【正文】 上帝的賞識(shí)和器重?！　〕了剂似蹋粕f(shuō)道：“不敢吃香蕉的猴子，實(shí)際上患了‘失敗綜合癥’。于是，這只新進(jìn)來(lái)的猴子也只好望“蕉”興嘆了。一只跑在前面的大猴子踩著箱子爬上屋頂，剛要伸出爪子去拿香蕉時(shí)，一股滾燙的熱水從屋頂上潑了下來(lái)，燙得那只大猴子從箱子上摔了下來(lái)，疼得嗷嗷直叫，全身燙起了一個(gè)個(gè)大水泡?！鄙澈蜕斜砬榍f重地說(shuō)。”　　“真可惜！他如果摔下去死了，留下龐大的家產(chǎn)就無(wú)緣享用了?！　】佣捶浅Ｉ?，又很陡峭，地面上的人束手無(wú)策，只能在上面喊叫。像只小爬蟲(chóng)似的，不思躍進(jìn)，不求突破，怡然自得地生活在杯底，還自認(rèn)為這樣才是現(xiàn)實(shí)的、安全的、穩(wěn)妥的。很快量杯燒熱了，跳蚤發(fā)揮自然求生的本能，拼足了全身力氣，猛得往上一躍，終于跳出了量杯。實(shí)驗(yàn)者最后將玻璃板壓到幾近量杯的底部。實(shí)驗(yàn)人員發(fā)現(xiàn)這只跳蚤自覺(jué)地降低了跳起的高度，在玻璃板下方幾公分處悠閑、自由地上下跳躍著。根據(jù)科學(xué)測(cè)試，跳蚤跳的高度一般達(dá)到他身高的４００倍，跳蚤生性愛(ài)跳，也許這便是它能跳那么高的原因?！薄　O悟空也興奮地嚷道：“八戒所言極是！這下咱們可以雄赳赳、氣昂昂地闊步走進(jìn)李老 頭的辦公室，朝他來(lái)個(gè)立正、敬禮：‘報(bào)告李董，兄弟連全體隊(duì)員向您報(bào)到！’”他邊說(shuō)邊做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的敬禮動(dòng)作，把大家逗得前仰后合。 五、恒久的贊美 三、掛上一塊骨頭(1) 一、沖破玻璃屋頂(2) 　第十課 點(diǎn)燃跳蚤腳下火 巧用贊美與肯定 　　孫悟空回頭望著唐僧，一臉欣喜地說(shuō)：“唐總，咱們這次是大獲全勝呀！每道險(xiǎn)關(guān)都順利闖過(guò)，而且沒(méi)有一名隊(duì)員掉隊(duì)?！薄　　皩?duì)于企業(yè)而言，只要愿意放下包袱，愿意不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、愿意不斷刷新自我和超越自我，就能永葆青春，創(chuàng)造未來(lái)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的演進(jìn)?！　∝i八戒感嘆道：“原來(lái)，老鷹長(zhǎng)壽的奧秘就在于，勇于革故更新！”　　“八戒所言極是！老鷹正是通過(guò)革故更新，而且是自我更新，才享受了70年的生命?！　∵@時(shí)，它必須做出一個(gè)困難而重要的選擇：要么，等死；要么，經(jīng)過(guò)一個(gè)十分痛苦而漫長(zhǎng)的更新過(guò)程，它必須努力飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔?！薄　〈丝?，唐僧微笑地望著三位隊(duì)友問(wèn)道：“你們知道一只老鷹的壽命有多長(zhǎng)嗎？”　　“嗯，據(jù)說(shuō)是70年吧?！　‘?dāng)牛奶公司查明是鳥(niǎo)兒們所為后，便在奶瓶口封上了一層鋁箔，以阻止鳥(niǎo)兒們偷食。　　