《注重領導藝術》ppt課件-全文預覽
【正文】 勸說與疏導藝術 勸說與疏導十忌 ：盛氣凌人 ， 高高在上；粗暴簡單 ， 以勢壓人；生搬硬套 ， 千篇一律；空洞說教 ， 形而上學；是非不分 ， 瞎批亂點；夸夸其談 ， 言行脫節(jié)；一手包辦 ， 獨斷專行；浮夸先進 ， 歧視后進；放棄原則 ， 一團和氣；自身不正 ， 理虧氣短 。 （一）領導溝通藝術 談判藝術 談判過程 ：應先發(fā)制人 ， 把握談判的優(yōu)勢 ，以使整個過程具有強大的支配力 。 傾聽方式主要有：鼓勵的方式；理解的方式；概括的方式。領導藝術雖有經驗因素，但有理性滲透其中，顯然高于領導經驗，是領導者綜合運用領導經驗和領導科學的表現。二者體現了領導工作經驗性和理論性、非模式化和模式化的統(tǒng)一。 一、領導藝術概述 領導藝術的定位 領導藝術與領導科學 ：領導科學是對領導活動內在規(guī)律的揭示，領導藝術是對領導科學的創(chuàng)造性運用和發(fā)揮。它是領導藝術的原始材料和基礎。 第二，領導者要善于運用傾聽的技巧。 （一）領導溝通藝術 談判藝術 談判前的準備 ：包括選擇組團人員 、 準備技術資料 、 調查同行業(yè)情況 、 收集對方情報 、 掌握和分析對方領導層及談判人員的性格 、 愛好和立場觀點等 。 （一）領導溝通藝術 談判藝術 談判的結束 ：若遇強力拒絕 ， 應做最后努力 ， 讓其充分了解自己的優(yōu)勢和誠意 ， 但要適可而止 ， 不可強求；談判占上風時切忌得意忘形 ， 過早亮底 ， 以免前功盡棄；即將簽約時 ， 要迅速把口頭達成的共識全部寫入條款 ， 盡快交對方審查 ， 及早結束談判 ， 以免節(jié)外生枝 。 第二 ，遵守組織原則，維護上級權威，學會表達不同意見。 第六 ，努力進取，踏實工作，用優(yōu)異成績贏得上級的重視
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