【正文】 市場(chǎng)進(jìn)入一起組成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的兩個(gè)大部分?！皫煾怠痹谌A人中有親切、責(zé)任感、專業(yè)成就的印象。市場(chǎng)兩極分化，而中間的空白區(qū)域卻沒有企業(yè)做?！　?一次，魏應(yīng)行去外地出差，當(dāng)年返回北京要坐十八小時(shí)火車，他拿出從臺(tái)灣帶來的方便面，香味四散，大陸同行都說這方便面怎么這么香，分給大家吃，都說很好吃。具體來說在以下幾個(gè)方面是值得借鑒的: ①樹立正確的識(shí)才觀念；②全面考察, 把握主流, 在競(jìng)爭中識(shí)別人才； ③善于挖掘人才； ④使用人才必須堅(jiān)持適用原則； ⑤注重人才的繼續(xù)教育； ⑥善于促進(jìn)人才的合理交流。（2）報(bào)酬靈活。 試分析：?！　≡摴鞠聦俚娜談?chuàng)廣告股份有限責(zé)任公司,按照上述方案。極大地調(diào)動(dòng)了他們經(jīng)營的積極性,充分地發(fā)揮了他們的潛能,使他們更好地經(jīng)營企業(yè),從而使公司的　　委托——代理收益極大化?！　?經(jīng)營股權(quán))。平時(shí)他們每月有一份工資、獎(jiǎng)金收入,這樣既調(diào)動(dòng)了他們的積極性,又解決了企業(yè)到底誰是主人的核心問題,主人意識(shí)的“蘇醒”,利益主體的明確,是企業(yè)真正的活力源泉?！　≡摴疽M(jìn)有一技之長,能勝任管理的業(yè)務(wù)骨干。案例9：人才開發(fā)引進(jìn)的十二字方針 　　南方公司自改革開放以來, 規(guī)模日益擴(kuò)大, 迫切需要一批有見解和專業(yè)特長的年輕人?！　∷^“依附”，就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對(duì)固定地納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)上，成為該企業(yè)系列化生產(chǎn)中的一個(gè)組成部分。這樣，自己的產(chǎn)品就會(huì)有穩(wěn)定的銷路，生產(chǎn)也能保持相對(duì)的穩(wěn)定性。公司的業(yè)務(wù)范圍涉及通信、安防、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等十幾個(gè)領(lǐng)域，經(jīng)營的產(chǎn)品多達(dá)500余種。如果競(jìng)爭對(duì)手的價(jià)格低于生產(chǎn)成本, 家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》等法律來保護(hù)自己。比如, 產(chǎn)品的口味獨(dú)特, 銷售渠道暢通, 購買方便等。這對(duì)原有的占該地區(qū)主要市場(chǎng)份額一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成劇烈的競(jìng)爭壓力, 這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜, 現(xiàn)在則必須同銷售額達(dá)幾千萬元的大企業(yè)展開較量。否則就不能舉債經(jīng)營。試分析：1. 如果不考慮所得稅的影響，試比較兩種籌資選擇下王強(qiáng)的個(gè)人投資報(bào)酬率。案例6：王強(qiáng)的籌資決策 　　王強(qiáng)由于購買彩票中了200萬元大獎(jiǎng)，在研究了目前市場(chǎng)情況后，打算自己開辦一家新企業(yè)，專門生產(chǎn)經(jīng)營飼料產(chǎn)品。也有學(xué)者把該競(jìng)爭戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場(chǎng)所了。”從最稀少的藍(lán)山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。案例5：誘人的“美人魚　　星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司?！　。?）通過創(chuàng)新保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。試分析： ，還是狹義的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)？廣義的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。第二天此人又去點(diǎn)了一個(gè)漢堡，50秒東西又出來了。？這種戰(zhàn)略有幾種方式？答：格蘭仕采取的是低成本戰(zhàn)略，是所有戰(zhàn)略中最容易理解和接受的，它的目標(biāo)就是使小企業(yè)成為市場(chǎng)中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中以成本的優(yōu)勢(shì)與他人競(jìng)爭。通過降價(jià)，格蘭仕成功地為這個(gè)行業(yè)豎起了一道價(jià)格門檻：如果想介入，就必須投巨資去獲得規(guī)模，但如果投巨資做不過格蘭仕的盈利水平，就要承擔(dān)巨額虧損，即使做過格蘭仕的盈利水平，產(chǎn)業(yè)的微利和飽和也使對(duì)手無利可圖。另外，還應(yīng)該考慮未來市場(chǎng)對(duì)這家公司產(chǎn)品的需求情況，有哪些文化變遷可能影響銷售量，以及有存貨的銷售商的實(shí)力如何等問題。？需要做出哪些調(diào)整？答：會(huì)計(jì)人員應(yīng)該檢查賬目以確定他們是否采用了合適的會(huì)計(jì)方法。老張是在同一位企業(yè)經(jīng)紀(jì)人接觸后了解到這一機(jī)會(huì)的，他想從大公司退休，并認(rèn)為這個(gè)企業(yè)是一個(gè)好機(jī)會(huì)。案例2： 購買一家現(xiàn)存企業(yè)　　創(chuàng)立企業(yè)四年之后，老王打算賣掉自己的企業(yè)——奔馬公司。他的基本特點(diǎn)是熟悉產(chǎn)品工藝技術(shù)，他喜歡職業(yè)所帶來的滿足感。他相信，享受職業(yè)樂趣的氛圍而獲得成功。（ √ ）五．案例分析（16分）案例1: 一位富于理想的企業(yè)家　　一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。因此創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是可遇而不可求的。（ ）。（ ）13．