【正文】 本無(wú)足輕重，“鼴鼠一思考，大象就發(fā)笑”。他是談話高手，有幾乎取之不盡用之不竭的口頭能量的供應(yīng)。從今天開(kāi)始，鼴鼠莫爾知道了：其實(shí)大象和他一樣，都是由始祖豬變成的。”馬洛先生用這些話結(jié)束了他的發(fā)言?！贝笙篑R洛說(shuō)。一頭充滿堅(jiān)忍精神的始祖豬理應(yīng)比別人獲得更多的回報(bào)。同樣，作為大象，你總得有活下來(lái)的勇氣。馬洛把他的腿吃力地從桌子上拿下來(lái)。被下屬看做一頭豬這是不可原諒的?！蹦獱栒０椭劬?，好像墜入了云霧之中。他們推測(cè)，鼴鼠與大象在約8000萬(wàn)年前擁有一個(gè)共同的祖先。河馬同鯨魚(yú)有不少共同點(diǎn)?！吧袷サ拇笙笤趺纯赡芘c卑微的鼴鼠有共同的祖先呢？”“這很簡(jiǎn)單，”馬洛仿佛看清了他在怎么想，繼續(xù)說(shuō)道，“動(dòng)物的進(jìn)化是必然的，即使是人類也沒(méi)什么可夸耀的。您也知道，我出身寒微，沒(méi)有什么榮耀的歷史。我希望在接下來(lái)的時(shí)間里，你能夠繼續(xù)保持這種向上的態(tài)勢(shì)。人無(wú)壓力不成才，這你也知道。”在目送狐貍先生離開(kāi)并確信他沒(méi)有偷聽(tīng)之后，馬洛先生很紳士地說(shuō)。但事實(shí)上，大象馬洛是一個(gè)充滿了謙和的人。而對(duì)大象來(lái)說(shuō)，這只不過(guò)是他兩三步的事。大象公司無(wú)小事，每個(gè)動(dòng)物都把和領(lǐng)導(dǎo)談話看得很神秘?！迸c大象先生的第一次會(huì)晤(1)與大象先生的第一次會(huì)晤大象和鼴鼠的祖先都是始祖豬/大象因?yàn)樯朴诜e累/而成為大象鼴鼠則因?yàn)樨潏D安逸和目光短淺/而成為鼴鼠作為一個(gè)忍耐力超群的人，莫爾在公司有關(guān)行動(dòng)力、執(zhí)行力、荒謬力的培訓(xùn)上顯示出良好的專業(yè)素質(zhì)，引起了大象馬洛的關(guān)注。鼴鼠應(yīng)該學(xué)會(huì)韜光養(yǎng)晦，確定自己的位置，在為大象提供食物、提供服務(wù)的同時(shí)，試著去影響他，引導(dǎo)他?！癫磺蠡貓?bào)任何大象都喜歡多干活、少拿錢、不記個(gè)人得失的鼴鼠，不要太計(jì)較薪資，要將眼光放遠(yuǎn)。●目光銳利鼴鼠長(zhǎng)期生活在地下，視力嚴(yán)重退化?！衲繕?biāo)遠(yuǎn)大大象走得很慢，卻是一步一個(gè)腳印，逐步累積起雄厚的實(shí)力。置團(tuán)隊(duì)的利益于不顧而追求表現(xiàn)個(gè)人能力，雖然個(gè)人的表現(xiàn)好看了，但這只是贏得了一場(chǎng)戰(zhàn)役，卻輸?shù)袅苏麍?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)！為此，很多時(shí)候，鼴鼠應(yīng)該向鴨子學(xué)習(xí)，像小鴨子一樣，跟在母鴨子的后面，出海去?？梢哉f(shuō)，大象不屑于做的所有工作都是鼴鼠的職責(zé)所在。他一般不說(shuō)話，說(shuō)起話來(lái)就要一錘定音。但是，即使你不能認(rèn)同這些東西，你做起來(lái)也要比別人做得更好，這就是他們的目的所在。