【正文】 營(yíng)銷(xiāo)能力分析企業(yè)選擇銷(xiāo)售渠道的能力和企業(yè)自銷(xiāo)的能力；產(chǎn)品獲利能力盈虧分析和分析產(chǎn)品的資金利潤(rùn)率）　　（3）企業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析　　 ：指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗起決定性作用的某些特定因素　　 （比較法和市場(chǎng)分析法） 　（六）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容　?。?）企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析（2）企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析（七）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：為制定各種經(jīng)營(yíng)方案，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策，提供科學(xué)的依據(jù)（八）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法　?。?）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)照分析法（十字圖表分析法）（2）波士頓矩陣分析法（3）麥肯錫矩陣分析法第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分析 （一）概念 　　經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場(chǎng)相結(jié)合形成的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；或叫經(jīng)營(yíng)時(shí)空領(lǐng)域?！　。?）職能戰(zhàn)略——第三層次　　職能戰(zhàn)略：也叫分戰(zhàn)略，指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)的職能，使企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略?！　?，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。　　。（三）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)（1）全局性（2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性（3）競(jìng)合性（4）綱領(lǐng)性（5）相對(duì)穩(wěn)定性（四）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作地位的重要性?。?）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)行為?。?）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)?。?）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)（五）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀(jì)50年代和60年代）　（1）安索夫的戰(zhàn)略管理理論 和產(chǎn)品、市場(chǎng)組合戰(zhàn)略理論　　主要觀(guān)點(diǎn)：　　　　　　穩(wěn)定的環(huán)境——保守穩(wěn)定型 活躍的環(huán)境——效率反應(yīng)型 可預(yù)測(cè)的環(huán)境——營(yíng)銷(xiāo)先導(dǎo)型　　可探索的環(huán)境——戰(zhàn)略探索型 極動(dòng)蕩的環(huán)境——開(kāi)拓創(chuàng)造型　　（產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域；成長(zhǎng)方向；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；協(xié)同合作）　（2）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論　　主要觀(guān)點(diǎn)：　　。　　，使三者協(xié)調(diào)，達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡?！　》诸?lèi)：　?。òl(fā)展型；穩(wěn)定型；緊縮型）　?。▽?zhuān)業(yè)化；多元化）　?。ūＪ匦?；可靠型；風(fēng)險(xiǎn)型）　?。ù址判?；集約化）　　（2）經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略——第二層次　　經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略：經(jīng)營(yíng)單位在總公司或集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總公司發(fā)展目標(biāo)，對(duì)所從事的某一經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。 　?。?）具體原則 　　 　　 （三）分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域的方法 　?。?）環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對(duì)比分析法 （2）SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體，戰(zhàn)略關(guān)系，戰(zhàn)略關(guān)鍵分析 　　（3）拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合（大膽暢想和系統(tǒng)分析） 4）密切注意風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的變化（預(yù)測(cè)和展望） 第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)（一）企業(yè)使命：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務(wù)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。（5）在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。（4）比較容易保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)資源，能力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過(guò)快，過(guò)急而導(dǎo)致的重大損失。（2）大型企業(yè)：指勞動(dòng)者，勞動(dòng)手段，勞動(dòng)對(duì)象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度高，資產(chǎn)數(shù)額巨大的企業(yè)（年銷(xiāo)售收入在4億，年平均資產(chǎn)在3億人民幣以上）。（3）對(duì)外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)。（三）大型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位（1）處于主導(dǎo)地位。（2）集約化經(jīng)營(yíng)思想。（6）綜合化經(jīng)營(yíng)思想。（3）貢獻(xiàn)目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)；增加上繳國(guó)家稅金；為投資者資產(chǎn)的保值增值；企業(yè)留利；提高職工和經(jīng)營(yíng)者收入水平）?！　。M向，縱向，復(fù)合多樣化）。（5）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略（初級(jí)產(chǎn)品，中間產(chǎn)品，最終產(chǎn)品）。（4）高新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向。（初級(jí)階段的一種類(lèi)型）（2）境外投資設(shè)廠(chǎng)，開(kāi)發(fā)和利用國(guó)際資源進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)往世界各國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)。（2）有利于形成戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。（四）經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮因素（1）行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。（2）確保經(jīng)營(yíng)單位投資戰(zhàn)略決策的科學(xué)性，有效性。（4）負(fù)投資戰(zhàn)略?！　∑放平?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：指產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略　　名牌戰(zhàn)略：指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號(hào)，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場(chǎng)上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)，達(dá)到高市場(chǎng)覆蓋面，高市場(chǎng)知名度，高市場(chǎng)占有率，高美譽(yù)度，高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略?！　∥幕癄I(yíng)銷(xiāo)：指企業(yè)以提高顧客滿(mǎn)意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀(guān)為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。