【正文】 不休，將籠子的高度加高到一百公尺?！　∪艘粋€(gè)時(shí)間只能做一件事，懂抓重點(diǎn)，才是真正的人才。二十六 表演大師　　有一位表演大師上場(chǎng)前，他的弟子告訴他鞋帶松了。如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問(wèn)題。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。后來(lái)他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。 二十五 分粥　有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥?！埂　?duì)你的祝福 . . . . . .　　當(dāng)你感到痛苦時(shí)，祝福你得到平靜和慈悲?！谷说轿萃鈫?wèn)那三位老者「請(qǐng)問(wèn)哪位是愛？」　　愛起身朝屋子走去?！　〗又盅a(bǔ)充說(shuō)： 妳現(xiàn)在進(jìn)去跟妳丈夫討論看看，要我們其中的哪一位到你們的家里。 為什么呢？ 婦人想要了解?！　“懋?dāng)她的丈夫回家后，婦人告訴丈夫事情的經(jīng)過(guò)?！　〖依锏哪兄魅嗽趩?？　老人們問(wèn)。也許，這就是企業(yè)管理二十四：該邀請(qǐng)誰(shuí)呢？這是一篇很有意思的文章，也許，在瀏覽文字的時(shí)候，你也不妨跟著選擇一下。你們問(wèn)我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績(jī)，道理很簡(jiǎn)單：我不會(huì)把事情做得很圓滿，就像畫個(gè)句號(hào)，一定要留個(gè)缺口，讓我的下屬去填滿它。 一位著名企業(yè)家在作報(bào)告，一位聽眾問(wèn)：“你在事業(yè)上取得了巨大的成功，請(qǐng)問(wèn)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，最重要的是什么？” 　　企業(yè)家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個(gè)缺口。她雖然要鉆戒，卻反著來(lái)，先說(shuō)不要禮物，最后才把目標(biāo)說(shuō)出。　　我們比較前面可以知道第一例中的妻子太不會(huì)說(shuō)話，她一開始就否定了以前的生日禮物，傷了丈夫的心?！薄　≌煞蜓劬Ρ牭酶罅?。”丈夫搔搔頭，笑了起來(lái)：　　“啊！對(duì)了！是為了你要顆鉆戒?！薄　　般@戒，什么時(shí)候都可以買。她希望得到一顆鉆戒?？墒?，一旦我們成為當(dāng)事人時(shí)，往往也會(huì)不小心觸犯了上述二項(xiàng)禁忌，因?yàn)槿耸歉泄傩缘膭?dòng)物，例如：看到一位員工常常加班，另一位員工每次都準(zhǔn)時(shí)下班，管理者常常以看到的景象，依照自己的思考模式（即是價(jià)值觀）來(lái)下判斷，認(rèn)定準(zhǔn)時(shí)下班的員工配合度不夠，工作不敬業(yè)… 　　然而事實(shí)未必如管理者所看到的，有可能是常常加班的員工在上班時(shí)間打混摸魚，工作未能如期完成只好以加班來(lái)完成；也有可能常常加班的員工，工作方式不對(duì)；也有可能是工作份量分配不均… 　　所以，身為管理者必須時(shí)時(shí)提醒自己：勤勞上進(jìn)的員工未必是合作性高的員工；試圖取悅上司的員工未必能夠勝任艱難的工作。那時(shí)，有一只螞蟻爬到他身上并叮他一口，他立刻用腳踩死所有的螞蟻。二十一：哲學(xué)家、螞蟻與天神一位哲學(xué)家在海邊目睹一條船遇難。　　我又一次吃驚地張大了嘴巴。　　我聽了答案驚訝地張大了嘴巴。　　候選人B:他過(guò)去有兩次被解雇的記錄,睡覺睡到中午才起來(lái),大學(xué)時(shí)吸過(guò)鴉片,而且每天傍晚會(huì)喝一夸特的威士忌。　　問(wèn)題一：如果你知道有一個(gè)女人懷孕了,她已經(jīng)生了八個(gè)小孩,其中有三個(gè)耳朵聾,兩個(gè)眼睛瞎,一個(gè)智能不足,而這女人自己又有梅毒,請(qǐng)問(wèn),你會(huì)建議她墮胎嗎?　　