【正文】 /《勞動合同》； c. 發(fā)放辦公用品及及工卡、名片、停車牌； d. 開展新員工崗前培訓(xùn)，包括集團(tuán)公司概況、企業(yè)文化、公司項目介紹 /工作流程、部門職責(zé)介紹 /集團(tuán)公司制度、崗位知識介紹 /集團(tuán)公司各部室參觀及同事介紹； (具體見《培訓(xùn)管理》 ) 4． 短期聘用期管理 4． 1 新員工進(jìn)入三個月短期聘用考察期 (C3 級員工為一個月 )期間，實行入職指引制度，由集團(tuán)人力資源中心指定專人為入司指引人，各用人部門指定專人為業(yè)務(wù)指引人，對新員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和跟蹤。 集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)本制度的解釋和相關(guān)咨詢。 5．招聘工作評估 5． 1 人力資源中心應(yīng)對招聘流程的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，以檢查招聘效果。人力資源中心組織“擬予試用”的人員進(jìn)行復(fù)試；“待定”的人員檔案存入公司人才儲備庫；“不予考慮”的人員檔案封存歸檔。初試由人力資源中心人員和用人部門（主試人）共同組成。 （ 5）委托獵頭公司招聘 對公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過獵頭公司招聘。對專業(yè)對口的院校有選擇地參加學(xué)校人才交流會，發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動。 招聘組織形式 :外部招聘工作的組織以人力資源中心為主，其他部門配合。 （ 3）篩選與測評 人力資源中心將參考申請人和空缺職位的相應(yīng)上級主管意見，根據(jù)職務(wù)說明書進(jìn)行初步篩選。 招聘流程 （ 1）內(nèi)部招聘公告 人力資源中心根據(jù)集團(tuán)所需招聘崗位的名稱及職級，編制工作說明書，并擬定內(nèi)部招聘公告。 23 4． 3 招聘形式 招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。 4． 2 招聘流程 4． 2． 1 人力資源需求計劃 原則上根據(jù)年初制訂的人力資源規(guī)劃分解為階段性需求計劃，由用人部門向人力資源中心提出具體招聘要求。 咨詢責(zé)任人： 集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)理 咨詢電話： 059183314018 傳 真： 059183350200 電子郵箱 : 22 主題 招聘與錄用 權(quán)責(zé)單位 集團(tuán)人力資源中心 總頁數(shù) 4 生效日期 2020.. 替代文件 編號 Rhr[2020]003 審核人 杜璞 簽發(fā)人 林權(quán) 密 級 秘密 1． 目的 為 滿足 集團(tuán)持續(xù)、快速 發(fā)展 的 需 要 ， 提供充足的人力資源保障，規(guī)范人員招聘流程和健全人才選 用機(jī)制 ，特制定本制度。 4． 2 分支機(jī)構(gòu) 人事批準(zhǔn)權(quán)限為： 、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理由集團(tuán)招聘或派出，接受分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理與集團(tuán)的共同考核； b. 分支機(jī)構(gòu)部門經(jīng)理及以下員工的招聘、考核、辭退、獎懲，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的年度人力資源規(guī)劃，由分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理統(tǒng)籌安排。 2． 適用范圍 本制度適用于融僑集團(tuán)范圍內(nèi)的人事決策和人事批準(zhǔn)權(quán)限管理，各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)本制度規(guī)定的相應(yīng)權(quán)限制定自己的實施細(xì)則。同時將后備管理團(tuán)隊成員培訓(xùn)計劃和晉升安排錄入人力資源信息管理系統(tǒng)，追蹤、落實人才梯隊建設(shè)和儲備工作。 C．對內(nèi)部人力資源配置預(yù)測，對后備管理成員進(jìn)行培育和建檔，以供集團(tuán)隨時判斷現(xiàn)有員工能被提升或調(diào)配到空缺職位上。根據(jù)各部門提出的各類人員《增減人員計劃表》，由人力資源中心根據(jù)上述（ A、 B）量化情況的分析結(jié)果與各部門意見進(jìn)行對照，最后得出人力需求預(yù)測方案。 5． 1． 