【正文】 勝任力研究成果,提出了包括專業(yè)技術人員、銷售人員、社區(qū)服務人員、管理人員和企業(yè)家在內(nèi)的五個通用勝任力模型。他們把被試分為績效組與普通組采用行為事件訪談法收集兩個樣本組中的關鍵行為。徐芳認為成就導向、影響力、概念性思維和分析思維、主動性、自信心和人際理解是技術研發(fā)人員應具備的勝任特質(zhì)。時勘、王繼承、李超平研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)高級管理者優(yōu)秀組和普通組的對比分析結(jié)果表明,高層管理者的勝任特征模型包括：影響力、組織承諾、信息尋求、成就欲、團隊領導、人際洞察力、主動性、客戶服務意識、自信和發(fā)展他人。浙江大學管理學院的王重鳴教授領導的課題小組獲得國家自然科學基金贊助的關于管理勝任力特質(zhì)分析的研究。概念能力反映企業(yè)家行為的概念化的能力,包括決策技能、借鑒和掌握復雜信息、風險承擔和創(chuàng)新性。Spencer等1993企業(yè)家第一類，成就：主動性、捕捉機遇、堅持性、關注質(zhì)量；第二類，個人成熟：自信；第三類，控制與指導：監(jiān)控；第四類，體貼他人：關系建立。代表人物時間針對崗位勝任力特征McClelland1973美國政府、工作人員(1)跨文化的人際敏感性，(2)人的積極期望，(3)快速進入當?shù)氐恼尉W(wǎng)絡Pavettamp。由于勝任力是一位優(yōu)秀的員工在這特定的崗位上所體現(xiàn)的素質(zhì)和要求，所以它可以預測工作者未來的工作績效。是判斷一個人能否勝任某項工作的起起點，是決定并區(qū)別績效差異的個人特征。這些定義有的偏重行為，有的偏重特質(zhì)，1994年，Spencer和McClelland對勝任力概念做了進一步的明確定義：勝任力是指特質(zhì)、動機、自我概念、社會角色、態(tài)度、價值觀、知識、技能等能夠可靠測量并可以把高績效員工與一般績效員工區(qū)分開來的任何個體特征。MZemke認為，勝任力是個難以下定義的術語，因為這個問題不是來自其他方面，而是來自一些基本程序和哲學的不同。為了使得高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育對于創(chuàng)業(yè)性大學生的培養(yǎng)具備針對性，本課題將勝任力模型引入到大學生創(chuàng)業(yè)者職業(yè)生涯規(guī)劃中，通過研究探索大學生創(chuàng)業(yè)者的勝任素質(zhì)指標體系，建立大學生創(chuàng)業(yè)者的勝任力模型，提出大學生創(chuàng)業(yè)者職業(yè)生涯規(guī)劃教育策略，為培養(yǎng)社會創(chuàng)新性人才提供了新的思路和途徑。高校作為輸送人才的主體，應在大學生就業(yè)之前培養(yǎng)大學生的職業(yè)規(guī)劃意識，使大學生了解自身的優(yōu)勢，認真做好職業(yè)規(guī)劃，形成對專業(yè)刻苦求知、人格塑造與擇業(yè)的互動。提供一定的借鑒與指導意義關鍵詞： 勝任力模型，大學生創(chuàng)業(yè)，職業(yè)生涯規(guī)劃 引言十七大報告中在“加快推進以改善民生為重點的社會建設”方面提出“實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的就業(yè)指導方針，旨在改善就業(yè)結(jié)構(gòu)，完善支持自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)政策，使更多勞動者成為創(chuàng)業(yè)者。