【正文】 1）核心技術(shù)都是制冷技術(shù)，其他生產(chǎn)工藝也高度相關(guān)； 2）市場方面的銷售渠道和用戶類型是同一的，只是空調(diào)需提供安裝服務(wù)，商用冰柜有所不同； － 95年進入洗衣機行業(yè)與前的制冷家電有較高的相關(guān)性： 1）技術(shù)中度相關(guān)；2）市場高度相關(guān)。 98年 1月， OEC是下列英文單詞的縮寫： O — Overall，海爾稱其為全方位； E — （ 1） Everyone，指每個人， （ 2） Everything，指每件事， （ 3） Everyday，指每一天； C — （ 1） Control，控制， （ 2） Clear，清理。OEC管理法基本形成，銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建成 ? 技術(shù)和市場相關(guān) 。 2022年 8月，海爾被英國 《 金融時報 》 評為“中國十大世界級品牌”之首。 海爾集團在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略， 2022年底，海爾進入第四個戰(zhàn)略階段 —— 全球化品牌戰(zhàn)略階段。它是指企業(yè)以一種主要產(chǎn)品為圓心，充分利用該產(chǎn)品在技術(shù)上的優(yōu)勢和特長，發(fā)展跨行業(yè)的新產(chǎn)品。企業(yè)通過總結(jié)反思，重新整合，積聚新的發(fā)展動力，便可進入下一輪發(fā)展期。各方面工作都表現(xiàn)出與高速增長的相適應(yīng)。 ? 第三， 滲透階段 。 ? 動因： 1）在動態(tài)的環(huán)境中競爭，增長是一種求生存的手段；2）擴大規(guī)模和銷售可以使企業(yè)利用經(jīng)驗曲線或規(guī)模經(jīng)濟效益以降低成本； 3）許多企業(yè)管理者把增長就等同于成功；4）增長快的企業(yè)容易掩蓋其失誤和低效率； 5）企業(yè)增長得快，管理者易得到升遷或獎勵 ? 第一， 準(zhǔn)備階段 。 ? 行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)戰(zhàn)略選擇受對手影響的程度。 有時為了短期利益而放棄長遠戰(zhàn)略是不明智的 。 ２ 、 詳盡而慎重的戰(zhàn)略選擇： 在許多情況下時間不允許企業(yè)進一步分析選擇戰(zhàn)略 。 持 “ 企業(yè)中心 ” 態(tài)度的管理者會更多的采取改變環(huán)境的態(tài)度 ， 選擇利用外部資源的戰(zhàn)略 ， 如以兼并方式實現(xiàn)一體化戰(zhàn)略和多樣化戰(zhàn)略 。 戰(zhàn)略的制定和選擇實際上是戰(zhàn)略者的認識過程 ， 由于復(fù)雜的環(huán)境和個人能力的局限 ， 使其獲得的信息十分有限 ， 且有誤導(dǎo)的可能 ，同時戰(zhàn)略人員對基層基本活動的不熟悉 ， 這些都會對戰(zhàn)略的選擇產(chǎn)生影響 。 這時主要股東的風(fēng)險態(tài)度就十分重要 。 集中化戰(zhàn)略 、 一體化戰(zhàn)略 、差別化行為等發(fā)展型戰(zhàn)略是首選 。 １ 、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及大股東對風(fēng)險的態(tài)度 ? 不同的戰(zhàn)略收益和風(fēng)險的配比不同 ， 不同風(fēng)險承受力的決策者會選不同的收益～風(fēng)險組合的戰(zhàn)略 。 當(dāng)然政府的要求有時是矛盾的 ， 如高失業(yè)率時政府會對企業(yè)裁員干預(yù) ， 這反而影響了企業(yè)印效率和技術(shù)進步 。 因此有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)長期償債能力強 ， 許多金融機構(gòu)愿意為目前資金困難但有發(fā)展前景的企業(yè)貸款 ，但現(xiàn)金償債力是很重要的因素 。 