【正文】 員外，用戶可以通過公司200多家代理商得到資詢服務(wù)。公司的服務(wù)是獨(dú)立報(bào)價(jià)，服務(wù)費(fèi)通常不包括在軟件產(chǎn)品的報(bào)價(jià)中。如：《計(jì)算機(jī)世界》、《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》、《IT經(jīng)理世界》等i 在財(cái)務(wù)管理類雜志刊登廣告。合作商擁有高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍，與客戶制訂初步合同，滿足其初步需求。公司依據(jù)其專業(yè)能力、表現(xiàn)、劃分四個(gè)代理級別，給予不同的支持與折扣。每一個(gè)項(xiàng)目組由一個(gè)銷售代表、一個(gè)技術(shù)人員及一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理組成。在全國，公司已建立了31個(gè)銷售及技術(shù)服務(wù)公司。銷售部門采取廣告、交易會展示、直銷、拜訪客戶和通過客戶介紹等方式開展工作。客戶公司產(chǎn)品以許可證方式，向全國用戶提供全面的ERP解決之道。通軟將在線銷售的概念深化，將企業(yè)經(jīng)營流程與數(shù)據(jù)相結(jié)合。該系統(tǒng)包括的模塊有：預(yù)訂、接待、經(jīng)理查詢、夜審、事務(wù)部門會計(jì)、客房、商務(wù)中心、銷售、電話計(jì)費(fèi)、餐飲娛樂管理、客戶數(shù)據(jù)庫、旅游代理管理、多媒體查詢等。包含了投資管理、證券會計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)分析與管理等專業(yè)模塊。醫(yī)療衛(wèi)生版使臨床醫(yī)師、醫(yī)生的診斷治療可借助與病人資料信息系統(tǒng)、醫(yī)療成像信息系統(tǒng)、專家系統(tǒng)及遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的幫助。是一個(gè)系列軟件產(chǎn)品的總稱，其中包括：超市版、百貨版、購物中心版、連鎖版、批發(fā)版等。針對離散型行業(yè)的計(jì)劃與監(jiān)督特點(diǎn)。該產(chǎn)品以財(cái)務(wù)處理為核心、以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，以一全化的設(shè)計(jì)涵蓋了企業(yè)的采購、庫存、銷售、財(cái)務(wù)等各個(gè)方面，各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)充分共享，原始資料一次錄入，可在各個(gè)環(huán)節(jié)使用，提高了信息資源的利用率。模塊化的設(shè)計(jì)使產(chǎn)品可以隨企業(yè)的應(yīng)用規(guī)劃擴(kuò)展而擴(kuò)展，各部分既可以相對獨(dú)立應(yīng)用，也可組合為一個(gè)整體來應(yīng)用，可以滿足企業(yè)全面管理的需要。、采購、銷售與存貨管理結(jié)合在一起，以便更好地規(guī)劃、控制、監(jiān)督。“三權(quán)組合管理”技術(shù)（功能操作權(quán)限、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、時(shí)間訪問權(quán)限），提供詳盡的操作日志，并將系統(tǒng)的用戶與數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)的用戶相結(jié)合進(jìn)行管理，從根本上保證系統(tǒng)的安全性?？蛻魴C(jī)/服務(wù)器兩方面應(yīng)用的設(shè)計(jì)與實(shí)施影響可伸縮性及其表現(xiàn)。通軟產(chǎn)品的特點(diǎn)是：流程式設(shè)計(jì)：通軟的ERP產(chǎn)品克服了傳統(tǒng)分等級、功能性結(jié)構(gòu)的局限，將財(cái)務(wù)管理與銷售采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、倉庫管理、人力資源管理等集成為企業(yè)經(jīng)營整個(gè)流程的不同部門與功能。公司擁有一個(gè)良好的客戶基礎(chǔ)，目前在全國范圍內(nèi)，擁有超過16,000用戶，逾50,000站點(diǎn)。如果，買賣雙方都采用了如通軟的ERP 產(chǎn)品，通過電子商務(wù)平臺，交易效率將顯著提高，成本大幅下降。