《組織行為學第二章》ppt課件-全文預覽
【正文】 、 走路 、 表情都像是偷了斧子的樣子 。故適宜從事音樂、戲劇、創(chuàng)作、推銷、公關、攝影等行業(yè)，成就不俗。由于猶太商人以精打細算、經(jīng)商頭腦精密、生財有道見稱，故擁有猶太鼻者，宜從事商業(yè)、銀行借貸、財政、出納，甚至自己創(chuàng)業(yè)。 ? 錯覺的種類 大小錯覺 形狀錯覺 方向錯覺 承重錯覺 傾斜錯覺 運動錯覺 時間錯覺等 35 常見錯覺 1 36 常見錯覺 2： 請緊緊盯著 20秒，有何發(fā)現(xiàn) ？ 37 常見錯覺 3：你是否有了立體感？ 38 常見錯覺 4： 你看到了多少個黑點和白點？ 39 四、社會知覺 ?1947年美國心理學家布魯納首次提出?！? 30 四、知覺的防衛(wèi)機制和錯覺 ? （一）知覺的防衛(wèi)機制 知覺的防衛(wèi)機制是指為了防止自己受到威脅性刺激的侵擾，人們自動地抑制自己對它們的知覺和反應的傾向。 ? 結論：各部門協(xié)作差的一個主要原因在于不同部門人員的關注點不同，同時存在盲點。 9 11 : 整體優(yōu)先 12 知覺鄰近性 13 知覺連續(xù)性 14 知覺封閉性 15 知覺相似性 思考： ? 能否舉例現(xiàn)實生活中應用這種知覺的整體性的實例？ 17 （不完整圖形） 18 它們看起來像什么 ?1 19 它們看起來像什么？ ? 想一想： ? 一對你熟悉的等高的雙胞胎，離你遠近不同 (100米、 500米），她們的身高一樣高嗎？ ? 為什么桌子、門等從不同的角度看總是正方形？ 21 22 三、影響知覺的因素 ? 知覺者因素（態(tài)度、價值觀、動機、需要、興趣、經(jīng)驗、期望、個性 ） ? 知覺對象因素（大小、強度、對比、動感、重復、新穎法則 ） ? 情景因素（時間、工作環(huán)境和社會環(huán)境 ） 影響知覺的因素 ? 知覺者 個體因素會影響或反映到人的知覺中來。 ? 整體性 人的知覺系統(tǒng)具有把個別屬性、個別部分綜合成整體的能力；同時，我們對個別屬性的知覺又依賴于事物的整體特性。 知覺就像美麗，它取決于是否“出自情人的眼里。 ?蘋果的顏色是紅的 4 知 覺 知覺是對事物整體的認識、給予對象意義、解釋感覺印象的過程。 ? 我們不斷地在知覺著這個世界，知覺事物時知覺表現(xiàn)出哪些特點？ ? 如何利用知覺的這些特點為實踐活動服務？ 二、知覺的四個基本特征 8 二、知覺的四個基本特征 ? 相對性 根據(jù)知覺到底事物之間的相對關系進行反映。影響知覺恒常性的因素主要有視覺線索。（接近率、相似律、連續(xù)性） ?知覺情境 時間與場合 工作情境 社會情境 知覺 24 影響知覺的因素：例 1 關注點 ? 企業(yè)診斷：企業(yè)的問題到底在哪里？研發(fā)、銷售、財務、生產(chǎn)、行政、人力資源管理人員各有說法。 29 影響知覺的因素：例 5 重復法則 ? 廣告重復：腦白金 ? “今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。 中性詞 跳舞 火爐 音樂 海洋 31 負性詞 色狼 瘋子 猥褻 加班 31 思考： ? 知覺的防衛(wèi)機制給我們的啟示？ 34 （二）錯覺 ? 錯覺是指我們的知覺不能正確表達外界事物的特性，而出現(xiàn)種種歪曲。 ? ? 猶太鼻又稱商人鼻、理財鼻，即指鼻高、鼻梁略帶弧形，鼻頭則下垂成勾狀，兩邊鼻翼厚而不太露孔。同時，這類人對色彩、音律、藝術等的鑒賞及創(chuàng)造力較高。 (4)角色知覺 皮克馬利翁效應 ? 角色知覺是指對人們所表現(xiàn) 的社會角色行為的知覺 。 45 注意：人際知覺的一致性規(guī)律 ? 當獲得關于某個人少量的信息資料后，就力圖對他的大量特性做出判斷，形成一個統(tǒng)一、一致的印象。 49 ? 首因效應 (First Impression Effect) ? 暈輪效應 (Halo Effect) ? 近因效應 (Recency Effect) ? 定型效應 (Stereo Type Effect) ? 投射 (Projection) （一）首因效應 50 求職面試的第一印象 前幾分鐘基本敲定。他買好文具向外走的途中遇見了熟人，就停 下來和朋友打招呼，后來告別了朋友就走向了學校。他買好文具向外走的途中遇見了熟人，就停 下來和朋友打招呼，后來告別了朋友就走向了學校。 對我們的啟示 ? 員 工要注意 給 管理者留下良好的第一印象。 ? 如果 認 知 對 象被 標 明是“好”的，他就會被“好”的光圈 籠 罩著，并被 賦 予一切好的品 質 。孫權見他“濃眉掀鼻，黑而短髯，形容古怪，心中不喜”，以至于孫權“誓不用之”。 首因與近因效應比較 ? 定 義 ：所 謂 定型
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