【正文】 營銷能力分析企業(yè)選擇銷售渠道的能力和企業(yè)自銷的能力；產(chǎn)品獲利能力盈虧分析和分析產(chǎn)品的資金利潤率）　　（3）企業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析　　 ：指對企業(yè)經(jīng)營成敗起決定性作用的某些特定因素　　 （比較法和市場分析法） ?。?zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容　　（1）企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風險分析（2）企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢分析（七）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：為制定各種經(jīng)營方案，進行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，提供科學的依據(jù)（八）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法　?。?）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法（十字圖表分析法）（2）波士頓矩陣分析法（3）麥肯錫矩陣分析法第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領域分析 （一）概念 　　經(jīng)營領域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標市場相結(jié)合形成的經(jīng)營場所；或叫經(jīng)營時空領域?！　。?）職能戰(zhàn)略——第三層次　　職能戰(zhàn)略：也叫分戰(zhàn)略，指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實現(xiàn)，運用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)開展經(jīng)營活動更加有效地適應內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長遠性謀劃和方略?！　?，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。　　。（三）經(jīng)營戰(zhàn)略的特點（1）全局性（2）長遠性（3）競合性（4）綱領性（5）相對穩(wěn)定性（四）經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作地位的重要性　（1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為?。?）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)　（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領（五）經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀50年代和60年代）?。?）安索夫的戰(zhàn)略管理理論 和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論　　主要觀點：　　　　　　穩(wěn)定的環(huán)境——保守穩(wěn)定型 活躍的環(huán)境——效率反應型 可預測的環(huán)境——營銷先導型　　可探索的環(huán)境——戰(zhàn)略探索型 極動蕩的環(huán)境——開拓創(chuàng)造型　?。óa(chǎn)品與市場領域；成長方向；競爭優(yōu)勢；協(xié)同合作）?。?）安德魯斯的戰(zhàn)略設計理論和目標戰(zhàn)略理論　　主要觀點：　　?！　?，使三者協(xié)調(diào)，達到動態(tài)平衡?！　》诸悾骸　。òl(fā)展型；穩(wěn)定型；緊縮型）　?。▽I(yè)化；多元化）　?。ūＪ匦停豢煽啃停伙L險型）　?。ù址判停患s化）　?。?）經(jīng)營單位戰(zhàn)略——第二層次　　經(jīng)營單位戰(zhàn)略：經(jīng)營單位在總公司或集團公司總體戰(zhàn)略的指導下，為實現(xiàn)總公司發(fā)展目標，對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠性謀劃和方略。 　?。?）具體原則 　　 　　 （三）分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略領域的方法 　?。?）環(huán)境引力與企業(yè)實力的對比分析法 （2）SBA的運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體，戰(zhàn)略關(guān)系，戰(zhàn)略關(guān)鍵分析 　?。?）拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合（大膽暢想和系統(tǒng)分析） 4）密切注意風險環(huán)境的變化（預測和展望） 第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標（一）企業(yè)使命：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務及其在國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中應當承擔的社會責任等方面所作出的規(guī)定。（5）在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長，從而實現(xiàn)穩(wěn)步前進。（4）比較容易保持企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營資源，能力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過快，過急而導致的重大損失。（2）大型企業(yè)：指勞動者，勞動手段，勞動對象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度高，資產(chǎn)數(shù)額巨大的企業(yè)（年銷售收入在4億，年平均資產(chǎn)在3億人民幣以上）。（3）對外聯(lián)系廣，輻射能力強。（三）大型企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位（1）處于主導地位。（2）集約化經(jīng)營思想。（6）綜合化經(jīng)營思想。（3）貢獻目標（實現(xiàn)利潤；增加上繳國家稅金；為投資者資產(chǎn)的保值增值；企業(yè)留利；提高職工和經(jīng)營者收入水平）。　?。M向，縱向，復合多樣化）。（5）主導產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略（初級產(chǎn)品，中間產(chǎn)品，最終產(chǎn)品）。（4）高新技術(shù)發(fā)展動向。（初級階段的一種類型）（2）境外投資設廠，開發(fā)和利用國際資源進行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷往世界各國市場的企業(yè)。（2）有利于形成戰(zhàn)略優(yōu)勢。（四）經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略決策應考慮因素（1）行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。（2）確保經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略決策的科學性，有效性。（4）負投資戰(zhàn)略。　　