【正文】 別改進機會，制定并實施有效的改進措施，以滿足顧客要求，持續(xù)改進質(zhì)量管理績效。通過開展以下活動，提供可證實的證據(jù)：a) 建立獲取顧客及其它相關方要求以及與公司活動、產(chǎn)品和服務有關的法律法規(guī)及其它要求的渠道，通過企業(yè)內(nèi)部會議和媒體向全體員工傳達滿足顧客及其他相關方和法律法規(guī)要求的重要性；b) 制定符合企業(yè)實際的管理方針和目標，并確保其得到分解和落 實；c) 按照規(guī)定的要求進行管理評審和內(nèi)部管理體系審核；d) 確保 獲得必要的資源，并提供滿足綜合管理體系運行需要的人力、物力和財力資源支持；e) 持續(xù)改進環(huán)境業(yè)績和職業(yè)安全狀況；f) 建立 順暢 的信息反饋機制，及時獲取企業(yè)員工和相關方的意見。 記錄控制 企業(yè)管理部是“記錄控制”的歸口管理部門，負責記錄的總體策劃和規(guī)范化管理。同時，本手冊的管理也按照其要求進行控制。 管理體系文件包括：a) 形成文件的企業(yè)管理方針和管理目標（含專業(yè)管理目標或指標）；b) 綜 合管理手冊；c) 為有效策劃、運作和控制所需的過程所建立的程序文件；d) 為確保過程的實現(xiàn) 所制定的其他企業(yè)標 準和文件，包括：管理標準、工作標 準和技術(shù)標準（如工藝卡片、操作規(guī)程、產(chǎn)品標準、實驗方法）以及行政和黨委的紅頭文件等；e) 外來文件和資料，包括如國家和地方的法律法 規(guī)、國家和行業(yè)標準、規(guī)范及上 級有關管理制度和文件；QG/SHCZ SC0012022（A/0）第 5 頁 共 57 頁f) 記錄，包括各類真 實記載管理體系活動 開展情況的臺帳，為滿足要求的程序提供客觀證據(jù)。確定了管理體系運行的各個過程所需要的各項專業(yè)管理的文件內(nèi)容和類別。這些過程分別由有關部門按規(guī)定對其實施控制和管理。必要時有關職能部門通過各種專業(yè)會議對各過程監(jiān)視獲得的數(shù)據(jù)進行分析，尋求改進的機會，以實現(xiàn)過程的持續(xù)改進。通過單位或崗位工作標準明確規(guī)定了各單位和所有員工的職責和權(quán)限以及工作要求；通過技術(shù)標準和管理標準確定了確保綜合管理體系有效運行和控制的準則和方法。4　綜合管理體系 總則 本企業(yè)建立了包括滿足 GB/T 19001—202GB/T 24001—202GB/T 28001—2022 和 Q/SHS —2022 等標準以及總部相關文QG/SHCZ SC0012022（A/0）第 3 頁 共 57 頁件要求的文件化的綜合管理體系，并確保綜合管理體系的有效運行和持續(xù)改進。本標準既適用于本企業(yè)的內(nèi)部管理，也適用于顧客或第三方管理體系審核/認證。企業(yè)位于河北省滄州市，緊依京滬鐵路、朔黃鐵路、京滬高速、石黃高速、京福公路和京杭大運河，交通便利。曾榮 獲“ 全國環(huán)境保護先進企業(yè)”、 “河北省環(huán)保先進企業(yè)” 、中國石化和滄州市“安全生 產(chǎn)先 進企業(yè)” 等稱號。資產(chǎn)分公司擁有為分公司提供生產(chǎn)保障的供排水、污水處理裝置和間歇式聚丙烯生產(chǎn)裝置，聚10丙烯年生產(chǎn)能力 萬噸。所有的生產(chǎn)裝置，均由先進的 DCS 進行測控，并配備有先進的計量設備。我們企業(yè)經(jīng)營管理人員隊伍精干，專業(yè)技術(shù)人員隊伍結(jié)構(gòu)合理，技能操作人員均經(jīng)過系統(tǒng)培訓， 為企 業(yè)管理方針和目標的實現(xiàn)奠定了堅實基礎。1984 年劃歸中國石油化工總公司，改稱滄州煉油廠，1998 年劃歸中國石油化工集團公司?！毒C合管理手冊》的所有相關事宜均由企業(yè)管理部統(tǒng)一負責，未經(jīng)企業(yè)管理部批準，任何人不得將手冊復印、打印或提供給企業(yè)以外的人員。《綜合管理手冊》分為“受控”和“ 非受控”版本，發(fā)放時對持有者分別登記并編號。 經(jīng)理： 二〇〇八年三月二十五日8綜合管理手冊的管理《綜合管理手冊》的編制在最高管理者的領導下進行。管理者代表具有以下方面的職責和權(quán)限：一、確保管理體系所需的過程得到建立、實施和保持，組織對管理體系進行管理、 監(jiān)視、 評 價和協(xié)調(diào)，從而使管理體系有效和高效地運行并得到改進。管理方針是本公司對質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境方面的最高承諾，是公開性文件，任何組織和公眾需要時，可以通過電話、傳真等方式，從本公司有關單位獲取。 經(jīng)理： 二〇〇八年八月二十八日5管理方針頒布令 為進一步提高企業(yè)管理水平，實現(xiàn)質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)保、效益同步發(fā)展，增 強競爭能力和信譽，本公司承諾遵守以下管理方針：求實創(chuàng)新 誠信經(jīng)營 爭創(chuàng)一流品質(zhì)全員參與 預防為主 確保本質(zhì)安全遵紀守法 以人為本 降低職業(yè)風險持續(xù)改進 防污降耗 共建和美家園方針內(nèi)含：自覺遵守各項法律法規(guī)、行業(yè)標準和其他要求，承諾企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動合法。QG/SHCZ SC0012022（A/0）滄州分公司企業(yè)標準 QG/SHCZ SC0012022（A/0）綜合管理手冊 受控狀態(tài)： 分 發(fā) 號： 持 有 者： 2022 年 08 月 28 日發(fā)布 2022 年 09 月 01 日實施中 國 石 油 化 工 股 份 有 限 公 司 滄州分公司中國石化集團資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司 滄州分公司2目 錄綜合管理手冊批準令 ...........................................4管理方針頒布令 ...............................................5管理者代表任命書 .............................................7綜合管理手冊的管理 ...........................................8企業(yè)概況 .....................................................9綜合管理手冊 .................................................11　 范圍 .....................................................1 總則 .................................................1 