整個(gè)辦公室成為一個(gè)可怕的戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)常有員工抖著自己被污染的文件和襯衣痛哭不已。馬洛希望快速激發(fā)大家的創(chuàng)造能力，把員工轉(zhuǎn)變成反應(yīng)敏捷、注重協(xié)作的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而以完全不同的方式工作。動(dòng)物們本來(lái)以為自己已經(jīng)是高等動(dòng)物了，但這個(gè)“狗項(xiàng)圈”的出現(xiàn)又讓他們郁悶了很長(zhǎng)時(shí)間。他曾經(jīng)幻想從大象手中奪來(lái)高爾夫球棒，然后重重地打在大象厚厚的屁股上，但這件事只是想想而已。沒(méi)有人敢輕易爭(zhēng)辯，因?yàn)樗S身帶著一根亮晶晶的、鈦鎂合金的高爾夫球桿。猴子從此一聽(tīng)見(jiàn)大象的電動(dòng)剃須刀響，就像膽小鬼一樣一溜煙逃跑，要不然就躲在中央空調(diào)的通風(fēng)孔里，膽戰(zhàn)心驚地觀察下面的情況。在鴨子事件的刺激下，大象馬洛宣稱要重塑員工的尊嚴(yán)。動(dòng)物們都閉上了眼睛，以為鴨子必死無(wú)疑。前幾次馬洛沒(méi)有注意到她，或者只是盯著扭動(dòng)的抹布看一下就過(guò)去了，想必他以為這是公司新購(gòu)買的自動(dòng)清潔設(shè)備，他可不想當(dāng)眾暴露自己的無(wú)知。鴨子因?yàn)閳?bào)表上的問(wèn)題總是被大象和犀牛指責(zé)。表面看起來(lái)，所有的辦公室動(dòng)物都是人中之龍，但這不過(guò)是表象，其實(shí)，他們都是可憐蟲(chóng)。大象馬洛以為他所獨(dú)創(chuàng)的這個(gè)“大象式管理法”有利于上下左右通氣，創(chuàng)造無(wú)拘束和合作的氣氛。只要這個(gè)世界上還有財(cái)富超過(guò)自己的人，他們就永遠(yuǎn)睡不著。，掌握所有權(quán)力的統(tǒng)治者。最后這件事以悲劇結(jié)束，一個(gè)人向這群犀牛提起了抗議，結(jié)果他被一群犀牛踩死了。，公司副總裁，負(fù)責(zé)營(yíng)銷和市場(chǎng)，他的任務(wù)就是向每一個(gè)未知的領(lǐng)域和未知的人發(fā)起沖擊。，從事市場(chǎng)分析的人員，主要為營(yíng)銷經(jīng)理們制定商業(yè)計(jì)劃。，熱情很高的自由職業(yè)者。每只獵狗都有著強(qiáng)烈的野心，即使他們面對(duì)一頭大象，也會(huì)沖動(dòng)地想撲上去，對(duì)著肥厚的屁股來(lái)上一口。，業(yè)務(wù)人員。鼴鼠沒(méi)有自己的生產(chǎn)工具，他們的所有資本就在于他們善于挖掘的本能。大象先生從來(lái)不會(huì)雇用猛禽和猛獸，就是為了保持公司“一團(tuán)和氣”的良好工作氛圍。沒(méi)有任何一種活動(dòng)不受80/20法則的影響。80%的財(cái)富來(lái)自于20%的投資，選準(zhǔn)這20%的投資是非常重要的，而這20%的投資可以是股票，可以是房產(chǎn)，也可以是學(xué)習(xí)的能力。80/20法則有如下幾層含義：●用少量時(shí)間思考，用大量時(shí)間執(zhí)行通常情況下，一只鼴鼠遇到一頭好大象會(huì)是一種福氣，但可遇不可求。