《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與組織》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 “金字塔”結(jié)構(gòu)與“扁平化”結(jié)構(gòu) ?傳統(tǒng)組織中的 “ 金字塔 ” 結(jié)構(gòu) ?信息時(shí)代的 “ 扁平化 ” 結(jié)構(gòu) ——現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一大趨勢(shì) 思考： “ 金字塔 ” 結(jié)構(gòu)的弊端 “金字塔”結(jié)構(gòu)的弊端 ? 信息溝通渠道延長(zhǎng)，時(shí)間和成本增加 ? 信息傳遞層次增多，信息失真的可能性增加 ? 指揮鏈加長(zhǎng)，易出現(xiàn)管理真空和決策失誤 ? 容易滋生官僚主義 第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)組織 、 責(zé) 、 利相結(jié)合原則 即： “ 有多大的權(quán) ， 負(fù)多大的責(zé) ， 分多大的利 ” 具體要求： （ 1） 建立崗位責(zé)任制 ， 明確規(guī)定每一個(gè)管理層次 ， 每一個(gè)管理崗位 ， 每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員的責(zé)任與權(quán)利 。 但綜合考慮甲本人的管理能力及組員的綜合素質(zhì) ， 甲能夠?qū)崿F(xiàn)有效管理的幅度最多為 6人 。 Ⅱ ） 車間主任是該車間生產(chǎn)工人的直接領(lǐng)導(dǎo) Ⅲ ） 車間主任可以指揮任何一個(gè)車間里的生產(chǎn)工人開展工作 ， 班組長(zhǎng)也可以直接向廠長(zhǎng)反映有關(guān)班組工作的情況 Ⅳ) 計(jì)劃部門的負(fù)責(zé)人可以直接向車間中各個(gè)班組長(zhǎng)下達(dá)命令 Ⅴ ） 生產(chǎn)科長(zhǎng)可以直接指揮安排班組長(zhǎng)的工作 第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)組織 （ 1） 管理幅度與管理層次的概念： 管理幅度：一名上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的人數(shù) 。 第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)組織 （ 二 ） 要求： 總的要求： 從企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及外界環(huán)境條件出發(fā) 。 ● 自下而上的溝通 ， 是指信息按照上下級(jí)隸書關(guān)系 ， 從較低的組織層次向較高的組織層次傳遞的溝通形式 。 第二步：把信息譯成一種雙方都了解的符號(hào) （ 編碼 ） ， 如語言 、 文字 、 手勢(shì)等 第三步：通過某種手段傳遞給對(duì)方 第四步：接受者對(duì)收到的信息進(jìn)行譯碼 第五步：接受者把所收到的或所理解的信息再反饋到發(fā)送者那里 ， 供發(fā)送者核查 第六步：發(fā)送者根據(jù)反饋回來的信息再發(fā)出信息 ，肯定原有的信息傳遞 ， 或指出已發(fā)生的某些偏差并加以糾正 第七步：接受者按所接收到的信息采取行動(dòng) ， 或做出自己的反應(yīng) 第二節(jié) 信息溝通 （ 二 ） 溝通的過程 （ 模式 ） 信 源 信 道 信 宿 反 饋 反應(yīng) 行動(dòng) （ 二 ） 溝通的過程 （ ）提問：在以上信息溝通過程中，有第五、六步與沒有這兩步有何區(qū)別？ 第二節(jié) 信息溝通 三 、 有效溝通的方式 口頭交談 書面文字 非語言和文字形式 電子媒體 第二節(jié) 信息溝通 四 、 有效溝通的障礙 失真源 溝通焦慮 過濾 選擇性知覺 情緒 語言 第二節(jié) 信息溝通 五 、 有效溝通的技巧 運(yùn)用反饋 簡(jiǎn)化語言 抑制情緒 注意非語言提示 積極傾聽 第二節(jié) 信息溝通 實(shí)現(xiàn)有效的傾聽的技巧： I． 使用目光接觸 II． 展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬? III． 避免分心的舉動(dòng)或手勢(shì) IV． 適時(shí)的提問 V． 學(xué)會(huì)復(fù)述 VI． 避免中間打斷說話者 VII． 不要多說 VIII． 使聽者與說者的角色轉(zhuǎn)換 第二節(jié) 信息溝通 六 、 組織溝通 是指在組織內(nèi)部進(jìn)行的信息交流 、聯(lián)系和傳遞活動(dòng) 。 發(fā)送者發(fā)出的信息應(yīng)完整 、 準(zhǔn)確 。總經(jīng)理在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)。股東會(huì)是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，董事會(huì)是常設(shè)的決策機(jī)構(gòu)，董事長(zhǎng)是公司的法人代表。 （ 3） 文革期間：革命委員會(huì)制度 。 第一節(jié) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度及領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) （ 二 ） 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度的變革 西方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度的變革 所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)體制 ——
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