網(wǎng)上銀行業(yè)務營銷策劃方案-全文預覽
【正文】 主題內(nèi)容電話銀行交通文藝臺8：00和18：00左右周二、周六功能216。2．可以考慮成立投訴管理中心，設專門投訴電話和投訴意見本，派專人負責定期檢查電話投訴記錄和顧客意見本，并作出及時處理，處理結果與考核掛鉤，項目組不定期檢查。3．提供咨詢后臺支持：為行內(nèi)及一線員工提供業(yè)務咨詢支持，電子銀行部設專門內(nèi)部咨詢電話。1．行內(nèi)培訓：使全行員工熟悉網(wǎng)上銀行業(yè)務操作及本次活動內(nèi)容。制作：客戶使用手冊預算：猴年吉祥物預算為2000（份）*10（元）=20，000（元）客戶使用手冊預算為2000（份）*（元）=1000元；（5） 在證券公司的營業(yè)廳內(nèi)有明確標識網(wǎng)上銀行銀證通業(yè)務的宣傳折頁、宣傳立牌。2．低空形式（1） 牡丹卡的推介會上，對個人網(wǎng)上銀行業(yè)務和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務提供現(xiàn)場使用機會，并對客戶提出的問題進行解答。 對重點推出的功能進行介紹，如：銀證通、外匯買賣、基金業(yè)務等；216。預算：4萬元（3） 報紙軟廣告報紙選擇：今晨六點投放版面選擇：重點新聞版面投放時間：一次，第4周周一 制作：1/4版面軟文一～三篇內(nèi)容選擇：216。 對網(wǎng)上銀行重點推出的功能進行分次介紹，如：銀證通、外匯買賣、基金業(yè)務等；216。 信息豐富。 直接可見；216。 使消費者知道并了解網(wǎng)上銀行業(yè)務；216。 “更周到的服務、更貼心的關懷”216。二． 離柜業(yè)務初擬主題詞(待選)216。11 / 11網(wǎng)上銀行業(yè)務營銷策劃方案網(wǎng)上銀行業(yè)務營銷策劃方案一． 離柜業(yè)務營銷總目標216。 迅速擴大離柜業(yè)務的市場占有率。 “為您做得更好”216。 “全天候金融服務”三． 營銷目標216。四． 產(chǎn)品訴求點分析216。 功能強大；216。 一個月（跨元旦，春節(jié)前，具體啟動日期視準備工作完成情況定）七． 營銷策劃1．高空形式（1） 電臺廣告電臺選擇：交通文藝臺時段選擇：上下班高峰期，早上8：00左右和晚上6：00左右播放次數(shù)：每周二天，周四、周日每個時段23次投放期間：連續(xù)一個月制作：“功能篇”電臺廣告，長度：15’或30’內(nèi)容選擇：216。預算：3000元（2）
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1