豬八戒感慨道：“打破常規(guī)，突破慣性，不受舊有模式的束縛，就是把自己放到了一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的層面上，以新的視角去發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)，這樣的結(jié)果，不僅改變了競(jìng)爭(zhēng)格局，還使市場(chǎng)這塊餅越做越大。此外，他們還向顧客提供5天內(nèi)退貨的承諾：只要該車(chē)行駛不超過(guò)250英里，即可無(wú)條件地將它購(gòu)回。他們打破舊有慣例，開(kāi)辟了超大規(guī)模的舊車(chē)交易市場(chǎng)，在那里擺放著上千輛各種品牌、款式、檔次和使用年限的舊車(chē)，給購(gòu)買(mǎi)者以足夠的選擇余地。比如，購(gòu)車(chē)者通常要通過(guò)當(dāng)?shù)貓?bào)紙分類廣告來(lái)了解舊車(chē)信息，然后打電話給售車(chē)主，了解車(chē)況、價(jià)格等問(wèn)題，感覺(jué)合適后，便預(yù)約看車(chē)或付款交割、提車(chē)的時(shí)間。　　唐僧接過(guò)孫悟空的話說(shuō)道：“美國(guó)的卡馬克斯公司（Car Max）也是運(yùn)用突破慣性思維的創(chuàng)新方式，改變舊車(chē)交易市場(chǎng)面貌和競(jìng)爭(zhēng)格局的。美國(guó)惠而浦公司敏感地捕捉到消費(fèi)者這一潛在不滿，生產(chǎn)出了“安靜的伙伴”牌洗碗機(jī)，使消費(fèi)者未表述型需求得以實(shí)現(xiàn)?！必i八戒附和道?？梢?jiàn)，成功不僅在于快跑，還在于機(jī)敏、靈動(dòng)地快跑！”　　不要被成功的慣性左右，不能滋長(zhǎng)驕傲自大的毛病，一次的成功，并不代表次次的成功?！　∏邦^飛跑的人回頭看到自己的同伴在換鞋，不解的大聲叫著：“還有時(shí)間換鞋？再換鞋，你也跑不過(guò)老虎呀！”　　換鞋者卻微微一笑：“換了鞋，我就可比你跑得快呀！”　　“在惡劣的市場(chǎng)生態(tài)圈中，想要獲取生存權(quán)，就必須比你的同伴（競(jìng)爭(zhēng)者）跑得更快；要想獲得發(fā)展權(quán)，擁有更大的生存空間，就不能循規(guī)蹈矩、固步自封，必須突破慣性思維，改變心智模式，掙脫條條框框，推陳出新。”　　說(shuō)到這兒，他看了看三位伙伴又道：“正如獅子和羚羊，無(wú)論你是強(qiáng)悍的獅子，還是弱小的羚羊，你都必須時(shí)刻保持著對(duì)環(huán)境的高度敏感和警覺(jué)，快跑，不斷地快跑，不僅比你的對(duì)手跑得快，還要不斷地刷新自己的成績(jī)，始終保持成長(zhǎng)的張力，才能穩(wěn)穩(wěn)地站在制高點(diǎn)上?！庇谑牵倪杆娜擞只伊锪锏爻较伦呷ァ　〈蠹壹?dòng)地情緒稍稍平息后，唐僧開(kāi)口說(shuō)道：“‘極速前進(jìn)’的行動(dòng)，不僅是挑戰(zhàn)每個(gè)人的體能，更重要的是挑戰(zhàn)每個(gè)人的心理極限，并觀察和發(fā)現(xiàn)每個(gè)人對(duì)環(huán)境的敏感度、適應(yīng)性，以及應(yīng)對(duì)危急的能力。團(tuán)隊(duì)的力量太偉大了！”　　“各位別光激動(dòng)，我們趕快將隊(duì)旗插到山頂上去！”說(shuō)完，唐僧率領(lǐng)著兄弟連三名隊(duì)員，雄赳赳、氣昂昂，大跨步地奔向山頂。　　