sars的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與應(yīng)對(duì)行為調(diào)查報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 4%)減少了上課時(shí)間和次數(shù)，上海在這方面受到的影響最小(%)。香港曾推行“一人一口罩”活動(dòng)，幾乎使每個(gè)市民都戴上了口罩。在北京,女性對(duì)男性的這個(gè)比例是99%%（p=）；廣州是100%%（p=）；%%（p=）；成都是100%%（p=)。但是各地的大部分受訪者都不贊同這一觀點(diǎn)，超過(guò)三分之一的受訪者認(rèn)為只要自己身體健康，感染SARS的機(jī)會(huì)就很低，尤其是香港的男性（%）,並採(cǎi)取各種措施來(lái)預(yù)防SARS。例如在北京同意和非常同意應(yīng)該購(gòu)買人壽保險(xiǎn)的女性是20%，%(p=)。對(duì)於內(nèi)地的四個(gè)城市，只有少部分人(–%)對(duì)未來(lái)生活和工作的信心降低了，而相當(dāng)一部分人(–%)認(rèn)為自己應(yīng)對(duì)和處理風(fēng)險(xiǎn)的能力加強(qiáng)了，特別是北京市的大學(xué)生。在精神和心理方面，有小部分人認(rèn)為自己的精神狀態(tài)受到了很大的壓力(–%)，生命受到了威脅(–21%)。類似地，上海的女性(%)認(rèn)為SARS給她們的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)大的影響的比例要比男性(%)高，而認(rèn)為對(duì)工作和學(xué)習(xí)幾乎沒(méi)有影響的女性(%)就比男性(%)少很多（p=）。與內(nèi)地的大學(xué)生相比，香港的大學(xué)生們更關(guān)心和擔(dān)心在SARS的影響下“旅遊”和“經(jīng)濟(jì)”這些與香港未來(lái)的發(fā)展息息相關(guān)的方面。實(shí)際上戴口罩所帶來(lái)的心理安慰，已超過(guò)了它的防護(hù)作用。而在北京，口罩的提及率排列第三，上海和廣州爲(wèi)第四。“封?！?、“停課”也成爲(wèi)SARS時(shí)期的重要影響，佔(zhàn)據(jù)在大學(xué)生們的心目中。有些受訪者把SARS與愛(ài)茲病相提並論，這可能是因爲(wèi)科學(xué)家們正在用研究愛(ài)茲病所獲得的經(jīng)驗(yàn)來(lái)治療SARS病人。這可能是因?yàn)镾ARS的死亡新聞讓人怵目驚心、談虎色變。與其他城市的大學(xué)生相比較,香港的大學(xué)生因?yàn)槊鎸?duì)高度開(kāi)放的媒體，因此受到媒體的影響更大。二是SARS的不確定性,包括SARS病毒的強(qiáng)傳染性和潛伏期（對(duì)是否會(huì)被傳染的不確定性）、致病原因不清楚、治療效果的不明確以及是否有後遺癥等方面感受的不確定性。希望政府和媒體在這一方面介紹一些SARS患者康復(fù)後的情況，以解除或減少人們的疑慮。香港和內(nèi)地近來(lái)都有SARS患者康復(fù)後遭到各種歧視的報(bào)道，有的人甚至因此失去了工作。人們普遍認(rèn)為自己對(duì)SARS的傳播途徑及傳染性，針對(duì)SARS的預(yù)防措施及其效果相當(dāng)熟悉，其次是對(duì)SARS的治癒率的熟悉程度。特別是香港的大學(xué)生，對(duì)新增個(gè)案數(shù)和新增死亡數(shù)這兩個(gè)負(fù)面數(shù)據(jù)的敏感度最高。另外，第四類因素涉及帶口罩人數(shù)的比例，上課、放假等環(huán)境資訊, 它們也對(duì)人們的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估產(chǎn)生影響。第二類是反映人們感染SARS情況的資訊，包括新增個(gè)案數(shù)、累積個(gè)案數(shù)、新增疑似病人數(shù)和累積疑似病人數(shù)。但普遍來(lái)講，人們最關(guān)注那些與自己關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的、反映最新勢(shì)態(tài)變化的資訊。另外，疫情資訊的公開(kāi)和透明能使人們對(duì)政府建立更高的信任感。這方面另一個(gè)大的誤區(qū)是用平均死亡率來(lái)評(píng)估自己年齡段的群體感染SARS後死亡的可能性。到目前為止，%，%（這可能是因爲(wèi)內(nèi)地中西醫(yī)結(jié)合的治療方法更爲(wèi)有效）。各地的受訪者普遍高估自己感染SARS後的死亡率（1319%），這批年輕的在校大學(xué)生認(rèn)為如果不幸感染只有80%多的可能性是可以治癒的。在人們感到恐慌、威脅和無(wú)助時(shí)，這種效應(yīng)尤其顯著。這些城市存在著大規(guī)模爆發(fā)SARS的可能性，充滿了“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”的危機(jī)感，因而使人們同樣感到威脅。悲觀的人感受到較高的精神壓力，較低的安全感，對(duì)未來(lái)工作和生活的信心較低。上海和成都只有約28%的受訪者認(rèn)為當(dāng)?shù)氐囊咔橐训玫搅丝刂疲瑥亩鴮?dǎo)致了他們一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。北京90%以上的受訪者認(rèn)為SARS病毒的傳播在當(dāng)時(shí)還沒(méi)有得到有效控制，從而形成他們的高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。