【正文】 后的部分中討論。在作出最終設(shè)計(jì)決定前應(yīng)當(dāng)考察所有相關(guān)的信息和設(shè)計(jì)選項(xiàng)。設(shè)計(jì)文件夾結(jié)構(gòu)有許多種方式。架構(gòu)定義項(xiàng)可置于特定存儲(chǔ)區(qū)內(nèi)的任一文件夾中，并用于為您的應(yīng)用程序定義架構(gòu)?，F(xiàn)在，理解 message 類(lèi)的應(yīng)用程序就可以理解 expensemessage 類(lèi)的一些屬性，而把其余屬性當(dāng)作自定義屬性。但在這一方案中我們希望有作為文檔的一個(gè)特定類(lèi)的費(fèi)用報(bào)告和作為消息的一個(gè)特定類(lèi)的費(fèi)用報(bào)告。 圖 10 顯示一個(gè)簡(jiǎn)單的繼承方案。圖 7. 示例：架構(gòu)設(shè)計(jì)考慮內(nèi)容類(lèi)的繼承性 您當(dāng)然可以從頭開(kāi)始定義一個(gè)全新的內(nèi)容類(lèi)。存儲(chǔ)架構(gòu)定義的位置和組織架構(gòu)定義的方式由您決定。 定義自定義內(nèi)容類(lèi) 在定義了這些自定義屬性之后，下一步就是定義您的自定義內(nèi)容類(lèi)。例如， urn:schemassample:engineering:eco. 例如，向 : 命名空間添加屬性就不好，而應(yīng)當(dāng)為您的內(nèi)容類(lèi)和屬性創(chuàng)建自己的命名空間。您應(yīng)當(dāng)從您擁有或已注冊(cè)的 URL 中選擇基于 URL 的命名空間。例如，第二個(gè)命名空間中的一個(gè)屬性是 urn：schemasmicrosoft:exchdata:ismultivalued。 接下來(lái)的兩個(gè)是專(zhuān)用 URN。 urn:schemas:mail: 如果您有多個(gè)應(yīng)用程序在同一時(shí)間部署，或者獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商 (ISV) 在一個(gè)大型組織中部署他們的應(yīng)用程序時(shí)，這一點(diǎn)都是特別重要的。對(duì)于還需要包含位置信息的標(biāo)識(shí)符，則建議使用 URL 機(jī)制。目前還沒(méi)有一種通用的方式來(lái)間接訪問(wèn) URN 以查找它所標(biāo)識(shí)的資源。 分隔的關(guān)鍵字/值對(duì)的列表。 而 URN 則與位置無(wú)關(guān)，而且與定位所標(biāo)識(shí)資源要使用的協(xié)議或機(jī)制也毫無(wú)關(guān)系。URI 可以是一個(gè)統(tǒng)一資源定位符 (URL) 或一個(gè)統(tǒng)一資源名稱(chēng) (URN)。因此，要使架構(gòu)感知的應(yīng)用程序能識(shí)別您的屬性，必須把屬性和內(nèi)容類(lèi)的定義添加到應(yīng)用程序文件夾的架構(gòu)范圍中。自定義屬性與它的關(guān)聯(lián)項(xiàng)一起保存。通過(guò)確定包含架構(gòu)定義項(xiàng)的其它文件夾，可以擴(kuò)展某文件夾的架構(gòu)范圍。這是搜索架構(gòu)定義項(xiàng)的第一個(gè)文件夾，并且總是文件夾架構(gòu)范圍中的第一個(gè)文件夾。范圍可以很簡(jiǎn)單，只包含全局架構(gòu)文件夾；也可以比較復(fù)雜，包含一個(gè)很大的文件夾 URL 的列表。表 2. 