應用 .................................................1 刪減 ..................................................12　 規(guī)范性引用文件 ...........................................13 術(shù)語和縮略語 .............................................24　 綜合管理體系 .............................................2 總則 ..................................................2 文件要求 .............................................45 管理職責 .................................................6 總則 .................................................6 以顧客和相關方為關注的焦點 ...........................7 管理方針 .............................................8 策劃 .................................................9 職責、權(quán)限與溝通 ....................................126 資源管理 ................................................14 資源提供 ............................................14 人力資源 ............................................14 基礎設施 ............................................17 工作環(huán)境 ............................................17 信息 ................................................18 供方及合作關系 ......................................19 自然資源 ............................................19 財務資源 ............................................207 實現(xiàn)過程 ................................................203 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ......................................20 與顧客和其他相關方有關的過程 ........................22 設計和開發(fā) ..........................................23 采購 .................................................25 生產(chǎn)和服務提供 ......................................27 監(jiān)視和測量裝置的控制 ................................29 裝置（設施）設計與建設 ..............................30 安全、環(huán)境和職業(yè)健康活動控制 ........................33 變更管理和應急管理 ..................................33 承包商和供應商管理 .................................348 測量、分析和改進 ........................................35 總則 ................................................35 監(jiān)視和測量 ..........................................35 不符合控制 ..........................................38 數(shù)據(jù)分析 ............................................39 改進 ................................................40 管理評審 ............................................40附錄一：內(nèi)部管理體系過程流程圖 ..............................42附錄二：組織結(jié)構(gòu)圖 ..........................................43附錄三:工藝流程示意圖 .......................................44滄州分公司工藝流程示意圖 ....................................44附錄四：職能分配表 ..........................................45附錄五：標準條款對照表 ......................................50附錄六：程序文件一覽表 ......................................574綜合管理手冊批準令為提高企業(yè)管理水平、適應市場發(fā)展的需求、生產(chǎn)滿足顧客需要的產(chǎn)品；控制和降低職業(yè)健康安全風險，增強企業(yè)凝聚力；保護環(huán)境、節(jié)能降耗、造福人類。全體職工必須認真學習，準確理解其內(nèi)容，并嚴 格遵照執(zhí)行。堅持持續(xù)改進，通 過全員參與和努力，增強員工的社會責任感，治理源頭，預 防污染， 節(jié)約資源，最大限度地保護環(huán)境，使企業(yè)持續(xù)獲得卓越經(jīng)濟效益的同時，與社會的發(fā)展需求得到和諧統(tǒng)一。 經(jīng)理：二〇〇八年八月二十八日7管理者代表任命書根據(jù)管理體系整合工作的要求，任命宋安太同志為本企業(yè)管理體系管理者代表。四、與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認證有關事宜的外部聯(lián)絡?！毒C合管理手冊》更改標記：版本從英文字母 A 開始，修改從阿拉伯數(shù)字 0 開始，更換版本時依次按順序使用。在企業(yè)局域網(wǎng)上發(fā)布的電子版本是“ 受控版本 ”。9企業(yè)概況中國石油化工股份有限公司滄