【正文】 2．同事間團結(jié)、互助、互諒，向共同目標邁進。 以完成公司下達的任務(wù)為目標，努力準時和超額完成。 三、績效要求 1．以身作則，努力做好店鋪的銷售標兵。 4．協(xié)助店員推銷工作，達至公司下達的銷售目標。 1．確保后倉庫的整潔和貨品整齊，以便店員快捷地取貨，增加銷售機會及減少次貨。 11．確保店內(nèi)環(huán)境整潔、舒適。要求做到既確保貨源充足，又不造成滯 銷。 4．負責所屬店鋪考勤制度的監(jiān)控，合理安排休息，用餐時間等。 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬 管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20XX05 06 16: 49:30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 十．副店 /店長助理崗位說明書 崗位名稱： 副店 /店長助理 所屬部門： 銷售部 直屬上級： 店長 一、工作概要 有店鋪相關(guān)管理經(jīng)驗，有組織、 協(xié)調(diào)能力，善于帶領(lǐng)團隊，熟悉商品陳列及數(shù)據(jù)分析，具備員工培訓經(jīng)驗及能力。 4．調(diào)查周邊品牌的銷售情況及銷售方式，及時反饋公司，為公司調(diào)整經(jīng)營方針做好建議。 20．樂于接受意見和新鮮事物，不斷學習，提升 /改進自己。 17．以身作則，嚴格遵守公司各種規(guī)章制度。開會前要把會議內(nèi)容與區(qū)域主管交流，開會后要將會議記錄交區(qū)域主管存檔。 11．按時做好報表上交區(qū)域負責人。 7．審慎開支，管好店內(nèi)所有財產(chǎn)，嚴格控制營運過程中的貨品流失，并帶領(lǐng)店員做好防盜，防火工作。 3．確保店員向顧客提供良好服務(wù)，從而與顧客建立長遠關(guān)系。 六、權(quán)限 對所管轄工作有指導、監(jiān)督、考核、建議權(quán)。 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 三、績效要求 1．每天準時或超額完成公司下達任務(wù)目標。 2．與各直營店建立良好溝通渠道。 14．協(xié)調(diào)店鋪員工關(guān)系，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力員工。 10．培訓和指導各店員工的相關(guān)專業(yè)知識。如有特發(fā)事件，必須馬上報告主管部門。 3．要向店員提供銷售技巧、貨品知識、配搭知識、陳列技巧、潮流知識等培訓。 3．對所屬店鋪進行產(chǎn)品宣傳，人員培訓、商品陳列、終端促銷、貨品調(diào)整、貨品管理等工作。 對個人要求：身體健康 五、崗位復雜程度和挑戰(zhàn)性 崗位所包含的各項工作內(nèi)容較為廣泛和繁瑣，做好該崗位工作需細心加耐心， 挑戰(zhàn)性比較強，需不斷的完善自我及提升自己的業(yè)務(wù)知識和能力。熟悉品牌運作，對店鋪服務(wù)有較深刻理解。 （三）各店鋪各類表格的提交 １． 店鋪目標管理表（部門自存審核） ２． 店鋪銷售個人對帳卡（部門自存審核） ３． 店員、店長月度考核表（審核提交財務(wù)） ４． 營業(yè)員簽到表（部門自存審核） ５． 店員請假單（審核提交財務(wù)） ６． 店鋪考勤表（審核提交財務(wù)） ７． 禮品發(fā)放登記表（審核提交財務(wù)及物流信息組） ８． 店鋪銷售進度管理表（審核提交財務(wù)） ９． 各店報銷費用（審核提交財務(wù)） １０． 店鋪員工處罰單（審核提交財務(wù)） （四）各自營店員工銷售獎勵核算 １． 清楚各店員工的底薪及相關(guān)福利標準； ２． 準確計算各店員工的提成數(shù)據(jù)； ３． 核準各店排班表； ４． 核準各店員工出 勤表； ５． 核準各店員工應(yīng)扣款項及應(yīng)發(fā)款項； ６． 應(yīng)做復核并由區(qū)域經(jīng)理核對； 及時提交財務(wù)部審核。 4．店鋪店員的資料存檔工作 5．核查每月各店排班表安排 二、每月完成的工作 1．各店日銷售報銷的收集匯總 2．填寫《店鋪銷售進度管控表》 3．配、發(fā)貨協(xié)助跟進 4．每天填寫考勤表 5．每天相關(guān)、打印、送達、存檔工作 三、績效要求 （一）制寫各自營店的銷售目標 一、目標制定 1. 淡、旺季的 分析； 2. 是否有促銷計劃； 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 3. 人員的狀況及變動； 4. 其它事項的分析。 4．負責協(xié) 助銷售部處理各種日常事務(wù)。核對每天的銷售報表。 