借助這個(gè)平臺，買賣雙方的采購與銷售系統(tǒng)將結(jié)合成一體，更易于雙方溝通，促進(jìn)交易達(dá)成。在進(jìn)行深入的市場調(diào)查之后，公司認(rèn)為目前ASP的熱點(diǎn)在于：營銷（特別是分銷網(wǎng)，含進(jìn)出口業(yè)務(wù)）管理系統(tǒng)和采購系統(tǒng)。目前，這類程序只有大企業(yè)有能力支付，采用。3 高級IT人才缺口。目前中國用戶管理水平較低，對ERP、MIS軟件均缺少了解。重要技術(shù)和商業(yè)動(dòng)力：公司認(rèn)為以下重要技術(shù)和商業(yè)動(dòng)力，對于ASP市場的發(fā)展有重要影響：3 用戶成本最低化（TCO）。3 客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)環(huán)境的適應(yīng)。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的普及與可支持Web的解決方案的發(fā)展，從內(nèi)部應(yīng)用管理發(fā)展到應(yīng)用托管已成為可能。i 進(jìn)軍ASP依據(jù)IDC的報(bào)告，ASP因其可以提供替企業(yè)管理復(fù)雜、昂貴的應(yīng)用軟件的服務(wù)，在未來4年，將以每年91%的增長速度發(fā)展，發(fā)展到2003年的20億美金。眾多國際著名的軟件商都在采用CMM，作為提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)力的核心策略。將多余工作減至最少，提高開發(fā)工作的可靠性，將客戶化工作量減至最小。i 保持并加強(qiáng)技術(shù)領(lǐng)先地位對于任何軟件商而言，能夠適時(shí)推出高質(zhì)量的新產(chǎn)品，至關(guān)重要。公司成立項(xiàng)目隊(duì)伍，提供售前咨詢、項(xiàng)目規(guī)劃及銷售談判等工作。策略與未來計(jì)劃公司的目標(biāo)是建立與保持其在中國ERP市場的領(lǐng)先地位。i 軟件復(fù)用開發(fā)模型公司與國內(nèi)最好的軟件工業(yè)化設(shè)計(jì)開發(fā)隊(duì)伍——北大青鳥建立了合作伙伴關(guān)系，采用可復(fù)用軟構(gòu)件技術(shù)、共同開發(fā)系列軟件產(chǎn)品開發(fā)模型，包括可復(fù)用軟構(gòu)件、需求、分析模型、設(shè)計(jì)、調(diào)試。通軟ERP產(chǎn)品目前的最大配置是超過1萬用戶，執(zhí)行WAN技術(shù)。他們通過與行業(yè)內(nèi)的主要公司合作，汲取已有客戶的建議，不斷累計(jì)經(jīng)驗(yàn)。公司與國內(nèi)最好的軟件工業(yè)化設(shè)計(jì)開發(fā)隊(duì)伍建立了合作伙伴關(guān)系——北京大學(xué)青鳥公司，采用可復(fù)用軟構(gòu)件技術(shù)開發(fā)相應(yīng)領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品開發(fā)平臺，以提高某通軟的軟件生產(chǎn)能力，降低產(chǎn)品開發(fā)成本，提高產(chǎn)品靈活性，縮短安裝執(zhí)行周期。公司的市場主導(dǎo)地位已被行業(yè)權(quán)威所認(rèn)可，如：IDC，CCID，《計(jì)算機(jī)世界》等。而且，隨著全球化的發(fā)展及工作環(huán)境的多變性，企業(yè)同樣希望借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各地的員工進(jìn)行工作交流、協(xié)調(diào)。他們要求建立CRM，管理及拓展與客戶及供應(yīng)商的關(guān)系，提升公司的競爭力?；谫M(fèi)用與時(shí)間的考慮，大多中小企業(yè)放棄市場上主流的ERP產(chǎn)品，而選擇功能較少的產(chǎn)品。所以，市場對于能滿足行業(yè)特點(diǎn)的真正的分行業(yè)的ERP產(chǎn)品有著巨大的需求252。252。公司名稱 市場份額用友 32%金蝶 24%通軟 8%安易 6%新中大 4%國外公司90年代中期進(jìn)入中國市場，因其顯著的國際性、完善的功能、雄厚的資金、技術(shù)、市場資源，在中國贏得不少市場。進(jìn)入1999年，伴隨互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)的快速發(fā)展及其對企業(yè)產(chǎn)生的巨大影響，中國主要的ERP供應(yīng)商，都不約而同地發(fā)布自己的電子商務(wù)策略。