（二）市場(chǎng)戰(zhàn)略決策的內(nèi)容　（1）目標(biāo)市場(chǎng)（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合（3）品牌戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略（4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新謀略（三）企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目的?。?）便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?。?）便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙（3）有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)（四）企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的原則?。?）市場(chǎng)特性的可衡量性（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效益性（3）進(jìn)入市場(chǎng)的可行性（4）細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性（五）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略方案?。?）按市場(chǎng)方位不同劃分（單方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，多方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，全方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略）　（2）按市場(chǎng)空間大?。ū镜?；地區(qū)；全國(guó)；國(guó)際區(qū)域；世界）?。?）按目標(biāo)市場(chǎng)的遠(yuǎn)近（就近；周邊地區(qū)；周邊國(guó)家；遠(yuǎn)洋國(guó)家或地區(qū)）?。?）按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或發(fā)展程度不同（經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)；新興工業(yè)化；發(fā)展中地區(qū)或國(guó)家；欠發(fā)達(dá)地區(qū)或國(guó)家）?。?）按顧客或客戶(hù)需求量大小不同（大客戶(hù)；中小客戶(hù)）（六）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇?。?）選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的條件 （2）選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略應(yīng)處理好的關(guān)系　　，大與小的關(guān)系 　　 （七）企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略?。?）產(chǎn)品市場(chǎng)定位戰(zhàn)略（避強(qiáng)，雷同，超強(qiáng)） （2）進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略　?。ㄙQ(mào)易式；契約式；投資式）　　（滾雪球式；采蘑菇式；先遠(yuǎn)后近式）　?。ㄏ纫缀箅y；先難后易）?。?）開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略（產(chǎn)品開(kāi)道；價(jià)格引路；渠道開(kāi)通；促銷(xiāo)開(kāi)路 （八）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考慮的因素　（1）目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)（2）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的任務(wù)（3）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境（4）企業(yè)資源狀況（5）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算（九）名牌戰(zhàn)略的類(lèi)型?。?）按名牌涵蓋的對(duì)象不同　　 ，商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略 　?。?）按名牌等級(jí)（地方級(jí)；地區(qū)級(jí)；國(guó)家級(jí)；國(guó)際區(qū)域級(jí)；世界級(jí)）　?。?）按名牌成長(zhǎng)（；；）　?。?）按名牌的價(jià)位（高；中；低）（十）實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的幾項(xiàng)工作　?。?）樹(shù)立正確的名牌觀(guān)念（2）準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位（3）合理地制定名牌的目標(biāo)　?。?）把握好名牌升級(jí)的時(shí)期（5）抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作第十三章企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略（一）幾個(gè)概念（1）（現(xiàn)代）產(chǎn)品：是生產(chǎn)者生產(chǎn)出來(lái)提供給市場(chǎng)，引起顧客注意，促使其購(gòu)買(mǎi)，滿(mǎn)足某種欲望或需要的實(shí)體（2）產(chǎn)品要素：指構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素質(zhì)，包括有形要素和無(wú)形要素（3）產(chǎn)品戰(zhàn)略：指企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略（4）產(chǎn)品壽命周期：指產(chǎn)品從投入開(kāi)發(fā)到投入生產(chǎn)，投放市場(chǎng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過(guò)程。（2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略：企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿(mǎn)足其需要，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。（二）技術(shù)的構(gòu)成（1）按技術(shù)形態(tài)劃分（物質(zhì)形態(tài)的技術(shù)；智能形態(tài)的技術(shù)）（2）按性質(zhì)劃分（硬技術(shù)；軟技術(shù)）（三）技術(shù)的功能（科學(xué)；生產(chǎn)；經(jīng)濟(jì)；社會(huì)；管理；）（四）衡量企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的指標(biāo)（1）技術(shù)水平提高的程度指標(biāo)（2）經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)（3）環(huán)境效益指標(biāo)（4）社會(huì)效益指標(biāo)（五）企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的基本模式（開(kāi)發(fā)型；擴(kuò)散型或引進(jìn)型；改造型）（六）科技戰(zhàn)略的特點(diǎn)（從屬性；超前性；創(chuàng)新性；風(fēng)險(xiǎn)性）（七）科技戰(zhàn)略的地位（一般處于先導(dǎo)地位）（1）對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用（2）對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步起著指導(dǎo)作用（3）對(duì)企業(yè)管理的變革起著推動(dòng)作用（4）對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力起著促進(jìn)作用（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略的類(lèi)型（1）按擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的程度不同　 （2）按企業(yè)技術(shù)類(lèi)型　?。ㄙY金節(jié)約型）（資本密集型，勞動(dòng)節(jié)約型）（智能密集型）　 （高新技術(shù)戰(zhàn)略） （3）按技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)（初級(jí)；中級(jí)；先進(jìn)；先進(jìn)適用）（4）按技術(shù)進(jìn)步的目標(biāo)（地區(qū)；國(guó)家；國(guó)際；世界先進(jìn)）（5）按企業(yè)在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中所負(fù)擔(dān)的角色　（大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)考慮）?。ㄎ搽S型）技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或具有革新能力的中小企業(yè)）?。òl(fā)展中的企業(yè)普遍采用）?。?）按技術(shù)進(jìn)步的方式不同（獨(dú)立開(kāi)發(fā)；技術(shù)引進(jìn)；技術(shù)改造）?。ň牛┢髽I(yè)科技戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國(guó)內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢(shì)（2）國(guó)家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)狀況和技術(shù)戰(zhàn)略（4）本企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀，優(yōu)