【正文】 技術部、生產部重大技術改進項目完成數15%達到____項年度技術部、生產部企業(yè)高層客戶技術支持滿意度10%不低于__。4．對可預見的事故疏于覺察或防范，導致公司遭受損害的，視情節(jié)嚴重情況，給予不同程度的懲罰。四、考核內容與標準部門工作考核實行量化打分，滿分為100分，具體內容如下表所示。二、量化考核的原則1．考核注重結果，參照過程，力求全面、客觀地反映技術部工作實效。 解決問題1．規(guī)范了企業(yè)對技術部考核事項2．量化了技術部的考核項目216。五、考核結果及應用（一）考核等級考核等級主要是對員工績效進行綜合評價的結論，分為A優(yōu)秀（90分以上）、B良好（80～89分）、C合格（70～79分）、D不合格（60～69分）、E差（59分以下）。三、考核內容（一）檢驗員工作質量考核質量檢驗工作至關重要，各級領導都十分重視，因為檢驗員工作質量的好壞會直接關系到產品的質量，因此必須對其工作質量進行考核，一般可用下列指標對檢驗員進行考核。第4章 所需表單附表 公司產品質量獎懲說明相關責任部門（人員）質獎懲說明生產車間、班組1．對產品質量有突出貢獻的個人或部門，經公司總經理批準，發(fā)放質量特別獎____～____元加以表彰2．每個分項產品品種，凡一次驗收達到優(yōu)質產品者，獎勵____元3．每個分項產品品種，凡三次驗收方能合格者，扣減____元以上獎勵或罰款在每月結算工資時發(fā)扣質檢員1．按要求對產品進行檢驗，每漏檢、誤檢1次，扣____～____元，并追究因此造成的經濟損失2．按要求對生產過程和工序產品進行檢驗，每漏檢、誤檢1次扣____～____元，并追究因此造成的經濟損失庫管員1．認真做好原輔料入庫、發(fā)放登記工作，每出現(xiàn)1次差錯，扣發(fā)當月工資____元2．未經檢驗合格的原輔料不得入庫，每發(fā)現(xiàn)1次，扣___～____元，并追究因此造成的經濟損失3．做好原輔材料的保管清查工作，若因工作失誤造成損壞、變質或遺失的，扣____元并追究因此造成的經濟損失備注：對質量事故的懲罰，特制定以下規(guī)定質量事故1．內部質量事故的處罰一般性質量事故，每次扣罰責任部門工資總額的____%～____%；嚴重質量事故，每次扣罰責任部門工資總額的____%～____%2．外部質量事故的處罰一般性質量事，故每次各扣罰責任部門及技術質量部工資總額的____%～____%；嚴重質量事故，各扣罰責任部門及技術質量部工資總額的____%～____%編制日期審核日期批準日期修改標記修改處數修改日期5．2 品管部績效考核量表模板5．2．1 品管部經理績效考核量表模板被考核人姓名 所屬部門 品管部 考核時間指標維度量化指標權重績效目標值考核頻率數據來源考核得分財務質量成本10%控制在預算內月度/季度/年度財務部、品管部內部運營產品直通率15%達到____%月度/季度/年度生產部、品管部成品檢驗準確率15%達到____%月度/季度/年度生產部、品管部產品出廠檢驗合格率20%達到____%月度/季度/年度生產部、品管部漏 檢 率10%低于____%月度/季度/年度生產部、品管部產品質量事故率15%低于____‰年度生產部、品管部客戶產品質量投訴次數10%不高于____次年度品管部學習發(fā)展部門員工培訓計劃完成率5%達到100%月度/季度/年度品管部人力資源部量化考核得分合計指標說明產品出廠檢驗合格率=100%權重說明做好培訓工作，必須有企業(yè)各層面和各部門的充分參與，而不僅僅是人力資源部門的事情，作為部門經理，部門員工培訓計劃完成率的指標權重可以適當低于其他業(yè)務指標考核結果核算說明根據品管部經理的具體工作職責，除了表中所列明的定量指標外，還應適當設置部門定性指標，如企業(yè)質量管理制度執(zhí)行情況、質量報告編制質量等，因此，考核結果得分=定量指標考核得分W1 +定性指標考核得分W2（W1+ W2=100%）考核關鍵問題說明對品管部經理的考核，除了以結果為導向進行檢驗結果的考核（如產品出廠檢驗合格率）外，還應加入以行為為導向的績效考核內容，如考核品管部經理對下屬工作監(jiān)督檢查情況、質量文件審閱情況等，其目的在于監(jiān)控并發(fā)現(xiàn)質量控制過程可能存在的隱患被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：5．