【正文】 店D,貨的全過(guò)程應(yīng)匯總后登記在退貨跟蹤上(實(shí)退量,污損量清洗量或退回量,超標(biāo)量等),易于查詢。表貨要同行并于表填寫各項(xiàng)規(guī)定內(nèi)容辦理托運(yùn)手續(xù)做好貨物的交接(代開委托運(yùn)輸單或核收托運(yùn)部開具的運(yùn)單)單據(jù)的內(nèi)部交接:空運(yùn)或火車運(yùn)輸?shù)呢浳镌谵k理運(yùn)輸手續(xù)后應(yīng)及時(shí)將空運(yùn)號(hào)與運(yùn)單報(bào)送銷售部相應(yīng)的AD員.費(fèi)用申報(bào):票據(jù)要齊備,完整(原件或復(fù)印件),內(nèi)容要詳盡.出現(xiàn)運(yùn)輸問(wèn)題(未及時(shí)到貨,損壞等),須主動(dòng)反饋并作出后期處理與跟蹤,直至處理完畢與收貨人確認(rèn)已收貨.對(duì)已發(fā)生貨物損失賠償?shù)某羞\(yùn)單位要避免再次委托運(yùn)輸,應(yīng)改選其它承運(yùn)單位,除加盟商自行規(guī)定或該線路的唯一性外.運(yùn)輸單位的選擇:除加膃商指定或已規(guī)定的托運(yùn)的托運(yùn)線路外,所選擇的承運(yùn)單位應(yīng)具有運(yùn)費(fèi)低,運(yùn)輸期有保障,貨物運(yùn)輸安全三方面的綜合結(jié)合來(lái)選擇.3,接貨接退貨通知或運(yùn)單或其他部門轉(zhuǎn)交的物品接貨并辦理手續(xù)接貨時(shí)出現(xiàn)破損,潮濕等應(yīng)及時(shí)反饋AD員商討處理方法并具體處理(清點(diǎn),賠償?shù)?回倉(cāng)在〈物品出入登記表〉記錄與作出貨物退處倉(cāng).十,司機(jī)接上級(jí)指派執(zhí)行出車與送貨任務(wù)填寫〈出車登記表〉協(xié)作用車人(看貨,裝卸貨等)安全行駛與停放車輛保養(yǎng)與清理,出現(xiàn)問(wèn)題報(bào)主管處理.十一,退貨員接貨核收件數(shù)與登記〈物品出入登記表〉與貨物交接存入待處理存放區(qū)登記〈入庫(kù)登記表〉接計(jì)劃退貨單進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收并填制〈退貨驗(yàn)收反饋表〉交AD員①合格的進(jìn)行五位碼分類設(shè)立裝箱單封箱后存入待整理存放區(qū)登入帳卡②臟,污損品填制裝箱單送交總核組隨貨退回并辦理交接③輸入裝箱單送交票務(wù)組開單員辦理入庫(kù).處理組操作標(biāo)準(zhǔn)①接單,接貨:接AD科開具的計(jì)劃退貨或調(diào)撥單并做記錄:托運(yùn)員接回退貨的明細(xì)清單(店名,件數(shù))與貨物核對(duì)并整齊堆放在退貨存放且做好帳卡登記②退庫(kù):在退貨存放區(qū)取一家專賣店發(fā)貨并在帳卡上做好登記A,退貨:在退貨區(qū)全面清點(diǎn)各箱總量與專賣店裝箱量是否相符,如出現(xiàn)短少或多的應(yīng)以書面形式通知AD科相應(yīng)專管人員。　　要想吸引顧客應(yīng)多做促銷活動(dòng)，經(jīng)常變換手法，不斷以展新面貌沖擊，當(dāng)然事前應(yīng)做好利潤(rùn)預(yù)測(cè)?！　〗?jīng)營(yíng)道德為先只有在新、老顧客心目中留下良好的印象，購(gòu)?fù)愇锲窌r(shí)，他就會(huì)去你的店。　　另外，連鎖店的銷售業(yè)績(jī)也將會(huì)在網(wǎng)絡(luò)得到顯示，邦威公司可以全面、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)反饋信息，獲得進(jìn)貨、銷售、存貨等數(shù)據(jù)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，及時(shí)作出促銷、配貨、調(diào)貨的經(jīng)營(yíng)決策，對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)，使資源得到有效配置，從而提高了邦威產(chǎn)品、以及邦威連鎖店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。信息流和物流支撐連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)高效運(yùn)行的兩個(gè)輪子。要想將一張覆蓋全國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū)，600多個(gè)銷售點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一起來(lái)，沒有信息化的管理制度，是難以想象的。2002年度，首屆全國(guó)美特斯邦威專賣店店鋪形象考核舉行，按照公司對(duì)連鎖店鋪的形象考核標(biāo)準(zhǔn)，著重對(duì)加盟店的裝修道具、店堂陳列、宣傳品使用等方面，進(jìn)行系統(tǒng)考核評(píng)比。周剛稱，除了每月和每季度的定期培訓(xùn)外，對(duì)各分公司和連鎖店員工的不定期培訓(xùn)，是邦威公司加強(qiáng)管理的一條重要經(jīng)驗(yàn)。每月底，邦威公司都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，其指標(biāo)分為銷售額考核、日常考核、綜合考核等幾個(gè)方面，依據(jù)每項(xiàng)指標(biāo)給員工打分，其分值的高低與員工的薪酬直接掛鉤。