【正文】 ：請(qǐng)你在 30 分鐘內(nèi)回答完下列十三道題，如果你能在更短的時(shí)間內(nèi)答完可以加分，但一到 30 分鐘請(qǐng)立即停止答題。 是 否 （ 22） 早晨起床就覺(jué)頭暈?zāi)X脹，渾身無(wú)力。 是 否 （ 18） 經(jīng)常做惡夢(mèng)，或內(nèi)心莫名其妙地有恐懼感。 是 否 （ 14） 處理問(wèn)題時(shí)往往主觀性強(qiáng)、方法簡(jiǎn)單粗暴。 是 否 （ 10） 休息日整天感到無(wú)聊，不知該干什么事。 是 否 （ 6） 身處擁擠環(huán)境時(shí)，往往心煩意亂。 是 否 （ 2） 遇到突發(fā)事件往往失去信心，顯得焦慮不安。 是 否 （ 20） 很少打哈欠。 是 否 （ 16） 很少失眠。 是 否 （ 12） 自覺(jué)記憶力很好。 是 否 （ 8） 不想靠喝茶或咖啡來(lái)提神。 是 否 （ 4） 很樂(lè)意與領(lǐng)導(dǎo)或群眾見(jiàn)面。） 第一部分 健康測(cè)評(píng) 1. 你患有慢性疲勞癥嗎？ 指導(dǎo)語(yǔ) ：請(qǐng)你根據(jù)自己的實(shí)際情況，如實(shí)回答每道題。 21 任職資格： 此部分對(duì)招聘中的選拔評(píng)價(jià)非常重要，務(wù)必請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)。 17 第八章 附則 第六十八條 本辦法由金瀚控 股人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 第六十七條 人力資源部門(mén)長(zhǎng)期跟蹤錄用人員的流動(dòng)情況和工作績(jī)效，對(duì)招聘方法進(jìn)行評(píng)估，從而不斷改進(jìn)和完善。 3．應(yīng)聘比＝應(yīng)聘人數(shù) /計(jì)劃招聘人數(shù) 100%，該指標(biāo)反映招聘信息的發(fā)布效果。 第六十五條 在試用期內(nèi)主動(dòng)離崗的新員工，部門(mén)主任或人力資源部招聘主管應(yīng)對(duì)其進(jìn)行面談，并填寫(xiě)《員工試用期離職面談?dòng)涗洝罚ㄒ?jiàn) 附錄 11）， 15 交人力資源部備案。 第六十四條 試用 期滿合格，填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂正式勞動(dòng)合同。 員工必須保證向金瀚控股提供的資料真實(shí)無(wú)誤，若發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造，金瀚控股有權(quán)將其辭退。 外部招聘的錄用 第五十九條 初步錄用意見(jiàn)經(jīng)總經(jīng)理審批后，人力資源部應(yīng)及時(shí)向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知其體檢事宜。 （二）定性分析是指針對(duì)候選人在筆試、面試和情境測(cè)試中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合素質(zhì)和勝任力的定性分析。 測(cè)評(píng)結(jié)果的確定 第五十六條 測(cè)評(píng)程序結(jié)束后，測(cè)評(píng)小組成員應(yīng)通過(guò)候選人在筆試、面試和情境測(cè)試中的表現(xiàn)進(jìn)行定量和定性分析。 5. 書(shū)面案例分析。 第五十三條 測(cè)評(píng)小組應(yīng)根據(jù)擬招聘崗位的不同，設(shè)計(jì)出不同的的測(cè)試題目，題目一般分為以下幾類(lèi)： 1. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。 對(duì)候選人的評(píng)價(jià)，小組成員需同時(shí)填寫(xiě)在《面試評(píng)價(jià)表》（見(jiàn) 附錄 8）中。 第四十八條 面試測(cè)評(píng)小組應(yīng)在面試前認(rèn)真回顧擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項(xiàng)勝任特征的行為指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上確定面試問(wèn)題，認(rèn)真填寫(xiě)《金瀚 控股面試指導(dǎo)手冊(cè)》（見(jiàn) 附錄 7）。 第四十四條 筆試結(jié)束后，小組成員要對(duì)候選人的筆試情況給與評(píng)定，并確定筆試的 最終排名。 第四十一條 人力資源部應(yīng)依據(jù)第三十八條之規(guī)定組織成立筆試測(cè)評(píng)小組。對(duì)于重要管理崗位和技術(shù)崗位的招聘，應(yīng)有金瀚控股主管副總經(jīng)理參加。 3. 社會(huì)能力：主要考察候選人的人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和談判能力。 11. 綜合分析能力和組織協(xié)調(diào)能力：主要考查候選人能否抓住問(wèn)題本質(zhì)、說(shuō)理透徹、分析全面。 7. 應(yīng)變能力和反應(yīng)能 力。 3. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能：從專(zhuān)業(yè)的角度了解候選人掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣 10 度、技能的高低與專(zhuān)業(yè)上的特長(zhǎng)。 3. 品德素質(zhì)：包含職業(yè)道德、社會(huì)道德和政治道德。 人力 資源部在具體的測(cè)評(píng)過(guò)程中，可以根據(jù)崗位的不同，同用人部門(mén)一起確定具體的測(cè)評(píng)程序，靈活地加以運(yùn)用。 面試是指經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以面對(duì)面的交談與觀察為手段，由表及里對(duì)候選人有關(guān)素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的方式。 