2．4 成品檢驗專員績效考核量表模板姓名部門品管部崗位成品檢驗專員直接上級考核階段____年____月____日～____年____月____日序號量化項目考核指標權重評分標準得分1成品檢驗檢驗及時率15%每有1次未在規(guī)定時間內完成，減____分成品檢驗準確率30%每出現(xiàn)1次錯誤，減____分產品開箱合格率25%每低于績效目標值____%，減____分2質量問題處理質量問題處理及時率10%每有1次未在規(guī)定時間內完成，減____分3儀器管理在用儀器受檢率10%每有1臺儀器未在規(guī)定的時間內受檢，減____分4質量報告提交質量報告提交及時率10%每有1次未在規(guī)定時間內提交，減____分量化考核得分指標說明產品開箱合格率=100%權重說明考核結果核算說明為了更加全面地考核成品檢驗專員的績效，可適當地加入一些定性指標，如質量記錄的規(guī)范性、違規(guī)操作情況等，在進行考核結果匯總時，應對上述量化指標與定性指標分別設置一定的權重，進行加權統(tǒng)計考核關鍵問題說明量化的考核指標在評估時易于操作，而對于無法量化的考核內容可以將其細化、行為化，如對質量記錄的規(guī)范性考核，可以將其考核標準設定為記錄內容全面、數值準確等，以便于考核評價考核人簽字：考核日期：審核人簽字：審核日期：5．3 品管部量化考核方案模板5．3．1 品管部量化考核方案模板部門負責人所屬部門品管部評估時間段____年____月____日～____年____月____日考核項目量化指標績效目標值權重考核頻率得分績優(yōu)目標考核目標實際達成產品質量產品直通率100%95%____%10%月/季/年成品檢驗準確率≥98%95%____%10%月/季/年產品出廠檢驗合格率100%100%____%15%月/季/年漏檢率≤2%≤3%____%10%月/季/年產品質量事故次數0≤1次___次10%年度產品質量問題被投訴次數0≤3次___次10%季/年度質檢完成及時率100%100%____%5%月/季/年質量成本質量成本總額預算內177。第3章 產品質量管理獎懲細則第7條 樹立全員質量觀念，需要公司全體員工的參與。第2章 質量考核項目第4條 產品質量考核項目包括產品直通率、產品一次交驗合格率、成品率、成品抽查合格率（或成品合格率）、成品抽查一等品率（或成品一等品率）、成品抽查優(yōu)等品率（或成品優(yōu)等品率）及主要零部件和主要項目抽查合格率第5條 對于產品性能、安全等有重大決定性作用的項目（節(jié)點）應列為關鍵項目，關鍵項目要選得準確且不宜過多。 應用范圍本制度適用于產品在本企業(yè)加工、裝配至售出后全過程中所發(fā)生質量問題的考核獎懲管理216。編制日期編制人員審核人員審核日期批準人員批準日期第5章品管部量化考核全案5．1 品管部量化考核圖表、制度5．1．5 產品質量考核管理制度設計216。（七）部門協(xié)作1．因部門協(xié)作程度不夠造成部門投訴的，減____分/次。4．因不符合廣告投放及戶外促銷手續(xù)及要求被相關部門曝光，根據事情情節(jié)嚴重程度，減____～____分（五）內部管理1．部門規(guī)章制度規(guī)范、健全、適用，每缺少1項必備的條款或內容，單項減____分。2．產品市場知名度提升____%，每低____%，減____分。2．缺乏季度市場運作計劃，減____分/次。2．拓展信息反饋內容，掌握市場消費動態(tài)，充分挖掘市場潛力，不斷提高產品銷量。