南京航空航天大學學生工作研究基金項目結(jié)題報告基于勝任力模型下的大學生創(chuàng)業(yè)者職業(yè)生涯規(guī)劃研究項目負責人：張 捷二〇〇八年十月目 錄引言 3 一、勝任力與勝任力模型概述 5 勝任力的概念 5 勝任力的特征 7 勝任力模型的內(nèi)涵 10 10 12 13 勝任力及勝任力模型的應用領域 15 二、大學生創(chuàng)業(yè)者勝任力模型的構(gòu)建 17 大學生創(chuàng)業(yè)意向調(diào)查分析 17 基于勝任力模型下的大學生創(chuàng)業(yè)者的重要性 19 構(gòu)建大學生創(chuàng)業(yè)者勝任力模型的步驟 20 大學生創(chuàng)業(yè)者勝任能力模型的構(gòu)成要素 22 三、基于大學生創(chuàng)業(yè)者勝任力模型的職業(yè)生涯規(guī)劃教育策略 35 營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)理念 35 搭建創(chuàng)業(yè)相關平臺，完善創(chuàng)業(yè)知識結(jié)構(gòu) 37 提供創(chuàng)業(yè)實踐平臺，提高實際的創(chuàng)業(yè)能力 38 四、總結(jié) 41 參考文獻 42 附錄 44 基于勝任力模型下的大學生創(chuàng)業(yè)者職業(yè)生涯規(guī)劃研究摘要：我校緊緊圍繞培養(yǎng)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)”的三創(chuàng)人才為工作重點，不斷拓展大學生創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)培養(yǎng)的研究內(nèi)涵，以培養(yǎng)能夠擔負21世紀國家與社會建設重任且具備一定創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才為目標。通過對大學生創(chuàng)業(yè)意向以及成功創(chuàng)業(yè)者的問卷調(diào)查，提煉出大學生創(chuàng)業(yè)者的勝任力素質(zhì)，構(gòu)建大學生創(chuàng)業(yè)者勝任力模型，并結(jié)合我?，F(xiàn)有的資源，提出基于勝任力模型的大學生創(chuàng)業(yè)者培養(yǎng)策略，為我校大學生創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)工作提供一個新的平臺與途徑，也為豐富我校人才培養(yǎng)工作的內(nèi)容，提高人才培養(yǎng)工作的水平。因此，創(chuàng)業(yè)教育不僅是高校培養(yǎng)大學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的需要，而且是教育發(fā)展的必然要求，更是我國社會和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整時期人才需求變化的客觀要求。如何利用好職業(yè)生涯規(guī)劃教育這一巨大的平臺培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型大學生的能力與素質(zhì)則成為各高校關注的焦點。RonLyleGreen (1999)認為，勝任力是對為達到工作日標所使用的可測量的工作習慣和個人技能的書面描述。這些特征可以是認知的、意志的、態(tài)度的、情感的、動力的或傾向性的等！2004年彭劍峰提出勝任力是驅(qū)動一個人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個性特征的集合，可以通過不同方式顯現(xiàn)出來的個人的知識、技能、個性與驅(qū)動力。由于它對上述三個方面共識的概括，因此被看作是國際上公認比較完整的勝任力定義。 勝任力的特征在給出勝任力概念的同時，很多國內(nèi)外學者也紛紛提出勝任力的特征。 Allwood1997管理人員決策能力、人際技能、計劃能力、組織能力Mount等1998經(jīng)理人員管理勝任力的三個維度：人際關系、管理和技術的技能1999英國經(jīng)理人領導、溝通、激勵、健康與安全、決策、預見及計劃等六種最為重要的管理特征。關系能力人—人之間或人—組織之間互動的能力,包括憑借契約或社會關系、說服能力、溝通能力和人際技巧建立合作和信任的周邊環(huán)境。承諾能力驅(qū)使企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營的能力。