【摘要】中國保險業(yè)研究報告2003-04-29資料來源:全景網(wǎng)絡(luò)一、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r1.保險行業(yè)的特點保險業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè)。保險是專門以風(fēng)險為經(jīng)營對象、為人們提供風(fēng)險保障的一種特殊的制度安排,是一種風(fēng)險轉(zhuǎn)移的機制,同時具備儲蓄功能。與一般的企業(yè)相比,保險業(yè)具有投資需求大、經(jīng)營周期長、利潤率穩(wěn)定的特點,是典型的以創(chuàng)新來推動增長的金融產(chǎn)業(yè)。其中產(chǎn)險業(yè)具有高度周期性[1]。2.社會
2025-05-02 13:01
【摘要】WhySixSigmaStarwoodWeThinkWe’reDifferent!13246578910Today,if?(84%yield)then10dissatisfiedcustomerseveryday,everyproperty!WhySixSigmaComplex,multi-
2025-03-03 03:37
【摘要】目錄ONTENTSC1大數(shù)據(jù)時代來臨及對酒店業(yè)的影響23困局不反思:滇中酒店業(yè)現(xiàn)象酒店應(yīng)對機遇不挑戰(zhàn)幵存的市場環(huán)境第一單元大數(shù)據(jù)時代來臨經(jīng)營數(shù)據(jù)2023年第一季度2023年第一季度2023年第四季度平均值平均值同比平均值環(huán)比Occ(%)Adr(元)
2025-03-08 20:52
【摘要】1歡迎光臨阿佩克思酒店管理思想庫演示時間約為120分鐘2阿佩克思對現(xiàn)代酒店業(yè)的認(rèn)識n酒店業(yè)綜合運用了營銷學(xué)、心理學(xué)、人際學(xué)、信息管理、統(tǒng)計等多學(xué)科和多種專業(yè);n現(xiàn)代酒店業(yè)正走向市場細(xì)分化、服務(wù)多元化;n現(xiàn)代酒店業(yè)與客人直接交易的業(yè)務(wù)份額正在縮小,中間機
2025-03-05 13:33
【摘要】服務(wù)營銷案例天都酒店服務(wù)質(zhì)量診斷——利用SERVQUAL工具1.天都酒店服務(wù)質(zhì)量水平診斷2.天都酒店顧客滿意度診斷3.天都酒店員工滿意度診斷?支持性設(shè)施:酒店設(shè)施?輔助性物品:酒店位置?顯性服務(wù):酒店服務(wù)、酒店價格?隱性服務(wù):酒店氣氛、酒店形象酒店業(yè)服務(wù)產(chǎn)品——基于服
2024-10-16 03:57
【摘要】都市建設(shè)(MET)酒店顧問設(shè)計工程有限公司主講人:謝祥明先生設(shè)計——酒店贏利之母中國大陸酒店專業(yè)化設(shè)計現(xiàn)狀與未來一、酒店業(yè)現(xiàn)狀(一)數(shù)字比較時間酒店數(shù)量星級類型80年代初不足20家四星、五星中外合資為主
2025-02-26 10:47
【摘要】酒店業(yè)經(jīng)典案例分析-----------------------作者:-----------------------日期:酒店經(jīng)典案例分析^\d&JvO“沒有”和“不知道”ezw1V0c_O,AcFx6B@}i 一天,某會務(wù)組經(jīng)辦人員張先生檢查會議室的布置情況。會議室原有座位46個,
2025-05-02 23:34
【摘要】第一章賓館酒店業(yè)概況第一節(jié)賓館酒店業(yè)的定義及分類什么是賓館酒店業(yè)?它具備些什么特征?酒店業(yè)的行業(yè)特性又有哪些?賓館酒店業(yè)是一座設(shè)施完善的接待設(shè)施,并且是經(jīng)過政府批準(zhǔn)的經(jīng)營性企業(yè)。擁有一定數(shù)量的客房,這些客房是由各種規(guī)格的房間按合理的比例組成的,而且具有相應(yīng)的服務(wù)配套設(shè)施;具有能提供特色佳肴的各類餐廳;除了向賓客提供住宿和餐飲服務(wù)外,還提供購物、健身、娛樂、郵電、通訊、交通等多
2025-07-27 18:20
【摘要】酒店業(yè)務(wù)知識技能賽方案與酒店業(yè)應(yīng)急預(yù)案模板匯編 第31頁共31頁 酒店業(yè)務(wù)知識技能賽方案 為進(jìn)一步提高酒店員工的業(yè)務(wù)知識和操作技能、規(guī)范服務(wù)禮儀,增強服務(wù)意識,促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)...