所以，身為鼴鼠必須要知道：原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間本來(lái)就存在著無(wú)法解釋的不平衡。他大聲地和每一個(gè)人打著招呼，充滿了自信。讓自己靜下來(lái)，冥想一下，辦法就有了，莫爾對(duì)自己說(shuō)。莫爾睜開(kāi)了眼睛。探照燈不時(shí)掃過(guò)來(lái)，帶出了幾分寂寞。他鉆過(guò)流下來(lái)的沙子，向玻璃柜的頂端爬去。鼴鼠打起架來(lái)沒(méi)有什么難為情的，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)水晶球，活著實(shí)在不容易。今天也是這樣。是另一只同樣處于試用期的鼴鼠，莫爾很快得出了結(jié)論。他們有時(shí)用屈起來(lái)的手指敲敲柜子，看到莫爾驚慌失措就很開(kāi)心；要不然就把自己的臉貼在玻璃上，等待莫爾無(wú)意之中發(fā)現(xiàn)巨大的牙齒和胡須后嚇得昏死過(guò)去。這些雜物留下的所有空隙都被沙子填滿了?！斑@些都是會(huì)過(guò)去的，”鼴鼠莫爾告訴自己，“你之所以想接受這份工作，就是因?yàn)槟阌杏?，所以你要學(xué)會(huì)面對(duì)這一切，承受壓力。從這時(shí)起，他的一舉一動(dòng)都被精心記錄，成為以后考核和晉升的資本。狐貍先生宣布完條例之后，把水晶球展示給莫爾。但是你能不能長(zhǎng)成大象那么大，還得取決于很多因素。如果你有欲望，那你就要承受壓力，杰出還是自由，這是你自己的選擇！●做廉價(jià)的好人是不劃算的你是只好鼴鼠并不能說(shuō)明一切，甚至這會(huì)是你不思進(jìn)取、好逸惡勞的一個(gè)理由！誠(chéng)然，鼴鼠身上的人情味兒保留的可能更多一些，鼴鼠是謙和的、善良的、體恤的，甚至可以說(shuō)，在人格上，鼴鼠比大象更偉大！但這只是你的看法，這個(gè)世界上有著太多的人只擁抱勝利者。一只表現(xiàn)平平的鼴鼠通常也是一個(gè)很難讓人尊敬的人，假如林肯只是一個(gè)普通的二等兵，這種尷尬的情況同樣會(huì)出現(xiàn)在他的身上。我們中有一些是大象，這值得祝賀；有一些是鼴鼠，這很不幸，但你無(wú)法自己選擇。莫爾環(huán)顧四周?！薄肮镜膭?chuàng)始人是從動(dòng)物農(nóng)莊畢業(yè)的幾個(gè)博士，他們是大象馬洛、犀牛先生和河馬先生。這幾天里，讓莫爾感到好受一點(diǎn)的是另外兩個(gè)同事——鴨子和猴子。第二天，狐貍先生見(jiàn)到鼴鼠莫爾，把他叫到自己的辦公室開(kāi)始分派他的任務(wù)。吃飯時(shí)，莫爾從鼬鼠那里了解了公司的一些情況，午休時(shí)與辦公室里的一些同事又談了一會(huì)兒，但他感到很失望，公司并沒(méi)有像他想像的那樣熱情地接待他、重視他，沒(méi)有為他舉辦歡迎會(huì)或是一個(gè)簡(jiǎn)單的儀式，沒(méi)有大象先生的接見(jiàn)與祝賀，沒(méi)有同事的歡迎，也沒(méi)有發(fā)給他公司的詳細(xì)介紹和完整的員工手冊(cè)等，沒(méi)有，一切都沒(méi)有，莫爾覺(jué)得自己被忽略了。莫爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很精美的小紙袋，袋上寫著:給后來(lái)者。