【正文】 在該國經(jīng)濟(jì)中擔(dān)任任何角色的一個重要因素，政黨的更替對外國企業(yè)的影響高于對本國企業(yè)的影響。家庭規(guī)模對產(chǎn)品的需求產(chǎn)生直接影響，家庭的決策結(jié)構(gòu)也對企業(yè)的營銷有很大影響。既是在同一文化中的人們也存在著消費觀念和行為上的差異，人們的消費觀念和行為是與人們所處文化中的風(fēng)俗習(xí)慣相聯(lián)系的，消費觀念和行為還與人們的時間觀念相聯(lián)系。23. 時間觀念：時間是任何一項研究必不可少的參數(shù)，人們對時間的分割和利用，與他們對時間的看法緊密相連，不同國家不同文化的人對時間的觀念是不同的，224. 審美觀念：美是一種社會現(xiàn)象，是社會發(fā)展的產(chǎn)物，它受到人類社會生活的制約，并帶有強(qiáng)烈的民族性。翻譯的時候要注意幾個問題1）注意文字的準(zhǔn)確性，2）不要夸大其辭3）注意東道國對進(jìn)口商品所用文字的有關(guān)規(guī)定19. 體態(tài)語言：也被稱為身體語言或人體語言，主要有手勢，面部表情，身體姿勢，交談距離，步態(tài)等，體態(tài)語言能夠有效的傳達(dá)人的情感狀況，并對口頭傳達(dá)的信息作出補(bǔ)充和解釋，能夠調(diào)整談話的速度和措辭等。談話雙方的關(guān)系地位的情況也決定了雙方應(yīng)該采用的語體。14. 文化沖擊：缺乏跨文化意識會給國際經(jīng)營者造成所謂的文化沖擊，也稱為文化袖口，指的是當(dāng)一個人第一次來到一個不熟悉的文化環(huán)境中長期工作和生活所產(chǎn)生的高度緊張憂慮和不適應(yīng)。12. 跨文化意識：是指國際經(jīng)營者對不同文化間存在的差異有較深的理解和認(rèn)識，具有跨文化意識的人有著較強(qiáng)的文化敏感性，即能夠敏銳地感覺到并客觀的觀察，評估和理解不同文化的差異，包括細(xì)微當(dāng)?shù)夭町?3. 文化偏見：：缺乏文化意識造成的國際經(jīng)營人員，一般都帶有比較大的文化偏見，即這些人不知不覺的接受了本民族的文化規(guī)范對其他文化持有的偏見。如中國文化和日本文化6. 低語境文化：多依賴于明確的詞匯來交際，也就是說大部分意思是包含在明確的文字和符號中。4. 低語境文化與高語境文化的差異：1）低語境文化要求交流者將人與事件分開，盡管有時候這樣做會犧牲人際關(guān)系。3）文化具有適應(yīng)性，任何民族的文化必須適應(yīng)該民族生存的自然和社會環(huán)境4）文化是不斷變遷的。；一個國家科技發(fā)展的技術(shù)和動力是由科研經(jīng)費支撐水平和科研人員智慧發(fā)揮程度所決定的，科研經(jīng)費占國民生產(chǎn)總值的比重是國際上衡量一個國家科技投入規(guī)模和科技實力的重要指標(biāo)33. 西方國家如何實施研究與開發(fā)戰(zhàn)略：1）不斷增加科研與開發(fā)的投資2）有待科研與開發(fā)人員3）與其他公司合作研究。社會總體來講，人口總數(shù)不變，生產(chǎn)力越高，人均消費力就越高，反之愈低4）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人口的各種變動起著決定性作用5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是人口國際前一的一個重要決定因素。19. 國際企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的層次1）世界經(jīng)濟(jì)，主要是國際貿(mào)易和國際金融體系2）國別經(jīng)濟(jì)20. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五個階段論：1）第一階段，傳統(tǒng)社會，經(jīng)濟(jì)上基本依賴原料資源和農(nóng)產(chǎn)品，缺乏先進(jìn)的技術(shù)，沒有或極少有制造業(yè)，對工業(yè)產(chǎn)品需求有限2）第二階段，起飛前的準(zhǔn)備階段，開始使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，在交通，能源，通訊教育和保健方面開始發(fā)展，初級制造業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生，原料加工較多，因此對原料開采和加工方面的機(jī)器和其他工業(yè)品需求較大。1996年正式生效13. 世界貿(mào)易組織的協(xié)定：在烏拉圭回合談判后簽訂的協(xié)議，內(nèi)容涉及到世界貿(mào)易組織結(jié)構(gòu)，決策過程，成員資格，加入和生效等程序性問題以及有關(guān)協(xié)調(diào)多邊貿(mào)易關(guān)系和解決貿(mào)易爭端等實質(zhì)性規(guī)定。 