【正文】 。 易維護性原則從界面和功能設計上充分考慮系統(tǒng)操作方便、易維護性，提供web維護、GUI圖形界面、MML命令行設計，提供豐富的維護方式；提供數(shù)據的導入導出等功能，方便對數(shù)據的維護管理；提供維護協(xié)助手段等功能。 兼容性與擴展性原則系統(tǒng)在橫向上具備廣泛的兼容性，能兼容多種主流品牌、協(xié)議的設備，在縱向上兼容各類新老技術和設備，一方面易于實現(xiàn)與外部系統(tǒng)的互聯(lián)互通，另一方面，在產品更新和技術服務的選擇方面也擁有更大的余地。 實用性原則系統(tǒng)展示界面摒棄了傳統(tǒng)大量下拉菜單的臃腫結構，采用簡單明快的win 8風格，圖形化、模塊化的顯示，使用戶的精力集中在應用上，操作簡單快捷的同時，提高設備運維管理的效率和減少人員成本。系統(tǒng)軟件運行在具有高可靠性的LINUX操作系統(tǒng)上，系統(tǒng)采用控制流和業(yè)務流分離的系統(tǒng)構架，使整個系統(tǒng)結構簡單明晰，采用以太網和現(xiàn)場總線復用方式，既利用了以太網的高帶寬特性，也利用了現(xiàn)場總線高可靠高容錯特性，從系統(tǒng)結構設計上保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。知識庫是各部門在處理突發(fā)事件中與該領域相關的基本概念、理論知識、事實數(shù)據，以及所獲得的規(guī)律、常識性認識、啟發(fā)式規(guī)則和經驗教訓，同時還包括有關法律法規(guī)、應對各類突發(fā)事件的專業(yè)知識和技術規(guī)范、專家經驗等內容。 搶修指揮調度模塊搶修指揮調度模塊：搶修指揮調度模塊是迅速下達命令、協(xié)同指揮的有效手段，通過語音接入設備完成語音互聯(lián)互通。 二三維可視化模塊二三維可視化模塊：基于重點區(qū)域建筑和設備的建設現(xiàn)狀建立三維模型庫，利用三維地理信息系統(tǒng)平臺，展示區(qū)域實際面貌，包括建筑、道路、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及各業(yè)務系統(tǒng)等?？梢暬\維管理系統(tǒng)包含7大業(yè)務模塊：信息狀態(tài)監(jiān)控模塊、三維可視化模塊、值班管理模塊、故障搶修模塊、搶修指揮調度模塊、設備管理模塊、知識庫模塊。 系統(tǒng)介紹可視化運維管理系統(tǒng)是杭州敘簡科技有限公司自行設計開發(fā)的、具有自主知識產權的綜合運維管理系統(tǒng)，是專門針對天然氣等石油石化行業(yè)運維管理業(yè)務的應用需求，研發(fā)的可視化運維管理及搶修調度的系統(tǒng)。可視化運維管理系統(tǒng)解決方案 杭州敘簡科技有限公司電話：057157898699傳真：057157898719 可視化運維管理系統(tǒng)解決方案目 錄1. 系統(tǒng)概述 12. 系統(tǒng)設計原則和特點 2 設計原則 2 先進性原則 2 可靠性原則 2 實用性原則 2 標準性原則 3 兼容性與擴展性原則 3 易維護性原則 3 設計特點 3 多系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動 3 全新交互式設計 4 兼容性和擴展性強 4 易維護性 43. 系統(tǒng)總體架構設計 5 系統(tǒng)建設目標 5 系統(tǒng)拓撲圖 6 系統(tǒng)描述 6 系統(tǒng)組成 74. 系統(tǒng)業(yè)務功能設計 7 信息狀態(tài)監(jiān)控模塊 7 重要設備狀態(tài)監(jiān)控 8 設備參數(shù)監(jiān)控 8 視頻監(jiān)控 9 視頻顯示 9 視頻控制 9 視頻編輯 9 視頻聯(lián)動 10 故障信息發(fā)送 10 GIS三維可視化模塊 11 值班管理模塊 12 值班人員登記 12 日常工作內容 13 日常工作內容提醒 13 相關值班人員顯示 13 故障搶修模塊 13 派單 14 接單 14 到達 14 搶修/維護 14 設備巡檢 14 故障查詢及統(tǒng)計 15 故障搶修業(yè)務手機客戶端 15 搶修調度模塊 15 通訊錄管理功能 15 語音調度業(yè)務 16 查看用戶信息 16 單點呼叫 16 組呼 16 組呼通知 16 選呼 17 監(jiān)聽 17 保持與取消保持 17 強插 17 強拆 17 點名 18 一鍵同震 18 錄音 18 加入會場 18 語音會議 18 加入會場 19 呼叫用戶加入會場 19 會場添加用戶 19 組呼加入會場 19 選呼加入會場 19 操作員單獨加入會場 20 會場視圖切換 20 踢出會場 20 發(fā)言與禁言 20 會場錄音 20 管理錄音記錄 20 會場鎖定 20 增加會場 21 錄音 21 傳真 21 設備管理模塊 21 用戶表 21 工作日志表 21 基礎檔案表 22 維修表 22 知識庫模塊 225. 主要設備介紹 22 運維調度系統(tǒng) 22 告警服務器 24 物聯(lián)網接入網關 24 SmartView300觸摸屏值班臺 25 產品介紹 25 值班臺功能 266. 配置清單 28391. 