廣州在經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間的SARS折磨後，人們的心理適應(yīng)能力顯著提高，無(wú)所適從的恐懼心理得到了相應(yīng)的緩解。調(diào)查同時(shí)揭示了人們面對(duì)SARS風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)出來(lái)的一些共同的心理和行為特徵。在總體的樣本中，%，%。另外，民眾的意願(yuàn)和反應(yīng)，同時(shí)也應(yīng)該成為政府機(jī)構(gòu)政策制定和決策實(shí)施的社會(huì)基礎(chǔ)?？傮w來(lái)講，女性比男性感知的風(fēng)險(xiǎn)和威脅要大，因此女性會(huì)受到更大的心理沖擊，使她們做出更多的過(guò)度反應(yīng)，例如洗手更頻繁、使用更多藥物等。另外，個(gè)體特徵(如性別)和各種環(huán)境因素(如媒體等)對(duì)人們風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)的形成也會(huì)產(chǎn)生影響。在內(nèi)地，SARS使大學(xué)生們首先聯(lián)想到的是死亡，然後是隔離、傳染和口罩，他們擔(dān)心災(zāi)難會(huì)降臨到自己身上。SARS的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知及應(yīng)對(duì)行為調(diào)查報(bào)告(II)——香港和內(nèi)地大學(xué)生的比較分析香港中文大學(xué)市場(chǎng)學(xué)系 賈建民人們對(duì)SARS(也稱“非典型肺炎”或“非典”)為什么如此恐懼？他們的恐懼心理和高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是如何構(gòu)成的？我們最近就有關(guān)SARS的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知(Risk Perception)及評(píng)價(jià)問(wèn)題在香港及內(nèi)地四個(gè)代表性城市北京、廣州、上海和成都進(jìn)行了大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)証研究。對(duì)於這突如其來(lái)的災(zāi)難，人們陷入了極度的恐慌和無(wú)助。調(diào)查顯示，人們對(duì)SARS的高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和恐懼感主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：1)對(duì)SARS感染率和死亡率的過(guò)高估計(jì)；2)SARS病毒的強(qiáng)傳染性和致命性所帶來(lái)的威脅；3)對(duì)SARS病因及康復(fù)後是否有後遺癥等方面感受的不確定性；4)控制SARS疫情蔓延的有效程度。調(diào)查結(jié)果同時(shí)也顯示出男女在對(duì)SARS風(fēng)險(xiǎn)感知、影響及應(yīng)對(duì)措施等方面具有明顯的差異。SARS風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和應(yīng)對(duì)行為的調(diào)查有助於政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確地把握民眾的心理狀態(tài)和行為反應(yīng)，瞭解各種環(huán)境因素對(duì)民眾行為的影響，以便在出現(xiàn)突發(fā)性疫情事件時(shí)正確引導(dǎo)民眾，幫助他們克服各種心理障礙，重新樹(shù)立起對(duì)未來(lái)的信心。內(nèi)地?cái)?shù)據(jù)在五月初開(kāi)始採(cǎi)集，556個(gè)有效樣本分別取自北京、廣州、上海和成都的重點(diǎn)高等院校。該調(diào)查研究的基本背景數(shù)據(jù)如下表所示：表1. SARS風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查背景香港北京廣州上海成都日期4月2930日5月12日5月45日5月13日5月6日5月5日新增個(gè)案151146998020累積個(gè)案1,5721,5891,6781,803 –1,8971,509611樣本個(gè)數(shù)15412725986105106*廣州和成都分別採(cǎi)用廣東省和四川省的疫情數(shù)據(jù)通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)縱橫向多方面的比較分析，揭示了人們?cè)陉P(guān)於SARS的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、心理影響、應(yīng)對(duì)措施以及對(duì)政府、醫(yī)療、傳媒部門表現(xiàn)的認(rèn)同程度等方面存在明顯的地區(qū)差異及時(shí)間差異。北京和香港的受訪者感受到的風(fēng)險(xiǎn)程度最大，(最高為10)，這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)SARS
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