物業(yè)管理公司戰(zhàn)略研究報告-全文預(yù)覽
【正文】 構(gòu)成比較公司名稱管業(yè)面積公司現(xiàn)有人員總數(shù)機關(guān)工作人員天津市XX物業(yè)管理有限公司68030深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司152029通過上圖的比較可見，鵬基物業(yè)的管業(yè)面積要大于XX的管業(yè)面積，：1。但是在各種的業(yè)務(wù)中，住宅小區(qū)（多層住宅和高層小區(qū)）均占有絕對的比例（比例最小的為：52%），而住宅小區(qū)中的重點市場均為多層小區(qū)，其次為高層小區(qū)。在實現(xiàn)多種物業(yè)管理服務(wù)方式的同時，努力實現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)教育、物業(yè)管理與后勤服務(wù)、物業(yè)管理與專業(yè)化服務(wù)相結(jié)合的發(fā)展思路；3． 人員結(jié)構(gòu)合理。公司擁有員工1520人，物業(yè)管理面積達210多萬平方米，下屬3家分公司、1所實驗學(xué)校和2所幼兒園。4． 公司的成本控制的能力比較強。與XX相比，該企業(yè)的優(yōu)勢有：1． 體制比較靈活，用人機制靈活。安華物業(yè)現(xiàn)已全面走市場，目前該公司的戰(zhàn)略重點為公共部門物業(yè)服務(wù)，寫字樓，酒店和商場等。安華物業(yè)：安華物業(yè)有限公司成立于1995年，隸屬于天津市城市建設(shè)委員會安居發(fā)展建設(shè)總公司。3． 企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)文化，理念明確，管理流程、手段先進。因此，一旦該公司轉(zhuǎn)變市場方向，積極的開拓順馳地產(chǎn)外的市場，憑借順馳的品牌和服務(wù)，順馳物業(yè)公司將成為XX物業(yè)主要的競爭對手。目前該公司的市場主要集中在順馳地產(chǎn)所開發(fā)的房地產(chǎn)項目，并沒有真正走向市場。競爭對手分析基本情況分析目前，天津市場的物業(yè)企業(yè)具有一級資質(zhì)的企業(yè)除XX外還有5家，他們分別是：天津順馳物業(yè)管理有限公司，天津天孚物業(yè)管理有限公司，天津市房信物業(yè)發(fā)展有限公司，天津市安華物業(yè)有限公司。它們給天津市物業(yè)管理帶來先進管理思想和方法，同時也造成激烈的競爭。此外，買方的談判能力還包括業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)提供的各種要求，有的是合理合法的，應(yīng)虛心接受，認真改進有關(guān)工作。還有，獲得雇員的勞動力市場也是一個重要的供方。買方和供方談判能力集中表現(xiàn)對物業(yè)管理費用定價和專業(yè)服務(wù)費用定價上。這些公司正在積極地全方位地開拓天津市場，在物業(yè)中介、物業(yè)評估、市場調(diào)查及研究、物業(yè)管理/設(shè)施管理、城市規(guī)劃及工程管理服務(wù)等各個方面都可以看到這些公司的名字。綜合以上5點，物業(yè)行業(yè)的整體進入壁壘較低。國家對企業(yè)資質(zhì)的認定都有嚴格的具體的指標規(guī)定。進入壁壘：（1）物業(yè)行業(yè)從總體來說，規(guī)模經(jīng)濟的作用不是很明顯。國家現(xiàn)在將物業(yè)管理作為保證人民安居樂業(yè)，社會穩(wěn)定的必要手段，國家大力提倡物業(yè)行業(yè)的發(fā)展。天津目前雖然高收入人群很多，但是也有相當一部分的下崗人員，這些大量的下崗工人為物業(yè)管理這種勞動密集型的行業(yè)提供了豐富的勞動力。按照一般規(guī)律，房地產(chǎn)業(yè)此時的發(fā)展即使出現(xiàn)起伏，也是短幅振蕩，總體呈現(xiàn)上升趨勢。%；，%；，%。%，%；，%，其中：，%，%。從大的宏觀環(huán)境來看，天津經(jīng)濟發(fā)展處于快速增長的上升區(qū)間。全市已形成住宅小區(qū)物業(yè)管理健康、持續(xù)發(fā)展，商貿(mào)辦公、醫(yī)院學(xué)校、工業(yè)倉儲等非住宅物業(yè)管理全面發(fā)展的新格局。