內(nèi)容類(lèi)內(nèi)容類(lèi)說(shuō)明urn:contentclasses:item 存儲(chǔ)區(qū)中各項(xiàng)的基類(lèi)urn:contentclasses:message 消息的基類(lèi)urn:contentclasses:calendarmessage會(huì)議請(qǐng)求和響應(yīng)的基類(lèi)urn:contentclasses:appointment 約會(huì)的基類(lèi)urn:contentclasses:person 聯(lián)系人項(xiàng)的基類(lèi)urn:contentclasses:folder文件夾的基類(lèi)urn:contentclasses:documentMicrosoft Office 文檔的基類(lèi)Web 存儲(chǔ)系統(tǒng)架構(gòu)的一個(gè)長(zhǎng)處是它們?yōu)榧軜?gòu)感知的應(yīng)用程序和工具提供了一種方法，可用來(lái)查找出適用于某一特定應(yīng)用程序的內(nèi)容類(lèi)和屬性的名稱(chēng)。為您的應(yīng)用程序創(chuàng)建架構(gòu)定義時(shí)，要定義自定義內(nèi)容類(lèi)及相關(guān)的屬性。下面一段是對(duì) Web 存儲(chǔ)系統(tǒng)架構(gòu)的簡(jiǎn)要介紹。對(duì)于存儲(chǔ)區(qū)，我們將架構(gòu)設(shè)計(jì)的重心放在內(nèi)容類(lèi)及與其相關(guān)聯(lián)的屬性集方面。數(shù)據(jù)服務(wù)維護(hù)作為公司資產(chǎn)的永久和非永久數(shù)據(jù)的可用性和完整性。 具有定時(shí)器事件。 驗(yàn)證過(guò)程簡(jiǎn)單。 如果業(yè)務(wù)過(guò)程符合以下情況，則使用工作流： 有四個(gè)基本選項(xiàng)：工作流引擎、事件接收器、 COM+ 組件和腳本（客戶(hù)端或服務(wù)器端腳本）。有關(guān) Web 存儲(chǔ)系統(tǒng)窗體的詳細(xì)信息，請(qǐng)參考 Exchange 2000 SDK。 ISAPI DLL 檢查窗體注冊(cè)表的窗體注冊(cè)。窗體注冊(cè)表允許開(kāi)發(fā)人員覆蓋 Outlook Web Access 中的默認(rèn)顯示方式。根據(jù) Microsoft Exchange 產(chǎn)品組的編程經(jīng)理 Jamie Cool 的說(shuō)法，更正式的定義為“一個(gè)過(guò)程，它使用 HTTP 通信，可通過(guò) HTML 與用戶(hù)進(jìn)行交互并操作數(shù)據(jù)，從而響應(yīng)用戶(hù)的操作。 支持那些功能的瀏覽器包括 Microsoft Internet Explorer 或更高版本以及 Netscape Navigator 3 或更高版本。Web 存儲(chǔ)系統(tǒng)窗體是一種基于 Web 的窗體技術(shù)，它建立在 Internet 標(biāo)準(zhǔn)之上。例如， Web 頁(yè)面可以包含用戶(hù)的收件箱和組日歷。這些部分可以嵌入到 Web 頁(yè)面中。 導(dǎo)航服務(wù) 許多 Web 部件和儀表板都具有用戶(hù)專(zhuān)用的屬性，但如果您是管理員，可以控制用戶(hù)能夠更改 Web 部件或儀表板的程度。圖 6. 數(shù)字儀表板示例實(shí)現(xiàn)用作 Web 部件的一般用戶(hù)服務(wù) 數(shù)字儀表板的核心是 Web 部件。通常數(shù)字儀表板應(yīng)用程序有一個(gè)增強(qiáng)的用戶(hù)界面，它將常見(jiàn)的 Microsoft Office 功能與易用的 Web 瀏覽器風(fēng)格的控件相結(jié)合。DDRK 中包含所有必需的工具和文檔、示例儀表板以及可立即用于各種數(shù)字儀表板的組件。但是，要找到可重復(fù)利用的用戶(hù)服務(wù)就需要額外的精力和經(jīng)驗(yàn)了。 圖 5. 順序關(guān)系圖示例 用戶(hù)服務(wù)設(shè)計(jì)的最佳方法 正如上文所述，用戶(hù)服務(wù)是提供應(yīng)用程序界面的應(yīng)用程序邏輯單元。本關(guān)系圖源自 ObjectSpace （)（英文）公司的 Craig Larman 所寫(xiě)的面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì)材料。 