2 人力資源中心對集團(tuán)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測 A .估計集團(tuán)職能工作的人力資源需求總量。 （ d）人力資源中心核查員工考核結(jié)果。 （ b）各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)編制本年度該部門組織機(jī)構(gòu)圖及職 務(wù)說明書、年度部門增減人員計劃表。 B．目的： 開展人力資源盤點(diǎn)工作主要是為了回答以下三個問題： 為完成職能目標(biāo)，集團(tuán)設(shè)置了哪些崗位，用了多少人 力資源？ 這些人的作用發(fā)揮得如何，他們的能力和潛力是否已得到激活？ 在崗人員與崗位要求是否吻合？并為新年度人力資源配置提供重要的參考依據(jù)。（詳見《培訓(xùn)管理》） 4． 6 進(jìn)行 人力資源投資預(yù)算。確定后備管理團(tuán)隊成員名單，制訂后備管理團(tuán)隊成員發(fā)展計劃（晉升、培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)生涯）。對集團(tuán)現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、分布狀況統(tǒng)計和分析，了解人員流失率及原因，現(xiàn)有人員該年度總體業(yè)績考評情況。 工作 任務(wù) 開發(fā)、篩選、評估外部培訓(xùn)服務(wù)提供商，審核新的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商，淘汰、替換不合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進(jìn)咨詢意見； 建立、維護(hù)相應(yīng)的培訓(xùn)信息系統(tǒng)，管理培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議 發(fā)布培訓(xùn)考試信息，提供培訓(xùn)考試咨詢 主要衡量指標(biāo) 受訓(xùn)人員滿意度；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量；信息的系統(tǒng)性及有效性；咨詢的質(zhì)量 職責(zé)權(quán)重 ： 20% 權(quán)限： 行使授權(quán)范圍內(nèi)相關(guān)權(quán)限 參與有關(guān)培訓(xùn)制度的制訂；對各分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督 、檢查 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部及分支機(jī)構(gòu)以上人員培訓(xùn)的組織工作 編制集團(tuán)總部培訓(xùn)計劃與預(yù)算 對集團(tuán)總部培訓(xùn)申請及費(fèi)用的審核 第三部分：任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科或以上 專 業(yè) 管理 /師范教育等相關(guān)專業(yè) 職稱 /資格 經(jīng)濟(jì)師 /助教或以上 培訓(xùn)經(jīng)歷 人力資源管理培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)、培訓(xùn)師培訓(xùn) 經(jīng) 驗 5 年以上人力資源管理經(jīng)驗，其中 3 年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗 知 識 人力資源專業(yè)知識、心理學(xué)、教育學(xué)知識 技能技巧 有效執(zhí)行、團(tuán)隊合作、人際敏感性、正直親和、溝通協(xié)調(diào)能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力、輔導(dǎo) 能力、服務(wù)精神 17 1．目的 為實現(xiàn)集團(tuán)人力資源的 最佳配置， 最大限度地開發(fā)和利用人力資源， 使集團(tuán)在人才競爭中確立優(yōu)勢地位，結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，特制定本制度。 