3%10%市場營銷市場調研任務達成率100%100%20%產品市場占有率30%25%10%促銷計劃完成率100%100%5%廣告宣傳管理廣告投放有效率30%28%15%媒體正面曝光次數5次3次10%品牌管理品牌認知度60%55%15%指標說明量 化 考 核 得 分 合 計產品市場占有率是反映一個企業(yè)的產品銷量占該類產品整個市場銷售總量的比例權重說明市場調研是企業(yè)市場部進行營銷策劃活動中一個很重要的環(huán)節(jié)，能及時把握市場動態(tài)，為企業(yè)提供信息決策支持，因而對“市場調研任務達成率”配置了相對較高的權重考核關鍵問題說明考核結果核算說明對于市場部部分難以量化的工作，其方法之一是可以通過明確其工作流程，加強日?？己擞涗浀墓芾?，在一定程度上有助于更加全面地考核市場部的績效4．3．2 市場部經理量化考核方案模板方案名稱編制部門執(zhí)行部門公司市場部經理績效考核方案一、考核目標1．個人與公司利益共享，同步發(fā)展。2．對行為考核內容評分一律為1～5分（5分、4分、3分、2分、1分，考核成績優(yōu)秀最高評為5分，不能達到要求的最低評為1分），考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予分數。3．報表每次能按時提交但質量不高，減____分；弄虛作假或不交，得0分。1．市場部費用指標。 修改與完善本制度每半年修訂一次市場部量化考核制度設計制度名稱公司市場部量化考核制度編制部門執(zhí)行部門第1章 總則第1條 目的為全面了解、評估部門員工的工作績效，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高工作績效，特制定本考核制度。 設計思路準確把握員工的能力、工作態(tài)度及績效，在開發(fā)人力資源的同時，對員工實施晉升、調動、獎勵、懲處等管理措施，從而完善企業(yè)的激勵制度216。編制日期編制人員審核人員審核日期批準人員批準日期（六）進店客戶交易成功率（10分）進店客戶交易成功率達____%，得滿分；每降低____%，扣____分。（二）服裝知識掌握程度（20分）導購對服裝知識掌握程度以服裝知識考試成績?yōu)闇?，考試得分達____分以上，得滿分；每降低____分，扣____分；低于____分，該項不得分。第12條 本制度自公布之日起實施。其發(fā)放標準詳見附表2。（3）一般，得分為60～74分。其中，銷售業(yè)績考核是部門考核的重點，占績效考核總權重的70%。要求次月5日前完成考核（節(jié)假日順延）。2．考核小組負責銷售部績效考核過程監(jiān)控、考核評分等工作。 修改與完善1．本制度要根據銷售部門工作重點的變化對各類指標進行相應調整2．考核制度要每年進行一次修訂銷售部量化考核制度設計制度名稱公司銷售部量化考核制度編制部門執(zhí)行部門第1章 總則第1條 為規(guī)范銷售部考核工作，激勵銷售人員的工作熱情，提高本部門工作績效，確保銷售任務順利完成，特制定本制度。 設計思路本制度以實際操作為出發(fā)點，沿著績效考核組織、績效考核實施、績效申訴處理這一考核工作流程展開，使該制度更突出實用性、操作性的特點216。 J8 c) K s `amp。 ]9 |8 L H1 r。 g/ a! V （包括生產計劃完成率、產品質量合格率、生產費用和部門費用控制等）對生產部經理進行考核，根據考核結果發(fā)放績效獎勵，獎勵額度為人民幣____～____元。3．9 i/ r1 G39。 J5 H4 Q: PHR沙龍互動社區(qū) 精彩共享222．乙方應在計劃年度內完成下列主要經營管理目標（詳見下表）。 X6 }9 L! P7 VHR沙龍是目前國內最大的人力資源者專業(yè)社區(qū)媒體，論壇是目前最活躍的專業(yè)BBS111．乙方應嚴格履行本部門工作職能和崗位職責。 3．甲方有權在乙方經營管理活動出現(xiàn)失控或重大失誤而乙方又無有效解決辦法時，修訂責任書有關條款或決定終止本責任書的執(zhí)行。3．增強所屬職能部門管理人員的責任意識和經營管理能力，推動生產部經營管理能力的不斷創(chuàng)新和改進。將員工個人績效與部門績效有效結合，可以促使員工重視部門績效考核目標的達成，實現(xiàn)部門目標。編制日期審核日期批準日期修改標記修改處數修改日期2．2 生產部績效考核量表模板2．2．1 生