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中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái)解決方案-全文預(yù)覽

  

【正文】 計(jì)算機(jī)上安裝了,即創(chuàng)建了一個(gè)完全本地環(huán)境。使用它有助于減少構(gòu)建、部署和維護(hù) Java 應(yīng)用程序的總工作量和成本。另外它也支持JavaScript 和 VBScript。 ? IBM Distributed Debugger:是一個(gè)客戶機(jī) /服務(wù)器應(yīng)用程序,用來(lái)檢測(cè)和診斷程序錯(cuò)誤,還可以用它來(lái)調(diào)試在 IDE 外部開(kāi)發(fā)的 Java 應(yīng)用程序。 ? JavaBean、數(shù)據(jù)庫(kù)和 SQL 向?qū)В哼@些向?qū)菍?dòng)態(tài)內(nèi)容添加到 Web 頁(yè)面上的最快的方式??傊?, 聯(lián)通電子商務(wù)解決方案完全基于開(kāi)放的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和 100% JAVA 編程模型,其基于組件的體系結(jié)構(gòu)易于客戶化和擴(kuò)展,以此來(lái)設(shè)計(jì)并滿足各個(gè)不同的電子商務(wù)客戶需求。根據(jù)平臺(tái)和要求的聯(lián)通 ECSN服務(wù),相應(yīng)來(lái)增加額外的軟件需求。其主要責(zé)任是聽(tīng)取實(shí)施項(xiàng)目小組工作匯報(bào),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決雙方合作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 同時(shí)為了幫助用戶對(duì)整套系統(tǒng)及其使用及維護(hù)等方面進(jìn)一步了解,以保障系統(tǒng)的安全運(yùn)行,萬(wàn)網(wǎng)捷訊數(shù)。 下設(shè)項(xiàng)目小組 ? 項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組 ? 應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組 各項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,人力資源的配置情況和具體人員結(jié)構(gòu)還有待于雙方進(jìn)一步討論確立。 1. 項(xiàng)目實(shí)施步驟 實(shí)施計(jì)劃主要分為以下幾個(gè)部分: 前期準(zhǔn)備 雙方合作協(xié)議簽定 軟件工程實(shí)施 培訓(xùn)及售后服務(wù) a. 前期準(zhǔn)備 本階段任務(wù)為 ? 雙方業(yè)務(wù)需求的分析討論 ? 實(shí)施方案的確定 b. 雙方合作協(xié)議簽定 本階段任務(wù)為 ? 實(shí)施修改方案最終確認(rèn) ? 簽定合同 ? 供貨方準(zhǔn)備訂貨事宜 ? 雙方確定項(xiàng)目人員 c. 軟件工程實(shí)施 ? 業(yè)務(wù)需 求分析 ? 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) ? 程序調(diào)整、編碼 ? 系統(tǒng)分步調(diào)試 ? 系統(tǒng)聯(lián)調(diào) ? 試運(yùn)行 ? 驗(yàn)收 2. 培 訓(xùn) 萬(wàn)網(wǎng)捷訊數(shù)碼技術(shù)有限公司將為用戶的相關(guān)技術(shù)人員舉辦技術(shù)培訓(xùn)班,確保用戶充分掌握聯(lián)通電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的維護(hù)。 服務(wù)器端支持的平臺(tái) Windows NT Server IBM AIX/6000((*)其它的 UNIX平臺(tái)需要證實(shí) ) IBM OS/390 其它的系統(tǒng),如果兼容上述之一,同樣可以使用 。 ? 增強(qiáng)的發(fā)布功能。一個(gè)向?qū)в脕?lái)導(dǎo)入已定義的資源,其它兩個(gè)向?qū)б龑?dǎo)開(kāi)發(fā)人員建立用戶和內(nèi)容資源而不必離開(kāi) Studio。 ? Applet Designer:用于創(chuàng)建 Java 小應(yīng)用程序。 ? Page Designer:用來(lái)創(chuàng)建和維護(hù) Web 站點(diǎn)的 HTML 頁(yè)面和 JSP 文件。 Websphere Comerce Studio 包含了以下組件: ? Websphere Studio : 提供了一個(gè)組織和管 理 Web 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的綜合性工具環(huán)境。另外在保證可以將大量數(shù)據(jù)傳送給許多人的同時(shí),通過(guò)內(nèi)置的安全防護(hù)措施,是管理員能夠嚴(yán)密控制數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)和文檔分發(fā)。我們提供了管理和編輯網(wǎng)站所 有資源所需的工具,以及在 VisualAge for Java 中進(jìn)行開(kāi)發(fā)所需要的工具。 WebSphere 支持 Secure Sockets Layer (SSL)。如果您定義權(quán)限策略, Application Server 將執(zhí)行該策略,檢查用戶是否被授權(quán)使用該資源。您可以將所有的這些資源組合到一個(gè)應(yīng)用程序中,而該應(yīng)用程序的安全性已經(jīng)建立了。您可以為用戶指定策略以實(shí)現(xiàn)或限定對(duì)資源的訪問(wèn)。認(rèn)證是驗(yàn)證說(shuō)明自己是誰(shuí)的用戶 的進(jìn)程。 開(kāi)放性 聯(lián)通 ECSN是一個(gè)開(kāi)放性的系統(tǒng),其開(kāi)放性主要表現(xiàn)在以下方面: 聯(lián)通 ECSN系統(tǒng)使用的技術(shù)是基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,如 HTML, XML, SSL, HTTP, TCP/IP等,這為系統(tǒng)日后的發(fā)展提供正確的方向,也可以得到廣泛的社會(huì)支持;聯(lián)通 ECSN本身是開(kāi)放的,這為用戶提供了靈活的、可擴(kuò)充的開(kāi)發(fā)機(jī)制。 對(duì)于“站 點(diǎn)管理員”, Commerce Suite 在“ Commerce Suite 管理控制臺(tái)” (“管理控制臺(tái)” )中提供了性能監(jiān)控工具來(lái)幫助操作平穩(wěn)運(yùn)行。然后,可將作品發(fā)布到 WebSphere Commerce Server 并測(cè)試結(jié)果。 提供萬(wàn)能工具: 創(chuàng)建和運(yùn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù),需要員工們具有多種技巧并熟悉多種專用工具。同時(shí)Websphere 軟件平臺(tái)提供整套開(kāi)發(fā)工具,幫助程序員高效快速的開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用。使用 WebSphere 軟件可獲得滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且具有高性能、可靠性、可伸縮性和安全性的產(chǎn)品。聯(lián)通電子商務(wù)解決方案的設(shè)計(jì)也同時(shí)保證了現(xiàn)有企業(yè)系統(tǒng)的投資。使用聯(lián)通 ECSN不需要此后端系統(tǒng)及其接 口做任何變動(dòng)。應(yīng)用邏輯可以用類似發(fā)送消息的方式將事件發(fā)往 TME的控制桌面。 為了能夠訪問(wèn)各種不同的后端系統(tǒng),聯(lián)通 ECSN提供了一種機(jī)制稱為服務(wù)組件架構(gòu)。 中間應(yīng)用服務(wù)器層: 聯(lián)通 ECSN中間應(yīng)用服務(wù)器層運(yùn)行在 IBM Websphere的應(yīng)用服務(wù)器上面,并啟動(dòng)一個(gè)交易傳遞引擎。而客戶服務(wù)中心的客戶端則直接通過(guò)聯(lián)通 ECSN內(nèi)部提供的 Client/Server通訊機(jī)制調(diào)用聯(lián)通 ECSN內(nèi)部的應(yīng)用邏輯,這樣就可以使用 聯(lián)通 ECSN所提供的客戶端可視化組件來(lái)重構(gòu)客戶端的復(fù)雜用戶界面邏輯。 下面我們就此三層做詳細(xì)描述: Client層: 此層在整個(gè)架構(gòu)中含有極少的業(yè)務(wù)邏輯,一般情況下含有表達(dá)邏輯和一些必須的本地業(yè)務(wù)邏輯 (例如驅(qū)動(dòng)金融設(shè)備或驗(yàn)證輸入數(shù)據(jù) )。 