當(dāng)時(shí)的主要功能是財(cái)務(wù)管理。近幾年，應(yīng)用軟件——企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的發(fā)展相當(dāng)快，在未來這個(gè)勢頭將繼續(xù)。行業(yè)背景i 迅猛發(fā)展的中國ERP軟件市場在過去的10年，隨著中國改革開發(fā)的深入，中國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。至1999年12月31日，公司在全國范圍內(nèi)，已擁有逾16,000家用戶，50,000多個(gè)站點(diǎn)。為了適應(yīng)不同行業(yè)的要求，通軟將標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營管理功能與不同行業(yè)的特殊經(jīng)營程序相結(jié)合，形成分行業(yè)的ERP系列產(chǎn)品。公司為全國性的大型企業(yè)及各類中小企業(yè)設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售及支持分行業(yè)的企業(yè)資源規(guī)劃解決方案（ERP）。 50萬的營運(yùn)資金 50萬美金用于開發(fā)可復(fù)用軟構(gòu)件系統(tǒng)作為回報(bào)，投資者將擁有公司30%的股份。孟董是通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域的著名科學(xué)家，北京郵電大學(xué)高級教授，信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)絡(luò)管理研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任。杜群利，董事會董事，某電子信息產(chǎn)業(yè)股份公司副總經(jīng)理。師范大學(xué)計(jì)算機(jī)系學(xué)士，在校期間，就是編程高手及計(jì)算機(jī)迷。西安交通大學(xué)計(jì)算數(shù)學(xué)系學(xué)士。王總是清華大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士研究生。王董是大學(xué)物理學(xué)士。以歷史情況看，直銷收入占全年銷售收入總額的比例不足50%， 所以公司對于2000年銷售收入的預(yù)計(jì)是相當(dāng)保守的。 自1999年起，公司享受國家有關(guān)高新技術(shù)企業(yè)的所得稅優(yōu)惠政策，具體是：公司當(dāng)年的研發(fā)費(fèi)用比前一年增長超過10%，公司可以按照研發(fā)費(fèi)用的150%的金額抵扣應(yīng)納稅所得。損 益 表(RMB ‘000) 1998 1999 2000 2001銷售 23,775 35,513 58,000 108,000營業(yè)稅金 (1,057) (1,741) (2,660) (4,860)銷售成本 (6,866) (4,897) (8,250) (11,000)毛利 15,852 28,875 47,090 92,140銷售費(fèi)用 (9,725) (12,026) (18,000) (27,000)管理費(fèi)用 (3,849) (4,361) (9,300) (15,000)經(jīng)營利潤 2,278 12,488 19,790 50,140財(cái)務(wù)費(fèi)用 (534) (573) (200) 投資收益 (82) 37 50 100非經(jīng)營性收入 (79) (74) 稅前利潤 1,583 11,878 19,640 50,240所得稅 (626) (529) (600) (4,400)薪資稅調(diào)整 (8) (227) 凈利潤 949 11,122 19,040 45,840注釋:? 歷史數(shù)據(jù)252。公司擁有一個(gè)良好的客戶基礎(chǔ)，目前在全國范圍內(nèi)，擁有超過16,000用戶，逾50,000站點(diǎn)。如果，買賣雙方都采用了如通軟的ERP產(chǎn)品，通過電子商務(wù)平臺，交易效率將顯著提高，成本大幅下降。借助這個(gè)平臺，買賣雙方的采購與銷售系統(tǒng)將結(jié)合成一體，更易于雙方溝通，促進(jìn)交易達(dá)成。在進(jìn)行深入的市場調(diào)查之后，公司認(rèn)為目前ASP的熱點(diǎn)在于：營銷（特別是分銷網(wǎng)，含進(jìn)出口業(yè)務(wù)）管理系統(tǒng)和采購系統(tǒng)。