在從邏輯設(shè)計(jì)到物理設(shè)計(jì)的過(guò)渡階段中，開(kāi)發(fā)小組可以使用邏輯設(shè)計(jì)階段定義的服務(wù)和對(duì)象草稿開(kāi)始物理設(shè)計(jì)。 降低復(fù)雜性。 為各個(gè)單獨(dú)的小組成員同時(shí)高效工作提供必需的組織和結(jié)構(gòu)規(guī)則。對(duì)多數(shù)開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，做到這一點(diǎn)比較困難。 2000 聯(lián)機(jī)文檔的示例用戶(hù)案例關(guān)系圖。 在從概念設(shè)計(jì)到邏輯設(shè)計(jì)的過(guò)渡階段中，開(kāi)發(fā)小組可審核整套方案以應(yīng)用適當(dāng)?shù)拿嫦驅(qū)ο?(OO) 的設(shè)計(jì)技術(shù)（例如用戶(hù)案例分析），來(lái)確定備選服務(wù)和/或?qū)ο蟆?在概念設(shè)計(jì)階段，重點(diǎn)是定義能把握業(yè)務(wù)過(guò)程和需求的方案。 自定義內(nèi)容類(lèi)及屬性 文檔 生成并驗(yàn)證 RFQ 的屬性的事件接收器 業(yè)務(wù)服務(wù)示例方案：要求引導(dǎo) (RFQ) 文檔綜述和批準(zhǔn)過(guò)程。 協(xié)作 我們是否定義了對(duì)象模型？ 下表闡釋了一個(gè) KM 解決方案設(shè)計(jì)模型的示例，它是基于一個(gè)虛構(gòu)的 Exchange 2000 示例應(yīng)用程序的。 我們?cè)O(shè)計(jì)的目的是什么？ KM 解決方案設(shè)計(jì)模型 到此，我們已經(jīng)分析了建立 KM 解決方案、 MSF 應(yīng)用程序模型和設(shè)計(jì)過(guò)程的關(guān)鍵概念。 物理設(shè)計(jì)過(guò)程包含幾個(gè)步驟：研究、分析、合理化以及規(guī)范化： 物理設(shè)計(jì)旨在根據(jù)現(xiàn)實(shí)的技術(shù)局限性分析邏輯模型，包括實(shí)現(xiàn)情況和性能方面的考慮。這個(gè)階段的結(jié)果包括： 邏輯設(shè)計(jì)描述系統(tǒng)如何配合每一個(gè)概念設(shè)計(jì)方案。在一個(gè)反復(fù)的過(guò)程中，進(jìn)行邏輯設(shè)計(jì)會(huì)與進(jìn)行物理設(shè)計(jì)有部分相重疊。這是確定設(shè)計(jì)的詳細(xì)程度的主要考慮因素。方案必須根據(jù)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的用戶(hù)的需要（以用戶(hù)為中心）來(lái)提取業(yè)務(wù)解決方案的需求（圍繞過(guò)程）。這個(gè)階段還需要根據(jù)具體環(huán)境來(lái)處理這些需求，從而合理決策。KM 解決方案的設(shè)計(jì)也是這樣 — 應(yīng)用程序有不同的重點(diǎn)和技巧。 MSF 設(shè)計(jì)過(guò)程 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)解決方案的過(guò)程可與設(shè)計(jì)建造一座建筑物相比。通過(guò)應(yīng)用恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)規(guī)則，業(yè)務(wù)服務(wù)可將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息。為進(jìn)一步精確說(shuō)明服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的分布特性， MSF 應(yīng)用程序模型定義了組成一個(gè)應(yīng)用程序的三類(lèi)服務(wù)： 1. 