【正文】 A當(dāng)消費(fèi)者購買了某一款手機(jī)之后，他仍然會不斷地從雜志、互聯(lián)網(wǎng)及其他渠道來關(guān)注和了解手機(jī)信息，這屬于_____信息搜集活動A．內(nèi)部 B．即時 C．購買前 D．習(xí)慣型 B消費(fèi)者知悉或意識到且有可能作為備選品的品牌集合被稱為_____ A．激活域 B．意識域 C．惰性域 D．排除域B以購買空調(diào)為例，對于海信和長虹，某位消費(fèi)者對其基本上沒有什么感覺，它們就構(gòu)成了該消費(fèi)者的_____A．激活域 B．意識域 C．惰性域 D．排除域C不屬于外部信息搜集來源的是_____A．個人來源 B．大眾來源 C．商業(yè)來源 D．個人經(jīng)驗D消費(fèi)者對商品與自己的關(guān)系或重要性的主觀體驗狀態(tài)叫_____ A．需要 D．注意C_____常用在低介入度的購買中，此時消費(fèi)者在很多品牌中每次評價一個品牌，然后選擇第一個符合所有最低標(biāo)準(zhǔn)的品牌A．編纂式規(guī)則 B．重點(diǎn)選擇規(guī)則 C．按序排除規(guī)則 D．連接式規(guī)則D消費(fèi)者先將各種產(chǎn)品屬性按重要程度排序，并為每一屬性規(guī)定一個刪除點(diǎn)或刪除值。這反映消費(fèi)者的______購買動機(jī)。A．誘因論 B．適度喚醒論 C．本能說 D．精神分析說C一般而言，成就感較高、時間機(jī)會成本較大、時間觀念比較強(qiáng)的人，更傾向于持有（ ）的購買動機(jī)A．求名 B．求便 C．求實 D．好癖B精神分析說的創(chuàng)始人是______A．弗洛姆 B．弗洛伊德 C．榮格 D．阿德勒B消費(fèi)者有兩個以上希望避免的目標(biāo)，但又必須選擇其中之一時面臨的沖突是______A．雙趨沖突 B．雙避沖突　 　C．趨避沖突 D．單趨沖突 B消費(fèi)者在購買某些高檔商品是，可能會出現(xiàn)對所選的商品愛不釋手，但另一方面又嫌商品的價格過高，這體現(xiàn)了消費(fèi)者_(dá)_____A．趨避沖突 A．雙趨沖突 B．雙避沖突　　C．趨避沖突 D．單趨沖突C 由于人們的______，所以快餐店、網(wǎng)上購物、自選商場應(yīng)運(yùn)而生 A在食品包裝上標(biāo)明“不含黃曲霉素”是為了滿足消費(fèi)者的是______ C根據(jù)雙因素理論，下列產(chǎn)品屬性中屬于保健因素的是______A．產(chǎn)品的基本功能這體現(xiàn)了______ B下列情境中，有助于提高對消費(fèi)者正面影響的情境是______ 　 A某消費(fèi)者因購買到有缺陷的產(chǎn)品而擔(dān)心別人的嘲諷，這種認(rèn)知風(fēng)險是______ C消費(fèi)者對有價值的商品廣告作出優(yōu)先感知的知覺特性是______A．主觀性 B．客觀性 C．整體性 D．選擇性D人們進(jìn)入百貨公司，各人注意的東西總不一樣，這是知覺______的表現(xiàn)A．恒常性 B．主觀性 C．整體性 D．選擇性D在其他條件相同的情況下，人們的注意程度與廣告版面大小之間的關(guān)系是______ A．正比關(guān)系 B．反比關(guān)系 C．不確定關(guān)系 D．沒有關(guān)系A(chǔ)食品的營養(yǎng)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到了法律所規(guī)定的要求、轉(zhuǎn)基因食品是否會對人體健康產(chǎn)生無法預(yù)料的影響，消費(fèi)著的此類擔(dān)心均屬于______風(fēng)險的范疇A．功能風(fēng)險 B．物質(zhì)風(fēng)險 C．社會風(fēng)險 D．心理風(fēng)險B根據(jù)消費(fèi)者的記憶規(guī)律，在安排廣告的材料時，一般把最重要的放在______A．中間 B．開頭 C．結(jié)尾 D．隨意擺放 C記憶信息保持的時間在一分鐘以內(nèi)的是______A．