總的來說，其宗旨為擔(dān)保或提供會員國長期貸款，以促進(jìn)會員國資源的開發(fā)和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)國際貿(mào)易長期均衡地增長以及維持國際收支平衡。 ；最重點的宗旨為5點其資金來源 1）會員國繳納的份額2）借款，通過與會員國簽訂協(xié)議，向會員國介入資金3）信托基金。2. 區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的類型：按照組織性質(zhì)與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易壁壘取消的程度劃分，可分為1）自由貿(mào)易區(qū)2）關(guān)稅同盟3）共同市場3. 自由貿(mào)易區(qū)：指簽訂有自由貿(mào)易協(xié)定的國家所組成的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易集團(tuán)，比如歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟4. 關(guān)稅同盟：由兩個或兩個以上的國家所組成的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織，在成員國之間取消貨物的灌水和非灌水限制，但對非成員國實行統(tǒng)一的關(guān)稅政策，如1958年的歐洲經(jīng)濟(jì)共同體5. 共同市場：指有兩個或兩個以上的國家完全取消灌水與非關(guān)稅壁壘，建立對非成員國的統(tǒng)一灌水，在實現(xiàn)貨物自由移動的同時，還實現(xiàn)生產(chǎn)要素的自由移動6. 經(jīng)濟(jì)同盟：在成員國內(nèi)部不僅實現(xiàn)貨物，生產(chǎn)要素的自由移動，建立共同對外的灌水，并且制定和執(zhí)行統(tǒng)一對外的某些共同的經(jīng)濟(jì)與社會政策，逐步廢除經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策方面的差異，使一體化的范圍從貨物生產(chǎn)，交換擴(kuò)大到分配等領(lǐng)域。5）加強(qiáng)理論研究，注重人才培養(yǎng)第2章1. 區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化2. 區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的類型3. 自由貿(mào)易區(qū)4. 關(guān)稅同盟5. 共同市場6. 經(jīng)濟(jì)同盟7. 完全經(jīng)濟(jì)一體化8. 國際貨幣基金組織9. 世界銀行10. 世界銀行的資金來源11. 世界硬化的業(yè)務(wù)活動12. 世界貿(mào)易組織13. 世界貿(mào)易組織的協(xié)定14. 世界貿(mào)易組織的宗旨15. 世界貿(mào)易組織的目標(biāo)與實現(xiàn)途徑16. 世界貿(mào)易組織的組織機(jī)構(gòu)17. 世界貿(mào)易組織的職能18. 世界貿(mào)易組織的原則19. 國際企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的層次20. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五個階段論21. 社會購買力22. 人均收入23. 個人可自由支配收入24. 個人可支配收入25. 人口問題28. 人口與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系29. 人口與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系30. 物價水平、物價穩(wěn)定31. 通貨膨脹對經(jīng)濟(jì)的影響32. 技術(shù)與經(jīng)濟(jì)33. 西方國家如何實施研究與開發(fā)戰(zhàn)略34. 基礎(chǔ)設(shè)施35. 基礎(chǔ)設(shè)施與生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)系1. 區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化：從廣義上看，經(jīng)濟(jì)一體化指的是世界經(jīng)濟(jì)一體化，即各國國民經(jīng)濟(jì)之間相互開放，取消各種歧視，形成一個相互聯(lián)系，相互依賴的經(jīng)濟(jì)整體。