用戶(hù)服務(wù)是提供應(yīng)用程序接口的應(yīng)用程序邏輯單元。在這一模型中，使用者可以是一個(gè)用戶(hù)或另一個(gè)服務(wù)組件。有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參考 Microsoft 解決方案框架白皮書(shū)（英文）。 協(xié)作 設(shè)計(jì)這些組件的目的是通過(guò)它們的緊密協(xié)作來(lái)建立下一代的 Web 應(yīng)用程序。它提供的服務(wù)能夠：建立 KM 先決條件（消息傳送及協(xié)作和完全 Intranet），通過(guò)實(shí)現(xiàn)所有的 KM 啟用模塊（內(nèi)容管理、團(tuán)體和組、入口和搜索、數(shù)據(jù)分析以及實(shí)時(shí)協(xié)作）將它們擴(kuò)展成 KM 解決方案。雖然某些模塊得益于先前某一模塊的實(shí)現(xiàn)，仍可按與要開(kāi)發(fā)的特定業(yè)務(wù)案例之間的相對(duì)順序選擇它們。這些技術(shù)構(gòu)建的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)支持對(duì)信息進(jìn)行有效傳輸、架構(gòu)、訪問(wèn)和協(xié)同管理。 提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值 根據(jù)不同的組織方式和技術(shù)，每一模塊都有自己的特性。 Web 訪問(wèn)、 Web 存儲(chǔ)系統(tǒng)窗體、事件、工作流、內(nèi)容索引、搜索文件夾以及即時(shí)消息傳送。Web 存儲(chǔ)系統(tǒng)還提供通過(guò) HTTP 協(xié)議進(jìn)行訪問(wèn)的功能。圖 1 闡釋了 Web 存儲(chǔ)系統(tǒng)的編程模型。 Web 存儲(chǔ)系統(tǒng)將文件系統(tǒng)、Web 以及協(xié)作服務(wù)器的功能組合到一個(gè)位置，以便存儲(chǔ)、訪問(wèn)、管理信息以及建立和運(yùn)行應(yīng)用程序。這些創(chuàng)意的主要目的是消除當(dāng)今知識(shí)工作者面臨的妨礙相互協(xié)作的障礙。它為信息管理（包括一致搜索和數(shù)據(jù)分類(lèi)）建立了一個(gè)平臺(tái)。 Data Objects (ADO) 的支持。Web 存儲(chǔ)系統(tǒng)還包括一些新的功能，如 Outlook174。圖 1. Web 存儲(chǔ)系統(tǒng)編程模型建立 KM 解決方案 對(duì)企業(yè)中的每一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，知識(shí)管理 (KM) 通過(guò)選擇解決問(wèn)題的正確模塊而不斷更新。 快速學(xué)習(xí)并重復(fù)利用知識(shí) 共享工作過(guò)程和質(zhì)量革新的知識(shí) 圖 2. KM 啟用模塊有兩項(xiàng)技術(shù)是所有 KM 系統(tǒng)的基礎(chǔ)：完全 Intranet 和消息傳送及協(xié)作。 實(shí)現(xiàn) KM 啟用模塊可以是即插即用的。 系列。 Acceleration Server 2000、 Exchange 2000 Server 以及 Application Center 2000。 搜索與傳遞 Microsoft 解決方案框架：基于服務(wù)的應(yīng)用程序模型 為了奠定一個(gè)基礎(chǔ)，以便您掌握下面關(guān)于如何設(shè)計(jì) KM 解決方案的討論，我們將根據(jù) Microsoft 解決方案框架 (MSF) 白皮書(shū)，簡(jiǎn)要概括 MSF 的基于服務(wù)的應(yīng)用程序模型。按照 MSF 的觀點(diǎn)，一個(gè)應(yīng)用程序是由服務(wù)的使用者與提供者組成的邏輯網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的。