【正文】 /《勞動合同》； c. 發(fā)放辦公用品及及工卡、名片、停車牌； d. 開展新員工崗前培訓，包括集團公司概況、企業(yè)文化、公司項目介紹 /工作流程、部門職責介紹 /集團公司制度、崗位知識介紹 /集團公司各部室參觀及同事介紹； (具體見《培訓管理》 ) 4． 短期聘用期管理 4． 1 新員工進入三個月短期聘用考察期 (C3 級員工為一個月 )期間，實行入職指引制度，由集團人力資源中心指定專人為入司指引人，各用人部門指定專人為業(yè)務指引人，對新員工進行相應的培訓和跟蹤。 集團人力資源中心負責本制度的解釋和相關咨詢。 5．招聘工作評估 5． 1 人力資源中心應對招聘流程的每個環(huán)節(jié)進行跟蹤，以檢查招聘效果。人力資源中心組織“擬予試用”的人員進行復試；“待定”的人員檔案存入公司人才儲備庫；“不予考慮”的人員檔案封存歸檔。初試由人力資源中心人員和用人部門（主試人）共同組成。 （ 5）委托獵頭公司招聘 對公司關鍵的管理和技術職位的招聘可考慮通過獵頭公司招聘。對專業(yè)對口的院校有選擇地參加學校人才交流會，發(fā)布招聘信息并進行招聘活動。 招聘組織形式 :外部招聘工作的組織以人力資源中心為主，其他部門配合。 （ 3）篩選與測評 人力資源中心將參考申請人和空缺職位的相應上級主管意見，根據職務說明書進行初步篩選。 招聘流程 （ 1）內部招聘公告 人力資源中心根據集團所需招聘崗位的名稱及職級，編制工作說明書，并擬定內部招聘公告。 23 4． 3 招聘形式 招聘形式分為內部招聘和外部招聘兩種形式。 4． 2 招聘流程 4． 2． 1 人力資源需求計劃 原則上根據年初制訂的人力資源規(guī)劃分解為階段性需求計劃，由用人部門向人力資源中心提出具體招聘要求。 咨詢責任人： 集團人力資源中心總經理 咨詢電話： 059183314018 傳 真： 059183350200 電子郵箱 : 22 主題 招聘與錄用 權責單位 集團人力資源中心 總頁數 4 生效日期 2020.. 替代文件 編號 Rhr[2020]003 審核人 杜璞 簽發(fā)人 林權 密 級 秘密 1． 目的 為 滿足 集團持續(xù)、快速 發(fā)展 的 需 要 ， 提供充足的人力資源保障，規(guī)范人員招聘流程和健全人才選 用機制 ，特制定本制度。 4． 2 分支機構 人事批準權限為： 、副總經理、總經理助理由集團招聘或派出，接受分支機構總經理與集團的共同考核； b. 分支機構部門經理及以下員工的招聘、考核、辭退、獎懲，根據集團批準的年度人力資源規(guī)劃，由分支機構總經理統(tǒng)籌安排。 2． 適用范圍 本制度適用于融僑集團范圍內的人事決策和人事批準權限管理，各分支機構可根據本制度規(guī)定的相應權限制定自己的實施細則。同時將后備管理團隊成員培訓計劃和晉升安排錄入人力資源信息管理系統(tǒng)，追蹤、落實人才梯隊建設和儲備工作。 C．對內部人力資源配置預測，對后備管理成員進行培育和建檔，以供集團隨時判斷現有員工能被提升或調配到空缺職位上。根據各部門提出的各類人員《增減人員計劃表》，由人力資源中心根據上述（ A、 B）量化情況的分析結果與各部門意見進行對照，最后得出人力需求預測方案。 5． 1． 2 人力資源中心對集團人力資源需求進行預測 A .估計集團職能工作的人力資源需求總量。 （ d）人力資源中心核查員工考核結果。 （ b）各部門經理負責編制本年度該部門組織機構圖及職 務說明書、年度部門增減人員計劃表。 B．目的： 開展人力資源盤點工作主要是為了回答以下三個問題： 為完成職能目標，集團設置了哪些崗位，用了多少人 力資源？ 這些人的作用發(fā)揮得如何，他們的能力和潛力是否已得到激活？ 在崗人員與崗位要求是否吻合？并為新年度人力資源配置提供重要的參考依據。（詳見《培訓管理》） 4． 6 進行 人力資源投資預算。確定后備管理團隊成員名單，制訂后備管理團隊成員發(fā)展計劃（晉升、培訓開發(fā)、職業(yè)生涯）。對集團現有人力資源數量、質量、結構、分布狀況統(tǒng)計和分析，了解人員流失率及原因，現有人員該年度總體業(yè)績考評情況。 