不確定性之下的戰(zhàn)略-全文預(yù)覽
【正文】 的戰(zhàn)略會不會成功？UPS是否要推出類似服務(wù)來鞏固自己的市場地位？ 后來，快遞行業(yè)回到了第一層次的穩(wěn)定局面，但行業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了深刻變化。聯(lián)邦快遞公司（Fedex）采用的次日送達(dá)方案就是個例子。在兩種情況下，經(jīng)理人員都能識別低不確定性環(huán)境下的機(jī)遇，并在現(xiàn)有市場結(jié)構(gòu)之內(nèi)加以發(fā)掘。他們設(shè)計(jì)出相應(yīng)的分析，預(yù)測行業(yè)的未來狀況，還要對何地競爭、如何競爭進(jìn)行定位選擇。通過研究第四層次中同類市場的演變，確定贏家和輸家的關(guān)鍵特征，識別自己使用的戰(zhàn)略，經(jīng)理人員就可以了解市場可能的發(fā)展方式。相反，經(jīng)理人員應(yīng)系統(tǒng)地對已知和可知情況進(jìn)行分類。隨著俄羅斯政局和法規(guī)環(huán)境的穩(wěn)定，大部分行業(yè)進(jìn)軍俄羅斯市場的決策就轉(zhuǎn)化成第三層次不確定性的問題了。它們無法預(yù)測到比如產(chǎn)權(quán)、交易方面的法規(guī)政策。比如一家電信公司想進(jìn)入新興的消費(fèi)多媒體市場參與競爭，但不知道在什么地方競爭，如何競爭，這就會碰到第四層次情況?！ 〉谒膶哟危旱氐氐赖赖牟淮_定性 第四層次不確定性的一些因素相互糾結(jié)，形成的環(huán)境讓人根本無法預(yù)測，難以形成一定范圍內(nèi)的前景預(yù)測。首先，只形成少量幾種前景預(yù)測——如果多達(dá)五六種預(yù)測，會影響決策過程。但要在第三層次中形成有價(jià)值的前景預(yù)測，過程卻復(fù)雜得多。技術(shù)性領(lǐng)域（如半導(dǎo)體行業(yè)）也會出現(xiàn)同樣情況。進(jìn)入新興行業(yè)或者新市場的企業(yè)通常會碰到這種不確定性?！ 〉谌龑哟危阂欢ǚ秶鷥?nèi)的未來第三層次的未來是分布在一定的范圍之內(nèi)的。不同的前景預(yù)測需要使用不同的價(jià)值評估模型。因此，一家公司是否決定投資設(shè)廠，往往取決于競爭對手的決策。長途電話運(yùn)營商不論花多大精力去分析，都無法準(zhǔn)確預(yù)知最終結(jié)果，能否采取正確行動（如網(wǎng)絡(luò)基建設(shè)施投資），全要看最終出現(xiàn)什么結(jié)果。最重要的是，如果能預(yù)計(jì)到結(jié)果的話，有些（如果不是全部）戰(zhàn)略要素則會改變。波特（Michael Porter）的五種因素結(jié)構(gòu)等等。事實(shí)上，我們發(fā)現(xiàn)困擾大部分戰(zhàn)略決策者的殘留不確定性可歸入四個層次。一類是通?？梢詮闹凶R別發(fā)展趨勢，如市場人口統(tǒng)計(jì)信息，這些信息有助于確定公司未來產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求?！ ∫朐诓淮_定的條件下制定系統(tǒng)而可靠的戰(zhàn)略決策，就必須使用一種能夠避開上述兩種危險(xiǎn)觀點(diǎn)的方法?！ 鹘y(tǒng)戰(zhàn)略方法的核心是假定企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在運(yùn)用一系列強(qiáng)大的分析工具后，能夠準(zhǔn)確地預(yù)測任何業(yè)務(wù)的前景，從而選擇明確的戰(zhàn)略方向。本文介紹的四層次框架時(shí)他們會有所幫助。另外，低估不確定性而產(chǎn)生的戰(zhàn)略還有一種截然不同的危險(xiǎn)：如果管理層無法按照傳統(tǒng)分析來制定戰(zhàn)略，他們說不定會遷怒于規(guī)劃過程，結(jié)果干脆拋開嚴(yán)格的分析，而憑直覺進(jìn)行決策?！ ∷膫€層次的不確定性 和戰(zhàn)略有關(guān)的已知信息大體可分為兩類。但即便如此，還可以從中捕捉不少情況。價(jià)值鏈分析、邁克爾在這一層次上，分析無法說明最后會發(fā)生哪種結(jié)果，但是有可能確定可能性。人們只是不知道它是否通過，如果通過了要多久才能生效。由于規(guī)模效應(yīng)的要求，新建的工廠都需要較大規(guī)模，有可能對全行業(yè)價(jià)格和利潤造成巨大影響?！ ∵@一情況下，經(jīng)理人必須根據(jù)自己對殘留不確定性最終
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