工作 任務(wù) 建議、完善、檢查、反饋培訓(xùn)制度執(zhí)行情況，對現(xiàn)行培訓(xùn)制度及工作流程提出改進(jìn)、細(xì)化建議方案，建立完善的培訓(xùn)制度以滿足集團(tuán)發(fā)展所需求的知識、技能、能力 收集、整理、分析 外部培訓(xùn)信息及發(fā)展動態(tài)，建立多級培訓(xùn)體系，開展培訓(xùn)調(diào)查、了解內(nèi)部培訓(xùn)需求，擬訂集團(tuán)年度培訓(xùn)計劃，以保證培訓(xùn)需求得到有效滿足 組織實施年度培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評估；審核培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用申請；建立、維護(hù)培訓(xùn)信息系統(tǒng)，管理培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議；指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)開展各項培訓(xùn)活動，確保集團(tuán)各項培訓(xùn)要求得以實現(xiàn) 幫助其他部門進(jìn)行部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供相應(yīng)的技術(shù)支持 根據(jù)集團(tuán)的關(guān)鍵人才開發(fā)計劃，提供相應(yīng)的培訓(xùn)支持，確保集團(tuán)總體領(lǐng)導(dǎo)能力的提高和擁有足夠的管理儲備人員 主要衡量指標(biāo) 制度的有效性；計劃的可行性、有 效性；培訓(xùn)效果；受訓(xùn)部門或人員滿意度、審核及時性與準(zhǔn)確性 ； 職責(zé)權(quán)重 ： 30% 職 責(zé) 二 職責(zé)表述 ： 組建高效的講師團(tuán)隊，負(fù)責(zé)組織各種 內(nèi)部培訓(xùn)教材的開發(fā)、修訂 工作。 工作 任務(wù) 建立、運(yùn)行和維護(hù)有效的人力資源管理信息系統(tǒng)， 管理、更新員工檔案；隨時提供人力資源狀況分析及各種報表，為集團(tuán)決策提供依據(jù) 審查擬錄用人員證件及相關(guān)文件，簽訂勞動合同和保密協(xié)議書； 辦理勞動用工年審； 通過有效的溝通渠道，開展員工訪談，改善員工關(guān)系；接受并會同有關(guān)部門調(diào)查處理員工申訴和勞動爭議； 執(zhí)行考勤和辦公紀(jì)律 的制度規(guī)定，調(diào)查處理有關(guān)違反辦公紀(jì)律的投訴，進(jìn)行相應(yīng)獎懲；核定員工出差補(bǔ)貼；辦理休假審批及統(tǒng)計工作 主要衡量指標(biāo) 檔案的完整性；信息更新的及時性；報表的準(zhǔn)確性與及時性；合同的 準(zhǔn)確性與及時性；員工滿意度；制度的執(zhí)行力度；投訴處理的質(zhì)量與時間性 職責(zé)權(quán)重 ： 25% 權(quán)限： 行使授權(quán)范圍內(nèi)相關(guān)權(quán)限 參與有關(guān)人事制度的制訂；對各分支機(jī)構(gòu)相應(yīng)的人事管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督、檢查 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部人員招聘的初選工作 ；審核分支機(jī)構(gòu)定崗定編情況及增編申請 對集團(tuán)總部人事調(diào)整有建議權(quán) 審核分支機(jī)構(gòu)人事季報及年終盤點(diǎn) 報告，有權(quán)提出異議，并要求做出專項說明 第三部分：任職資格 學(xué) 歷 大學(xué)本科或以上 專 業(yè) 人力資源 /企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè) 職稱 /資格 經(jīng)濟(jì)師 /助理人力資源師或以上 培訓(xùn)經(jīng)歷 人力資源管理培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn) 經(jīng) 驗 5 年以上人力資源管理經(jīng)驗 知 識 人力資源專業(yè)知識、心理學(xué)等知識 技能技巧 有效執(zhí)行、團(tuán)隊合作、人際敏感性、正直親和、溝通協(xié)調(diào)能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力、輔導(dǎo)能力、服務(wù)精神 13 職務(wù)說明書 JOB DESCRIPTION 第一部分 ：職位基本信息 職位名稱 薪資主任 所屬部門 集團(tuán)人力資源中心 編 制 1人 職 等 級 B1 直屬上級 人力資源中心總經(jīng)理 直接下級 無 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系部門 集團(tuán)總部及分支機(jī)構(gòu)行政人事部 外部協(xié)作關(guān)系單位 政府社會保障部門 /人力資源咨詢公司 制定時間 2020415 審 核 杜璞 第二部分：職位主要職責(zé)與權(quán)力 本職： 建立具有競爭力和公平的薪酬福利制度，制定、實施有效的績效考核和管理制度 職責(zé)與工作任務(wù)： 在集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略和政策指導(dǎo)下，具體實施薪酬福利分配、管理，推進(jìn)、跟蹤、監(jiān)督薪 