《消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 受害人因商品缺陷造成人身財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償，屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償，屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償 消費(fèi)者 銷售者 生產(chǎn)者 索賠 生產(chǎn)者 追償 索賠 銷售者 追償 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 旅游系 34 ? 消費(fèi)者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。 ? D 直接提起仲裁，要求商場(chǎng)和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害。經(jīng)鑒定，這三種種子部分屬于假良種，對(duì)此，下列哪一選項(xiàng)不正確？ ? A 賈某可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴 ? B 賈某只能要求種子站退還購(gòu)良種款 ? C 賈某可以要求種子站賠償減產(chǎn)損失 ? D 賈某可以向當(dāng)?shù)毓ど叹峙e報(bào)要求對(duì)種子站進(jìn)行罰款 答案： B 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 旅游系 17 ? 經(jīng)營(yíng)者的下列哪些行為違反了 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 的規(guī)定？ ? A商家在商場(chǎng)內(nèi)多處設(shè)置監(jiān)控錄像設(shè)備，其中包括服裝銷售區(qū)的試衣間 ? B 商場(chǎng)的出租柜臺(tái)更換了承租商戶，新商戶進(jìn)場(chǎng)后，未更換原商戶設(shè)置的名稱標(biāo)牌 ? C 顧客以所購(gòu)商品的價(jià)格高于同城其他商店的同類商品的售價(jià)為由要求退貨，商家予以拒絕 ? D 餐館規(guī)定，顧客用餐結(jié)帳時(shí)，餐費(fèi)低于五元的不開發(fā)票。 ? 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 1993年 10月 1日通過 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 旅游系 10 二、消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的 歷史沿革 ? （ 一 ） 消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的歷史沿革 ? 消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)發(fā)源于美國(guó) ， 1898年成立美國(guó)“ 全國(guó)消費(fèi)者同盟 ” ? 階段：個(gè)人自發(fā)地保護(hù) → 組織自覺地保護(hù) ? → 國(guó)家多手段 、 全方位保護(hù) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 旅游系 11 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 旅游系 12 ? （ 二 ） 立法宗旨和立法原則 ? ⒈ 特別保護(hù)原則 ? ⒉ 國(guó)家支持原則 ? ⒊ 社會(huì)監(jiān)督原則 ? ⒋ 公平 、 信用原則 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 旅游系 13 第二節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法具體內(nèi)容 ? 一 、 消費(fèi)者基本權(quán)利 ? ⒈ 安全權(quán) ? ⒉ 知悉權(quán) ? ⒊ 選擇權(quán) ? ⒋ 公平交易權(quán) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 旅游系 14 ? 甲經(jīng)貿(mào)公司租賃乙大型商場(chǎng)柜臺(tái)代銷丙廠名牌床罩，為提高銷售額，甲公司采取了多種促銷措施，下列措施哪一項(xiàng)違反了法律規(guī)定： ? A 在攤位廣告牌上標(biāo)明 “ 廠家直銷 ” 。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 旅游系 6 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)，適用本法
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