四、 開(kāi)發(fā)平臺(tái) 聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái) 聯(lián)通電子商務(wù)解決方案是我公司為聯(lián)通提供的基于先進(jìn)的電子商務(wù)框架模型、 IBM Web Sphere 軟件平臺(tái)和 Java技術(shù)的多渠道聯(lián)通商務(wù)服務(wù)綜合解決方案。出于安全與性能上的考慮,這里將該服務(wù)器置于 非軍事區(qū)域中 (DMZ)。 客戶端一般只含有表達(dá)邏輯 (presentation logic)。它構(gòu)建在 IBM WebSphere Application Server 之上。 聯(lián)通電子商務(wù)解決方案 還包含了 DB2 Text Extender(文本擴(kuò)展器),它是聯(lián)通 ECSN 具備高速檢索能力,并可檢索 DB2 數(shù)據(jù)庫(kù)中的非機(jī)構(gòu)化文本文件。在該服務(wù)器上需要安裝 CheckPoint。 內(nèi)容服務(wù)器 用于對(duì) Web 服務(wù)器的頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行更新、增減等處理。 應(yīng)用服務(wù)器和后端服務(wù)器是聯(lián)通 ECSN 系統(tǒng)的核心。 IBM 支付服務(wù)器 Websphere Payment Manager 聯(lián)通 ECSN 中的支付模塊 Websphere Payment Manger 為商家和服務(wù)供應(yīng)商提供了領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)在線支付解決方案。 LDAP 提供了一種認(rèn)證用戶和管理信息的標(biāo)準(zhǔn)方式。 內(nèi)部防火墻 內(nèi)部防火墻的設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供分離不同應(yīng)用的網(wǎng)段,將整個(gè)系統(tǒng)分成三個(gè)區(qū)域,隔離聯(lián)通 ECSN 系統(tǒng)和 Web 服務(wù)器系統(tǒng)、中心數(shù)據(jù)庫(kù),以及各證券業(yè)務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步保證工行的網(wǎng)上銀行應(yīng)用服務(wù)器的安全,提供對(duì)后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)訪問(wèn)的安全控制。 外部防火墻 外部防火墻隔離 聯(lián)通 ECSN 服務(wù)器與外部網(wǎng)段,用作 網(wǎng)絡(luò)邊緣抵御。 軟件產(chǎn)品配置 系統(tǒng)需安裝的軟件包括: HTTP Server Websphere Application Server Commerce Server DB2 Universal Database Websphere Payment Manager SecureWay LDAP Server 主要邏輯部件說(shuō)明 在聯(lián)通 ECSN 系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,我們遵循先進(jìn)性、安全性、可靠性和可擴(kuò)展性的原則,并在滿足聯(lián)通當(dāng)前功能要求的基礎(chǔ)上,最大限 度地保護(hù)現(xiàn)有投資。最外層路由器利用包過(guò)濾機(jī)制對(duì)整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行最初的安全保護(hù)。 2、新聞郵件投遞:對(duì)于大篇幅的新聞及更多的新聞信息,系統(tǒng)將通過(guò)電子雜志的方式投遞到用戶的郵箱中。 2、網(wǎng)上論壇:該功能為用戶交流股市心得、尋求幫助、展示自我提供了一個(gè)最佳的舞臺(tái)。 選股理財(cái): 通過(guò)用戶可以自己提供選擇條件(如: 每股收益、凈資產(chǎn)收益率、流通股數(shù)量、市盈率、人均流通股數(shù)、換手率等 )或者由系統(tǒng)為用戶提供常用的指標(biāo),從所有股票中選擇出符合條件的股票。 2、手機(jī)交易: 通過(guò)手機(jī)短信、電話委托等方式,可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線證券交易,使用戶在各種情況下都可以輕松地實(shí)現(xiàn)以往在證券公司才能完成的證券 委托交易過(guò)程,即通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)的股票的買入、賣出和撤單。 