系統(tǒng)概述 建設背景目前，隨著天然氣加工運輸?shù)仁褪袠I(yè)的發(fā)展，各種集成的通訊系統(tǒng)，生產信息化系統(tǒng)，業(yè)務網絡系統(tǒng)龐大而復雜，給天然氣管線的運維管理部門帶來了新的難題： n 業(yè)務運行環(huán)境越來越復雜，故障定位慢，各種業(yè)務系統(tǒng)越來越多，系統(tǒng)對相關資源的依賴性高，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)任何問題，需要逐個排查，故障定位難；n 運維工作繁重，缺少自動化工具和手段：維護人員每天面臨大量的重復性、手工性的故障排查工作，不僅費時費力，而且容易出錯，亟需自動化的手段幫助提升效率；n 運維工作沒有流程化、規(guī)范化、電子化：日常運維工作流程混亂，或者沒有標準流程，造成工作效率低下，同時客戶抱怨、投訴不減；n 信息化建設投入巨大，難以展現(xiàn)效果。因此，如何保障相關系統(tǒng)的正常運行，結合安全維護工作，進行有效的故障的預防，即在故障發(fā)生之前就發(fā)現(xiàn)問題；以及在故障發(fā)生后，實時告知，即在第一時間將故障情況通知相關的管理人員；有效處理，即在預定的時間內處理故障，若未及時處理將采取升級措施；以上問題簡單來說，如何實現(xiàn)預防故障發(fā)生以及故障發(fā)生后的“第一時間發(fā)現(xiàn)問題”、“第一時間通知相關人員”，“第一時間處理問題”，成為天然氣行業(yè)管線運行維護管理需要關注的重點問題。系統(tǒng)通過集中管控、統(tǒng)一管理、流程化管理，以及對人力、資源的精細管理，不僅可以提高工作效率，更重要的是針對天然氣管道運維的特點，對總站和分站以及閥室的設備狀態(tài)信息，設備故障信息，視頻監(jiān)控信息，門禁等報警信息進行整合，提供后臺的管理和值班人員進行日常管線維護，并對設備的告警，故障處理進行監(jiān)控管理，最后形成對整套日常維護工作管理流程的閉環(huán)。同時，信息狀態(tài)監(jiān)控模塊判斷的設備異常情況、故障日志等自動存入數(shù)據庫。主要包含以下功能模塊：派單、接單、到達、搶修、設備巡檢、故障查詢及統(tǒng)計、手機客戶端軟件。 知識庫模塊知識庫是結構化、易操作、易利用、全面的、有組織的、互相聯(lián)系的知識集合。 可靠性原則系統(tǒng)的開發(fā)全部采用成熟技術，從根本上提高了系統(tǒng)的可靠性。軟件開發(fā)流程按照計算機軟件規(guī)范要求，在系統(tǒng)設計、文檔管理和測試工作等各個環(huán)節(jié)都一一把關，這些措施都是系統(tǒng)品質和可靠性的保證。、PRI、SIP、RTP/RTCP、AMR、VCMPEGMPEG4等編碼格式，及標準化電話接口、環(huán)路中繼、無線集群接口、音頻接口、GSM接口、CDMA接口等。系統(tǒng)提供二次開發(fā)接口及編程環(huán)境，可以針對性的進行二次開發(fā)，形成更有效的應用。 兼容性和擴展性強隨著業(yè)務需求的變化、應用的深入及技術的進步，系統(tǒng)的建設可能是一個持續(xù)發(fā)展的過程。系統(tǒng)提供豐富的二次開發(fā)接口，可與視頻監(jiān)控系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、應急預案系統(tǒng)等應用系統(tǒng)進行對接，并能根據客戶需求進行定制化開發(fā)。機房外通過GIS管理空間分布，機房內和辦公區(qū)域內通過建立3D設備模型和數(shù)據資料的關聯(lián)，實現(xiàn)模型和數(shù)據的互操作；n 系統(tǒng)提供實時狀態(tài)采集和管理，實現(xiàn)對資產實物使用周期內的全程監(jiān)控和跟蹤，提高通信系統(tǒng)的運行水平。 系統(tǒng)組成可視化運維管理系統(tǒng)是專門針對無人值守的機房、石油石化等能源行業(yè)設計開發(fā)的運維管理和搶修調度系統(tǒng)。4. 系統(tǒng)業(yè)務功能設計可視化運維管理系統(tǒng)承擔著信息狀態(tài)監(jiān)控、二三維可視化模塊、值班管理、故障搶修、搶修指揮調度、設備管理、知識庫等業(yè)務功能，為運維管理及搶修服務實現(xiàn)可視運維和語音調度流程閉環(huán)自動化管理。同時，監(jiān)控模塊采集的異常情況、故障日志等自動存入數(shù)據庫。操作界面實時監(jiān)控相關數(shù)據，如：UPS狀態(tài)、溫濕度、漏水、服務器機房溫濕度等重要信息，及時、準確的掌握設備運行狀態(tài)，保證設備的安全、可靠和經濟運行。視頻畫面可進行手動切換，也可進行自動輪巡切換。同時支持全匹配、關鍵字等查詢方式。 故障信息發(fā)送設備異常時，觸發(fā)自動報警，并發(fā)送故障短信到相應值班人員（值班人員、設備看管人員等），也包括線路到期、ups電池壽命到期提醒等信息。通過名單組可查詢、使用所屬組和其他各組成員信息。 軌跡追蹤對有GPS定位的設備，可以追蹤一段時間內的運動軌跡并在GIS中顯示。 三維實景顯示三維實景顯示是基于重點區(qū)域建筑和設備的建設現(xiàn)狀建立三維模型庫，利用三維地理信息系統(tǒng)平臺，展示區(qū)域實際面貌，包括建筑、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及各業(yè)務系統(tǒng)等。平臺主要功能包括視圖管