我剛要回答,朋友制止了我,又問(wèn)我第二個(gè)問(wèn)題?！　r(shí)間一長(zhǎng)，東東就發(fā)現(xiàn)了是體溫表有問(wèn)題，　　生氣的對(duì)他說(shuō)：“你干嘛要自作聰明?。磕憔褪且粋€(gè)體溫表而已！你就明明白白告訴我事實(shí)真相就好了啊?。?！你憑什么變來(lái)變?nèi)サ?！”　　這時(shí)候體溫表委屈的說(shuō)：“我死去的哥哥就是因?yàn)槊看味几嬖V了你事實(shí)真相結(jié)果就被你給摔碎了啊……”　 許子?xùn)|是要用這故事引出職業(yè)道德的討論來(lái)，　　很多人在該做自己的事情的時(shí)候，越過(guò)了自己應(yīng)該負(fù)責(zé)的職責(zé)，本來(lái)自己只要做這一小堆事情就好了，卻偏偏要想到許多宏觀的離自己職責(zé)很遠(yuǎn)的東西并在其中左右著自己，這樣的出發(fā)點(diǎn)也許是好的，但具體的工作并不需要每個(gè)人都成為政治家，如果過(guò)了的話，那每個(gè)人實(shí)際上都沒有盡到自己的本份，那才是最沒有職業(yè)道德的！　　很贊同許子?xùn)|的觀點(diǎn)，人的角色和責(zé)任應(yīng)該是有一個(gè)基礎(chǔ)的才能慢慢延伸開來(lái)，若是連基礎(chǔ)都搖擺不定了那還空談什么國(guó)家政治？？　　然而自己卻是聯(lián)想到了溝通。 　　在每個(gè)不平凡的一年里，我們所有人都應(yīng)展示出你所在公司的精神，每一個(gè)管理人員一定要懂得“放權(quán)不是放縱，授權(quán)不是棄權(quán)，信任不是放任。 　　第四個(gè)青年工作了40年，60歲上他還完了所有的債務(wù)，生命的最后10年，他成了一個(gè)旅行家，地球上的多數(shù)國(guó)家他都去過(guò)了。 　　第一個(gè)青年想先玩25年，用生命的最后25年努力工作償還，結(jié)果他活到70歲都一事無(wú)成，死去時(shí)仍然負(fù)債累累?！?　　有的時(shí)候，你必須知道你自己是一顆普通的沙粒，而不是價(jià)值連城的珍珠。老人就問(wèn)他為什么要走絕路，他說(shuō)自己不能得到別人和社會(huì)的承認(rèn)，沒有人欣賞并且重用他…… 　　老人從腳下的沙灘上撿起一粒沙子，讓年輕人看了看，然后就隨便地撒在了地上，對(duì)年輕人說(shuō)：“請(qǐng)你把我剛才撒在地上的那粒沙子撿起來(lái)。 管理寓言６：一個(gè)企業(yè)，必須能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的社會(huì)環(huán)境，管理者更要有深遠(yuǎn)而犀利的洞察力，讓企業(yè)始終保持高度的競(jìng)爭(zhēng)力，切不可在渾渾噩噩中度日，更不可躲避在暫時(shí)的安逸中．如果管理者與企業(yè)對(duì)環(huán)境變化沒有高度的警覺企業(yè)最終會(huì)面臨這只青蛙一樣的下場(chǎng)．十七：使自己成為珍珠　 有一個(gè)自以為是全才的年輕人，畢業(yè)以后屢次碰壁，一直找不到理想的工作。十六：青蛙實(shí)驗(yàn)19世紀(jì)末,美國(guó)康乃爾大學(xué)做過(guò)一次有名的青蛙實(shí)驗(yàn)。” 管理寓言3：制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果，秘訣就是“明確”二字，成功的目標(biāo)，必須是明確的?！备赣H又搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)。父親問(wèn)老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵槍、駱駝，還有一望無(wú)際的沙漠?！　∈Ｏ碌?7%的人，他們的生活沒有目標(biāo)，過(guò)得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨這個(gè)“不肯給他們機(jī)會(huì)”的世界。　　