第三十條 在選擇外部招聘候選人的時(shí)候，應(yīng)考查外部招聘候選人所在 8 單位、組織的文化和金瀚控股文化的吻合程度。 2. 個(gè)人簡(jiǎn)歷，注明聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、成 果、個(gè)人興趣愛(ài)好、品格等信息。 公開(kāi)招聘候選人的獲取 第二十七條 應(yīng)聘者在獲取招聘信息后，可以通過(guò)以下三種方式進(jìn)行申請(qǐng)： 1. 通過(guò)申請(qǐng)信函提出申請(qǐng)。 7 第四章 候選人的獲取 內(nèi)部公開(kāi)招聘候選人的獲取 第二十四條 金瀚控股現(xiàn)有員工報(bào)名參加內(nèi)部招聘需符合以下基本條件： 1. 在現(xiàn)有崗位上工作滿一年以上。 6 第二十三條 招募信息的發(fā)布 因招聘崗位、數(shù)量、任職資格要求、招募對(duì)象的來(lái)源與范圍的不同；同時(shí)受新員工到位時(shí)間和招聘預(yù)算的限制，金瀚控股應(yīng)選擇不同的信息發(fā)布時(shí)間、方式、渠道和范圍。 第二十二條 金瀚控股外部招聘主要選擇以下渠道進(jìn)行： 1. 媒體招聘：通過(guò)大眾媒體、專(zhuān)業(yè)刊物廣告、相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息進(jìn)行招聘。 第十九條 內(nèi)部公開(kāi)招聘是指當(dāng)金瀚控股出現(xiàn)職位空缺時(shí)，金瀚控股內(nèi)部人員均可參加應(yīng)征，并通過(guò)一定的程序和方 法，按照擇優(yōu)錄取的原則確定最終人選的招聘方式。 第十六條 當(dāng)金瀚控股出現(xiàn)職位空缺時(shí)，應(yīng)首先在金瀚控股內(nèi)部進(jìn)行招聘。 第十二條 金瀚控股年度招聘計(jì)劃應(yīng)報(bào)金瀚控股領(lǐng)導(dǎo)層，批準(zhǔn)后方可實(shí)行。 2. 招聘渠道和方式。 4. 儲(chǔ)備人才：為了促進(jìn)金瀚控股目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才，如大學(xué)畢業(yè)生、專(zhuān)門(mén)技術(shù)人才等。 5. 最終做出錄用決策。 第六條 用人部門(mén)應(yīng)參與到本部門(mén)人員的招聘活動(dòng)中，并在其中承擔(dān)以下責(zé)任： 1. 各部門(mén)的人員招聘必須有人力資源部組織完成。 9. 為用人部門(mén)的錄用提供建議。 5. 與潛在的候選人聯(lián)絡(luò)。 2. 根據(jù)金瀚控股組織結(jié)構(gòu)，定崗、定編和定員方案對(duì)各部門(mén)的人員招聘需求進(jìn)行控制，審核各部門(mén)招聘需求是否滿足組織結(jié)構(gòu)定崗、定員和定編方案。 3. 若招聘人員為兼職人員，無(wú)第四條第二款限制。 3. 公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。 金瀚控股 招聘管理制度 I 目 錄 第一章 總則 ....................................1 目的和依據(jù) ........................................ 1 適用范圍 .......................................... 1 招聘原則和標(biāo)準(zhǔn) .................................... 1 責(zé)任部門(mén) .......................................... 1 操作流程 .......................................... 2 第二章 招聘計(jì)劃 ................................3 招聘需求預(yù)測(cè) ...................................... 3 招聘計(jì)劃 .......................................... 3 第三章 招聘渠道 和方法 ..........................5 內(nèi)部招聘 .......................................... 5 外部招聘 .......................................... 5 第四章 候選人的獲取 ............................7 內(nèi)部公開(kāi)招聘候選人的獲取 .......................... 7 公開(kāi)招聘候選人的獲取 .............................. 7 第五章 對(duì)候選人的測(cè)評(píng) ..........................9 測(cè)評(píng)體系的建立 .................................... 9 筆試程序 ......................................... 10 面試程序 ......................................... 11 情境測(cè)試程序 ..................................... 12 測(cè)評(píng)結(jié)果的確定 ................................... 12 第六章 員工錄用 ...............................14 內(nèi)部招聘的錄用 ................................... 14 外部招聘的錄用 ................................... 14 II 第七章 招聘工作評(píng)估 ...........................16 第八章 附則 ...................................17 附錄 ..........................................18 附錄 1：招聘工作流程 .................................. 