物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展，對于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境，提高城市管理水平，擴大就業(yè)發(fā)揮了積極的作用。整個行業(yè)面臨著一個大發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。（4）從物業(yè)行業(yè)的法規(guī)限制來說，國家對于從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)有相關(guān)的資質(zhì)要求，國家規(guī)定物業(yè)企業(yè)只有達到相應(yīng)的資質(zhì)才能提供相應(yīng)的服務(wù)。但是，整個行業(yè)的技術(shù)含量不高，差異化相比其他行業(yè)來說，各個公司之間比較容易模仿，各個物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容基本上是相同或相似的，所以差異化不是很明顯。隨著外地物業(yè)管理企業(yè)大規(guī)模進入天津市場，尤其是境外和我國南方深圳、廣州等起步早的地區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)，相對而言，它們具備比較豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗，物業(yè)管理的手段也更加先進。當前，物業(yè)管理正在興起一系列新概念――零干擾服務(wù)、氛圍管理、個性化服務(wù)、“管理報告”制、產(chǎn)學(xué)聯(lián)手、I拖N管理、打分制、一卡制、噪音等約束性管理、會所安排等，如何應(yīng)對這些新變化、向業(yè)主們提供適當?shù)姆?wù)是天津市物業(yè)管理企業(yè)降低替代威脅首先需要考慮的問題。這樣的物業(yè)管理公司的供方就延展到各種物業(yè)管理設(shè)備、器具等產(chǎn)品的供應(yīng)商。以住宅為例，天津地區(qū)現(xiàn)有的住宅大致可以分為保障型、改善型和舒適型三種，前兩類住宅的物業(yè)管理收費還存在政府的價格控制，只有舒適型的住宅才是由市場定價，在這樣的價格體系下，住宅消費者有比較強的談判能力。還有，隨著我國全面加入WTO，一些知名的跨國物業(yè)管理公司將加入到天津市場。同時不同的對手之間的競爭優(yōu)勢存在很大的差異性，但是這種差異性在某種程度上是容易模仿的。該公司自從成立以來，緊靠順馳地產(chǎn)，為順馳地產(chǎn)開發(fā)的各種項目提供物業(yè)配套服務(wù)。管理與操作分離，進一步提高公司的競爭力和服務(wù)水平。2． 順馳物業(yè)的體制屬于私營企業(yè)，用人機制靈活，激勵機制靈活。6． 順馳物業(yè)的市場結(jié)構(gòu)比較合理，市場份額增長的速度很快，企業(yè)擁有的項目絕大多數(shù)屬于“明星”項目。公司員工90%以上為大專以上學(xué)歷。公司圍繞著物業(yè)的基本管理活動成立了若干的中心，例如，保潔中心，維修中心，綠化中心，保安中心等，并準備繼續(xù)將它們發(fā)展壯大，推向市場。3． 人員結(jié)果合理，員工的素質(zhì)整體比較高，公司的管理理念、方法、制度能得到很好地貫徹和實施。深圳鵬基物業(yè)：該公司為一家具有國家一級資質(zhì)的全民所有制企業(yè)，成立于1998年。該公司的主要優(yōu)勢為：1． 背靠發(fā)展商的強大支持，企業(yè)處在一個開放、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識強烈的大環(huán)境中；2． 理念先進，管理模式新穎。業(yè)務(wù)情況分析（1） 天津市安華物業(yè)有限公司：1多層住宅，2高層住宅，3公寓、別墅，4辦公樓、寫字樓，5商業(yè)用房，6工業(yè)用房，7其他（2） 天津順馳物業(yè)管理有限公司1多層住宅，2高層住宅，3公寓、別墅，4辦公樓、寫字樓，5商業(yè)用房，6工業(yè)用房，7其他（3） 天津市房
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