大紅鷹品牌營銷策劃全案-全文預覽
【正文】 鷹新的副品牌）？——競爭對手的快速增長如何阻擊？——降低焦油含量是必須過的一場考試，什么時候補考？能否一次通過？——我們是否當真把它當作一場危機？面對危機必須啟動危機公關！要將本次改版事件視為一次嚴重的危機事件，即使影響非常小。60萬箱以上的企業(yè)/品牌發(fā)展停滯不前、甚至倒退；30——60萬箱企業(yè)/品牌發(fā)展迅速；30萬箱以下企業(yè)/品牌發(fā)展兩極分化，或者很好，或者在生與死的邊緣。大紅鷹已經進入人們經常談論的、具有良好品牌形象的煙草四大品牌行列！大紅鷹在驕傲嗎？大紅鷹非常自信！調整包裝歷來是煙草品牌最傷腦筋的事，大紅鷹做得輕輕松松。地方品牌占領部分區(qū)域市場，競爭形勢嚴峻。地方強勢品牌的成長。市場正處于重新洗牌的前期。眾多活動缺乏主線貫穿，活動效應沒有及時放大。劣勢：（Weakness）產品口味還需調整。診斷之九：SWOT診斷： 威脅與機會每個企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和劣勢，大紅鷹的優(yōu)勢和劣勢會是什么，而潛在的威脅和機會又會是什么？優(yōu)勢：（Strength）大紅鷹在省內為強勢品牌。目前卷煙營銷的個性化服務，更多的應該是尋找具有一定規(guī)模的個性化消費趨勢與需求，然后設法滿足。尋找大紅鷹這20%的消費者，并建立他們的忠誠度，是大紅鷹工作的重心。而且與顧客進行一對一的溝通，是建立品牌忠誠度的最佳方法。 繼而，不斷復制成功模式，地毯式地向其他地區(qū)滾動推進，直至覆蓋全國市場。 深度分銷的具體做法是：通過業(yè)務員和促銷員對關鍵零售商進行管理，幫助他們組織和服務終端零售網絡，從而，疏通渠道、掌控終端、擴大銷量。要知道，我們最終賣給經營戶的是“顧客滿意”，最好的“顧客滿意”是“超越顧客期望”。167。要讓顧客滿意，尤其讓經銷商（客戶）滿意，必須讓他們短期有利可圖，長期能與大紅鷹共同成長，要想長期讓顧客滿意，就必須確保大紅鷹自身持續(xù)成功，確保大紅鷹不斷超越對手，系統(tǒng)而有組織地為顧客創(chuàng)造價值。 尤其是省外市場開拓，不對目標市場“精耕細作”——進行深度分銷的話，是很難取得開拓性進展的。 大紅鷹的渠道溝通需要創(chuàng)新，無論內涵還是形式都需要創(chuàng)新。大紅鷹在渠道管理與溝通方面一直領先，并不斷被競爭對手學習、模仿、甚至部分超越。167。例如：經營戶座談會、優(yōu)秀經營戶評比、滿意度調查、重點零售戶調查、給經營戶寄賀卡和報紙、座談會小型化等。 大紅鷹在經營戶溝通與深度分銷方面，做了很多務實有效的探索，并取得良好的反應。批發(fā)部反映：“經營戶要求的是賺錢，對開會的模式有點厭，禮品的誘惑力在減小，他們考慮更多的是差價”。對渠道的評價逐級遞減：煙草公司評價好，批發(fā)部評價次之，經營戶更次一些——這說明什么問題？167。167。167。令顧客滿意，是一個“長期而系統(tǒng)”的概念。強化過程控制能力，面向現(xiàn)場，面向市場，針對變化了的市場競爭格局，排除萬難，持續(xù)為顧客作貢獻。而且要始終以乙方心態(tài)去調查、去把握、去斟酌、去權衡。167。167。數(shù)據(jù)庫營銷可以建立顧客資料中心，節(jié)省了對消費者的研究費用。而且我們知道80%的利潤來自20%忠誠消費者的重復購買。個性化服務涉及非常廣泛。比如有以下同種產品包裝設想：2條包裝：（外套：平面廣告畫面；或多種個性化設計；可以配促銷禮品、禮品可見
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