60. 內(nèi)部化特定優(yōu)勢：是指把市場建立在公司內(nèi)部的一個過程，以內(nèi)部市場取代原來的外部市場，公司內(nèi)部的轉(zhuǎn)移價格欺詐潤滑內(nèi)部市場的作用，是指像外部市場那樣發(fā)揮作用61. 投資發(fā)展周期模式：1）第一階段，外來投資和對外投資都很少或沒有2）第二階段國內(nèi)經(jīng)濟(jì)初步發(fā)展，外國資本流入增多，對外投資還是很少3）外來資本和對外直接投資都在增長，其發(fā)現(xiàn)利用所有權(quán)特定優(yōu)勢的最好途徑是對外直接投資。3）第三階段，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品階段，該階段價格競爭變得更加重要，國外生產(chǎn)者的產(chǎn)量增加，經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大，生產(chǎn)成本降低，已經(jīng)有能力打入世界市場，尤其是發(fā)展中國家成為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的出口國，首先開發(fā)該產(chǎn)品的企業(yè)逐漸失去優(yōu)勢，由該產(chǎn)品的出口國變?yōu)檫M(jìn)口國54. 內(nèi)部化理論的觀點：1）外部市場不是完全內(nèi)部化的基本原因2）知識產(chǎn)品的存在是在內(nèi)部化的重要決定因素3）內(nèi)部化的過程既有收益，又有成本，應(yīng)通過對企業(yè)實行內(nèi)部化成本收益分析來確定最佳擴(kuò)展規(guī)模4）企業(yè)的國際化是內(nèi)部化過程的延伸。50. 壟斷優(yōu)勢理論：也稱為特定優(yōu)勢論，或市場不完全理論，1960年美國學(xué)者海默提出，理論的核心基于一種假設(shè)，即企業(yè)具有全球區(qū)位經(jīng)營觀念，企業(yè)對外直接投資是為了充分利用自身具備而當(dāng)?shù)馗偁幷卟痪邆涞哪承﹥?yōu)勢。PS:從法律地位，來看，在東道國注冊的合資企業(yè)是具有東道國國籍的法人，受東道國法律的保護(hù)和管轄。；其缺點是：所需投資相對較大，政治風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險相對較高，并且不少發(fā)展中國家和地區(qū)的政府不太歡迎國際企業(yè)的獨自經(jīng)營。如麥當(dāng)勞39. 交鑰匙工程：指國際企業(yè)與東道國企業(yè)簽訂協(xié)議，為其設(shè)計和建造一個整體工程，工程完工并可投入使用時，將其移交給東道國企業(yè)管理的一種技術(shù)貿(mào)易方式，有時國際企業(yè)還要負(fù)責(zé)培訓(xùn)技術(shù)人員40. 管理合同：指具有管理優(yōu)勢的國際企業(yè)經(jīng)由合同安排委派其管理人員到另一國的某個企業(yè)者承擔(dān)經(jīng)營管理任務(wù)，并取得一定的管理費用，實質(zhì)上是一種國際性的管理技術(shù)貿(mào)易。許可證貿(mào)易對于那些缺乏資金和管理技能，缺乏利用直接投資向國外擴(kuò)張經(jīng)驗中小型國際企業(yè)具有很大的優(yōu)越性，甚至許多大型跨國公司也廣泛采用。32. 補(bǔ)償貿(mào)易的方式：1）直接補(bǔ)償，也稱回購或返銷2）間接補(bǔ)償，也稱為互購或反向購買，進(jìn)口方用商定的其他產(chǎn)品償還出口方3)勞務(wù)補(bǔ)償，進(jìn)口方不是用產(chǎn)品而是接受對方委托加工業(yè)務(wù)，用所得的勞務(wù)費分期償還進(jìn)口設(shè)備的價款。28. 非專賣代理商：課代表許多企業(yè)，企業(yè)也可以在一個國家利用幾個代理商進(jìn)行分銷活動，有利于分散風(fēng)險，降低成本。直接出口是企業(yè)走向國際化更高階段的必由之路。21. 出口管理公司：當(dāng)企業(yè)沒有設(shè)立專門的出口部門時，可以利用這種出口管理公司代為開展生產(chǎn)出口任務(wù)，并且出口管理公司的服務(wù)成本較低，因為其可以同時為多家企業(yè)服務(wù)。18. 間接出口：是指國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)講產(chǎn)品銷售或委托給國內(nèi)中間商，讓他們代為出口銷售的一種方式，這種方法充分利用專業(yè)性中間商長期建立起來的銷售網(wǎng)絡(luò)和信譽(yù)，使生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品迅速進(jìn)入國際市場，而生產(chǎn)企業(yè)所需投入的資金很少，而且不必組織自己的國外銷售團(tuán)隊，不必處理復(fù)雜的出口程序，承擔(dān)的風(fēng)險小19. 