25年后，哈佛再次對(duì)這群學(xué)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。他們的智力、學(xué)歷、環(huán)境條件都相差無(wú)幾。穿越玉米地的過(guò)程，就是創(chuàng)業(yè)決策的過(guò)程，N次的選擇將產(chǎn)生N種經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和結(jié)局。 你和你們的對(duì)手們將要進(jìn)行一場(chǎng)有趣的競(jìng)賽：看誰(shuí)最早穿越玉米地，到達(dá)神秘的終點(diǎn)，同時(shí)，他手中的玉米又最多。此時(shí)此刻，你們站在一片玉米地的面前。十四：穿越玉米地后來(lái)一只開水瓶不保溫了，要扔掉時(shí)拿起來(lái)放到耳邊一聽，里面仍舊嗡嗡作響。 二 在一堆剛灌滿開水的開水瓶中區(qū)分哪個(gè)是保溫的，哪個(gè)是不保溫的，只需用手摸一下它們的外殼，如果是燙手的則是不保溫的，而不燙手的才是真正保溫的。如果灌得太滿，木塞會(huì)被開水瓶?jī)?nèi)的壓力沖起，甚至可能燙傷人體。你不可能讓他全部得逞，他也不可能對(duì)你完全讓步?！昂美?！好啦！我要休息了，就八千啦！”現(xiàn)在，每次我看到桌子上擺的這個(gè)木雕，就想起那個(gè)小販?！蔽覜]有表情?！皟扇f(wàn)盧比。十二：認(rèn)清自己的底線他驚訝地發(fā)現(xiàn)，石頭埋在地里并沒有想像的那么深，那么厚，稍使勁就可以把石頭撬起來(lái)，再用大錘 打碎，清出地里，老農(nóng)腦海里閃過(guò)多年來(lái)被巨石困擾的情景，再想到可以更早些把這樁頭疼事處理掉，禁不住一臉的苦笑。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭，還弄壞了他的種耕機(jī)。奇怪的是，老人家不停有魚上鉤，而年輕人一整天都未有收獲。因此，管理者必需懂得如何了解員工需求，根據(jù)需求給予相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)方式，才能產(chǎn)生事半功倍的效果。小王又把青蛙由口袋拿出來(lái)，看了一下，笑一笑，又放回口袋繼續(xù)走。小王停下來(lái)，把青蛙撿起來(lái)放入口袋，然后繼續(xù)走。 我感到微風(fēng)吹來(lái)， 原來(lái)夜里的風(fēng)這么溫柔。 我不能走得太快，蝸牛已經(jīng)盡力爬，每次總是挪那么一點(diǎn)點(diǎn)。所以，在企業(yè)資源的分配上，馬太效應(yīng)告訴我們要錦上添花，不要雪中送炭?！比缓笏D(zhuǎn)身對(duì)其他仆人說(shuō)：“奪下他的那個(gè)塔倫特，交給那個(gè)賺了十個(gè)塔倫特的人?！白詈螅玫揭粋€(gè)塔倫特的仆人來(lái)了，他說(shuō)：”主人，我知道你想成為一個(gè)強(qiáng)人，收獲沒有播種的土地，收割沒有撒種的土地。現(xiàn)在就去享受你的土地吧。但是拿到一個(gè)塔倫特的仆人卻把主人的錢埋到了土里。 七：馬太效應(yīng)一位主人將去國(guó)外遠(yuǎn)行,臨走之前,將仆人們叫到一起,把財(cái)產(chǎn)委托他們保管。 　　另外，任何工作除了要有監(jiān)督、控制，其余的事情都可以通過(guò)溝通來(lái)解決。老板掌握了店面的所有權(quán)，才可能有大師傅為他打工；老板娘掌握了牛肉的分發(fā)權(quán)，才有可能防止材料的浪費(fèi)和濫用。對(duì)這個(gè)小老板的拉面店來(lái)說(shuō)，其實(shí)就是師傅以技術(shù)入股的方式和老板利潤(rùn)分配，大家都雙贏。首先根據(jù)每碗面的顧客可接受效用制訂一個(gè)材料定額，大師傅的工資還是按照銷售量提成，但是前題是月度的材料消耗不得偏離定額太多，例如允許波動(dòng)幅度為20%，否則只有基本工資。當(dāng)然，提出這個(gè)方案后大家都有過(guò)短暫的臉紅，再否定！ 、正義、道德、人性，并一致認(rèn)為：管理學(xué)博大精深，成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者非得經(jīng)過(guò)百般磨練方能修得正果，再先進(jìn)的管理理論也有不適用的時(shí)候。 ?！芭Ｈ獾姆至可伲櫩途筒粷M意，回頭客就少，生意肯定就清淡，他（大師傅）才不管你賺不賺錢呢，他拿固定的工錢巴不得你天天沒客人才清閑呢！” ??！結(jié)果一個(gè)很好的項(xiàng)目因?yàn)楣芾聿簧贫鋈煌顺鍪袌?chǎng)，盡管被管理者只有一個(gè)。朋友心存疑慮地問(wèn)他為什么。我愿意用我所有的財(cái)產(chǎn)來(lái)?yè)Q這塊石頭！” 小和尚嚇得連忙說(shuō)：“不賣、不賣！”緊緊抱著石頭連滾帶爬的上山去找方丈。來(lái)的珠寶店門口，告訴門童，說(shuō)有塊石頭帶給老板看看?！?方丈又是笑笑，什么也沒說(shuō)，把這塊石頭搬走了。小和尚帶著石頭下山了。但，你說(shuō)不讓我賣，我只好沒賣！” 方丈問(wèn)：“你明白了嗎？” 小和尚奇怪的回答：“不明白啊？” 方丈笑了笑，什么也沒說(shuō)，搬著石頭就走了。因?yàn)樗臉幼雍軇e致，我想買回去給丈夫?qū)懽值臅r(shí)候壓壓紙，這樣不容易被風(fēng)吹走。有一天，小和尚耐不住寂寞了，跑去找方丈：“方丈、方丈，我想讀書……” 　　方丈看了看小和尚，什么也沒有說(shuō)，回到房間里搬了一塊石頭出來(lái)：“這樣吧，今天你把這塊石頭拿到山下的市集上去賣。實(shí)驗(yàn)者再換一只猴子進(jìn)入房?jī)?nèi)，當(dāng)這只新猴子想吃香蕉時(shí)，有趣的事情發(fā)生了，這次不僅剩下的二只老猴子制它，連沒被燙過(guò)的半新猴子也極力阻止它。因此對(duì)于識(shí)貨的老板來(lái)說(shuō)，擁有一只老鷹遠(yuǎn)勝過(guò)擁有十只甚至更多的鴨子。在處理問(wèn)題時(shí)，這不是一個(gè)很好的辦法，因?yàn)槟鞘枪庹f(shuō)不練，缺乏執(zhí)行力，于事無(wú)補(bǔ)。 18世紀(jì)的紐約以臟亂差聞名，環(huán)境惡劣，同時(shí)犯罪猖獗，地鐵的情況尤為嚴(yán)重，是罪惡的延伸地，平均每7個(gè)逃票的人中就有一個(gè)通緝犯，每20個(gè)逃票的人中有一個(gè)攜帶武器者。事實(shí)證明，“破窗理論”也確實(shí)能夠指導(dǎo)我們的生活。 管理寓言5：對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是參差不齊的，而劣質(zhì)的部分往往又決定了整個(gè)組織的水平。雖然你給你的人生設(shè)定目標(biāo)不一定會(huì)成功，但你要是不給你的人生設(shè)定目標(biāo)則一定不會(huì)成功！二人生的目標(biāo)● 人生真正屬于自己的時(shí)間有多少？（20年學(xué)習(xí)，20年衰老，只有四十年真正屬于自己最有價(jià)值的時(shí)間）！● 怎么樣利用自己有限的時(shí)間來(lái)做最有意義的事情,對(duì)自己負(fù)責(zé).● 有一些最值得知道和遵循的寓言故事和大家一起分享。如何成為優(yōu)秀的華氏員工職員成長(zhǎng)計(jì)劃培訓(xùn)提綱一起言● 紐約的問(wèn)題（沒有親身經(jīng)歷的事物并非不存在）?！?人的一切行為動(dòng)機(jī)是為了知道結(jié)果。與木桶定律相似的還有一個(gè)鏈條定律：一根鏈條最薄弱的環(huán)節(jié)和其他環(huán)節(jié)一樣承受著相同的強(qiáng)度，那么鏈條越長(zhǎng)，就越薄弱。 二：“破窗理論”彰顯細(xì)節(jié)威力美國(guó)心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)“偷車實(shí)驗(yàn)”，將兩輛一模一樣的轎車分別放在一個(gè)環(huán)境很好的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)和環(huán)境比較臟亂的貧民區(qū)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)貧民區(qū)的車很快被偷走了，而另一輛幾天后仍然完好無(wú)損；如果將中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那輛車的天窗玻璃打破，幾個(gè)小時(shí)后，那輛車也被偷了。 