建一家店對(duì)邦威公司來(lái)說(shuō)，只是增加了一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，在收取了一定的“特許費(fèi)”后，邦威真正關(guān)心的是利潤(rùn)。據(jù)稱，為了塑造邦威服飾休閑、青春、動(dòng)感的形象，邦威公司對(duì)員工的性別、年齡、外形等都作出了一定的要求?！　〗酉聛?lái)就是員工培訓(xùn)、店面裝潢和配貨了?！　≈軇偡Q，具備了這三個(gè)基本條件后，客戶方可向邦威公司提出加盟申請(qǐng)，然后邦威公司會(huì)通過(guò)電話等方式，對(duì)客戶的申請(qǐng)進(jìn)行進(jìn)一步的核實(shí)，達(dá)成初步意向后，邦威公司拓展部才會(huì)派人前往進(jìn)行實(shí)地考察。17日，記者走進(jìn)了上海美特斯邦威服飾有限公司，探究其連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。400萬(wàn)的資金，在建廠后就已經(jīng)所剩無(wú)幾，要想迅速在競(jìng)爭(zhēng)的服裝行業(yè)站穩(wěn)腳跟，其難度可想而知。在“溫州制造”被國(guó)人嗤之以鼻時(shí)，這家服裝專賣店卻打出了“溫州人自己做的溫州品牌”的口號(hào)。”對(duì)自己的信息化系統(tǒng)，周成建顯得信心十足。　　銷售額上升了，庫(kù)存下降了，一升一降中，加盟商的利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)，于是，更多的加盟商蜂擁而至，特許渠道也得以迅速擴(kuò)張。邦威開始用 信息化手段，來(lái)提升公司對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。事實(shí)上，在1999年前曾連續(xù)七年市場(chǎng)份額排名第一的杉杉，和1999年后連續(xù)4年排名第一的雅戈?duì)枺际且匀淌苤鴰?kù)存的巨大代價(jià)打拼出來(lái)的。這也是中國(guó)服裝行業(yè)最頭疼的問(wèn)題。他們的訂單先交給上級(jí)代理商，匯總送到各區(qū)域分公司，然后傳到總部，最后由代工企業(yè)生產(chǎn)，發(fā)貨。原來(lái)，美特斯　　1995年4月，美特斯此時(shí)，國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的目光還盯在西服等正裝上，國(guó)外也只有少數(shù)幾個(gè)休閑服品牌剛在本土市場(chǎng)露面。　　有了這兩點(diǎn)，一個(gè)加盟體系便沒有理由不蓬勃發(fā)展。邦威每家特許加盟店的年平均銷售額為50萬(wàn)元。雙贏加盟美特斯邦威采取特許連鎖經(jīng)營(yíng)策略，加盟店加入連鎖系統(tǒng)后，需使用美特斯邦威集團(tuán)公司的商標(biāo)、商號(hào)、服務(wù)方式等，并根據(jù)不同區(qū)域分別向美特斯邦威集團(tuán)公司交納一定的特許費(fèi)。加速物流管理。物流保障全自動(dòng)的電腦化管理取代了手工操作，工作效率大大提高。為了進(jìn)一步鞏固和推動(dòng)您的事業(yè)發(fā)展，我們會(huì)根據(jù)您的事業(yè)發(fā)展的不同程度，為您的專賣運(yùn)作體系進(jìn)行組織體系的建設(shè)，并根據(jù)各時(shí)段的區(qū)別建立不同的員工薪酬制度，讓您的集體和每位員工與您的事業(yè)一起壯大、成長(zhǎng)。組織體系建設(shè)與薪酬體系建設(shè) ●在每季新品上市時(shí)提供新品上市的現(xiàn)場(chǎng)支援工作，并對(duì)您的店鋪員工進(jìn)行培訓(xùn)。在您正式簽定美特斯邦威的特許經(jīng)營(yíng)合同后，將有專職負(fù)責(zé)的銷售部AD人員進(jìn)行系統(tǒng)籌劃，包括：開業(yè)工作的倒計(jì)時(shí)、店鋪開業(yè)活動(dòng)的策劃、店鋪的貨品首期設(shè)置并對(duì)您的店鋪進(jìn)行人員的招聘、培訓(xùn)等一系列的規(guī)范，讓您的店鋪在您的期望中如期而隆重的開業(yè)并達(dá)到美特斯邦威要求的管理統(tǒng)一。33 / 33美特斯邦威的品牌戰(zhàn)略一、美特斯邦威的特許經(jīng)營(yíng)A、加盟計(jì)劃開業(yè) 讓您的店鋪在新品上市能完全展示新品的氣氛。因地制宜的滿足您店鋪管理的需求，也能使您店鋪的制度適應(yīng)品品牌運(yùn)作發(fā)展的要求?，F(xiàn)在，所有專賣店均已納入公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了包括新產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)（MIS）、電子定貨系統(tǒng)（EOS）、銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（POS）資訊網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和正常運(yùn)作。總公司可隨時(shí)查閱每個(gè)專賣店銷售業(yè)績(jī)，快速、全面準(zhǔn)確地掌握各種進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，及時(shí)作出促銷、配貨、調(diào)貨的經(jīng)營(yíng)決策，對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)，使資源得到有效配置，提高了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，也為貨品、資金的快速周轉(zhuǎn)提供了保證