公共管理學(xué)考試題型及復(fù)習(xí)重點-全文預(yù)覽
【正文】 執(zhí)行時“上有政策、下有對策”現(xiàn)象的主要表現(xiàn)及其治理對策。 搞“土政策”附加性執(zhí)行。(3)政策執(zhí)行主體的本位主義和地方利益的驅(qū)使。(2)加強(qiáng)政策研究，建立科學(xué)合理的政策體系。(。(4)大力提高政策執(zhí)行者的素質(zhì)。(4)政策執(zhí)行的監(jiān)控不力。成因：(1)中央利益與地方利益間的矛盾。 “曲解政策．為我所用”選擇性執(zhí)行。？(清楚壟斷、培育市場秩序，完善市場主體、捍衛(wèi)國家主權(quán)，完善市場交易規(guī)范)(政府要提供產(chǎn)品和服務(wù)，制定切實可行的稅收和財政政策)？影響政策制定和執(zhí)行的因素分析(一)、政策問題的性質(zhì)1標(biāo)的人口行為的分殊性；2標(biāo)的人口的數(shù)目多寡；3標(biāo)的人口行為需要調(diào)適的程度。政府與社會的關(guān)系應(yīng)該是“小政府、大社會”。管理對象任務(wù)、環(huán)境條件變了，管理的方式方法、政策措施也應(yīng)相應(yīng)的變一變，不能以不變應(yīng)萬變，否則會導(dǎo)致管理的失敗。管理封閉原理要求公共部門管理的各個環(huán)節(jié)和政策措施的各個方面要閉合，使政策、指示的下達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋不間斷地進(jìn)行，以不斷改善管理狀況，提高管理水平。民營化在現(xiàn)實上可能導(dǎo)致的問題：1公共責(zé)任問題；2特權(quán)與貪污；3公共服務(wù)的不公正；4規(guī)避巧用；5管理問題。公共服務(wù)民營化的主要目的：一是利用市場經(jīng)濟(jì)的“經(jīng)濟(jì)原則”與“效率原則”，改善并提高政府公共服務(wù)的水平和質(zhì)量；二是針對某些政府職能和政府業(yè)務(wù)，給予刪減或終止，以此縮小政府活動和政府職能的范圍?，F(xiàn)代扁平化組織結(jié)構(gòu)指行政組織橫向依據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)、職能而平行劃分若干部門，每個部門所管業(yè)務(wù)內(nèi)容不同，但所管范圍大小基本相同的組織體制?？冃гu估上：傳統(tǒng)管理是個人目標(biāo)、由主管考核；全面質(zhì)量管理是團(tuán)體目標(biāo)、由顧客、同事以及主觀三者共同考核、強(qiáng)調(diào)品質(zhì)與服務(wù)。溝通方式上：傳統(tǒng)管理是下行溝通；全面質(zhì)量管理是下行溝通、平行溝通、斜向溝通、多向溝通。案例分析
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