6、公司公告:提供公司歷年的公告。對(duì)于很大篇幅的資料(如上市公司年報(bào),業(yè)績(jī)報(bào)告等)來(lái)說(shuō),不適宜通過(guò)手機(jī)短信的方式發(fā)送,用戶可以在網(wǎng)站直接瀏覽,或以電子雜志的方式投遞到用戶的電子郵箱中。 6、除權(quán)日提醒: 用戶設(shè)定股票代碼,系統(tǒng)將在股票的除權(quán)日,通過(guò)手機(jī)短訊、尋呼機(jī),對(duì)用戶進(jìn)行提醒,并發(fā)送相關(guān)信息,如分配方案,配股價(jià),送配時(shí)間等。還可以 跟隨大盤查看到所點(diǎn)播的各股票情 況包括:股票代碼、股票名稱、最新價(jià)、最高價(jià)、最低價(jià),成交數(shù)量、昨收盤價(jià)。應(yīng)該在相當(dāng)大的程度上改善客戶服務(wù)的狀況。對(duì)聯(lián)通的資金回收也起到很大的作用。 手機(jī)短信確認(rèn):手機(jī)話費(fèi)轉(zhuǎn)帳繳納后,轉(zhuǎn)帳信息以短信方式發(fā)送到用戶手機(jī)上,已確認(rèn)聯(lián)通已經(jīng)收到用戶的話費(fèi)。 電子報(bào)表投遞:對(duì)于用戶的通話明細(xì)、繳費(fèi)情況可以把摘要以短信方式發(fā)送到用戶手機(jī)上。 根據(jù)日期范圍進(jìn)行當(dāng)月話費(fèi)查詢,交話費(fèi)明細(xì)查詢,用戶信息費(fèi)用查詢,歷史月話費(fèi)查詢。 郵件通知:提供各類 POP3 個(gè)人信箱的郵件到達(dá)通知 ,并將郵件頭信息作為短信發(fā)送到用戶手機(jī)。 165 卡技術(shù)支持: 165 卡使用的技術(shù)支持,從硬件的安裝、軟件安裝、軟件的設(shè)置,到上網(wǎng)、郵件的收發(fā)等等,給與 用戶以全面的技術(shù)支持。 在線購(gòu)買: 系統(tǒng)提供添加、刪除、更改等功能,可以使用戶方便的對(duì)已訂的產(chǎn)品進(jìn)行管理。 網(wǎng)上小秘書:可以根據(jù) 用戶 的需要設(shè)定尋呼機(jī)的響機(jī)時(shí)間及提醒內(nèi)容,提醒 用戶 需要完成的事情。 網(wǎng)上尋呼: 模擬用戶 以電話方 式 實(shí)時(shí)發(fā)送 尋呼 消息。 商品展臺(tái) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)博覽: 手機(jī)展示: 價(jià)格標(biāo)注、功能簡(jiǎn)介、網(wǎng)上購(gòu)買; 呼機(jī) 展示: 價(jià)格標(biāo)注、功能簡(jiǎn)介、網(wǎng)上購(gòu)買; IP電話業(yè)務(wù)的介紹:; IP 電話記帳卡 , IP 電話預(yù)付費(fèi)卡 , IP 電話卡 , 一次撥號(hào) IP 電話業(yè)務(wù) ,專線 IP 電話業(yè)務(wù) ; 數(shù)據(jù)通訊業(yè)務(wù)介紹: 通過(guò)專線方式和普通撥號(hào)方式的上網(wǎng)業(yè)務(wù) , 為中、小企業(yè)提供虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)、主機(jī)托管業(yè)務(wù) , 網(wǎng)絡(luò)資源出租業(yè)務(wù) , 提供面向全國(guó)范圍的虛擬專用網(wǎng)( VPN)業(yè)務(wù) , 數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù) ; 服務(wù)與支持:對(duì)聯(lián)通的出售產(chǎn)品與提供的服務(wù),如: 手機(jī)、 呼機(jī)、 165 卡、長(zhǎng)途業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)、 IP 電話、數(shù)據(jù)通訊業(yè)務(wù)、無(wú)線通訊業(yè)務(wù),等等作出做詳盡的說(shuō)明。并向客戶提供產(chǎn)品價(jià)格、性能指標(biāo)、技術(shù)支持、售后服務(wù)、疑難解答,等等信息。 首先,聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái)的通信網(wǎng)關(guān)可以支持 HTTP、 WAP、 imode、 CTI等現(xiàn)有通信方式,同時(shí), 擴(kuò)展開(kāi)放性的設(shè)計(jì)架構(gòu)保證今后出現(xiàn)的其他任何新型無(wú)線設(shè)備都可實(shí)現(xiàn)接入。