過(guò)了一段時(shí)間，狐貍先生才派自己的助手鼬鼠來(lái)。莫爾發(fā)現(xiàn)：這里所有人的身高看起來(lái)都比他要高。他發(fā)現(xiàn)電梯居然設(shè)立在辦公室的中央，四周都是玻璃，這使他看起來(lái)像個(gè)傻乎乎的空降兵。所以在這之后的每一天，莫爾進(jìn)電梯的時(shí)候都有一個(gè)習(xí)慣性的動(dòng)作：他會(huì)站在電梯里跳兩跳，以確定自己是不是真正安全的。在莫爾跨進(jìn)電梯之后，電梯呼嘯著向下面墜落，直到重重地砸在停著的電梯頂板上。你有女朋友嗎？莫爾：沒(méi)有，從來(lái)沒(méi)有過(guò)。一名學(xué)生拿到試卷時(shí)對(duì)他說(shuō)：教授，上面的問(wèn)題和去年的完全一樣呀。鼴鼠莫爾：先生，我是一只純樸的鼴鼠，沒(méi)有女朋友，沒(méi)有更多的想法，但我有善于挖掘的本領(lǐng)，我非?？释@得這份工作。因?yàn)槟愫芸鞎?huì)跳槽的。狐貍：對(duì)不起，我們不能用你，因?yàn)槟闳狈Σ粩嘧非蟮倪M(jìn)取心。鼴鼠乙：為什么？狐貍：你缺乏自信，而且你缺乏作為成功者的素質(zhì)。狐貍：你有過(guò)女朋友嗎？鼴鼠乙：有過(guò)，可是分手了。狐貍：她在本地嗎？鼴鼠甲：沒(méi)有，她在外地。莫爾撫摸著自己那件并不太名貴的黑亮的西裝對(duì)自己說(shuō)，“我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，我會(huì)是大象公司最好的職員!”長(zhǎng)期的穴居生活嚴(yán)重地影響了他的視力，但這絲毫不影響莫爾的自信。亮相鼴鼠莫爾站在大象公司的電梯前。全書從小動(dòng)物鼴鼠去大象公司求職開(kāi)始，到鼴鼠創(chuàng)辦自己的公司，和大象成為合作伙伴結(jié)束，以十八個(gè)精彩片斷，準(zhǔn)確記錄了員工和老板的成長(zhǎng)故事、心理軌跡以及角色變遷，以實(shí)話實(shí)說(shuō)的姿態(tài)，讓每一個(gè)對(duì)生活有思考力的人真切感動(dòng)。在等電梯的空當(dāng)，他又把頭發(fā)梳了梳。鼴鼠甲的遭遇：狐貍：你有女朋友嗎？鼴鼠甲：有。鼴鼠乙的遭遇：狐貍：你有女朋友嗎？鼴鼠乙：沒(méi)有。狐貍：對(duì)不起，本公司不能用你。狐貍：近期有意向分手嗎？鼴鼠丙：對(duì)不起，我是一個(gè)很專一的人。狐貍：對(duì)不起，我們不能用你。莫爾決定采取手段先發(fā)制人。我的面試設(shè)計(jì)的靈感來(lái)源于愛(ài)因斯坦的一件軼事。所以，這個(gè)問(wèn)題你還是要回答的。電梯的燈亮了。永遠(yuǎn)不要相信你看到的，在情緒的指揮下，你的眼睛是不可靠的，你永遠(yuǎn)只會(huì)看見(jiàn)那些你希望看見(jiàn)的東西。這是他第一次來(lái)大象公司。打破天花板的空降兵(2)一個(gè)穿著性感服裝的女老鼠踩著電話鈴聲跑過(guò)來(lái)，出于同為鼠類的心理給莫爾指了一下人事部的招牌。人事部確認(rèn)鼴鼠莫爾已經(jīng)來(lái)到公司，就打電話請(qǐng)狐貍先生過(guò)來(lái)帶莫爾到自己的工作崗位。鼴鼠莫爾拉開(kāi)前任的抽屜，把那些紙頭和撕碎的口香糖紙以及用禿了的筆歸置到一個(gè)箱子里。