目前，這類程序只有大企業(yè)有能力支付，采用。3 高級IT人才缺口。目前中國用戶管理水平較低，對ERP、MIS軟件均缺少了解。公司認(rèn)為以下重要技術(shù)和商業(yè)動(dòng)力，對于ASP市場的發(fā)展有重要影響：3 用戶成本最低化（TCO）。為了進(jìn)一步占領(lǐng)市場，公司計(jì)劃開發(fā)新的ERP產(chǎn)品，面向特定客戶。公司將繼續(xù)開發(fā)這些重要技術(shù)，保持并加強(qiáng)技術(shù)領(lǐng)先地位。公司計(jì)劃擴(kuò)大直銷力量及新增銷售設(shè)施。所以，市場對于可適用于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用軟件的需求不斷增加。他們要求建立CRM，管理及拓展與客戶及供應(yīng)商的關(guān)系，提升公司的競爭力。而且，一旦安裝實(shí)施，多數(shù)中小企業(yè)無力承擔(dān)所需的下部基礎(chǔ)構(gòu)造。另一方面，雖然國外競爭者，如SAP、但由于是基于國外的商業(yè)模式，在中國企業(yè)能夠真正體會執(zhí)行ERP所帶來的效益之前，需要進(jìn)行大量的經(jīng)營模式重新設(shè)計(jì)工作。同樣，這些經(jīng)驗(yàn)與知識將使公司在中國軟件市場具有很強(qiáng)的競爭力。公司的營銷、代理網(wǎng)絡(luò)是公司的寶貴資產(chǎn)，可使公司新產(chǎn)品得以迅速推廣、及為用戶提供更好的技術(shù)服務(wù)支持。CMM模型由一些關(guān)鍵過程域組成，包括：需求管理、軟件項(xiàng)目計(jì)劃、軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控、子合同管理、軟件質(zhì)量保證、軟件配置管理等。其軟件可復(fù)用水平將超過60%，而競爭者的軟件可復(fù)用水平不足15%。因?yàn)槊恳粋€(gè)可復(fù)用軟構(gòu)件系統(tǒng)在其自身的開發(fā)過程中，都通過了嚴(yán)格的檢查176。公司相信先進(jìn)的軟件可復(fù)用開發(fā)模型將使開發(fā)者可以：176。? 先進(jìn)的軟件可復(fù)用開發(fā)模型與軟件開發(fā)過程技術(shù)對于絕大多數(shù)軟件開發(fā)商而言，開發(fā)分行業(yè)ERP產(chǎn)品所面臨的最大問題是：昂貴的開發(fā)成本與較長的開發(fā)周期。通軟是中國第一家提供分行業(yè)ERP產(chǎn)品的公司，產(chǎn)品模塊都經(jīng)過仔細(xì)設(shè)計(jì)，以滿足客戶的特殊需求。1992年，由一批計(jì)算機(jī)行業(yè)的精英與專業(yè)人才組建了通軟公司，在過去的7年中，公司以每年平均超過73%的增長速度發(fā)展壯大。通軟采用先進(jìn)技術(shù)作為產(chǎn)品基礎(chǔ)，具體體現(xiàn)在：可應(yīng)用intranet/internet、客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、32字節(jié)處理技術(shù)、適用于MS SQL Server,Oracle,Sybase及DB2(UDB)等關(guān)系數(shù)據(jù)庫，以及適用于Windows95,Windows NT,UNIX及NovellNetware等操作系統(tǒng)。模塊化的設(shè)計(jì)使產(chǎn)品可以隨企業(yè)的應(yīng)用模塊增加而擴(kuò)展，各部分既可以相對獨(dú)立應(yīng)用，也可組合為一個(gè)整體來應(yīng)用，可以滿足企業(yè)全面管理的需要。依據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）對于中國軟件市場的調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)，1999年中國ERP的銷售額（軟件及支持硬件、工具）為12億人民幣（），預(yù)計(jì)未來市場將以超過32%的速度增長。公司為全國性的大型企業(yè)及各類中小企業(yè)設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售及支持分行業(yè)的企業(yè)資源規(guī)劃解決方案（ERP）。包括帳務(wù)處理、銷售及材料計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、倉庫管理與人力資源管理等子系統(tǒng)。 通軟軟件具有較高的靈活性、