工作 任務 開發(fā)、篩選、評估外部培訓服務提供商，審核新的培訓服務供應商，淘汰、替換不合格的培訓機構 收集國內外企業(yè)培訓信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結現有培訓政策效果，提出改進咨詢意見； 建立、維護相應的培訓信息系統(tǒng)，管理培訓服務協議 發(fā)布培訓考試信息，提供培訓考試咨詢 主要衡量指標 受訓人員滿意度；培訓機構的質量；信息的系統(tǒng)性及有效性；咨詢的質量 職責權重 ： 20% 權限： 行使授權范圍內相關權限 參與有關培訓制度的制訂；對各分支機構培訓工作進行指導、服務和監(jiān)督 、檢查 負責集團總部及分支機構以上人員培訓的組織工作 編制集團總部培訓計劃與預算 對集團總部培訓申請及費用的審核 第三部分：任職資格 學 歷 大學本科或以上 專 業(yè) 管理 /師范教育等相關專業(yè) 職稱 /資格 經濟師 /助教或以上 培訓經歷 人力資源管理培訓、企業(yè)管理培訓、培訓師培訓 經 驗 5 年以上人力資源管理經驗，其中 3 年以上培訓管理經驗 知 識 人力資源專業(yè)知識、心理學、教育學知識 技能技巧 有效執(zhí)行、團隊合作、人際敏感性、正直親和、溝通協調能力、繼續(xù)學習能力、輔導 能力、服務精神 17 1．目的 為實現集團人力資源的 最佳配置， 最大限度地開發(fā)和利用人力資源， 使集團在人才競爭中確立優(yōu)勢地位，結合集團發(fā)展戰(zhàn)略，特制定本制度。 工作 任務 建議、完善、檢查、反饋培訓制度執(zhí)行情況，對現行培訓制度及工作流程提出改進、細化建議方案，建立完善的培訓制度以滿足集團發(fā)展所需求的知識、技能、能力 收集、整理、分析 外部培訓信息及發(fā)展動態(tài)，建立多級培訓體系，開展培訓調查、了解內部培訓需求，擬訂集團年度培訓計劃，以保證培訓需求得到有效滿足 組織實施年度培訓計劃，對培訓效果進行總結評估；審核培訓預算與費用申請；建立、維護培訓信息系統(tǒng)，管理培訓服務協議；指導分支機構開展各項培訓活動，確保集團各項培訓要求得以實現 幫助其他部門進行部門業(yè)務培訓，提供相應的技術支持 根據集團的關鍵人才開發(fā)計劃，提供相應的培訓支持，確保集團總體領導能力的提高和擁有足夠的管理儲備人員 主要衡量指標 制度的有效性；計劃的可行性、有 效性；培訓效果；受訓部門或人員滿意度、審核及時性與準確性 ； 職責權重 ： 30% 職 責 二 職責表述 ： 組建高效的講師團隊，負責組織各種 內部培訓教材的開發(fā)、修訂 工作。 工作 任務 建立、運行和維護有效的人力資源管理信息系統(tǒng)， 管理、更新員工檔案；隨時提供人力資源狀況分析及各種報表，為集團決策提供依據 審查擬錄用人員證件及相關文件，簽訂勞動合同和保密協議書； 辦理勞動用工年審； 通過有效的溝通渠道，開展員工訪談，改善員工關系；接受并會同有關部門調查處理員工申訴和勞動爭議； 執(zhí)行考勤和辦公紀律 的制度規(guī)定，調查處理有關違反辦公紀律的投訴，進行相應獎懲；核定員工出差補貼；辦理休假審批及統(tǒng)計工作 主要衡量指標 檔案的完整性；信息更新的及時性；報表的準確性與及時性；合同的 準確性與及時性；員工滿意度；制度的執(zhí)行力度；投訴處理的質量與時間性 職責權重 ： 25% 權限： 行使授權范圍內相關權限 參與有關人事制度的制訂；對各分支機構相應的人事管理工作進行指導、服務和監(jiān)督、檢查 負責集團總部人員招聘的初選工作 ；審核分支機構定崗定編情況及增編申請 對集團總部人事調整有建議權 審核分支機構人事季報及年終盤點 報告，有權提出異議，并要求做出專項說明 第三部分：任職資格 學 歷 大學本科或以上 專 業(yè) 人力資源 /企業(yè)管理等相關專業(yè) 職稱 /資格 經濟師 /助理人力資源師或以上 培訓經歷 人力資源管理培訓、企業(yè)管理培訓 經 驗 5 年以上人力資源管理經驗 知 識 人力資源專業(yè)知識、心理學等知識 技能技巧 有效執(zhí)行、團隊合作、人際敏感性、正直親和、溝通協調能力、繼續(xù)學習能力、輔導能力、服務精神 13 職務說明書 JOB DESCRIPTION 第一部分 ：職位基本信息 