激勵(lì)技巧大全18-全文預(yù)覽
【正文】 之間的全面有效的合作。有效的信息溝通要以相互信任為前提，這樣，才能使向上反映的情況得到重視，向下傳達(dá)的決策迅速實(shí)施。在團(tuán)體中，不同的成員對(duì)信息有不同的看法，所選擇的側(cè)重點(diǎn)也不相同。這又可分為不同的層次來(lái)考慮。個(gè)體記憶不佳所造成的障礙。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們往往會(huì)憑經(jīng)驗(yàn)辦事。個(gè)人的溝通障礙此外，在甄選過(guò)程中，還摻雜了大量的主觀因素，尤其是當(dāng)發(fā)送的信息涉及到傳遞者本身時(shí)，往往會(huì)由于心理方面的原因，造成信息失真。但是，如果組織機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大，中間層次太多，那么，信息從最高決策傳遞到下屬單位不僅容易產(chǎn)生信息的失真，而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，影響信息的及時(shí)性。提案安排這是一種自上而下的交流，組織鼓勵(lì)員工提出他們對(duì)改進(jìn)工作的想法和建議。態(tài)度調(diào)查組織期望了解員工的士氣狀況，因此通過(guò)態(tài)度調(diào)查來(lái)把握員工對(duì)各種問(wèn)題的態(tài)度和看法。小組吹風(fēng)會(huì)使主管以信息提供者的身份出現(xiàn)，能提高他的地位，并創(chuàng)造出一種積極參與的氛圍，有利于解決問(wèn)題。小組吹風(fēng)會(huì)使員工有機(jī)會(huì)參與澄清和理解公司決策的過(guò)程，是一種更直接的交流形式。吹風(fēng)會(huì)可以在組織的任一層次上進(jìn)行，針對(duì)組織存在的重要問(wèn)題，經(jīng)過(guò)討論，從上而下的傳遍各個(gè)層次。演講會(huì)這可由高層領(lǐng)導(dǎo)定期進(jìn)行。（3）當(dāng)員工對(duì)通知和備忘錄不很在意時(shí)，有些信息就送不到接收者手中。而用公告欄時(shí)，過(guò)期的信息要及時(shí)抹掉，不要讓版面被過(guò)分擁擠的字條所充斥。由于發(fā)送者誤解了接收者的反饋，或根本沒有得到反饋，因而完全不了解接收者的想法。由于存在物力噪音或心理噪音的干擾，信息沒有真實(shí)的傳送給接收者；（3）調(diào)節(jié)這種氣氛是成功交流的關(guān)鍵，因?yàn)槿绻蛦T認(rèn)為他們沒有得到公開和誠(chéng)懇的對(duì)待，就可能產(chǎn)生敵意和對(duì)抗。這一要求在建有雙向交流體系的場(chǎng)合中，更有可能達(dá)到；（6）以保證信息傳遞的通暢、可靠。對(duì)要交換的信息有清楚的認(rèn)識(shí)；（2）還有一點(diǎn)很重要，即組織要為員工與管理層的交流創(chuàng)造條件，從而了解到員工對(duì)與之相關(guān)的計(jì)劃的反映，或是有機(jī)會(huì)提出應(yīng)對(duì)計(jì)劃。談到集權(quán)化管理，特別是存在極端行為的環(huán)境，有些人認(rèn)為這與強(qiáng)硬管理相同，如果在特定企業(yè)文化中能取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，那么還是可取的。參與是人力資源管理方式的一個(gè)重要方面，有助于提高員工的責(zé)任感。人力資源管理所提倡的參與形式正在被廣泛的采用。在宏觀層次上，員工以集體形式參與，主要通過(guò)與工會(huì)和工人代表進(jìn)行協(xié)調(diào)、談判。 交流 參與 有效溝通的管理 參與員工的參與水平對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)方式有重大影響，一般與兩個(gè)主要領(lǐng)域有關(guān)，即管理方式和員工代表。在微觀層次上，個(gè)人參與的程度將取決于組織選用的管理方式。當(dāng)工人在確定工作目標(biāo)時(shí)貢獻(xiàn)了想法，在隨后的操作中就會(huì)更有干勁。代表性參與則更進(jìn)了一步，它使工人能參與決策，而這種
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