18 附錄 2：人員需求估計(jì)表 ................................ 19 附錄 3：擬招聘崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū) .......................... 20 附錄 4：內(nèi)部招聘申請(qǐng)表 ................................ 23 附錄 5：應(yīng)聘申請(qǐng)表 .................................... 24 附錄 6：筆試樣題 ...................................... 26 附錄 7：金瀚控股面試指導(dǎo)手冊(cè) .......................... 45 附錄 8：面試評(píng)價(jià)表 .................................... 53 附錄 9：情境測(cè)試評(píng)價(jià)表 ................................ 54 附錄 10：招聘選拔綜合評(píng)價(jià)報(bào)告 ......................... 57 附錄 11：?jiǎn)T工試用期離職面談?dòng)涗? ....................... 59 1 第一章 總則 目的和依據(jù) 第一條 為了優(yōu)化金瀚控股人力資源配置，為金瀚控股持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供人力資源保障，同時(shí)明確和規(guī)范金瀚控股的招聘原則和操作流程，并保證在此前提下，最大限度地節(jié)約招聘成本，根據(jù)中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律、法規(guī)和金瀚控股 的有關(guān)管理制度，特制定本管理辦法。 2. 全面考察和重點(diǎn)考察相結(jié)合的原則：招聘需由用人部門(mén)和人力資源部門(mén)從知識(shí)、能力、技能、品德、經(jīng)驗(yàn)、健康狀況、崗位勝任力等方面共同進(jìn)行考查，同時(shí)重點(diǎn)考察和金瀚控股戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和文化密切相關(guān)的技能、素質(zhì)和品性。 2. 若招聘人員為專(zhuān)職人員，要求同其它單位無(wú)勞動(dòng)關(guān)系。 責(zé)任部門(mén) 第五條 金瀚控股人力資源部是金瀚控股招聘工作的主管部門(mén)，其職責(zé) 2 如下： 1. 制定金瀚控股年度招聘計(jì)劃，并在實(shí)際執(zhí)行中加以調(diào)整。 4. 決定獲取候選人的渠道和方法。 8. 主持實(shí)施測(cè)評(píng)程序。 12. 向未被錄取的候選人表示感謝并委婉的拒絕。 4. 參與對(duì)候選人的測(cè)評(píng)過(guò)程，對(duì)其專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等進(jìn)行判斷。 3. 擴(kuò)大編制：因金瀚控股業(yè)務(wù)發(fā)展壯大，需擴(kuò)大現(xiàn)有人員規(guī)模及編制。 招聘計(jì)劃 第十一條 金瀚控股人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)人員需求和供給預(yù)測(cè)制定年度招聘計(jì)劃和具體行動(dòng)計(jì)劃，主要內(nèi)容包括： 1. 擬招聘崗位名稱(chēng)、工作職責(zé)、任職資格（年 齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等）、擬招聘人數(shù)。 5. 招聘預(yù)算，包括：招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼及其它費(fèi)用。 5 第三章 招聘渠道和方法 內(nèi)部招聘 第十五條 內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會(huì)均等的原則，金瀚控股內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，金瀚控股在內(nèi)部員工中選拔人員的過(guò)程。具體操作參照《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理報(bào)告》執(zhí)行。 外部招聘 第二十一條 外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，金瀚控股從社會(huì)公開(kāi)選拔人員的過(guò)程。 4. 委托獵頭招聘：金瀚控股所需的高級(jí)管理和技術(shù)職位可委托獵頭招聘。 3. 信息發(fā)布時(shí)間：在條件允許的情況下，招聘信息應(yīng)盡早發(fā)布 。 第二十六條 收到應(yīng)聘資料后， 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)其 進(jìn)行 整理、分類(lèi)和 初步的篩選，然后交用人部門(mén)，同用人部門(mén)一起根據(jù)招聘崗 位的要求，對(duì)收集到的應(yīng)聘者個(gè)人資料進(jìn)行審查，審查內(nèi)容包括：年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)技能、語(yǔ)言等，將不符合要求的資料剔出，確定候選人名單 。 第二十八條 應(yīng)聘者需同時(shí)向人力資源部門(mén)提供以下個(gè)人資料： 1. 應(yīng)聘申請(qǐng)表（函），且注明應(yīng)聘職位。 第二十九條 金瀚控股人力資源部在收到應(yīng)聘資料后，按第二十六條規(guī)定的程序進(jìn)行初步篩選，獲取候選人名單。 第三十二條 測(cè)評(píng)方式包括面試、筆試和