到中午，鼬鼠帶莫爾去餐廳用餐，告訴他下午自己去相關(guān)部門辦一些手續(xù)，領(lǐng)一些辦公用品。這樣可以讓每個(gè)新來(lái)的小動(dòng)物的心態(tài)在最短的時(shí)間內(nèi)變得低人一等，這就是他們的通例。他知道，他需要同不少動(dòng)物打交道，現(xiàn)在已經(jīng)正式開(kāi)始了。莫爾問(wèn)他們：“難道公司總是這樣接待新員工？”鴨子說(shuō)：“公司就是這種風(fēng)格，讓員工自己慢慢適應(yīng)，逐漸融入公司。這是午后的休息時(shí)間，鴨子趴在桌上睡著了，在睡夢(mèng)中還發(fā)出了不安的叫聲；猴子也正在小憩，他帶著墨鏡仰面睡著，雙手緊緊交叉在自己的胸前。他茫然地想：“我喜歡挑戰(zhàn)，我喜歡競(jìng)爭(zhēng)，但像鼴鼠一樣生活，我的感覺(jué)糟糕極了！”職場(chǎng)秘籍鼴鼠不要為你的相貌發(fā)愁世界上生活著許多種動(dòng)物，既有鼴鼠，也有大象。但你的生活品質(zhì)總是不那么好。沒(méi)有什么東西可以束縛你，你可以保持自己的優(yōu)雅狀態(tài)，進(jìn)退自如。所以你要記住:做鼴鼠，不要太純樸!那些別人賜給你的東西，本來(lái)就是你該得到的，而且他們還從你身上榨取了很多，不要因?yàn)槟氵€是只鼴鼠就喪失了爭(zhēng)取自己權(quán)利的勇氣！●未來(lái)是美好的，但需要你去努力鼴鼠有著強(qiáng)壯的胸廓，極其發(fā)達(dá)的骨骼和肌肉，嘴里的牙齒異常鋒利，假如它長(zhǎng)得有大象那么大，它就會(huì)成為一種摧毀一切、不可征服的動(dòng)物。莫爾站在“泰羅式觀察箱”上，聽(tīng)狐貍先生向他宣布試用條例:，不能有絲毫的懈??；；，找到水晶球；；。”莫爾被關(guān)進(jìn)了巨大的玻璃柜里。回想一下，自己碰到的這種情況也不很少咧！有的面試官會(huì)拎著莫爾的尾巴，讓他面紅耳赤地“引體向上”來(lái)試驗(yàn)他的腹肌，雖然莫爾不知道這樣做可以證明什么；有的面試官會(huì)用手摁住他的腹部來(lái)測(cè)試他的耐壓系數(shù)；有的面試官會(huì)拿來(lái)一個(gè)不停轉(zhuǎn)動(dòng)的輪子，讓他不停地在里面走上一天，弄得頭昏眼花，然后告訴他等待通知就一去無(wú)消息了，更不要說(shuō)他幾乎被狐貍變成一個(gè)同性戀的事了。莫爾仔細(xì)地挖掘著，這個(gè)巨大的“泰羅式觀察箱”里，有你意想不到的各種東西：爛電話線、破舊的鞋子、毛絨玩具、膠卷、很容易粘在身上卻很難弄下去的口香糖，裝滿了爛菜汁的罐頭、齒輪、破舊的牙刷、撥浪鼓等，不一而足。他們都有一個(gè)習(xí)慣：在大象先生不在的時(shí)候，不時(shí)到玻璃柜前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。當(dāng)莫爾正在忙碌的時(shí)候，他吃驚地發(fā)現(xiàn)：從另一邊也傳來(lái)了挖掘的聲音。一干完這個(gè)工作，他們就兇猛地打起來(lái)，一直打到比較弱的一個(gè)倒下去才罷休。如果是自己被從這個(gè)地方趕出去，那也沒(méi)什么好說(shuō)的。夜已經(jīng)深了，莫爾筋疲力盡，他這才想起來(lái)自己已經(jīng)很久沒(méi)休息了。不遠(yuǎn)的地方，有座巨大的建筑物正在施工。