沙和尚若有所思地重復(fù)著這四個(gè)字：“人字結(jié)構(gòu)，人字結(jié)構(gòu)……”，突然，他激動(dòng)地看了看三位隊(duì)友說(shuō)道：“人字結(jié)構(gòu)，就是相互依靠和支撐，這是不是在暗示著什么？”　　說(shuō)完，他把兩根筷子立起來(lái)斜依著，看到沙和尚做出這個(gè)造型，孫悟空受到了啟發(fā)，他把三根筷子平放在石階上，并擺成一個(gè)平面的等邊三角形，然后拿起其余的三根筷子，一頭對(duì)準(zhǔn)平面三角形的一個(gè)角，另一頭立起與平面形成大約45度角。”　　在木牌兩邊，他們發(fā)現(xiàn)了兩只小竹桶，里面分別裝著六根筷子。　　爬過(guò)了一段陡峭的山路，再走數(shù)十步，唐僧四人即可將隊(duì)旗高高插在青龍山的山頂了。倘若一味求快，卻沒(méi)有做好相應(yīng)的物質(zhì)上和心理上的準(zhǔn)備，越快危險(xiǎn)性就越大，越快留下的隱患就越多，越快暴露出的問(wèn)題也會(huì)越多?！睂O悟空撓撓頭深有感觸地說(shuō)。然而，金山未出現(xiàn)，一只水母游了過(guò)來(lái)，小海馬為了增速，又用剩下的三個(gè)金幣從水母那兒買(mǎi)下了一個(gè)小艇?！薄　　澳悄阏媸翘疫\(yùn)了。盲目冒進(jìn)，將會(huì)欲速不達(dá)，而保持警覺(jué)和靈動(dòng)的行動(dòng)，才會(huì)使行動(dòng)更有效。　　豬八戒疑惑地問(wèn)：“咦，那個(gè)鋼索挺牢的呀，怎會(huì)突然斷裂？”　　孫悟空憤恨地說(shuō)：“哪是斷裂呀，分明是被那伙小畜生連根拔起的！”　　豬八戒看看孫悟空：“又是哪吒他們使的壞？怎未見(jiàn)人呀？”　　“做完壞事不跑，還等你來(lái)抓個(gè)現(xiàn)行呀？”孫悟空沒(méi)好氣地說(shuō)?！薄　∝i八戒又一臉恐懼狀，囁囁地說(shuō)：“俺老豬身體太重，不會(huì)又像上次，中途繩子斷裂，出什么問(wèn)題吧？　　“八戒，不用擔(dān)心，你要是出什么事，俺老孫一定會(huì)來(lái)救你呀！”孫悟空笑道，繼而又拍拍豬八戒的肩，安慰道：“放寬心吧，你是個(gè)福星，不會(huì)有大礙的?！必i八戒晃動(dòng)著繩子，擔(dān)憂地說(shuō)?！碧粕畬?duì)豬八戒的疑慮表示肯定，接著他又道：“幸好我們?cè)缬蟹纻洌蠹夷贸鲈痉さ睦K子，現(xiàn)在可以派上用場(chǎng)了。他沿著鋼索的方向，找尋著其源頭?！薄　∮谑?，唐僧打開(kāi)黃色錦囊，念道：“空中飛人”。”　　于是，他們又行動(dòng)起來(lái)，在山上轉(zhuǎn)了一大圈卻未找到下山之路。”　　盡管山勢(shì)越來(lái)越險(xiǎn)峻陡峭，但唐僧四人的步伐卻一點(diǎn)也沒(méi)有慢下來(lái)，他們被前兩次的勝利激動(dòng)著、鼓舞著，快速地向上攀登著，攀登著……終于，他們登上了豹頭山的山頂。就此而言，這種目標(biāo)還具有激勵(lì)效應(yīng)。”　　孫悟空接過(guò)話：“就像《把信送給加西亞》中的羅文中尉，無(wú)論前路有多少危機(jī)險(xiǎn)情，都毫不畏懼，他只有一個(gè)信念就是：一定要親手把信送給加西亞。　　“除此之外，戰(zhàn)勝困難的勇氣和毅力，也是企業(yè)中人不可或缺的一項(xiàng)品質(zhì)。