沃家庭禮包營銷執(zhí)行落地方案-全文預覽
【正文】 引起客戶的興趣或建議客戶在后面需要時候再辦，轉(zhuǎn)而推薦其他聯(lián)通業(yè)務(wù)如3G合約計劃。拿出沃家庭禮包宣傳單頁給客戶，進一步介紹沃家庭的優(yōu)勢?？蛻艋貜图依镆艳k寬帶：詢問客戶是裝了聯(lián)通的寬帶還是其他公司的寬帶？216。 相比于鐵通、廣電、長城、艾普等公司，聯(lián)通是國家特大型通信運營商，世界500強企業(yè)；在寬帶市場上，只有中國聯(lián)通和中國電信具有國際出口帶寬，其他寬帶運營企業(yè)都需要從這兩家公司租用寬帶出口（“品牌寬帶”）；（4）如客戶咨詢手機特點時，則詢問客戶對手機使用的需求（是否用手機上網(wǎng)多？是否喜歡用手機玩游戲？看視頻？）：216。 沃家庭禮包的入網(wǎng)門檻更低（例如：我們沃家庭888元/1499元，而天翼需要1000元/1568元）；216。如無資源則推薦聯(lián)通其他業(yè)務(wù)如3G合約計劃、3G無線上網(wǎng)卡，告訴客戶將及時向聯(lián)通公司反映，盡快解決客戶寬帶覆蓋的問題；如有資源則拿出沃家庭禮包宣傳單頁給客戶，介紹沃家庭禮包的優(yōu)勢：216。一、總體描述（見下表）渠道類型營銷代表話術(shù)（開門見山定需求）營銷策略移網(wǎng)渠道（自營廳、移網(wǎng)合作商、手機賣場）營銷代表:您好。 送價值400元暢銷2G手機禮包690002157沃家庭禮包65+3G66以上套餐預存888（4M寬帶一年+3G手機）90002160b、在辦理沃家庭禮包6時，如果寬帶是老用戶加入，則寬帶和3G無法做賬戶繼承操作（即賬戶無法合并），導致沃家庭禮包套餐生效前3G無法使用首次預存款中的自由話費（沃家庭禮包套餐生效后則公用賬本生成，可以使用自由話費），需要提醒用戶為3G多交一點費用或等沃家庭禮包套餐生效后使用3G。如果沃家庭禮包協(xié)議到期之后用戶不申請禮包套餐解綁，則期間只要公用賬本連續(xù)欠費3個月則沃家庭禮包自動解綁，寬帶執(zhí)行系統(tǒng)默認的寬帶資費為2M 100元/月（寬帶帶寬自動降為2M），2G手機也執(zhí)行系統(tǒng)默認的標準資費，3G手機仍然執(zhí)行原有套餐資費。⑤計費規(guī)則：寬帶和手機共用1個公用賬本，合帳消費。③業(yè)務(wù)受理：上述沃家庭禮包的營業(yè)受理流程和原沃家庭禮包的受理流程一致。禮包71499元4M寬帶包24個月不限時+千元3G智能手機1部（華為sonic或中興V880）+107元自由話費+USIM卡1張禮包中含1392元為寬帶24個月凍結(jié)費，每月解凍58元；禮包中107元自由話費；3G號卡必須開通66元檔及以上的資費套餐。①移網(wǎng)合作渠道：手機供貨流程與現(xiàn)有終端供貨流程一致；②固網(wǎng)渠道：需繳納手機押金鋪貨，活動結(jié)束后影響二次銷售的手機由領(lǐng)用人買斷，不退貨。各區(qū)縣將戶外促銷安排在12月20日前上報給市場銷售部李紅霞處備案。搶占小區(qū)內(nèi)外戶外資源，要求每個資源已覆蓋到位小區(qū)至少有一條橫幅，一塊海報張貼，每棟樓每個樓道至少有一塊樓道貼，單頁到達每家每戶。其它原有固網(wǎng)直銷經(jīng)理薪酬考核辦法仍按原文件執(zhí)行。沃家庭業(yè)務(wù)宣傳（海報、單頁）布置100%進渠道；沃家庭業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)100%進渠道，通過各營銷片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理要在上述還不具備寬帶業(yè)務(wù)受理的重點渠道設(shè)有咨詢服務(wù)點，確保用戶咨詢服務(wù)到位；理順和明確用戶業(yè)務(wù)辦理流程，逐步推進重點移網(wǎng)渠道固網(wǎng)復用，最終實現(xiàn)固網(wǎng)融合業(yè)務(wù)100%受理。業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)導購有專人，寬帶體驗有專區(qū)，業(yè)務(wù)推薦專業(yè)統(tǒng)一（沃家庭禮包營銷話術(shù)參考模板見附件2）。產(chǎn)品賣點：①和對手產(chǎn)品比：三低?。ㄩT檻低、月交費低、總支出低）見下表（以沃家庭禮包6和天翼全家福139禮包對比）：對比項目沃家庭禮包6天翼139禮包差值購買價888元1000元112元包含主要價值4M寬帶12個月；價值800元手機4M寬帶12個月；價值800元手機基本等值月繳費 66元 105元39元協(xié)議期總成本1572元2094元522元②和3G合約計劃比：超值！（辦手機送寬帶）對比項目總成本總價值1399元3G合約計劃1399元一次性預存費用；每月至少66元3G套餐1部千元3G智能機沃家庭禮包71499元一次性預存費用；每月至少66元3G套餐1部千元3G智能機+24個月4M寬帶不限時（價值1400元）現(xiàn)行產(chǎn)品（優(yōu)化關(guān)停）推薦對象及手段沃家庭A、B計劃無需手機贈機用戶、只需要2M低帶寬的用戶。年初固網(wǎng)（沃家庭禮包）營銷執(zhí)行落地方 案一、產(chǎn)品說明（一）新增產(chǎn)品（活動主推）：產(chǎn)品設(shè)計思路：（1）緊貼對手融合產(chǎn)品和現(xiàn)行3G合約計
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