《提升服務(wù)品質(zhì)》ppt課件-全文預覽
【正文】 有效的服務(wù)才能培養(yǎng)出忠誠客戶服務(wù)得好，業(yè)務(wù)不煩惱 服務(wù)得久，收入自然有 服務(wù)是人際關(guān)系的潤滑劑 服務(wù)是事業(yè)成功的催化劑 服務(wù)可以提高品質(zhì)和效率 合格的保險代理人 —— 保單服務(wù)勤快的郵差 —— 信息傳遞服務(wù)愛心大使 —— 暖心服務(wù) 保全服務(wù)理賠服務(wù)如果客戶什么都記不住，告訴他只要記住你的電話就可以了！216。創(chuàng)造理賠 =保單體檢的四大好處一、從以產(chǎn)品銷售為導向轉(zhuǎn)到以客戶需求為導向。保單體檢的時機婚姻狀況變動 贈與未成年人添加新成員 資產(chǎn)變動個人和家人健康亮紅燈 對保險有疑問失去家人 1退休計劃擬定對保險態(tài)度轉(zhuǎn)變 1財產(chǎn)規(guī)劃買房子 1債務(wù)增減自行創(chuàng)業(yè) 1
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