然而，亨利福特卻未能敏銳地發(fā)現(xiàn)并相信市場(chǎng)這一新變化，他固守著T型車(chē)不改，并沉迷于其間，依舊不斷向市場(chǎng)推出老舊款型的黑色T型車(chē)，而通用汽車(chē)公司則開(kāi)發(fā)了價(jià)格、功能、款式和色彩各異的一系列轎車(chē)。截止到1920年，T型車(chē)共計(jì)賣(mài)出了2200萬(wàn)輛，福特公司的市場(chǎng)份額從零迅速飆升至55%，成為當(dāng)時(shí)汽車(chē)工業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)袖?！　】梢?jiàn)，強(qiáng)、弱之間的轉(zhuǎn)換，是在一方的自大自滿、固步自封、不求改變，而另一方不斷刷新自我、發(fā)展自我和完善自我中悄悄發(fā)生變化的。”　　沙和尚也感慨道：“其實(shí)，企業(yè)所處的生態(tài)圈相較于我們面臨的險(xiǎn)境，是有過(guò)之而無(wú)不及。也許是豬八戒體胖身重，藤蔓在其牽拽下，發(fā)出吱吱呀呀的聲音，把個(gè)豬八戒嚇得直叫喚，他的身體更加蜷縮了起來(lái)，眼看就要蕩入斷口對(duì)面了，藤蔓終于受力不住，裂開(kāi)了一道口子，豬八戒驚呼地大叫起來(lái)。我在后面保護(hù)你，大圣和沙總在對(duì)面接應(yīng)你，絕對(duì)萬(wàn)無(wú)一失?！睂O悟空一付自信滿滿地樣子安慰道?！碧粕澰S道。”豬八戒一臉窘狀地答道。我們要相信自己完全有能力跳過(guò)去。可是，這張紙片上僅有這四個(gè)字?！　×鳉w萬(wàn)頃煙波去，歐鷺相忘沒(méi)釣逢。不曾想，山路斷開(kāi)了一道大大的口子，足有90公分寬，走在前面的孫悟空定睛一看，原來(lái)這就是“鷹愁澗”?！薄　【瓦@樣，他們穿行在激流中，避過(guò)了一個(gè)個(gè)巨浪，奮力劃呀，劃呀……終于，抵達(dá)了河對(duì)岸?！　√粕坪鯖](méi)有心情聽(tīng)歌，他喊道：“咱們要爭(zhēng)分奪秒趕在對(duì)手之前，到達(dá)青龍山，我們得用力快劃呀。　　于是，唐僧四人開(kāi)始緊張地忙碌起來(lái)，不一會(huì)兒，木筏制作完成了?！薄　O悟空看著木筏草圖，托著腮綁子說(shuō)：“嗯，看起來(lái)好像蠻可行的?！睂O悟空一幅信心十足的樣子說(shuō)道。倘若僅是盲目的行動(dòng)，而無(wú)目的的加速奔跑，也會(huì)掉入速度的黑洞里?！　∷戳丝簇i八戒又說(shuō)：“如果你手中可控的資源有限，就只能放棄那些看起來(lái)完美、卻不現(xiàn)實(shí)，又能力無(wú)所及的構(gòu)想，選擇一種最現(xiàn)實(shí)，與你的現(xiàn)況或?qū)嵙ο嗥ヅ涞姆桨?，這樣方案的可操作性和執(zhí)行力會(huì)更強(qiáng)?！　　斑€有一點(diǎn)就是，目標(biāo)、資源和戰(zhàn)略要匹配。”　　聽(tīng)唐僧這一說(shuō)，豬八戒問(wèn)道：“為何團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法整體行動(dòng)，或無(wú)法共同執(zhí)行一項(xiàng)計(jì)劃就要被扣罰？”　　