職位名稱 薪資主任 所屬部門 集團人力資源中心 編 制 1人 職 等 級 B1 直屬上級 人力資源中心總經理 直接下級 無 內部協作關系部門 集團總部及分支機構行政人事部 外部協作關系單位 政府社會保障部門 /人力資源咨詢公司 制定時間 2020415 審 核 杜璞 第二部分：職位主要職責與權力 本職： 建立具有競爭力和公平的薪酬福利制度，制定、實施有效的績效考核和管理制度 職責與工作任務： 在集團人力資源戰(zhàn)略和政策指導下，具體實施薪酬福利分配、管理，推進、跟蹤、監(jiān)督薪 酬福利制度的貫徹落實，激勵員工回報員工；有效地執(zhí)行集團績效考核政策和流程、運用考核工具，組織和實施員工關系調查，并提出改進意見 職 責 一 職責表述 ：參與制訂和實施有關薪酬管理制度、檢查、反饋薪酬管理制度運營情況 工作 任務 匯總、編制集團年度人力資源投資預算，監(jiān)督、反饋工資預算執(zhí)行情況 對現行薪酬管理制度及工作流程提出改進、細化建議方案，以促進集團薪酬管理制度不斷規(guī)范、完善 根據市場數據和公司的薪酬制度，建議入職員工、調動人員及異動人員的工資 編制集團總部工資和獎金發(fā)放表，協調 財務部門組織工資和獎金發(fā)放；發(fā)放總部員工工資單 主要衡量指標 制度的有效性、執(zhí)行力度、 預算執(zhí)行的有效性、 工資發(fā)放的準確性、及時性 職責權重 ： 35% 職 責 二 職責表述 ：辦理集 團各部門 員工各項福利申報、結算等手續(xù) 工作 任務 掌握社會保險政策的變化，解答有關社保政策咨詢；處理社會保險疑難問題和勞動、社會保障部門的檢查 根據市場情況和 集團制度，實施集團 福利保險計劃，處理相關的報銷、領用等問題和相關疑難問題 建議補充福利保險方案、協助評估、選擇福利保險提供商 主要衡量指 標 政策制度解釋無誤、處理相關問題的準確性、及時性 職責權重 ： 20% 職 責 三 職責表述 ：參與制訂和實施有關績效管理和考核制度、檢查、反饋績效管理制度和考核運營情況 工作 任務 收集分析現行績效管理制度、流程和工具的反饋意見，參考先進的績效管理經驗，提出績效管理制度修訂建議 按照 集團績效 管理制度，定期協助集團各部門進行員工績效考核；分析考核結果，編寫報告并提交審核 督促、指導各部門將績效結果應用于績效獎金、加薪、升職、人員調動、辭退等方面 向分支機構提供績效管理方面的技術支持和培 訓，協助分支機構績效管理工作 主要衡量指標 制度的有效性、執(zhí)行力度、考核的公平性、及時性；報告的質量和時間性 職責權重 ： 20% 職 責 四 職責表述 ：負責薪資相關報表的編制與分析及部門文檔管理 工作 任務 建立薪資臺帳；定期 編制部門薪資月報表，完成部門薪資分 析報告 。 職 責 一 職責表述 ：組織人力資源規(guī)劃，進行職務分析與說明，對組織架構及人員編制提出合理化建議，澄清部門及崗位職責和權限。 審核各分支機構年度、季度招聘計劃和人員臨時增編計劃； 6. 擬定集團總部年度人事費用預算并報總裁批準，指導并審核各分支機構人事費用預算并監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況； 7. 建立、完善、執(zhí)行有效的薪酬和績效管理體系，對權限管理范圍內員工進行績效考核，并作出有關獎勵、薪酬、晉升或處罰的建議并報相關部門、總裁審批。 Vision 任務 ： 集團人力資源是指能夠推動整個集團發(fā)展的勞動者能力的總稱，是一種重要資源。 Vision 3． 組織架構 Organization Chart 4． 部門職責 Responsiblities 5． 崗位職責 Job Description a) 人力資源總經理 b) 人事主任 c) 薪資主任 d) 培訓主任 6. 制度 和 流程 Policy amp。 各分支機構可結合本公司實際情況，在不違背《手冊》基本原則的前提下，對相關內容進行修訂，修訂意見須報集團人力資源中心備案。 1 目的 該《 HR 運營手冊》（以下簡稱《手冊》）提供的信息、指引及指令適用于福建融僑集團有限公司 (以下簡稱集團 )所有員工的人力資源管理。 修訂 集團人力資源中心有責任適時對《