感覺記憶 B．瞬時記憶 C．短時記憶 D．長時記憶C在廣告上運(yùn)用的詞語，如“塞外茅臺，寧城老窖”，體現(xiàn)了消費(fèi)者行為學(xué)中的哪個原理？______A．刺激的泛化 D． 社會學(xué)習(xí)B______認(rèn)為，人的許多行為都是通過觀察學(xué)習(xí)而獲得的A．操作性條件反射理論 D． 社會學(xué)習(xí)理論A消費(fèi)者事先沒有預(yù)定的目的、也不需要做意志努力的注意屬______ B德國心理學(xué)家艾賓浩斯的研究表明，遺忘的規(guī)律是______ ，以后則逐漸緩慢 ，以后則逐漸迅速C喜歡“海爾”冰箱的消費(fèi)者會對海爾的其他電器產(chǎn)品產(chǎn)生好感，這種現(xiàn)象是_____ A由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為______ A廣告“太和時裝，女人的世界”運(yùn)用了______A．刺激辨別 B．刺激泛化 C．表象 D．編碼B通過形成適當(dāng)?shù)膽B(tài)度而獲得別人的贊同、獎賞，這是態(tài)度的______ A．價值表達(dá)功能 B．自我防御功能 C．知識或認(rèn)知功能 D．適應(yīng)功能D一般情況下，消費(fèi)者的態(tài)度與購買意圖、購買行為間的關(guān)系是______ A．消費(fèi)者的態(tài)度與購買意圖、購買行為成正相關(guān)關(guān)系 B．消費(fèi)者的態(tài)度與購買意圖、購買行為成負(fù)相關(guān)關(guān)系 C．消費(fèi)者的態(tài)度與購買意圖成正相關(guān)關(guān)系，與購買行為成負(fù)相關(guān)關(guān)系 D．消費(fèi)者的態(tài)度與購買意圖成負(fù)相關(guān)關(guān)系，與購買行為成正相關(guān)關(guān)系A(chǔ)態(tài)度的______，有助于部分解釋品牌忠誠的影響A．價值表達(dá)功能 B．自我防御功能 C．知識或認(rèn)知功能 D．適應(yīng)功能C從趨近因素和回避因素的沖突看態(tài)度問題的是______A．學(xué)習(xí)論 B．誘因論 C．平衡論 D．自我知覺理論B按照學(xué)習(xí)論的觀點(diǎn)，人的態(tài)度形成主要是通過______三種學(xué)習(xí)方式而逐步獲得和得到發(fā)展的A．聯(lián)想、強(qiáng)化和模仿 B．聯(lián)想、強(qiáng)化和歸因 C．強(qiáng)化、歸因和模仿 D．聯(lián)想、加工和模仿策略A專家和名人對消費(fèi)者的作用主要在于______ A．權(quán)威性和參照性 B．從眾作用 C．暗示作用 D．模仿作用和參照性A______操作簡便，是目前應(yīng)用作為廣泛的態(tài)度測量方法之一A．瑟斯頓量表 B．李克特量表 C．語義差別量表 D．反射法B下列說法錯誤的_____A．幽默廣告更多地使用在快樂型產(chǎn)品上 B．在誰更容易被說服的問題上，男性與女性不存在明顯差異 C．只有當(dāng)個體相關(guān)性高，同時反應(yīng)性介入程度低時，強(qiáng)的論點(diǎn)才更有說服力 D．霍蘭德等人的研究結(jié)果表明，當(dāng)聽眾對所接觸的問題不太熟悉時，雙面宣傳效果比較好。 這一標(biāo)準(zhǔn)通常定得較低（ ） 編纂式規(guī)則與按序排除規(guī)則較為接近，但兩者有一個明顯的區(qū)別：編纂式規(guī)則在每一比較階段以績效值滿意值為取舍標(biāo)準(zhǔn)，按序排除規(guī)則則是以最高作為選擇標(biāo)準(zhǔn)（ ）無計劃購買包含的范圍更為寬廣，它不僅包括沖動性購買，而且包括很多純理性的購買（ ）√葡萄酒供自己或家庭消費(fèi)時，經(jīng)濟(jì)和社會風(fēng)險均比較低，但如果用于社交場合或用于接待客人時，社會風(fēng)險會驟然升高（ ）√運(yùn)動衣的耐用性屬于工具性績效，而它的款式、顏色則是象征性績效（ ）√有時消費(fèi)者并未直接感到生理或心理體驗的缺乏，但仍有可能產(chǎn)生對某種商品的需要（ ）√一種消費(fèi)需要可能產(chǎn)生一種消費(fèi)行為，一種消費(fèi)需要也可能產(chǎn)生多種消費(fèi)行為，多種消費(fèi)需要也可能只形成一種消費(fèi)行為（ ）√個體的內(nèi)在需要是動機(jī)形成的主觀原因（ ）誘因是動機(jī)形成的外部原因（ ）√麥克利蘭顯示性需要理論認(rèn)為，成就需要、親和需要和權(quán)力需要不全是個體在幼年時期、在人的社會化過程中習(xí)得的（ ）√超我奉行現(xiàn)實原則（ ）需要是人類活動的原動力，并且總是處于被喚醒狀態(tài)（ ）驅(qū)動力、誘因等處于需要和行為之間的中間變量（ ）√需要一經(jīng)喚醒，就對具有對具體行為的定向作用（ ）成就、自由、歸屬感、自尊等方面的追求都屬于功能性需要（ ） 動機(jī)并不總是處于顯意識水平或顯意識狀態(tài)，這說的是動機(jī)的復(fù)雜性（ ）√基于生理需要的本能性消費(fèi)是人類全部消費(fèi)活動的基礎(chǔ)（ ）需要是促使人們從事各種活動的最終極的原因（ ）動機(jī)的內(nèi)隱性決定了消費(fèi)者的動機(jī)只能源自于消費(fèi)者的內(nèi)在需要（ ）展露完全是一種被動的行為（ ）知覺對象和背景的關(guān)系是經(jīng)?？梢曰Q的（ ）√各種感覺的絕對閾限是不相同的（ ）√知覺的恒常性不是生下來就有的，而是后天學(xué)來的（ ）√消費(fèi)者的認(rèn)知質(zhì)量就是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量（ ）學(xué)習(xí)伴有行為或行為潛能的變化（ ）√在巴甫洛夫的實驗中，鈴響是無條件刺激（ ） 條件反應(yīng)與無條件反應(yīng)在嚴(yán)格意義上并無很大差別（ ）在經(jīng)典性反射條件下，消費(fèi)者形成對產(chǎn)品的喜愛在先，試用在后（ ）√重復(fù)可以增加學(xué)習(xí)強(qiáng)度，但不可以增加學(xué)習(xí)的速度（ ）新產(chǎn)品經(jīng)過泛化階段后，如果不能順利進(jìn)入被識別的階段，它注定也是不能獲得成功過的（ ）√短時記憶中的信息，只要插入新的識記活動，阻止復(fù)述，信息將很快消失，但仍能恢復(fù)（ ）態(tài)度形成的原因越復(fù)雜，越不容易改變（ ）√構(gòu)成態(tài)度的三種要素一致性越強(qiáng)，態(tài)度越容易改變（ ）瑟斯頓等距量表操作比較簡便，是目前應(yīng)用最廣泛的態(tài)度測量方法之一（ ）在有關(guān)消費(fèi)者態(tài)度形成的理論中，學(xué)習(xí)理論不強(qiáng)調(diào)感情的轉(zhuǎn)移（ ）誘因論和學(xué)習(xí)論的共同點(diǎn)是，兩者都認(rèn)為態(tài)度是由肯定因素和否定因素的相對關(guān)系來確定的（ ）√即使隨著時間的推移，低可信度和高可信度傳遞者所傳遞信息的有效性仍然有很大的差別（ ）在沙利文看來，人的個性特質(zhì)可以分成兩種類型，一是表面特質(zhì)，二是根源特質(zhì)（ ）新弗洛伊德個性理論認(rèn)為，個性的形成和發(fā)展與社會關(guān)系密不可分（ ）AIO方法是消費(fèi)者生活方式測量的方法之一（ ）√個性心理特征是能力、氣質(zhì)、性格等心理機(jī)能的獨(dú)特結(jié)合（ ）√有證據(jù)顯示，內(nèi)傾型消費(fèi)者傾向于運(yùn)用自己內(nèi)心的價值觀或標(biāo)準(zhǔn)來評價新產(chǎn)品，因而他們不可能成為創(chuàng)新采用者（ ） 理想的自我是指消費(fèi)者希望自己如何看待自己（ ）√社會的自我是指消費(fèi)者認(rèn)為別人如何看待自己（ ）√文化的核心是價值觀（ ）√文化具有群體性（ ）√任何文化都是建立在一定符號體系之上的（ ）√文化不是一成不變的，而是不斷發(fā)展和演化的（ ）√一個人不可能同時屬于幾個亞文化群