這一切都將為聯(lián)通帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。應(yīng)該說(shuō),建立外包型呼叫中心的各方面條件都已逐漸具備。同時(shí)聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái)的擴(kuò)展開(kāi)放性的設(shè)計(jì)架構(gòu)保證今后出現(xiàn)的其他任何新型無(wú)線設(shè)備都可實(shí)現(xiàn)接入; ? 向移動(dòng)用戶發(fā)送通知消息; ? 為指定的設(shè)備自動(dòng)選擇內(nèi) 容 ? 為指定的設(shè)備客戶化購(gòu)物流 ? 支持 PVC 網(wǎng)關(guān) (如 Websphere Everplace) ? 支持 HTTP/HTML、 WAP/WML、 imode 通過(guò) CallCenter 建立公眾信息服務(wù)中心 在第一期的方案中,我們利用聯(lián)通現(xiàn)有的 CallCenter系統(tǒng),通過(guò)后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)與各券商相連接,從而實(shí)現(xiàn)股票交易的手機(jī)電話委托,擴(kuò)展手機(jī)的功能與應(yīng)用。市場(chǎng)部和銷售部經(jīng)理將以更多樣化和更便捷的方式使用電子交易軟件以創(chuàng)建市場(chǎng)競(jìng)銷、將產(chǎn)品面向特定的顧客群以及監(jiān)控競(jìng)銷成果。 我們方案中的多接入渠道的設(shè)計(jì),有力的保證無(wú)論內(nèi)外用戶都可通過(guò)各種方式,包括 PC,移動(dòng)電話, PDA 訪問(wèn)系統(tǒng)。但是,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。同時(shí),客戶可以從網(wǎng)上建立自己個(gè)性化的查詢界面,從多個(gè)途徑快速查找信息。 ? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求層次化、模塊化、參數(shù)化,做到系統(tǒng)層次清晰、模塊劃分合理,具有高度的復(fù)用性,在今后的業(yè)務(wù)擴(kuò)展時(shí)方便快捷。 ? 系統(tǒng)應(yīng)具有高度的安全性 ? 采用 NONSET 機(jī)制的 CA 系統(tǒng),無(wú)論自行建立作為 CFCA(中國(guó)金融認(rèn)證中心)的品牌 CA 系統(tǒng),還是采用 CFCA 的方案,整個(gè)系統(tǒng)必須在完善的CA 系統(tǒng)安全策略下運(yùn)行。 ? 系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)充分利用 INTERNET、 INTRANET 等技術(shù),并充分利用聯(lián)通現(xiàn)有的通訊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 ? 網(wǎng)上繳費(fèi) 通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)手機(jī)費(fèi)用的繳納。 2. 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) ? 建立聯(lián)通手機(jī)股票交易平臺(tái) 充分利用聯(lián)通的移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心,建立一個(gè)以手機(jī)為中心,通過(guò)手機(jī)短訊、手機(jī)電話委托等方式為手段,以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為依托的方便快捷的移動(dòng)股票交易系統(tǒng)。一旦供應(yīng)商得到一個(gè)新的客戶,他主要的任務(wù)就是要留住客戶,并在可能的情況下,通過(guò)更多的銷售行為及提供額外的服務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大這種關(guān)系。還有中國(guó)電信、 中國(guó)吉通、中國(guó)移動(dòng), 、 廣電、鐵 通等運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)。 中國(guó)聯(lián)通成立后,在國(guó)務(wù)院的關(guān)懷和社會(huì)各
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