主管、主任崗位職責(zé)及流程ktv-全文預(yù)覽
【正文】 房門關(guān)上，及時將現(xiàn)金或信用卡送至收銀臺。 將買單夾同賬單一起交給客人，手指金額，不可講出金額。 將消費卡交到收銀臺，告知買單房號。 9：00—12：00 迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求，巡查區(qū)域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，并做好招呼，按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。 做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個員工要愛護(hù)公司的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。 安排好當(dāng)天的工作計劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。KTV主管（主任） （一）KTV主管崗位職責(zé) 準(zhǔn)時主持每天的班前例會，傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。 檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)
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