激勵(lì)技巧大全194-全文預(yù)覽
【正文】 子丟石頭這件事的整個(gè)激勵(lì)過程有四個(gè)階段： 沒有任何獎(jiǎng)勵(lì)； 獎(jiǎng)勵(lì)2元； 獎(jiǎng)勵(lì)5毛； 沒有獎(jiǎng)勵(lì)。過了一星期，老頭對(duì)孩子們說，我手頭的錢有點(diǎn)緊，下次來只能給你們每人5毛錢了。終于有一天，老頭想出了個(gè)法子。在這里，我們?cè)賮碇v一個(gè)有趣的故事。那么這兩種比較而言，哪種方式起到的效果更好呢？第一種方案中，無償獻(xiàn)血是一種公益行為，人們?cè)敢庠谶@個(gè)時(shí)候做點(diǎn)貢獻(xiàn)，會(huì)自愿參加獻(xiàn)血。但其實(shí)不然?！投Y的人在選擇禮物時(shí)，為了滿足收禮者的最大效用，經(jīng)常會(huì)問他們想要什么。在有些情況下，選擇還會(huì)帶來負(fù)面效應(yīng)?！?有選擇不如無選擇當(dāng)一個(gè)公司準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)，假設(shè)公司可以讓員工去度假旅游，也可以送他們每人一臺(tái)高清晰度的數(shù)碼電視機(jī)，并且兩者是等值的。這些超級(jí)球星盡管腰纏萬貫，有足夠的財(cái)力去夏威夷游玩，但是他們的時(shí)間是有限的，甚至是受到嚴(yán)格控制的，他們平時(shí)忙于訓(xùn)練、往返于各地參加比賽，也許也很少有時(shí)間能陪伴自己的女伴，更不用說帶女友去夏威夷度假游玩了。將這一理論運(yùn)用的最生動(dòng)的案例莫過于美國(guó)的全國(guó)足球聯(lián)合會(huì)（National Football League）了。第一點(diǎn)即送禮的人并不是真正為了使收禮的人得到最大的效用，而是為了自己的地位在收禮人的心目中得到最大程度的提高。這時(shí)，想想如果你送給他們一瓶超過他們預(yù)算的法國(guó)葡萄酒，他們會(huì)有多么高興！收禮人是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度或是以自己通常的狀態(tài)來考慮選擇什么禮物或是獎(jiǎng)勵(lì)的，但當(dāng)他們?cè)谙硎芏Y物的時(shí)候，情況并不是這樣簡(jiǎn)單的。員工要在1000塊現(xiàn)金和在香格里拉就餐之間進(jìn)行選擇，他們沒有理由說自己想到香格里拉奢侈一回，所以大部分人都會(huì)選擇1000塊現(xiàn)金。事實(shí)上情況恰恰相反，有類似的實(shí)驗(yàn)研究可以證明，在沒有其他選擇時(shí)，收到1000元高級(jí)飯店餐券的員工高興程度高于收到1000元現(xiàn)金的員工。張老板正為這事犯愁。從接受禮物的人的角度來講，對(duì)他們有用的東西并不一定是能讓他們高興的東西；而從贈(zèng)送禮物的人的角度上來說，送禮的目的不是要給接受禮物的人帶來多大的實(shí)用價(jià)值，而是要讓他們感激你，記得你。那么，到那時(shí)，公司既花了錢，又沒有收到相應(yīng)的激勵(lì)效果，豈不浪費(fèi)？試想，如果公司在廠慶或者特別的日子，能專門設(shè)計(jì)一本裝幀精美的畫冊(cè)，其內(nèi)不光介紹公司的發(fā)展史和展望未來的戰(zhàn)略藍(lán)圖，更可以開辟專欄，讓每位員工寫一句話，并簽上大名，同時(shí)還可以請(qǐng)有名的專家或?qū)W者題詞。所以這時(shí)候，送給新人們一套他們兩人的石膏像倒不失為一個(gè)好的選擇，石膏像顯然是吃不掉的，也用不掉的，他們也不會(huì)將自己的石膏像拿去送人，更不用說會(huì)把自己的頭像扔掉了。收你禮的人估計(jì)早就記不起有誰送過他這樣的東西了，而你自己心里肯定也不怎么受用。當(dāng)然，我們這里說的無用的東西并非真正沒有用處，而是：～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～最好的禮物應(yīng)該是吃不掉、用不掉、送不掉也扔不掉的東西。 對(duì)企業(yè)，這種方法同樣能夠一舉兩得，既能激勵(lì)員工，又可以節(jié)約成本。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～我們這里所說的禮輕情意重一般是指我們財(cái)力有限，相對(duì)便宜的禮品和相對(duì)貴重的禮品的價(jià)值差不多的情況，送重禮中的精品自然是好上加好。但是，在單獨(dú)評(píng)價(jià)時(shí)，人們往往會(huì)覺得小杯的更多，同樣，400元的羊絨圍巾就要比500元的羊毛大衣更受歡迎。為什么多花了錢反而不討好呢？上面這個(gè)故事與上一章里的冰淇淋例子其實(shí)是異曲同工的。其中，我買了一條價(jià)值400元的羊絨圍巾送給一個(gè)朋友，還買了一件價(jià)值500元的羊毛大衣送給另一個(gè)朋友。購置禮物的一方進(jìn)行的是購買活動(dòng)，接受禮物的一方進(jìn)行的是消費(fèi)活動(dòng)。大中之小不如小中之大中國(guó)有句古語：“千里送鵝毛，禮輕情意重”，表達(dá)的是急人所急、想人所想的深情厚誼。過節(jié)、婚慶、生日、感謝、喬遷等都需要送禮表示心意。大家知道結(jié)婚辦宴席，出席的親朋好友一般都要給紅包，作為新婚的賀禮。這不，星期天又要去參加一位好朋友的婚禮。送花？畫框？餐具? 還是干脆算了就送錢省點(diǎn)心？不知道新娘新郎收到什么禮物會(huì)最高興？這是一個(gè)非常實(shí)際的問題，如果是你的話，你的答案是什么？“禮尚往來”是中華民族的傳統(tǒng)文化，送禮已經(jīng)成為生活中不可缺少的一部分，是一種重要的人際交往形式。同時(shí)，在企業(yè)管理中，如何有效地發(fā)放獎(jiǎng)金等問題上頭腦筋，其實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)與送禮有異曲同工之處，我們?cè)诖怂接懙恼撬投Y和激勵(lì)方式上的學(xué)問，希望對(duì)你能有所啟發(fā)。而聰明的人一定要記住，收到禮物的人可不一樣，他只是享用你送給他的那一件，他進(jìn)行的可是單獨(dú)評(píng)價(jià)。 好幾年前，我從中國(guó)去美國(guó)，給一些朋友帶了禮物。盡管相對(duì)來說，我為她多花了100元，卻沒有收到在前面一個(gè)朋友身上那樣的效果。雖然從價(jià)值上說，大衣的價(jià)值要高于羊絨圍巾的價(jià)值，就好比未裝滿的大杯冰淇淋的份量要比裝的滿滿的快溢出的小杯冰淇淋多一樣?！投Y的時(shí)候，在一個(gè)不太昂貴的禮物類別中選擇一個(gè)比較貴的禮物，要比在一個(gè)比較昂貴的禮物類別里選一個(gè)比較便宜的禮物收到的效果更好。大中之小不如小中之大。但是送禮的時(shí)
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