2024-11-23 05:07
【摘要】1什么是業(yè)態(tài)?什么是酒店業(yè)態(tài)?這是一門什么樣的課?2概述一、基本含義業(yè)態(tài):商業(yè)組織以營業(yè)形態(tài)為基礎(chǔ)的經(jīng)營形態(tài)及企業(yè)形態(tài)。內(nèi)容包括企業(yè)提供的產(chǎn)品服務(wù)及提供方式。3概述一、基本含義酒店業(yè)態(tài):以住宿、餐飲、商務(wù)、會議、娛樂、休閑等基礎(chǔ)及附加功能為依托,以服務(wù)為
2025-08-07 10:51
【摘要】酒店業(yè)6T管理培訓(xùn)教程深圳海灣店2007/03/28,什么是6T管理法?,6T管理法的誕生:日本5S法香港5常法6T管理法的目標(biāo):找到簡單易行的現(xiàn)場管理操作方法,使文化程序低、流動性大的第一線員工一看...
2024-11-21 22:00
【摘要】酒店業(yè)督導(dǎo)技能武漢水之夢酒店管理有限公司陳俊管理層次?總經(jīng)理、總監(jiān)?經(jīng)理?主管?領(lǐng)班?員工一線員工?一線員工,包括所有直接對客服務(wù)的人員和間接對客服務(wù)的人員,他們可以讓賓客乘興而來、滿意而歸,也可以直接把賓客趕跑,再不回頭,他們某種意義上決定這酒店的成功與失敗,一線員工工作的好壞
2025-05-12 13:33
【摘要】第一篇:(目錄)廣州酒店業(yè)投資與發(fā)展分析報告(2017-2022年) 2017-2021年廣州酒店業(yè)前景預(yù)測及投資戰(zhàn)略研究報告 ▄前言 行業(yè)研究是開展一切咨詢業(yè)務(wù)的基石,通過對特定行業(yè)的長期跟蹤...
2024-11-15 06:54
【摘要】對酒店業(yè)員流失問題的思考對酒店業(yè)員工流失問題的思考問題人力資源管理專業(yè)學(xué)生:卿健指導(dǎo)老師:何玲摘要:縱觀目前中國飯店業(yè),員工流動率過高已成為了行業(yè)健康發(fā)展的桎梏。員工快速頻繁“跳槽”所造成的酒店財力、物力、信息等資源使用效率低下,經(jīng)營成本上升以及服務(wù)質(zhì)量難以保證等問題,已引起了業(yè)內(nèi)人士的高度重視。穩(wěn)定飯店人員,保證核心競爭力是當(dāng)代飯店的首要工作。關(guān)鍵詞:酒店酒
2025-03-25 23:06
【摘要】第一篇:酒店業(yè)發(fā)展中現(xiàn)狀及前景預(yù)測分析 (復(fù)制轉(zhuǎn)載請注明出處,否則后果自負(fù)!) 酒店是在古時候的“亭驛”、“客舍”和“客棧”的基礎(chǔ)上,隨著人類的進(jìn)步、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)文化、技術(shù)和交通的發(fā)達(dá)而發(fā)...
2024-10-15 13:25