玻璃之城(2)朦朧中，他的眼前出現(xiàn)了一道奇異的光芒。沒(méi)有人讓你這樣奮不顧身，沒(méi)有人讓你這樣沒(méi)日沒(méi)夜，沒(méi)有人讓你在垃圾堆里翻來(lái)翻去，沒(méi)有人能夠幫你改變想法，除了你自己——思路決定出路。第二天，大象公司的員工來(lái)上班的時(shí)候，在“泰羅式觀察箱”上發(fā)現(xiàn)了面貌全新的莫爾先生。鼴鼠應(yīng)該智慧地生存，而非本能地活著。鼴鼠莫爾如果看不到這一點(diǎn)，整日忙忙碌碌、從來(lái)不給自己停一停、想一想的時(shí)間，那他就永遠(yuǎn)也發(fā)現(xiàn)不了水晶球?！駷樽约褐赂粋鹘y(tǒng)的智能教你不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里，可是80/20法則卻要你小心地選一個(gè)籃子，將你所有的蛋放進(jìn)去，然后像只老鷹一樣盯緊它。●鼴鼠運(yùn)用80/20法則必須遵守的原則；，不必事事都有好表現(xiàn)；，而非像普通人一樣全程參與一場(chǎng)漫長(zhǎng)的馬拉松賽跑，前提是你必須要跑起來(lái)；，找出那只需20%的投入就能達(dá)到80%的利潤(rùn)的關(guān)鍵點(diǎn)；，而非全面的平均努力，追求一點(diǎn)，突破全局；，不必苦苦追求所有機(jī)會(huì)；，珍惜并充分利用這少有的“決定一生命運(yùn)的24小時(shí)”；，就自己當(dāng)大象；，不需事必躬親。最后要告訴你的是，鼴鼠是有可能改變終日勞碌的悲慘命運(yùn)的！熱帶雨林(1)熱帶雨林——大象公司的成員組成每個(gè)上班的日子/我們都得裝腔作勢(shì)地度過(guò)只巴望不要被拆穿面具/露出愚昧的真相大象公司就像一個(gè)龐大的熱帶雨林，住滿了來(lái)自五湖四海、操著各自的方言、每分鐘都在使出九牛二虎之力使自己顯得更聰明的動(dòng)物。鼴鼠們維護(hù)著大象公司的基礎(chǔ)，他們這樣做基本是出于個(gè)人愛(ài)好或者是因?yàn)槿狈﹂L(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。他們對(duì)公司的依賴性不強(qiáng)，一切建立在自己不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。他們的聽(tīng)覺(jué)比兔子還靈。他們認(rèn)為人力資源最充分的應(yīng)用模式就是人力車——大象坐在上面，職員拉車。他們是多面手，既能伺候大象，也能伺候犀牛，不過(guò)目的往往只是為了討幾個(gè)小蟲(chóng)。無(wú)事忙，有事也忙，更多時(shí)候是自己把自己弄得很忙。那些受到他攻擊的人也變成了犀牛。河馬并不是一種溫馴的動(dòng)物，曾經(jīng)有人在河邊挑逗潛伏在水中的河馬，結(jié)果被咬破了肚子。他們是沙文主義者，他們信奉要做就做最好的原則，目標(biāo)是成為巨富，進(jìn)入世界N強(qiáng)。大象公司的動(dòng)物們都在一間敞開(kāi)的大廳中辦公，各部門之間只有隔離屏分隔，除大象先生的辦公室和會(huì)議室、會(huì)客室外，無(wú)論哪級(jí)管事兒的都不設(shè)單獨(dú)的辦公室，同時(shí)不稱職銜，即使對(duì)大象先生也可以直呼其名，叫他馬