間接出口的三種方式：1）貿(mào)易公司2）出口管理公司3）合作管理20. 貿(mào)易公司：是從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的重要中介組織，具備一些生產(chǎn)企業(yè)不具備的優(yōu)勢，比如大量動的外語。13. 并購風(fēng)的盛行：未來世界經(jīng)濟(jì)的競爭，主要是規(guī)模和實力的競爭，誰的規(guī)模大，實力強(qiáng)誰就能在競爭日趨激烈的國際經(jīng)濟(jì)中占領(lǐng)更多市場，取得主動地位，因此，這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與戰(zhàn)略并購仍將是21世紀(jì)初跨國公司發(fā)展的一個重要特征14. 無國界化的主要經(jīng)營特點：制定戰(zhàn)略從全球考慮，很少重視國界問題，提拔主要精力人員不分國界，重要的決策可在國外子公司作出，研究和開發(fā)可在需要的地方進(jìn)行，新產(chǎn)品可在幾個國家內(nèi)分別開發(fā).15. 企業(yè)走向無國界化的原因：這樣做可以在一定程度上打破貿(mào)易壁壘，避免政治上的麻煩，繞過母國和東道國在法律和政策方面的限制，降低研發(fā)與開發(fā)以及生產(chǎn)成本。有利于跨國公司的利益保持，也減少發(fā)展中國家政治風(fēng)險對業(yè)務(wù)的影響。對發(fā)展中國家的投資從第一第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向高技術(shù)產(chǎn)品的加工組裝和第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）。8. 全球中心管理觀念：企業(yè)在作出有關(guān)銷售、生產(chǎn)、采購研究與開發(fā)等方面的決策時，要以整個世界為出發(fā)點，將世界市場看成一個整體，同時要認(rèn)識到這個整體內(nèi)各個國家市場之間的相似之處和差異所在，從而制定出相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略9. 西方跨國公司的發(fā)展新趨勢：1）調(diào)整對外投資戰(zhàn)略。2）國際化的第二階段，業(yè)務(wù)仍舊放在國內(nèi)市場，但是會主動、直接的去謀求國際業(yè)務(wù)，企業(yè)設(shè)立了進(jìn)口或出口科，基本上還是內(nèi)向型公司3）公司基本上中心還在國內(nèi)，但它直接卷入在國外的采購或推銷，或在海外直接制造產(chǎn)品和提供勞務(wù)，并且在海外有自己的長期派駐人員。5. 二戰(zhàn)后國際企業(yè)的發(fā)展：二戰(zhàn)后特別是六十年代以后，各國從戰(zhàn)爭的創(chuàng)傷中逐漸恢復(fù)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，國際分工不斷深化，這些因素大大拓寬了國際經(jīng)濟(jì)舞臺，方便了國際企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。2. 國際企業(yè)的類型：西方學(xué)者根據(jù)公司的管理結(jié)構(gòu)的演變及其在國外銷售額增長情況，將處于不同發(fā)展決斷的企業(yè)分為五種類型：內(nèi)向型公司，出口型公司、國際公司、多國公司和跨國公司。多國公司和跨國公司稱為國際企業(yè)的主要形式和最終階段。4. 兩次世界大戰(zhàn)之間國際企業(yè)的發(fā)展：第一次世界大戰(zhàn)使國際經(jīng)營活動收到很大的打擊，國際企業(yè)的發(fā)展收到嚴(yán)重的阻礙，世界各國忙于恢復(fù)自身的經(jīng)濟(jì)，一方面無力進(jìn)行大規(guī)模的對外直接投資，另一方面為保護(hù)國內(nèi)市場，又對外來投資實行歧視性政策，所以國際企業(yè)的發(fā)展勢頭不如第一次世界大戰(zhàn)之前，但是在此期間美國的對外直接投資數(shù)額和比重增速卻明顯提高。6. 國際企業(yè)發(fā)展的四個階段：1）企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)基本上放在國內(nèi)，有一小部分國際業(yè)務(wù)，單這種國際業(yè)務(wù)是一種間接和被動的行為，組織結(jié)構(gòu)是傳統(tǒng)國內(nèi)型。