后來(lái)，在此實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出了有名的“破窗理論”：如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃，又沒有及時(shí)修好，別人就可能受到某些暗示性的縱容,去打碎更多的玻璃。 “破窗理論”體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)對(duì)人的暗示效果，以及細(xì)節(jié)對(duì)事件結(jié)果不容小視的重要作用?，F(xiàn)在紐約是全美國(guó)治理最出色的都市之一，這件事也被稱為“紐約引爆點(diǎn)”。 還有一個(gè)被稱為校園里的“破窗現(xiàn)象”：班里新來(lái)了一個(gè)留級(jí)生，由于他的勤奮努力，使得原本想混日子的同學(xué)受到震動(dòng)，學(xué)習(xí)氣氛開始轉(zhuǎn)好，有時(shí)老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，有的人或許不以為然，但是他的一句話———這個(gè)內(nèi)容要考試———便會(huì)立即引起同學(xué)們的高度重視，留級(jí)生的話比老師的話還有效！這說(shuō)明及時(shí)修好第一扇被打破的玻璃，能有效阻止“破窗現(xiàn)象”于萌芽狀態(tài)。 將“破窗理論”中的玻璃換成人，它變成了另一種說(shuō)法，也是我對(duì)“破窗理論”的觸動(dòng)：一個(gè)人給別人留下什么樣的印象，取決于他在一些細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)。 隨地吐痰，暗示一個(gè)人缺乏必要的修養(yǎng)；在公共場(chǎng)合大聲說(shuō)話，暗示一個(gè)人喜歡表現(xiàn)自己；穿什么樣的襪子，暗示一個(gè)人的品位如何；在背后說(shuō)別人壞話的人，在暗示他不可信任；對(duì)任何事都懷疑的人，暗示他是一個(gè)悲觀主義者；對(duì)任何事都不滿的人，暗示他是一個(gè)憤世疾俗者；不貪小便宜的人，暗示他很正直…… 人的一生也由無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)組成，將小事做好，給他人留下美好的印象，將來(lái)才會(huì)有更完美的事業(yè)和人生眷顧你。同時(shí)，鴨子整天都會(huì)嘎嘎叫，換句話說(shuō)，除了只會(huì)嘎嘎叫以外，它什么都不會(huì)做。老鷹可就不同了，老鷹不僅會(huì)主動(dòng)去發(fā)掘問(wèn)題，而且還會(huì)主動(dòng)去尋求最快且最有效率解決問(wèn)題的方法，所以對(duì)公司的貢獻(xiàn)度也最大。幾天后，實(shí)驗(yàn)者換了一只新猴子進(jìn)入房?jī)?nèi)，當(dāng)新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時(shí)，立刻被其他三只老猴子制止，并告有危險(xiǎn)，千萬(wàn)不可嘗試。 五：真正懂得你價(jià)值的人在哪里廟里有兩個(gè)和尚：一個(gè)是老方丈，每天都在讀書念經(jīng) ，一個(gè)是小和尚，每天都在砍材挑水?？烊章涞臅r(shí)候，有個(gè)婦女走了過(guò)來(lái)，看了看石頭、看了看小和尚問(wèn)：“小和尚，你這石頭是賣嗎？” 小和尚說(shuō)：“是啊！” “這樣吧，我出五文錢買你這塊石頭。 方丈問(wèn)：“怎么樣？” 小和尚遺憾的說(shuō)：“今天竟然有個(gè)婦女愿意出六文錢買這塊石頭艾~~~。“這樣吧，這次你把這塊石頭拿到山下的米鋪老板那去賣，但是，還記?。簾o(wú)論他出多少錢都不要賣！” 小和尚想不通：還讓我去賣啊，上次人家出六文錢都沒賣！但是，沒有辦法，方丈就是方丈啊。 見了方丈，說(shuō)：“方丈、方丈，米鋪老板說(shuō)愿