能滿足這一要求的企業(yè)都有好的經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展?jié)摿?。 需要注意的是非正式組織及個人為某種原因而支持或反對某一戰(zhàn)略的行為 ， 也會影響戰(zhàn)略的選擇 。 ３ 、 企業(yè)員工 ? 員工加入企業(yè)的目的是就業(yè) 、 工資 、 工作條件 、 個人發(fā)展及晉升等機會 。 管理者持股越多 ， 他們就越關(guān)心企業(yè)的長遠目標(biāo)實現(xiàn) 。 ２ 、 企業(yè)管理人員 ? 企業(yè)管理人員 、 特別是高層管理人員對企業(yè)的期望表現(xiàn)在 ? 一是企業(yè)發(fā)展壯大使個人能力和價值得以體現(xiàn) ， 并得到更大的權(quán)力和挑戰(zhàn)；二是較大的個人利益 ， 如報酬 、 待遇 、地位 。 但不同股東的投資目的不同：個人小股東投資為了分紅或股市價格差額 ， 他們更關(guān)心企業(yè)短期利益 。 它們的權(quán)勢表現(xiàn)在與特定環(huán)境或關(guān)鍵環(huán)境因素的影響力；特定資源控制力；特定專長支配力等 。 ? 企業(yè)全體員工對原戰(zhàn)略的依賴性： 包括價值觀 ， 行為模式 、技能要求等 。 上述因素更多的受戰(zhàn)略選擇人員的直覺 、 經(jīng)驗 、 關(guān)系 、 背景 、 感情等影響 ， 故稱為非理性因素 。 ? 國際化戰(zhàn)略未被推薦 ， 但上述戰(zhàn)略都可在國際化經(jīng)營中采用 。 （ ３ ） 區(qū)業(yè)務(wù)： 企業(yè)認為增加市場份額可提高獲利能力 ， 并決定從內(nèi)部增強優(yōu)勢 ， 則選擇集中戰(zhàn)略 、 市場開發(fā)戰(zhàn)略 、 產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略 、 創(chuàng)新戰(zhàn)略等發(fā)展性戰(zhàn)略 ， 其中最常用的是集中在一項業(yè)務(wù)上進行市場滲透 ， 即支持現(xiàn)有產(chǎn)品或市場 ， 并追加資源增強企業(yè)強勢和市場競爭地位 。 ? 退出戰(zhàn)略： 當(dāng)弱勢業(yè)務(wù)已成為阻礙企業(yè)成功的阻力 ， 或是克服成本過高企業(yè)無力承擔(dān) ， 或成本 — 效益分析為不合理時 ， 企業(yè)就選擇退出戰(zhàn)略 。 特別是拓展第二類業(yè)務(wù)需要大量的資金和時間投入 。 （二）矩陣分析（如圖所示） １ 、 “ 克服弱勢 ” ： 矩陣 （ １ ） 和 （ ２ ） 的戰(zhàn)略方案都是為克服弱勢而設(shè)計： ? （ １ ） 區(qū)業(yè)務(wù)： 企業(yè)過去將全部資源集中于一項業(yè)務(wù) ， 因而發(fā)展機會少 ，風(fēng)險大 ， 利用外部資源獲得發(fā)展空間 、 克服經(jīng)營弱勢是理想選擇 。 １、公司戰(zhàn)略目標(biāo)。 公司戰(zhàn)略選擇矩陣 ? 其基本思路是企業(yè)立足克服弱勢或增加強勢 ， 使企業(yè)內(nèi) 、 外部發(fā)展取得協(xié)調(diào) 。第五章 公司戰(zhàn)略的選擇 萬立明副教授 上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 2022年 4月 企業(yè)面臨多個戰(zhàn)略方案，根據(jù)企業(yè)已經(jīng)或 正在采用的戰(zhàn)略的實施效果，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境與戰(zhàn)略的適應(yīng)性分析，影響戰(zhàn)略實施的因素分析，從一而選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略類型，這是保證戰(zhàn)略成功的重要前提。理論依據(jù)是有效的戰(zhàn)略應(yīng)是能最大限度的利用業(yè)務(wù)優(yōu)勢和環(huán)境機會，同時有效避開業(yè)務(wù)弱勢和環(huán)境威脅。 （ 一 ） 矩陣的制作 ? 本矩陣要考慮 “ 公司戰(zhàn)略的基本目標(biāo) ” 和 “ 公司獲得發(fā)展的資源來源 ” 兩個變量 。 企業(yè)獲得發(fā)展資源也有兩個：一是通過兼并、聯(lián)合等利用外部資源獲得發(fā)展；二是通過內(nèi)部資源重新分配，依靠自身資源獲得發(fā)展 。外部資源克服弱勢的戰(zhàn)略成本較高 ， 如兼并談判 、 購買 、 協(xié)作交易費等 ，且能否找到合適的資源 。 戰(zhàn)略包括： ? 榨取戰(zhàn)略： 是最不具破壞性的 ， 維持原業(yè)務(wù)而不斷將其產(chǎn)出資源轉(zhuǎn)移 ， 盡可能多的從弱勢業(yè)務(wù)中獲取資源 ， 不斷的削減直至停止該業(yè)務(wù) 。 企業(yè)成功是建立在強勢基礎(chǔ)上的 ， 但企業(yè)必須具有實現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)?；蚴袌龇蓊~的能力 。 橫向一體化能迅速擴大企業(yè)的產(chǎn)能 ， 縱向一體化也能發(fā)揮外部因素的作用 ， 多樣戰(zhàn)略能使企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展 ， 合資戰(zhàn)略能使企業(yè)強勢擴展到新領(lǐng)域 ， 且能利用合資企業(yè)的資源降低企業(yè)投資及成本 。 包括；目前戰(zhàn)略的作用 、 對外依存度 、 對風(fēng)險的態(tài)度 、 企業(yè)內(nèi)部力量權(quán)衡 、 戰(zhàn)略的時間性 、 競爭對手的態(tài)度等 。 ? 戰(zhàn)略管理者的感情依賴性： 企業(yè)戰(zhàn)略決策人員及制定者對目前戰(zhàn)略的投入和感情使之更愿意接受與目前戰(zhàn)略更接近的新戰(zhàn)略 。 二 、 企業(yè)內(nèi) 、 外部權(quán)勢力量權(quán)衡的影響 ? 企業(yè)內(nèi) 、 外部權(quán)勢集團和個人群是指受企業(yè)活動影響 ， 又影響企業(yè)的 ， 雙方有共同利益的組織或個人 。 ? １ 、 企業(yè)的股東 ? 股東最關(guān)心企業(yè)長遠發(fā)展和利益 。 因此 ， 企業(yè)擁有一定的能與企業(yè)共存亡 、 具有戰(zhàn)略目標(biāo)的股東十分重要 。 經(jīng)理市場越發(fā)達 ， 經(jīng)理層個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)越一致 。 特別是主管 ， 當(dāng)他傾向于某戰(zhàn)略性 ， 其作用遠大于理性分析結(jié)論 。 特別是職工持股后這一愿望更強 。 ５ 、 企業(yè)的供應(yīng)商 ? 供應(yīng)商期望企業(yè)有良好的信用 、 足夠長的交貨期 、長期的供貨關(guān)系 。 ６ 、 企業(yè)貸款人 ? 貸款人要求企業(yè)按時還本付息 ， 決定給企業(yè)貸款和條件也是依企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營業(yè)績 。 為此政府要創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境 ， 包括反壟斷 、 扶持小企業(yè)等；為社會穩(wěn)定發(fā)展而征收稅 ， 特殊情況下犧牲企業(yè)盈利和長遠發(fā)展；為支持企業(yè)而減免稅收 。 三 、 企業(yè)管理風(fēng)格及企業(yè)文化的影響 ? 受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長期觀念和行為影響而形成的企業(yè)管理風(fēng)格及企業(yè)文化對戰(zhàn)略選擇有重大影響 。 風(fēng)險承受力低時戰(zhàn)略的可選性小 ， 穩(wěn)定的環(huán)境 、 較短的戰(zhàn)略期 、 不與對手直接沖突等 。 ? 當(dāng)較為激進的決策者選擇根本改變公司經(jīng)營方向 ， 實施還將影響企業(yè)分配