孫悟空思索片刻后答道：“這就好比在企業(yè)中，市場(chǎng)部制定了一套新產(chǎn)品上市推廣方案，但并未得到該部門(mén)人員的廣泛認(rèn)同和積極響應(yīng)，在執(zhí)行中勢(shì)必出現(xiàn)敷衍應(yīng)付，無(wú)法準(zhǔn)確、有效地貫徹落實(shí)方案的局面；或需要銷(xiāo)售部協(xié)同配合完成，然而，銷(xiāo)售部并未深刻理解此方案的要義，也沒(méi)有給予積極有效的配合，比如，沒(méi)有收集市場(chǎng)和客戶反饋信息、沒(méi)有了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)，沒(méi)有在有效市場(chǎng)上快速鋪貨等等，結(jié)果公司花費(fèi)了大量的宣傳推廣費(fèi)用，卻未收到預(yù)期的效果?！必i八戒喃喃地說(shuō)。突然，他驚喜地大叫起來(lái)：“嗨，各位瞧瞧，這上面還有一行小字呢！”　　唐僧和沙和尚趕忙湊過(guò)去，順著孫悟空手指的方向一看，果真在紙片右下角處，有一行忽隱忽現(xiàn)的小字，若不對(duì)準(zhǔn)光線，幾乎看不清楚?！　　斑@個(gè)錦囊會(huì)不會(huì)藏著別的小秘密，沒(méi)被我們發(fā)現(xiàn)呢?！薄　∮谑?，唐僧趕忙掏出綠色錦囊，從里面抽出一張紙片，打開(kāi)一看，上面寫(xiě)著四個(gè)大字：“勇過(guò)險(xiǎn)灘”。　　走了大約兩個(gè)半小時(shí)，唐僧四人終于翻過(guò)了黃風(fēng)嶺?！　　班牛械览?！有道理！”沙和尚點(diǎn)頭稱贊著?！鄙澈蜕幸舶l(fā)表著看法。奔跑，腳步不歇地快速奔跑，是他們生存的第一法則！”　　“是啊，達(dá)爾文的自然法則，同樣適用于當(dāng)下企業(yè)所處的生態(tài)圈。”　　于是乎，唐僧意味深長(zhǎng)地講起了故事……　　每天，當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候，非洲大草原上的動(dòng)物們就開(kāi)始奔跑了?！薄　√粕娜祟I(lǐng)命后，便馬不停蹄，快速向黃風(fēng)嶺挺進(jìn)。最先插上隊(duì)旗的團(tuán)隊(duì)將獲得7000元的大獎(jiǎng)?！薄　∷麄兛觳饺顼w是要去干什么呢？原來(lái)，唐僧四人又接受了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，該任務(wù)定名為：“極速前進(jìn)”。 五、人字的結(jié)構(gòu)(2) 一、極速前進(jìn)譚曉珊 三、跳出真我(2) 一、極速前進(jìn) 獅子與羚羊雖然是兩類不同性情的動(dòng)物，同樣面臨著嚴(yán)酷的生存挑戰(zhàn)，每天清晨他們要做的第一件事就是，快跑?！　∵_(dá)爾文的自然法則同樣適用于當(dāng)下企業(yè)所處的生態(tài)圈。 三、跳出真我(1) 五、人字的結(jié)構(gòu)(1) ”　　見(jiàn)二位你來(lái)我往地斗著嘴，唐僧大聲提醒道：“各位別光顧著說(shuō)笑，步子再快一點(diǎn)！動(dòng)作再快一點(diǎn)！”　　豬八戒笑道：“唐總，我們已經(jīng)夠快了，再快就要飛起來(lái)了。”　　接下來(lái)，觀影老師將相關(guān)的比賽規(guī)則作了一個(gè)簡(jiǎn)單介紹：　　在途中，你們會(huì)遇到四個(gè)坎，每順利通過(guò)一次，可獲得2000元的獎(jiǎng)金，但如有隊(duì)員掉隊(duì)，每落下一個(gè)隊(duì)員，扣減3000元；在你們共同制定的方案中，如有一位隊(duì)員未執(zhí)行或未完成，也要扣減3000元。在此，我為你們準(zhǔn)備了五個(gè)錦囊，記?。