酬福利制度的貫徹落實，激勵員工回報員工；有效地執(zhí)行集團(tuán)績效考核政策和流程、運(yùn)用考核工具，組織和實施員工關(guān)系調(diào)查，并提出改進(jìn)意見 職 責(zé) 一 職責(zé)表述 ：參與制訂和實施有關(guān)薪酬管理制度、檢查、反饋薪酬管理制度運(yùn)營情況 工作 任務(wù) 匯總、編制集團(tuán)年度人力資源投資預(yù)算，監(jiān)督、反饋工資預(yù)算執(zhí)行情況 對現(xiàn)行薪酬管理制度及工作流程提出改進(jìn)、細(xì)化建議方案，以促進(jìn)集團(tuán)薪酬管理制度不斷規(guī)范、完善 根據(jù)市場數(shù)據(jù)和公司的薪酬制度，建議入職員工、調(diào)動人員及異動人員的工資 編制集團(tuán)總部工資和獎金發(fā)放表，協(xié)調(diào) 財務(wù)部門組織工資和獎金發(fā)放；發(fā)放總部員工工資單 主要衡量指標(biāo) 制度的有效性、執(zhí)行力度、 預(yù)算執(zhí)行的有效性、 工資發(fā)放的準(zhǔn)確性、及時性 職責(zé)權(quán)重 ： 35% 職 責(zé) 二 職責(zé)表述 ：辦理集 團(tuán)各部門 員工各項福利申報、結(jié)算等手續(xù) 工作 任務(wù) 掌握社會保險政策的變化，解答有關(guān)社保政策咨詢；處理社會保險疑難問題和勞動、社會保障部門的檢查 根據(jù)市場情況和 集團(tuán)制度，實施集團(tuán) 福利保險計劃，處理相關(guān)的報銷、領(lǐng)用等問題和相關(guān)疑難問題 建議補(bǔ)充福利保險方案、協(xié)助評估、選擇福利保險提供商 主要衡量指 標(biāo) 政策制度解釋無誤、處理相關(guān)問題的準(zhǔn)確性、及時性 職責(zé)權(quán)重 ： 20% 職 責(zé) 三 職責(zé)表述 ：參與制訂和實施有關(guān)績效管理和考核制度、檢查、反饋績效管理制度和考核運(yùn)營情況 工作 任務(wù) 收集分析現(xiàn)行績效管理制度、流程和工具的反饋意見，參考先進(jìn)的績效管理經(jīng)驗，提出績效管理制度修訂建議 按照 集團(tuán)績效 管理制度，定期協(xié)助集團(tuán)各部門進(jìn)行員工績效考核；分析考核結(jié)果，編寫報告并提交審核 督促、指導(dǎo)各部門將績效結(jié)果應(yīng)用于績效獎金、加薪、升職、人員調(diào)動、辭退等方面 向分支機(jī)構(gòu)提供績效管理方面的技術(shù)支持和培 訓(xùn)，協(xié)助分支機(jī)構(gòu)績效管理工作 主要衡量指標(biāo) 制度的有效性、執(zhí)行力度、考核的公平性、及時性；報告的質(zhì)量和時間性 職責(zé)權(quán)重 ： 20% 職 責(zé) 四 職責(zé)表述 ：負(fù)責(zé)薪資相關(guān)報表的編制與分析及部門文檔管理 工作 任務(wù) 建立薪資臺帳；定期 編制部門薪資月報表，完成部門薪資分 析報告 。 職 責(zé) 一 職責(zé)表述 ：組織人力資源規(guī)劃，進(jìn)行職務(wù)分析與說明，對組織架構(gòu)及人員編制提出合理化建議，澄清部門及崗位職責(zé)和權(quán)限。 審核各分支機(jī)構(gòu)年度、季度招聘計劃和人員臨時增編計劃； 6. 擬定集團(tuán)總部年度人事費(fèi)用預(yù)算并報總裁批準(zhǔn)，指導(dǎo)并審核各分支機(jī)構(gòu)人事費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況； 7. 建立、完善、執(zhí)行有效的薪酬和績效管理體系，對權(quán)限管理范圍內(nèi)員工進(jìn)行績效考核，并作出有關(guān)獎勵、薪酬、晉升或處罰的建議并報相關(guān)部門、總裁審批。 Vision 任務(wù) ： 集團(tuán)人力資源是指能夠推動整個集團(tuán)發(fā)展的勞動者能力的總稱，是一種重要資源。 Vision 3． 組織架構(gòu) Organization Chart 4． 部門職責(zé) Responsiblities 5． 崗位職責(zé) Job Description a) 人力資源總經(jīng)理 b) 人事主任 c) 薪資主任 d) 培訓(xùn)主任 6. 制度 和 流程 Policy amp。 各分支機(jī)構(gòu)可結(jié)合本公司實際情況，在不違背《手冊》基本原則的前提下，對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂，修訂意見須報集團(tuán)人力資源中心備案。 1 目的 該《 HR 運(yùn)營手冊》（以下簡稱《手冊》）提供的信息、指引及指令適用于福建融僑集團(tuán)有限公司 (以下簡稱集團(tuán) )所有員工的人力資源管理。 修訂 集團(tuán)人力資源中心有責(zé)任適時對《