組織社會學(xué)答案-全文預(yù)覽
【正文】 無策，從而產(chǎn)生訓(xùn)練出來的功能的現(xiàn)象 （3）權(quán)利過于集中，容易造成個人的獨(dú)斷和決策失誤，同時組織中嚴(yán)格的分層級權(quán)利的明確劃分，使上下級之間的溝通變得繁瑣，缺乏應(yīng)變力 （4）事本主義原則把組織成員限制在工作范圍內(nèi)，缺乏感情溝通，久之會影響其工作積極性：含義：系統(tǒng)是指相互作用著的各個部分所組成的聯(lián)合體，表現(xiàn)形式有經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、電氣系統(tǒng) 內(nèi)容：（1） 相互依賴的觀念（2） 整體性的觀念（3） 協(xié)同作用的觀念：（1） 互惠原則（2） 評估原則（3） 選擇原則：(1)正確闡明組織目標(biāo)的意圖，詳細(xì)說明目標(biāo)系統(tǒng)之間的關(guān)系(2)說明目標(biāo)的重要性，并制定詳細(xì)的目標(biāo)戰(zhàn)略(3)確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的行動計(jì)劃，把組合字目標(biāo)具體化和分化為可操作性的目標(biāo)（4） 確定測量工作執(zhí)行情況的衡量標(biāo)準(zhǔn)（能量化的量化，不能量化的質(zhì)化）（5） 分析預(yù)期將發(fā)生的問題，給予目標(biāo)實(shí)施以較大的靈活性和伸縮性（6） 預(yù)算執(zhí)行目標(biāo)活動所需的各種資源（包括人力、物力、財(cái)力的預(yù)算）（7） 選擇組織目標(biāo)與個人目標(biāo)相互作用的方式（個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)以不損害組織目標(biāo)為前提，或通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來滿足個人需求）（8） 建立一套實(shí)用的考核機(jī)制，對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行客觀評價： 有效的管理技巧，指組織上下級管理人員一起制定組織的共同目標(biāo)，根據(jù)預(yù)期愿望來嚴(yán)格制定個人的職責(zé)范圍，并用這個尺度作為組織經(jīng)營的指導(dǎo)方針和評定個人所做貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)（以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個人取得最佳效益的方法）：(1)組織的存在是為了達(dá)到某一目標(biāo)(2)每一組織都有一套適合其目標(biāo)、環(huán)境、技術(shù)及人員的結(jié)構(gòu)(3)當(dāng)組織環(huán)境極其成員的感情要素均被理性規(guī)范所限制時，組織最為有效(4)專門化有利于選擇個人的聰明才智(5)最佳的溝通和控制是權(quán)威和事本規(guī)則(6)結(jié)構(gòu)可以有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)行(7)組織問題常常以不適應(yīng)的結(jié)構(gòu)為特征，重新設(shè)計(jì)及改組結(jié)構(gòu)就可以解決問題：(一)根據(jù)結(jié)構(gòu)特征： 正式群體、非正式群體（二） 根據(jù)群體所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及由此決定的成員間作用的性質(zhì)：（1） 功能型群體：目的是為了能夠穩(wěn)定、持續(xù)的滿足某種必不可少的、經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的常規(guī)性需要，它的最典型特征就是成員間建立了嚴(yán)格的上下隸屬關(guān)系和正式的職位規(guī)范。（3） 興趣友誼型群體：由那些具有共同信仰、共同利益、共同興趣和愛好的個人組成。： （1）樹立正確的理想信念 （2）繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，使其走向世界 （3）警惕西方文化的滲透，認(rèn)清其目的，取其精華，去其糟粕： （一）含義：指在特定情境的相互作用的體系中，作用者根據(jù)自己的意圖成功地影響作用對象的能力 （二）意義： （1）任何權(quán)利都依賴于特定的組織情境，離開情境組織的權(quán)力也就自然消失 （2）權(quán)力根植于相互作用體系 （3）權(quán)力是施加影響的潛在能力 （4）權(quán)力表現(xiàn)為對作用對象的成功影響，即權(quán)力關(guān)系必須包含某種主體意志性24. 權(quán)力類型：強(qiáng)制權(quán)、獎酬權(quán)、法定權(quán)、專家權(quán)、關(guān)聯(lián)權(quán)、信息權(quán)、職能權(quán)25. 組織沖突的含義及內(nèi)容：（一）含義：指相互作用的各方（組織內(nèi)部成員之間、組織個體與組織之間、組織不同群體之間）由于價值體系的差異，或在稀有資源的分配過程中的矛盾所引起的對立或斗爭 （二）內(nèi)容：（1）沖突是一種相互作用的方式，沖突雙方有直接和公開的行為接觸 （2）沖突的發(fā)生既有主觀根源，也有客觀基礎(chǔ) （3）沖突的目的是通過某種行為給對方以傷害和破壞26．沖突變遷：傳統(tǒng)觀點(diǎn)、人際關(guān)系觀點(diǎn)、相互作用觀點(diǎn)： （一）發(fā)生層次和領(lǐng)域： （1）個人內(nèi)沖突 （2）個人間沖突 （3）超個人沖突：指沖突參與者以群體代表的身份進(jìn)行沖突的情境，代表者的行為內(nèi)化了群體目標(biāo)、群體利益和群體期待，他的行為代表群體的行為。 基本觀點(diǎn)：（1） 決策是各種壓力相妥協(xié)的產(chǎn)物（2） 并不是在占有全部信息的基礎(chǔ)上作出的（3） 不可能找出所有方案后再選擇最優(yōu)方案
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