研究結(jié)果表明，我國通信業(yè)管理干部的勝任特征模型包括十項勝任特征：影響力、社會責任感、調(diào)研能力、成就欲、領導駕御能力、人際洞察能力、主動性、市場意識、自信、識人用人能力，通信業(yè)管理干部在這十項勝任特征上顯示出優(yōu)秀組與普通組有顯著差異。而威權導向、仁慈關懷是我國家族企業(yè)高層管理者獨有的勝任特征。第一個勝任力模型是McClelland在1970年和McBer咨詢公司為甄選美國的國外服務信息官開發(fā)出來的。該模型認為，要取得良好績效，管理人員需要具備六個方面的勝任力特征：（1）目標和行動管理；（2）領導；（3）人力資源管理；（4）指導下級技能；（5）其他(客現(xiàn)知覺、自我控制、持久性、適應性)；（6）特殊知識。n表示勝任力項目的數(shù)目。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、品質(zhì)和動機等，是人員內(nèi)在的、難以測量的部分。勝任力模型有多種分類標準，其中有兩種代表性分類方法:（1）McClelland分類法根據(jù)是否可以區(qū)分績效一般者和優(yōu)秀者，分為基準性勝任力(Threshold Competence)和鑒別性勝任力(Differentiating Competence)。它適用于企業(yè)中所有的員工，無論其所在何種部門或是承擔何種崗位。即采用工作分析的各種工具與方法明確工作的具體要求，提煉出鑒別工作優(yōu)秀的員工與工作一般的員工的標準。企業(yè)應根據(jù)自身的規(guī)模、目標、資源等條件選擇合適的績效標準定義方法。通過行為訪談報告提煉勝任特征，對行為事件訪談報告進行內(nèi)容分析，記錄各種勝任特征在報告中出現(xiàn)的頻次。 勝任力及勝任力模型的應用領域勝任力概念一經(jīng)提出就引起了國內(nèi)外學者的關注。核心的勝任素質(zhì)代表著組織的團隊學習，核心勝任素質(zhì)主要有三種成分：提供進入變化市場的潛能，對終端產(chǎn)品有意義的貢獻，對競爭者來說難以模仿的競爭優(yōu)勢。赫英杰等人針對高校輔導員招聘任用存在的問題構(gòu)建高校輔導員勝任力模型，具有一定的理論與實踐意義。而大學生創(chuàng)業(yè)者也是屬于人力資源范疇，同樣可以將勝任力模型引入進來。通過對調(diào)查結(jié)果的整理與分析，我們得出以下結(jié)論：（1）創(chuàng)業(yè)意向71%的同學認為只要開創(chuàng)一份事業(yè)都可稱為創(chuàng)業(yè)，表明創(chuàng)業(yè)的概念在大學生心中更加廣泛。（2）創(chuàng)業(yè)態(tài)度對大學生創(chuàng)業(yè)的看法方面，男生有55%選擇了“認同，是實現(xiàn)理想的一個途徑”，而大多數(shù)女生選擇“應該會是一個不錯的選擇”，可見，對于創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，男生顯得更為激進，女生則更為謹慎。（4）創(chuàng)業(yè)過程中的障礙51%的大一同學認為大學生創(chuàng)業(yè)過程中最大的障礙是“經(jīng)驗不夠，缺乏社會關系”，而處于大二和大三階段的同學，選擇 “資金不足，沒有好的創(chuàng)業(yè)方向”和“個人能力不足”的人數(shù)基本相當，均為40%左右。（6）創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)在對“您認為您現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)方面的知識和技能滿足創(chuàng)業(yè)的要求嗎”調(diào)查結(jié)果顯示，45%的女生選擇“不太滿足”和33%選擇“不滿足”，而38%男生選擇“說不清”，35%選擇“不太滿足”，說明男生更加關注創(chuàng)業(yè)知識，在這方面比女生更有自信。從政治角度來說，推行大學生創(chuàng)業(yè)教育、提高畢業(yè)生就業(yè)率，是實現(xiàn)社會安全、穩(wěn)定、和諧、經(jīng)濟快速發(fā)展、國家繁榮昌盛的直接需要。