hr經(jīng)理的十項(xiàng)必修課-全文預(yù)覽
【正文】 人力資源管理知識(shí)和技能的掌握也是如此。 管理離我們的企業(yè)還很遠(yuǎn)，我們的企業(yè)沒(méi)有提升管理的內(nèi)在迫切需求！目前的人力資源管理熱只不過(guò)是虛熱而已，我們的企業(yè)對(duì)于人力資源管理更是存在非常嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)和操作上的誤區(qū)，這種誤區(qū)導(dǎo)致了人力資源管理目的的異化，使人淪落為工具和手段，使人成為廉價(jià)的勞動(dòng)力。他們所面臨的問(wèn)題實(shí)際是企業(yè)發(fā)展到一定階段的瓶頸問(wèn)題，是目前我們企業(yè)發(fā)展過(guò)程中代表性的問(wèn)題。然而外聘人員沒(méi)有融入企業(yè)的文化和價(jià)值觀，流動(dòng)率一直非常高，平均工作周期為半年，每半年流動(dòng)一批?！ ≡撈髽I(yè)已經(jīng)建立了一套績(jī)效考核制度，每月各個(gè)部門(mén)經(jīng)理給每個(gè)下屬員工考核，人力資源部設(shè)立考核專(zhuān)員審核每個(gè)部門(mén)的考核，考核結(jié)果與月度的浮動(dòng)獎(jiǎng)金掛鉤。高層主管更換頻繁，人力資源部經(jīng)理一年之中更換了十一個(gè)，員工一時(shí)難于適應(yīng)。 痛定思痛，總經(jīng)理最后還是決定自己親自管理企業(yè)。盡管研發(fā)部地位特殊，工資比一般部門(mén)高，但由于所研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量一直不過(guò)關(guān)，上了生產(chǎn)線還經(jīng)常更改設(shè)計(jì)，有了問(wèn)題還經(jīng)常習(xí)慣性地往生產(chǎn)部門(mén)推卸。 總經(jīng)理由于創(chuàng)業(yè)依靠的是技術(shù)，對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)特別重視，在管理上研發(fā)部門(mén)成了水潑不進(jìn)的特殊區(qū)域，研發(fā)人員的工資往往是誰(shuí)叫得多、給誰(shuí)加的工資也多?！ ∪欢蝗輼?lè)觀的事實(shí)是：人力資源部經(jīng)理是珠江三角洲一帶企業(yè)流動(dòng)率最高的職位！其中深圳有一家民營(yíng)企業(yè)人力資源部經(jīng)理一年之中換了十一次，是我們所了解的人力資源部經(jīng)理流動(dòng)率最高的企業(yè)。 來(lái)源: 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 | 發(fā)布: 2009716 11:34 試問(wèn)：沒(méi)有海納百川的胸襟，將如何說(shuō)服那些情緒化的員工呢？為什么人力資源部經(jīng)理的流動(dòng)率這么高？字號(hào):這話是很有道理的。所以，管理者應(yīng)掌握處理這種事件的藝術(shù)和分寸，采用間接的疏導(dǎo)而非正面的干涉。當(dāng)員工的精神萎靡不振時(shí)，很難勝任自己的工作。首先，應(yīng)剔除那些僅用來(lái)作為信息中轉(zhuǎn)站的行政崗位，建立以信息和知識(shí)快速傳遞與共享為基礎(chǔ)的 “扁平化”組織架構(gòu)，通過(guò)正規(guī)的信息傳播渠道，讓員工及時(shí)了解企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施情況和各種崗位的具體工作要求，以便使他們明確其學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容。如何摒棄第一印象產(chǎn)生的暈輪效應(yīng)帶來(lái)的干擾，突破高學(xué)歷、高職稱(chēng)、深資歷的界限？通曉組織行為學(xué)、心理學(xué)以及各種人性假設(shè)等相關(guān)知識(shí)必不可少。此時(shí)，非程序化決策能力就顯得十分重要了。通過(guò)為他們提供各種適銷(xiāo)對(duì)路的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)，不斷滿足其現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，使各方“顧客” 都獲得最大程度的滿足。同時(shí)，也能及時(shí)了解他們的心理需求和對(duì)組織的期望，總結(jié)、提煉出適用于本企業(yè)的獨(dú)到的管理思想和方法。但不幸的是，管理者往往對(duì)組織中的閑言碎語(yǔ)不予理睬。比如：在人才的甄選上必須全面地考慮崗位需求和求職者的職業(yè)生涯構(gòu)想，為企業(yè)挑選最合適的人才，而不是最優(yōu)秀的人才。 強(qiáng)化系統(tǒng)思維和戰(zhàn)略思維 人力資源整合是一項(xiàng)極其復(fù)雜的戰(zhàn)略性工程，要確保人才的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)卓有成效地開(kāi)展下去，管理者必須培養(yǎng)戰(zhàn)略思維的習(xí)慣。所以，要提升人力資源管理水平，人力資源管理者必須不斷強(qiáng)化以下十項(xiàng)不可或缺的修煉。 來(lái)源: | 發(fā)布: 2009601 13:44 HR經(jīng)理的十項(xiàng)必修課字號(hào):雖然企業(yè)的人力資源政策通過(guò)嫁接和復(fù)制的方式取得了脫胎換骨般的升華，但人力資源管理者的素質(zhì)和修養(yǎng)卻不可能在一夜之間突飛猛進(jìn)。然而，完成從管理者到服務(wù)者的轉(zhuǎn)變并非易事。既然是投資，就要有成本和收益的意識(shí)?！ ∠ば膬A聽(tīng)員工呼聲 悉心傾聽(tīng)員工呼聲是組織保持良好發(fā)展勢(shì)頭的根基。在引進(jìn)西方流行的考評(píng)方式、激勵(lì)手段之前，應(yīng)該仔細(xì)斟酌這些管理模式適用的文化背景，認(rèn)真傾聽(tīng)員工的看法和切身感受。重點(diǎn)還是“服務(wù)”這兩個(gè)字。無(wú)疑，要管理和開(kāi)發(fā)最具活力的人力資源一定會(huì)經(jīng)常遇到許多新穎的、錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，如果只會(huì)套用管理大師的教條或公司文件來(lái)搪塞員工，顯然是無(wú)濟(jì)于事?！ 【毦筒畼?lè)相馬之才 識(shí)人是降低人才流失風(fēng)險(xiǎn)、維持企業(yè)正常運(yùn)作、確保企業(yè)順利發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)成為人力資源管理者的又一課題?！ 【ā鞍诵r(shí)外”管理 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工所付出的創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng)是最有價(jià)值的，而腦力勞動(dòng)的效率與人的精神狀態(tài)有著很大的關(guān)系。不容忽視的是，“八小時(shí)外”管理不同于正式的工作管理，因?yàn)檫@些關(guān)系都非常微妙，有的涉及個(gè)人隱私。有人說(shuō)，從事人力資源管理工作，人品比能力更重要。這就需要人力資源管理者有一份良好的心態(tài)。珠江三角洲、華東地區(qū)及東
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