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 3）計算機水平要求：熟練操作計算機 工作經(jīng)驗 : 一年以上 技能要求：電腦操作熟練，會使用百勝系統(tǒng)， 工作細心，有責任心，服從上級安排。 分析報表數(shù)據(jù)準確性。 各直營店盤點數(shù)的核對 同各自營店，銷售部，財務(wù)核對各自營店進銷存帳目 貴 賓卡資料錄入，制作 協(xié)助貨品部主管對各店鋪進行配貨。 完成上司交待的其它工作。 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20X05 06 16: 49:30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊 通艘窺蚊蜘靛臉律 六．貨品部統(tǒng)計員崗位說明書 崗位名稱： 貨品部統(tǒng)計員 所屬部門： 銷售部 直屬上級： 貨品部主管 一、工作概要 負責各店銷售的錄入及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。 依照公司制度對貨品部員工獎罰。 所需培訓：高端物流體系統(tǒng)操作流程及技巧 對個 人要求：身體健康 工作輔助工具：百勝服裝系統(tǒng)， WORD， EXCEL， Inter 等 五、崗位復雜程度和挑戰(zhàn)性 貨品部是與數(shù)據(jù)及店鋪接觸較多的職位，對于數(shù)據(jù)須耐心，仔細及對工作安排的有條不紊，對于店鋪需要有較高的溝通技巧，高度責任心，敏銳的數(shù)據(jù)洞察力及高效的管理能力。 為公司各部門提供所需數(shù)據(jù)及報表。 作要求 部門工作策劃 /安排合理化。 根據(jù)市場信息反饋，合理消化倉儲庫存，并對暢銷款的追單分析與滯銷款的處理建議，為公司決策層提供可行性依據(jù)。 部門制度的制定，對下屬人員的管理和相關(guān)業(yè)務(wù)指導。 二、崗位職責 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 負責貨品部整體工作的策劃 /安排。 有較強的市場感知能力、敏銳地撲捉市場動態(tài)并及時提供反饋 良好的大型推廣、宣傳活動的策劃和現(xiàn)場管理能力以及應(yīng)變能力，對突發(fā)情況能有效處理 有較強的表達、理解 與公關(guān)能力，能有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與外部的關(guān)系 有美學基礎(chǔ)、了解消費者心理學，熟悉陳列和陳列項目規(guī)劃，并實施有效得計劃和管理 較強的團隊管理能力，帶領(lǐng)團隊完成各項目 能根據(jù)總公司年度、季度、月度的品牌推廣、終端策劃、商品策劃等相關(guān)工作計劃，做好費用與效果的預算，并監(jiān)控實施 三、績效要求 工作計劃性強，并嚴格按照時間進度 市場敏感性強，對市場信息要及時反饋 清晰公司營運思路，在項目開展中始終貫徹 熟悉市場和店鋪需要，項目開展導向正確 團隊管理能力強。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)情報，向上級提供報告，便于經(jīng)營決策，使公司營銷策略建立在可靠的基礎(chǔ)上。 對公司 營運事務(wù)、市場營運事務(wù)有管理權(quán)。 三、績效要求 管理各店鋪的正常運轉(zhuǎn)，完成公司目標管理任務(wù) 四、任職資格 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 知識學歷 1）中專以上學歷 中專 2）專業(yè)要求： 熟悉店鋪運作，具有一定的統(tǒng)籌能力 3）計算機水平要求：熟練操作計算機 工作經(jīng)驗 : 三年以上的品牌管理相關(guān)經(jīng)驗，洞察市場變化，熱愛工作，工作有激情，有責任心。 e、定期對各店鋪工作表現(xiàn)進行檢討，抽查各店鋪店長的工作表現(xiàn)，并向公司呈交相應(yīng)的跟進，調(diào)整計劃。 a、完成每天的 每日工作 計劃 及 每日工作報告 ，并嚴格按計劃完成工作。 9)．指導下屬建立終端顧客檔案。 5)．時刻洞察市場變化，帶領(lǐng)下屬人員及時調(diào)整銷售策略。 二、崗位職責 1)．完成公司下達的任務(wù)指標。 (二 )、自身素質(zhì) 要求 1． 身為中高層管理者的責任心，使命感； 2． 獨立經(jīng)營的狀態(tài)； 3． 嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕顟B(tài)度； 4． 開闊的視野，寬廣的胸懷； 5． 誠實守信的品德； 6． 熱忱服務(wù)公司、社會的高尚品質(zhì)； （三）、綜合能力要求 1． 獨立制定公司的營銷戰(zhàn)略、策略、經(jīng)營目標計劃、和經(jīng)營方針、政策； 2． 嚴謹?shù)膱?zhí)行力； 3． 很強的領(lǐng)導能力和管理才能； 4． 