俗語道“合久必分“，因而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初始階段就要預(yù)防分裂和保持穩(wěn)定。因此創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是可遇而不可求的。（ ）7．在增值稅核算過程中，進(jìn)項(xiàng)稅額記賬的時(shí)間對(duì)當(dāng)期的應(yīng)納稅額可以產(chǎn)生直接影響。（ ）3．人才培訓(xùn)就是要提高員工的知識(shí)和技能。 52反映小企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括（ ABCD ）。 48奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特所講的創(chuàng)新活動(dòng)包括（ ABCD ）。A．資產(chǎn)總額 B．員工人數(shù)C．生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 D．銷售額：（ ABD ） （ABCD ） （ ACD ） （ BC ）。A．面試 B．能力測(cè)試C．角色扮演 D．品行鑒定31．小企業(yè)衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新可選用（ ABD ）。A．股份公司 B．個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C．合伙企業(yè) D．有限責(zé)任公司27．波特教授從市場(chǎng)營銷的角度指出競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的基本形式包括（AD ）。A 市場(chǎng)改進(jìn) B 產(chǎn)品改進(jìn)C 快速擴(kuò)張 D 營銷組合改進(jìn)23．小企業(yè)的退出障礙包括（ ACD ）。A公司地址 B 通訊方式C撰寫者姓名 D 公司名稱19．小企業(yè)能夠獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ ACD ）。14．家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主要體現(xiàn)在（ ACD ）。A制度創(chuàng)新 B產(chǎn)品創(chuàng)新C服務(wù)創(chuàng)新 D工藝創(chuàng)新E市場(chǎng)創(chuàng)新10．網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有（ ACD ）。A融資成本低 B技術(shù)成本低C用人成本低 D經(jīng)營管理成本低6．下列屬于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特征的是（ ABC ）。A應(yīng)付賬款 B應(yīng)交稅金C商業(yè)票據(jù) D預(yù)收賬款2．產(chǎn)品定價(jià)的基本方法有（ BCD ）。 36對(duì)中小企業(yè)的劃分沒有（ D ）。 （ B ） （ B ），無法回避和消除 ，風(fēng)險(xiǎn)越大，收益越大 （ C ） ，最有利于企業(yè)節(jié)稅的是（ B ）。A．管理因素分析 B．經(jīng)營戰(zhàn)略分析C．經(jīng)濟(jì)效益分析 D．產(chǎn)品市場(chǎng)25．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是（ D ）。A 核心層 B 形式層C 延伸層 D 無形層21．在波士頓矩陣法中，具有低增長、低競(jìng)爭力的單位被稱為（ C ）。A團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) B創(chuàng)造者C公司工作者 D 團(tuán)隊(duì)工作者17．某小企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品的新穎性、實(shí)用性，它實(shí)施的競(jìng)爭戰(zhàn)略屬于（ A ）。13．戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間參與程度最高的是（ C ）。A模仿性 B改進(jìn)型 C換代型 D全新型9．小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)中不包括（ C ）。A附錄 B主體內(nèi)容C扉頁 D封面5．下列激勵(lì)方法中，屬于精神激勵(lì)的是（ C ）。第十四章 社會(huì)倫理與依法經(jīng)營1．一般掌握：小企業(yè)的社會(huì)責(zé)任；P35509秋《小企業(yè)管理》綜合復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1．創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查，主要包括（ A ）。P62第四章 選擇管理團(tuán)隊(duì)和組織形態(tài)1．一般掌握：管理團(tuán)隊(duì)的組建；P74 2．掌握：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型P75；企業(yè)組織形式選擇的原則；P803．重點(diǎn)掌握：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司制企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)比較；P83 第五章 商業(yè)計(jì)劃的編制1．一般掌握： 商業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容；P1062．掌握：商業(yè)計(jì)劃的編制步驟；P122第六章 創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)1．一般掌握：小企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略P140； 2． 掌握：小企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇P136；小企業(yè)保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的方法；P1383． 