【正文】 長與職業(yè)的發(fā)展是密不可分的：個人成長（個體價值） 職業(yè)成長（職業(yè)人的價值）●知識 ●判斷●技巧 ●感情投入●理解 ●成熟●態(tài)度 ●敏感●經(jīng)驗 ●創(chuàng)造職業(yè)人總是不斷總結(jié)以往的經(jīng)驗，結(jié)合知識，使之不斷提升和升華。職業(yè)人是敏感的，他們能夠靈敏地感知外界的變化?！衤殬I(yè)人能夠根據(jù)他所理解的信息做出合理的反應?！窠?jīng)驗。明白事情的能力、速度。名校學子總是較容易受到關注。職業(yè)經(jīng)理人——獵頭目標——最搶手的人才兩類人的比較由別人經(jīng)營的人： 經(jīng)營自我的職業(yè)人：◆打工的 ◆企業(yè)的合作者◆老板讓干什么就干什么 ◆干得比老板希望的還要好◆熬年頭 ◆有良好的資質(zhì)◆個人局限性大，適應力弱 ◆個人空間大，適應性強◆風險大 ◆風險承受力強作為一個職業(yè)人，必須具有良好的資質(zhì)。老板是經(jīng)營別人的人，他們獲得高收入的同時，承擔著巨大的風險。第二類是自己不經(jīng)營自己，由別人經(jīng)營的人，稱之為“活著的人”。我們在開篇之初已把職業(yè)人定義為經(jīng)營自我的人，那么，他有什么特殊之處呢？下面通過四類人的比較，來分析職業(yè)人的特點。【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________所謂職業(yè)人是經(jīng)營自己的人，即懂得為自己創(chuàng)造美好生活的人。消費者意味著單純的購買商品的行為主體?？蛻羰锹殬I(yè)化的核心概念?！咀詸z】結(jié)合你目前的狀況，你認為應該在哪些方面改進，能夠使自己成為企業(yè)的“人財”？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________真正的人才是自己想辦法克服困難，能夠處理老板辦不到的事情。于是總統(tǒng)讓羅文去給加西亞送信。真是難用呀！人財——態(tài)度好，又有能力。這類人是給企業(yè)帶來財富的人，用財富的“財”字來形容他?！褡笊辖牵耗芰軓?，態(tài)度很差，對企業(yè)不認同。圖1－2 四類人ＣＡＩ●左下角：態(tài)度很差，能力很差。人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度。這兩位老總所選的三種人中，有兩種人是相同的：▲勇敢，做事不計后果；▲有將才，也有野心。在父輩們的觀念中，一個人是否敬業(yè)就看他上班是否準時，不遲到、不早退，凡事遵從領導的意見就是一個敬業(yè)的人。第一類人根本沒有人生可言，只能是死人；第二類人碌碌無為，可稱為“活著的人”；第四類人就是我們稱之為“老板”的人；而第三類人，就是本課程的中心，“職業(yè)人”。第四十三講 項目管理概要（下）第三十九講 客戶滿意（上）第三十五講 壓力管理（上）第三十一講 商務寫作（上）第二十七講 溝通技巧（上）第二十三講 商務禮儀（上）——男士篇——女士篇第十九講 知識管理與學習型組織（上）第十五講 人際關系（上）第十一講 職業(yè)思考力（上）第七講 態(tài)度“超之在我”的心態(tài) 2.“超之在我”的心態(tài)對職業(yè)人的價值和意義“超之在我”的心態(tài)要在行動上加以修煉第三講 挑戰(zhàn)(上)：生活工作中遇到過哪些挑戰(zhàn)49 / 49第二講 什么是職業(yè)化(下)、三個基本點第六講　調(diào)整心態(tài)的技巧（1）（2）第十講 企業(yè)與你（下）第十四講 職業(yè)地完成指派的工作（下）第十八講 團隊建設（下）第二十二講 個人質(zhì)量管理——三個C——PS意識第二十六講 時間管理（下）第三十講 高效的會議管理技巧（下）第三十四講 談判技巧（下）第三十八講 信息管理第四十二講 項目管理概要（中）參照這種有趣的分法，從經(jīng)營人生的角度來考慮，也可以把人分成四類：●不經(jīng)營自己，也沒有人經(jīng)營他；●不經(jīng)營自己，由別人來經(jīng)營他；●經(jīng)營自己；●經(jīng)營自己，也經(jīng)營別人。在理解“職業(yè)人”之前，有必要了解一下什么是職業(yè)化。新時代的職業(yè)化概念有三個核心：客戶、職業(yè)化和職業(yè)生涯。各大公司選才自有其獨到之處，但是由這個例子你會發(fā)現(xiàn)，他們往往也有驚人的相似之處。但是，從根本上看，他們對人才的評價主要是從兩個方面做出的。按照能力的強弱、態(tài)度的積極與消極，可以得出四種類型的“人才”。這類人可稱之為“人材”，給老板的感覺是：將就用吧?！裼疑辖牵耗芰軓姡瑧B(tài)度很好，認同企業(yè)。他們能力強，態(tài)度也好。將就用吧！人才——能力挺強，就是態(tài)度太差。在他一籌莫展的時候，有人向他推薦了羅文。假設一個人，他做事時需要公司提供所有的要件，那么，這個人不是能夠給企業(yè)創(chuàng)造財富的人，而只是一個機器。職業(yè)人的所有對象是客戶，非職業(yè)人的對象是消費者?？蛻魸M意是一個過程，而不是結(jié)果?！颈局v總結(jié)】本講從經(jīng)營人生的角度入手，介紹了職業(yè)人的概念。 個人的發(fā)展與職業(yè)的發(fā)展密不可分在分類中，第一類人沒有可比性。“活著的人”最擔心的可能是：公司又要裁員了。第三類人是經(jīng)營自我的人，是本課程研究的重點。獲得一定的資質(zhì)，必須具有一定標準的能力。職業(yè)人的特點：合作——總是積極參與企業(yè)的運作資質(zhì)——提供客戶滿意的服務能力我們經(jīng)常會用教育背景來評價一個人的水平。●理解能力。假設一個人評價事物總是盡力地貼近客觀事實，這個人就很客觀；相反，一個人老是從自己的角度出發(fā)來評價事物，就會用“這個人很有看法”、“很偏激”之類的話語來形容。●職業(yè)人掌握的是能夠讓客戶滿意的技巧?！駪B(tài)度。職業(yè)人對于經(jīng)驗講究的是“借鑒”，最忌“生搬硬套”。馬斯洛理論認為，人的需要可以分為五個階梯（如下圖所示），只有在滿足了較低的需要之后，人才會產(chǎn)生較高階梯的需要。而職業(yè)經(jīng)理人？他們?nèi)绾文軌虺鋈肴绱烁呦M的休閑場所？原因在于他們有能力干別人干不了的事情，收入比較高，也具有一定的社會地位。”而職業(yè)經(jīng)理人想的則是：“我能夠為公司增值多少。真正職業(yè)人的生涯跟五個需求的階梯是能夠切合在一起的。職業(yè)化的一個中心、三個基本點以客戶為中心的第一個含義是你能夠?qū)蛻舢a(chǎn)生影響。以客戶為中心還意味著你必須關注對整體的把握，而關注整體，意味著你要關注那些限制整體發(fā)展的因素。為客戶提供滿意服務的含義：◆有能力產(chǎn)生影響◆互賴（互相信賴）◆不斷提升客戶的競爭力◆關注對整體的把握②他認為你的判斷是客觀的，職業(yè)人很重要的一點是用數(shù)據(jù)說話。____________________________________________________________________________________________________________________