具備良好的協(xié)調(diào)、溝通、指導、組織、控制能力； 5． 具備開闊活躍的營銷創(chuàng)意及嚴謹?shù)倪壿嬓运季S； 6． 具備很強的團隊精神整合與建設(shè)能力； 具備優(yōu)秀的文筆和口頭表達 能力 三、績效要求： 考核項目： A．業(yè)績完成率 1． 直營店總營業(yè)額計劃業(yè)績與實際完成率的對比； 2． 拓展新店鋪簽署正式合同計劃與實際完成率的對比； 3． 新簽意向合同計劃業(yè)績與實際完成率的對比； B．業(yè)績成績 1．工作質(zhì)量是否良好； 2．工作數(shù)量大?。? 3．工作是否井然有序； 4．匯報工作是否及時； 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 C．工作態(tài)度 1．是否遵守公司的各種規(guī)章制度，作風嚴謹； 2．工作的積極性與協(xié)作性； 3．工作責任感； D．職務(wù)能力 1．是否具備承擔和完成本職工作的知識； 2．有很好的口頭與文字表達能力； 3．具有有強 的執(zhí)行力、交涉與判斷能力； 4．是否具有創(chuàng)新能力與鉆研精神； 5．是否具有制定計劃與方案、按部就班完成工作的能力； 6．對下屬考核的客觀、公正性； 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ . 5u . ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20XX 05 06 16: 49: 30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻 揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 四、任職資格 1 知識學歷： 1）學歷要求：大專以上文化（市場營銷管理或工商管理?？疲? 2）專業(yè)要求： 3）計算機水平要求：熟練操作計算機 工作經(jīng)驗 : 技能要求： 綜合要求 1． 有著全國各女裝品牌的社會資源； 2． 有全國一、二線市場知名商場良好的關(guān)系； 3． 有與市場、營銷相關(guān)的各種社會關(guān)系資源； 所需培訓： 工作輔助工具： 對個人要求：身體健康 五、崗位復雜程度和挑戰(zhàn)性 1．具備承擔和完成本職工作的知識； 2．有很好的文字和口頭表達能力； 3．具備很好的溝通、協(xié)調(diào)能力，善于指導和幫助下屬員工共同工作； 4．有極強的計劃能力與執(zhí)行力； 5．具備很強的領(lǐng)導能力，善于帶領(lǐng)下屬員工及時調(diào)整營銷策略 六、權(quán)限 (1).行政管理權(quán)： a. 銷售部所有員工：管轄權(quán) b. 銷售部主管級別以下員工：任免權(quán) c. 營銷部主管級別以上（含主管） : 任免建議權(quán) (2)．財務(wù)權(quán)限： a. 銷售部日常報銷費用審批權(quán)： 元 b. 銷售部現(xiàn)金借支審批權(quán)： 元 c. 銷售部年度計劃內(nèi)預算審批權(quán)：按計劃審批 司相關(guān)制度規(guī)定權(quán)限內(nèi)招待費 :決定權(quán) (3)．經(jīng)營事務(wù)決策權(quán)： a. 參與公司企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、決策和年度、中期、長期規(guī)劃的制定：參與權(quán) b. 銷售戰(zhàn)略決策和年度、季度、月度計劃的制定：制定權(quán)、參與決策權(quán) 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 c. 銷售機構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整或撤銷：決定權(quán) d. 依照制度對銷售部員工進行獎罰：決定權(quán) e. 按計劃審批銷售工作所需要的資金，對超計劃部分有權(quán)向董事長提出處理方案，在董事長審批后組織實施：審批權(quán) f. 銷售部員工出差：審批權(quán) g. 銷售部日常事務(wù)：決定權(quán) h. 下屬不按公司規(guī)范管理的處理：決定權(quán) i. 依照公司制 定的《員工薪資制度》對營銷部員工薪資的調(diào)整 :決定權(quán) 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ww. 5u. ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20XX 05 06 16:49:30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