重點(diǎn)掌握： PETS法P146； SWOT分析法P147； 第七章 小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略1．一般掌握：小企業(yè)經(jīng)營成功的環(huán)境條件P1542．掌握： 小企業(yè)經(jīng)營者的類型P158；小企業(yè)的經(jīng)營方式P160； 3．重點(diǎn)掌握： 小企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)P163；小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇P164。四、課程重難點(diǎn)輔導(dǎo)根據(jù)重慶電大期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)意見，總結(jié)出各章的重點(diǎn)掌握內(nèi)容，大家要把有限的時(shí)間優(yōu)先放到這些問題的復(fù)習(xí)中。 三 、應(yīng)考注意事項(xiàng)（一）考試時(shí)間短，只有60分鐘，如果對(duì)教材內(nèi)容不熟悉，將很難按時(shí)完成，因此需要做好充分復(fù)習(xí)。目前同學(xué)們可以使用一下資料進(jìn)行復(fù)習(xí)：（一）《小企業(yè)管理》期末復(fù)習(xí)應(yīng)考指南 本指南主要是我把06春至10春的歷屆考試題歸納總結(jié)而成，主要是選擇、判斷題和案例分析題，其中案例分析還收錄了網(wǎng)上一些主要的復(fù)習(xí)題。本課程自08秋期開始進(jìn)行改革試點(diǎn)，凡第一次參加該課程學(xué)習(xí)的考生皆參加由中央電大下發(fā)試題、各分校組織的網(wǎng)考。一、復(fù)習(xí)應(yīng)考基本要求（一）課程性質(zhì)：必修，實(shí)行雙及格制（網(wǎng)上作業(yè)和網(wǎng)考都必須合格）。 （四）試題類型：單選題 多選題 判斷題 案例分析題二、復(fù)習(xí)資料的使用及相關(guān)說明由于試點(diǎn)課程的考核是網(wǎng)上考試，以選擇、判斷題等客觀體為主，因此中央電大沒有專門下發(fā)針對(duì)網(wǎng)考的復(fù)習(xí)題。大家重點(diǎn)看其中的客觀題部分?？赡苄枰斎虢獯饍?nèi)容，對(duì)打字速度有一定要求，希望多多練習(xí)。P35 第三章 企業(yè)創(chuàng)立方式的選擇1．一般掌握：創(chuàng)建新企業(yè)的條件P472．掌握：創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊P48；購買現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；P52特許經(jīng)營模式的優(yōu)缺點(diǎn)；P53 3．重點(diǎn)掌握：特許經(jīng)營含義及特征P54；家族企業(yè)的特征P61；家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。第十一章 小企業(yè)人才戰(zhàn)略1．一般掌握： 小企業(yè)的職務(wù)分析；P278 2．掌握：人力資源的含義和特點(diǎn)P276；人本管理思想P277；3．重點(diǎn)掌握： 小企業(yè)人才開發(fā)的途徑P278； 第十二章 小企業(yè)創(chuàng)新 1．一般掌握：企業(yè)創(chuàng)新的一般特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和制約因素；P303 2．掌握： 企業(yè)創(chuàng)新的理念；P3063．重點(diǎn)掌握：小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的含義、類型P 310；企業(yè)生命周期不同階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇；P323 第十三章 小企業(yè)發(fā)展與退出1．一般掌握：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的類型P338；小企業(yè)面臨的主要問題；P345 2．掌握： 企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)P335；企業(yè)危機(jī)的含義和特點(diǎn)P338；3．重點(diǎn)掌握：企業(yè)危機(jī)的類型；企業(yè)創(chuàng)立期、成長期、成熟期的危機(jī)與策略P349。A同樣的質(zhì)量較低的價(jià)格 B較差的質(zhì)量較低的價(jià)格C更好的質(zhì)量較低的價(jià)格 D同樣的價(jià)格更好的質(zhì)量4．向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在（ C ）中。ABB BCBCBC DCC8．企業(yè)采用新材料、新元件或新技術(shù)，使產(chǎn)品功能有重大突破的創(chuàng)新屬于（ C ）產(chǎn)品創(chuàng)新。A緊迫性 B破壞性C突發(fā)性 D不確定性12．以下選項(xiàng)中，屬于項(xiàng)目可行性報(bào)告包含的內(nèi)容是（ C ）。A附錄 B主體內(nèi)容C扉頁 D封面16．在團(tuán)隊(duì)中，善于提出新思路；忽略細(xì)節(jié)；具有高智商、性格內(nèi)向；可信賴但易激怒的團(tuán)隊(duì)成員角色是（ B ）。A 資產(chǎn) B 收入C 費(fèi)用 D 利潤20．在整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的（ C ）。A．不完全市場(chǎng)理論 B．交易費(fèi)用理論C．產(chǎn)業(yè)分工理論 D．人力資本理論24．以下選項(xiàng)中，屬于項(xiàng)目可行性報(bào)告包含的內(nèi)容是（ C ）。A．綱領(lǐng)性 B．競(jìng)爭性C．長遠(yuǎn)性 D．權(quán)變性：（ C ） ，不屬于小企業(yè)的微觀環(huán)境的因素是（ D ）。，無法回避和消除 ，風(fēng)險(xiǎn)越大，收益越大 35以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式（ B ）。每題2分，共20分）1．小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ ACD ）。