寒?dāng)遇到問(wèn)題或陷于困境時(shí)，再打開(kāi)錦囊?！薄　∫宦?tīng)唐僧又要講故事，大家甚是欣喜，豬八戒說(shuō)：“唐總總是不失時(shí)機(jī)的用故事來(lái)激勵(lì)大家，今兒想必又是一個(gè)寓意深刻的故事?！薄　≈v到這兒，唐僧又道：“羚羊與獅子雖然是兩類不同性情的動(dòng)物，一個(gè)羸軟弱小、一個(gè)強(qiáng)悍威猛，但他們同樣面臨著生存的挑戰(zhàn)，強(qiáng)烈的死亡危急，令他們警覺(jué)、靈動(dòng)，不敢有片刻須臾的惰化和遲緩。通用電氣的管理者正是以此來(lái)激勵(lì)自己和員工，不斷進(jìn)取、快速奔跑，才使通用電氣成為歷久長(zhǎng)青，市場(chǎng)價(jià)值持續(xù)走高，全球最受矚目和尊敬、最具市場(chǎng)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的公司?！睂O悟空一邊思索著，一邊緩緩說(shuō)道。二、勇過(guò)險(xiǎn)灘(1)譚曉珊 　　望著這條大河，豬八戒顯出十分焦慮的樣子：“咱們都是濁骨凡胎，如何得渡？”　　唐僧和沙和尚茫然不知所措，突然，孫悟空撓撓頭，興奮地叫道“喲，怎么給忘了，快快打開(kāi)綠色錦囊啊！也許從中會(huì)得到什么提示呢?！必i八戒為難地說(shuō)。孫悟空拿過(guò)紙片，又仔仔細(xì)細(xì)地端詳了片刻?？墒牵@個(gè)寬闊的河面上連個(gè)人影都沒(méi)有，想要租船也沒(méi)戲呀。我們只能想別的辦法。”沙和尚說(shuō)道?！睂O悟空深入淺出地講解道?！薄　√热魞H有美好的構(gòu)想，沒(méi)有即刻的行動(dòng)，目標(biāo)只能是天邊的云朵，看得見(jiàn)而抓不著?！薄　　盀槭裁匆F(xiàn)砍樹(shù)呢？可以在周邊找找，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)我們需要的東西呢。我們只能因陋就簡(jiǎn)，按現(xiàn)有的材料扎木筏了。”孫悟空催促著。　　孫悟空見(jiàn)木筏像一支離弦的箭似地急速駛?cè)?，開(kāi)心地哼唱起一首老歌：“小小竹排，江中游，巍巍青山兩岸走，雄鷹展翅飛，哪怕風(fēng)雨阻……”　　“啊哈，孫總的歌興又上來(lái)了！”豬八戒一旁打趣道。突然，一個(gè)巨浪打過(guò)來(lái)，豬八戒腳下一滑，身子向前一傾，差點(diǎn)栽到水里，幸好被坐在旁邊的孫悟空緊緊拽住了，豬八戒感嘆道：“好險(xiǎn)呀！差點(diǎn)老豬這條命就葬送在流沙河了?！　√粕娜艘贿叞l(fā)著感嘆，一邊沿著上山的石階攀登著，急速行走了一段崎嶇陡峭的山路，眼看再拐個(gè)彎，就要到達(dá)山頂了?！　∏ж鹄孙w噴碎玉，一泓水響吼清風(fēng)?！　√粕蝗幌肫鹆耸裁?，從口袋里快速掏出藍(lán)色錦囊，打開(kāi)一看，上書(shū)四個(gè)大字：“跳出真我！”唐僧若有所思地重復(fù)念著這四個(gè)字，同時(shí)拿著紙片對(duì)著光線又細(xì)細(xì)地端詳著，并左右晃動(dòng)了幾下，期許著能從中再獲得什么提示。所以，我們的問(wèn)題不是能不能跳過(guò)去，而是如何克服心理障礙?！　　芭?，俺老豬本來(lái)就有恐高癥，這么深不見(jiàn)底，真有點(diǎn)害怕。待會(huì)兒，我先跳過(guò)去，再把藤蔓向你們拋過(guò)來(lái)，你們就抓住藤蔓，象蕩千秋似的蕩過(guò)來(lái)，我