品牌經(jīng)營戰(zhàn)略：指產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)換所做出的長遠性謀劃與方略　　名牌戰(zhàn)略：指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標和商號，使產(chǎn)品或服務在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客所公認，達到高市場覆蓋面，高市場知名度，高市場占有率，高美譽度，高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠性的謀劃和方略?！　∥幕癄I銷：指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業(yè)之本，所作的長遠性謀劃與方略。（二）市場戰(zhàn)略決策的內(nèi)容　（1）目標市場（2）市場營銷組合（3）品牌戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略（4）市場營銷新謀略（三）企業(yè)市場細分的目的?。?）便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)?。?）便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙（3）有利于確定企業(yè)的重點目標市場（四）企業(yè)產(chǎn)品市場細分的原則　（1）市場特性的可衡量性（2）市場開發(fā)的效益性（3）進入市場的可行性（4）細分標志的動態(tài)性（五）企業(yè)目標市場戰(zhàn)略方案?。?）按市場方位不同劃分（單方位目標市場戰(zhàn)略，多方位目標市場戰(zhàn)略，全方位目標市場戰(zhàn)略）?。?）按市場空間大?。ū镜?；地區(qū)；全國；國際區(qū)域；世界）　（3）按目標市場的遠近（就近；周邊地區(qū)；周邊國家；遠洋國家或地區(qū)）?。?）按經(jīng)濟發(fā)達或發(fā)展程度不同（經(jīng)濟發(fā)達；新興工業(yè)化；發(fā)展中地區(qū)或國家；欠發(fā)達地區(qū)或國家）?。?）按顧客或客戶需求量大小不同（大客戶；中小客戶）（六）企業(yè)目標市場戰(zhàn)略選擇?。?）選擇目標市場戰(zhàn)略的條件 （2）選擇目標市場戰(zhàn)略應處理好的關(guān)系　　，大與小的關(guān)系 　　 （七）企業(yè)市場開發(fā)的戰(zhàn)略?。?）產(chǎn)品市場定位戰(zhàn)略（避強，雷同，超強） （2）進入目標市場的戰(zhàn)略　?。ㄙQ(mào)易式；契約式；投資式）　?。L雪球式；采蘑菇式；先遠后近式）　?。ㄏ纫缀箅y；先難后易）　（3）開發(fā)市場的營銷組合戰(zhàn)略（產(chǎn)品開道；價格引路；渠道開通；促銷開路 （八）市場營銷組合戰(zhàn)略的選擇應考慮的因素?。?）目標市場的特點（2）企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務（3）企業(yè)營銷環(huán)境（4）企業(yè)資源狀況（5）市場營銷預算（九）名牌戰(zhàn)略的類型　（1）按名牌涵蓋的對象不同　　 ，商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略 　　（2）按名牌等級（地方級；地區(qū)級；國家級；國際區(qū)域級；世界級）　?。?）按名牌成長（；；）　?。?）按名牌的價位（高；中；低）（十）實施名牌戰(zhàn)略應重視的幾項工作　　（1）樹立正確的名牌觀念（2）準確地進行市場定位（3）合理地制定名牌的目標　?。?）把握好名牌升級的時期（5）抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作第十三章企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略（一）幾個概念（1）（現(xiàn)代）產(chǎn)品：是生產(chǎn)者生產(chǎn)出來提供給市場，引起顧客注意，促使其購買，滿足某種欲望或需要的實體（2）產(chǎn)品要素：指構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素質(zhì)，包括有形要素和無形要素（3）產(chǎn)品戰(zhàn)略：指企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目標市場顧客的需要，并實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標而作出的長遠性謀劃與方略（4）產(chǎn)品壽命周期：指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)，投放市場開始，經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個過程。（2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略：企業(yè)設計和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，達到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要，所作出的長遠性謀劃與方略。（二）技術(shù)的構(gòu)成（1）按技術(shù)形態(tài)劃分（物質(zhì)形態(tài)的技術(shù)；智能形態(tài)的技術(shù)）（2）按性質(zhì)劃分（硬技術(shù)；軟技術(shù)）（三）技術(shù)的功能（科學；生產(chǎn)；經(jīng)濟；社會；管理；）（四）衡量企業(yè)技術(shù)進步的指標（1）技術(shù)水平提高的程度指標（2）經(jīng)濟效益指標（3）環(huán)境效益指標（4）社會效益指標（五）企業(yè)技術(shù)進步的基本模式（開發(fā)型；擴散型或引進型；改造型）（六）科技戰(zhàn)略的特點（從屬性；超前性；創(chuàng)新性；風險性）（七）科技戰(zhàn)略的地位（一般處于先導地位）（1）對現(xiàn)實企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用（2）對現(xiàn)實企業(yè)技術(shù)進步起著指導作用（3）對企業(yè)管理的變革起著推動作用（4）對提高企業(yè)的競爭能力起著促進作用（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略的類型（1）按擁有知識產(chǎn)權(quán)的程度不同　 （2）按企業(yè)技術(shù)類型　?。ㄙY金節(jié)約型）（資本密集型，勞動節(jié)約型）（智能密集型）　 （高新技術(shù)戰(zhàn)略） （3）按技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)（初級；中級；先進；先進適用）（4）按技術(shù)進步的目標（地區(qū)；國家；國際；世界先進）（5）按企業(yè)在技術(shù)競爭中所負擔的角色　（大型企業(yè)或企業(yè)集團考慮）?。ㄎ搽S型）技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或具有革新能力的中小企業(yè)）　（發(fā)展中的企業(yè)普遍采用）?。?）按技術(shù)進步的方式不同（獨立開發(fā)；技術(shù)引進；技術(shù)改造）?。ň牛┢髽I(yè)科技戰(zhàn)略決策應考慮的因素（1）國內(nèi)外科學技術(shù)發(fā)展的總趨勢（2）國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策（3）競爭對手的技術(shù)狀況和技術(shù)戰(zhàn)略（4）本企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀，優(yōu)