根據(jù)勝任力的管理理論可知，一般的專業(yè)知識與技能只是大學生創(chuàng)業(yè)者勝任工作的基本素質(zhì)，在創(chuàng)業(yè)過程中真正能決定實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)的因素，則是一個人的“自我概念”、“個性”、“動機”、“價值觀”等這些水下的冰山部分。工作分析法即采用工作分析的專用工具與方法，明確大學生創(chuàng)業(yè)者的具體要求，提煉出鑒別績效優(yōu)秀的大學生創(chuàng)業(yè)者與績效一般的大學生創(chuàng)業(yè)者的標準；專家小組討論法則是由成功的大學生創(chuàng)業(yè)者、學校創(chuàng)業(yè)學院老師和職業(yè)生涯規(guī)劃研究小組成員組成專家小組，進行討論，然后按照創(chuàng)業(yè)者成功標準在結(jié)合上述兩個方法最終確定對大學生創(chuàng)業(yè)者的績效標準為“思想上創(chuàng)新，具備優(yōu)秀的個人品質(zhì)，全面的個人能力”。另外，要更具真實性，建議對大學生創(chuàng)業(yè)者進行長期直接的觀察。（四）建立勝任素質(zhì)模型的過渡模型從搜集到的數(shù)據(jù)中尋找主題和模式，根據(jù)這些主題和模式進行分析來確定相關的勝任素質(zhì)，從而得到一張初步的關于工作所需技能、知識和個性特點的清單。一個更為準確的數(shù)據(jù)修改模型，對于驗證過程十分關鍵，這就需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析技巧。把具備潛力的學生培養(yǎng)成一名成功的大學生創(chuàng)業(yè)者歸根到底就是使得我們的學生具備大學生創(chuàng)業(yè)者的勝任素質(zhì)。在此階段，共發(fā)放問卷100份，問卷回收率100%，其中有效問卷98份，有效率98%。人格魅力：善于控制和支配自己的情緒，樂觀開朗，振奮豁達，真誠熱情，端莊大方，情緒穩(wěn)定而平衡，樂于助人和與人交往，積極參加集體活動并善于調(diào)節(jié)氣氛和感染他人，能令人精神舒暢；對待自己嚴格要求，有進取精神，自勵而不自大，自謙而不自卑；目標明確，行為自覺，善于自制，勇敢果斷，堅忍不拔，又強烈的正義感和責任心，富有創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力，善于影響團隊并以溫和的方式領導團隊。（2）創(chuàng)新意識：能夠探究事務發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，利用各種信息激發(fā)自己的靈感，并將之轉(zhuǎn)變成新穎的創(chuàng)意，；在學習和參與校內(nèi)外活動過程中，勤于思考，積極更新觀念，發(fā)掘創(chuàng)新；善于捕捉市場供求差異等信息，并聯(lián)系自己的知識儲備，計劃開創(chuàng)新領域；善于分析行業(yè)缺陷和行業(yè)發(fā)展趨勢，努力培養(yǎng)自己在開發(fā)新產(chǎn)品、引進新技術或新方法、尋找原料新來源、實現(xiàn)新穎的發(fā)展戰(zhàn)略等方面的素質(zhì)。（6）團隊協(xié)作意識：以平和的心態(tài)和真誠的態(tài)度與人交往，愿意與人交友，在學校與老師和同學能夠和諧相處；在參與校內(nèi)外各種活動過程中謙虛謹慎，善于與人合作和聽取他人意見；有一定的感染力，在團隊中善于調(diào)節(jié)氣氛，協(xié)調(diào)人際關系，能夠促進團隊在良好的氣氛下協(xié)作、進步、高效工作。（4）自主心：有適合自己的一套思維方式和獲取信息的方式，關注時事，關注環(huán)境各種因素的變化，并能迅速做出反應，明確自己應該做什么，應該達到怎樣的目標；好勝進取，渴望取得成績，善于利用學業(yè)和工作以及自己綜合素質(zhì)的提升等方面的信息為自己尋找機會或提高自己能力；積極主動，思考全面，能夠明確自己的計劃并主動執(zhí)行。行業(yè)知識：關注自己感興趣的