內(nèi)審員培訓(xùn)教程-全文預(yù)覽
【正文】 .◆ 當(dāng)新建立的文件化體系投入運(yùn)行前﹔◆ 當(dāng)體系文件進(jìn)行過(guò)重大修改時(shí)﹔◆ 發(fā)現(xiàn)文件化體系運(yùn)作有明顯問(wèn)題時(shí)﹔◆ 其它認(rèn)為有必要時(shí)。審核范圍需考慮的因素刪減的合理性，涉及產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的類(lèi)別，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以及與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)。特殊情況下的追加審核： ◆發(fā)生了嚴(yán)重的質(zhì)量、環(huán)境、安全問(wèn)題或用戶(hù)有嚴(yán)重的投訴； ◆組織的領(lǐng)導(dǎo)層、隸屬關(guān)系、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、管理方針和管理目標(biāo)、技術(shù)及裝備以及生產(chǎn)場(chǎng)所等有較大改變； ◆即將進(jìn)行第二第三方審核或法律法規(guī)規(guī)定的審核?！駥徍俗C據(jù)： 與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄 事實(shí)陳述或其它信息?！駥徍税l(fā)現(xiàn)： 將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。，過(guò)程是否確定，職責(zé)是否明確文件 (文件審查)b 有效性管理體系文件/程序是否得到有效實(shí)施和保持 (現(xiàn)場(chǎng)審查)c 適合性管理體系過(guò)程和結(jié)果是否達(dá)到既定的管理目標(biāo) (管理體系評(píng)價(jià)).●審核:為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。：按審核方分：第一方審核、第二方審核、第三方審核●第一方審核的目的●,判斷是否符合ISO900ISO1400OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)的要求（評(píng)價(jià)組織自身的品質(zhì)系統(tǒng)）；,可促進(jìn)管理系統(tǒng)的完善與保持；； 、完善、改進(jìn)管理體系的需要?！?在確定的范圍內(nèi)進(jìn)行審核并保持客觀性● 收集并分析與被審核的管理體系有關(guān)的，足以對(duì)其下結(jié)論的證據(jù)● 對(duì)于證據(jù)中能夠影響到審核結(jié)果和可能需要進(jìn)行廣泛審核的跡象保持警覺(jué)● 能夠回答如下問(wèn)題 受審核方的人員是否知道、得到、理解和使用了那些所要求的描述或支持管理體系要求的程序文件或其它資料 用來(lái)描述管理體系的所有文件和其它資料是否足以滿足實(shí)現(xiàn)所規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)的需要﹖●始終遵守審核紀(jì)律：● 組織運(yùn)作全過(guò)程﹔● 管理體系內(nèi)涵﹔● 管理體系評(píng)價(jià)﹔● 內(nèi)部管理體系審核程序﹔● ISO900ISO1400OHSAS18001要求﹔●GB/T19000—2000質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)、GB/T28001—2001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》、GB18218—2000《重大危險(xiǎn)源辨識(shí)》中的術(shù)語(yǔ)和定義。 ●● 對(duì)管理體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用﹔ ●對(duì)管理體系的保持和改進(jìn)起參謀作用﹔●在管理中起領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的渠道和紐帶作用﹔ ●在第二、三方審核中起內(nèi)外接口作用﹔●在管理體系的運(yùn)行中起帶頭作用。具有一定的組織管理和綜合評(píng)價(jià)能力。內(nèi)審員培訓(xùn)教程 第一章 目的和思路：通過(guò)培訓(xùn)，使審核員了解管理體系審核的程序，掌握審核方法和技能，作到: 會(huì)審核文件 會(huì)制定審核計(jì)劃 會(huì)編制檢查表 會(huì)收集客觀證據(jù) 會(huì)編寫(xiě)不符合報(bào)告 會(huì)進(jìn)行總體評(píng)價(jià) 會(huì)編寫(xiě)審核報(bào)告會(huì)跟蹤糾正措施 會(huì)主持首、末次會(huì)議：管理體系審核 審什么 QMS、EMS、OHSMS依據(jù)什么審 ISO900ISO1400OHSAS18001如何審？第二章 內(nèi)部審核員第三章：有能力實(shí)施審核并能勝任的人員。內(nèi)審員的基本要求從事三年以上質(zhì)量管理或產(chǎn)品檢驗(yàn)管理工作。組織的內(nèi)審員資格可按下述要求結(jié)合以上內(nèi)容自定教育和培訓(xùn)，經(jīng)歷與個(gè)人素質(zhì)﹔管理能力與工作能力保持?！?規(guī)定對(duì)每一項(xiàng)審核任務(wù)的要求，包括所要求的審核員資格● 遵守相應(yīng)的審核要求和其它有關(guān)規(guī)定● 制定審核計(jì)劃、準(zhǔn)備工作文件、給審核組成員布置工作● 評(píng)審有關(guān)現(xiàn)行管理體系活動(dòng)的文件，以確定其適宜性● 及時(shí)向受審核方報(bào)告嚴(yán)重的不符合項(xiàng)● 報(bào)告在審核過(guò)程中遇到的重大障礙● 清晰、明確地報(bào)告審核意見(jiàn)，不無(wú)故拖延編制不符合項(xiàng)報(bào)告。管理體系審核應(yīng)覆蓋該組織所有部門(mén)和過(guò)程，應(yīng)圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程進(jìn)行，通過(guò)對(duì)管理體系中的各個(gè)場(chǎng)所、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)過(guò)程的審核和綜合評(píng)價(jià)，得出管理體系符合性、有效性、達(dá)標(biāo)性的評(píng)價(jià)結(jié)論。，并利用注冊(cè)獲得供方的某些保證，有利于組織提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和信譽(yù)并利用注冊(cè)作為特色進(jìn)行市場(chǎng)推銷(xiāo)﹔
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