服務(wù)可以執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)則，計(jì)算或管理數(shù)據(jù)，提供輸入、檢索、查看或修改信息等功能。 2. 業(yè)務(wù)服務(wù)這種應(yīng)用程序邏輯單元用于控制業(yè)務(wù)規(guī)則的先后順序和執(zhí)行，并且可以保證所執(zhí)行操作的事務(wù)完整性。它們提供創(chuàng)建、讀取、更新和刪除服務(wù)，這樣業(yè)務(wù)服務(wù)（數(shù)據(jù)服務(wù)的使用者）就不需要了解數(shù)據(jù)的位置、實(shí)現(xiàn)方式和訪問(wèn)方式了。每一個(gè)視角都是為不同的受眾準(zhǔn)備的，它們的詳細(xì)程度也不盡相同。與單純收集需求相比，它的范圍要廣得多。一個(gè)方案描述在某種業(yè)務(wù)環(huán)境中用戶(hù)執(zhí)行的與行為相關(guān)的一系列任務(wù)或事務(wù)。在邏輯設(shè)計(jì)過(guò)程中，必須加深項(xiàng)目組對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)不同的物理設(shè)計(jì)都可能實(shí)現(xiàn)對(duì)邏輯元素的組織。請(qǐng)記住概念設(shè)計(jì)與邏輯設(shè)計(jì)是緊密相關(guān)的。設(shè)計(jì)組必須確定每一個(gè)元素、每個(gè)元素的職能以及每個(gè)元素如何與其它元素相互作用。 區(qū)域間聯(lián)系 物理設(shè)計(jì) 物理設(shè)計(jì)是從開(kāi)發(fā)小組的角度描述解決方案的組件、服務(wù)以及技術(shù)的過(guò)程。開(kāi)發(fā)小組、測(cè)試小組以及部署小組都可使用這一功能規(guī)格作為質(zhì)量保證的基礎(chǔ)。 物理設(shè)計(jì)的分析步驟包括選擇備選的實(shí)現(xiàn)技術(shù)并草擬由網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、組件拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)組成的初步部署模型。 物理設(shè)計(jì)的規(guī)范化步驟包括確定編程模型、指定組件接口和了解組件結(jié)構(gòu)的考慮因素。設(shè)計(jì)典型的 KM 解決方案時(shí)，我們必須仔細(xì)考慮以下問(wèn)題： 一旦我們確定了實(shí)現(xiàn)技術(shù)，基本結(jié)構(gòu)和技術(shù)方面將存在哪些局限性？ 業(yè)界新聞 易于查找的信息 一個(gè)基于 Exchange 2000 的數(shù)字版面，它包含不同的 Web 部件，與邏輯設(shè)計(jì)中定義的服務(wù)相對(duì)應(yīng)。 RFQ 批準(zhǔn)過(guò)程 一個(gè)中央信息庫(kù)，用來(lái)容納所有相關(guān)項(xiàng)目文檔以及與工程組織相關(guān)的設(shè)計(jì)文檔。 項(xiàng)目 架構(gòu)文件夾 圖 6 是一個(gè)基于 Microsoft Visio174。 在邏輯設(shè)計(jì)階段，小組應(yīng)專(zhuān)注于設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)和對(duì)象，而不考慮技術(shù)和平臺(tái)的因素。邏輯設(shè)計(jì)模型有許多優(yōu)點(diǎn)，如： 圖 7 是一個(gè)示例順序關(guān)系圖，摘自 Microsoft Visio 2000 聯(lián)機(jī)文檔。本文其余部分將集中討論適用于使用 Web 存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)需要注意的最佳方法。多數(shù)情況下，從