更重要的是企業(yè)整個經(jīng)營思想和在思想指導(dǎo)下的決策以及因此而設(shè)立的企業(yè)結(jié)構(gòu)。10. 調(diào)整對外投資戰(zhàn)略：1）投資產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，從投資行業(yè)結(jié)構(gòu)來看，對發(fā)達(dá)構(gòu)架的投資日益集中到非織造也和高技術(shù)領(lǐng)域。3投資形式的多樣化，從全部擁有股權(quán)——合資經(jīng)營——非股權(quán)安排。世界經(jīng)濟(jì)保護(hù)主義，經(jīng)濟(jì)區(qū)域化，增加了企業(yè)進(jìn)入外國市場的難度，聯(lián)盟有利于擴(kuò)大市場4）應(yīng)付不穩(wěn)定性，世界政局的不確定性，各國匯率的頻繁變動，國家投資制定的各種限制因素促進(jìn)了國際聯(lián)盟的興起和發(fā)展。17. 商品出口：是企業(yè)進(jìn)入國際最簡單也是最普遍的方式，企業(yè)在其國際化的初級階段往往采取商品出口的方式以求以較低的成本和較小的風(fēng)險涉足國際市場，并取得初步的國際化經(jīng)營的經(jīng)驗，可以分為間接出口和直接出口。國際貿(mào)易是指大型的，經(jīng)營多元化的貿(mào)易公司，它不僅從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)，還從事生產(chǎn)貿(mào)易業(yè)務(wù)。直接出口與間接出口的區(qū)別主要在于生產(chǎn)企業(yè)是否自己進(jìn)行市場選擇，市場調(diào)研，市場定價，銷售渠道選擇和單證制作。代理商的種類分為非專賣代理商和專賣代理商27. 專賣代理商：負(fù)責(zé)企業(yè)在某一地區(qū)對某一產(chǎn)品銷售的唯一代理人，但成本較高，風(fēng)險較大?？梢砸淮位蚍峙肚濉?5. 契約方式：1）許可證貿(mào)易2）特許經(jīng)營3）交鑰匙工程4）管理合同5）國際BOT方式36. 許可證貿(mào)易：又稱技術(shù)授權(quán)：是企業(yè)將制造技術(shù)和工業(yè)產(chǎn)權(quán)作為商品作價轉(zhuǎn)讓。一方面能使特許者經(jīng)濟(jì)而快捷的擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，另一方面能使被特許者用現(xiàn)有成功企業(yè)的各種優(yōu)勢來創(chuàng)建自己的事業(yè)，特許經(jīng)營形式多樣，但都具有標(biāo)準(zhǔn)化，簡單化和專業(yè)化的特點。44. 獨資經(jīng)營的優(yōu)缺點：優(yōu)點是，國際企業(yè)對其海外子公司的經(jīng)營管理活動有著完全的決定權(quán)和控制權(quán)，有利于國際企業(yè)的集中管理與決策，有利于技術(shù)和經(jīng)營戰(zhàn)略的保密，有利于貫徹執(zhí)行企業(yè)管球戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，有利于保證產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)，并獲得全部的經(jīng)驗利潤。47. 合資經(jīng)營的特征：1）必須是一個獨立的公司實體2）至少有兩個國家的投資者，3）共同分擔(dān)公司的全部風(fēng)險4）合資者分擔(dān)一定程度的管理責(zé)任5）共同分擔(dān)公司的全部風(fēng)險6）除分享純收益外，任何一方都不得再從合資企業(yè)中取得其他收益。49. 企業(yè)走向國際化的內(nèi)外因素（全球區(qū)位理論）：在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)從事經(jīng)營活動的地理區(qū)位或范圍不斷變化，逐漸擴(kuò)大的，刺激企業(yè)擴(kuò)大的因素有來自外部和內(nèi)部的因素，來自外部的刺激因素包括，外地或國外客人對公司產(chǎn)品的需要，競爭者在外國市場的擴(kuò)展，某些重大事情的發(fā)生等；來自內(nèi)部的推動力量包括：新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)，對國外原材料的需求，需要更大的產(chǎn)品市場等。該階段，產(chǎn)品生產(chǎn)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高產(chǎn)品差異以及尋求法律保護(hù)等重要性相對提高，結(jié)果是主要競爭對手在國外市場所占份額區(qū)域穩(wěn)定。57. 國際生產(chǎn)的折衷理論：20