危機(jī)公關(guān)處理方案-全文預(yù)覽
【正文】 司的對(duì)外發(fā)言人，應(yīng)對(duì)各種來訪和媒體的采訪 1 副總 公眾問題組 溝通患者和醫(yī)院方面，幫助應(yīng)對(duì)受害公眾，接待公眾來訪 3— 5 外援活動(dòng)組 組織公關(guān)的外援關(guān)系網(wǎng)，一方面負(fù)責(zé)聯(lián)系媒體，另一方面負(fù)責(zé)溝通政府相關(guān)部門 2 內(nèi)部控制組 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部，統(tǒng)一思想，組織人力等 1 四、危機(jī)處理措施 針對(duì)可能發(fā)生的各類問題及可能面對(duì)的對(duì)象，各小組成員要接受組長的統(tǒng)一調(diào)配，分頭行動(dòng)。 ② 阻止不良信息的擴(kuò)散，降低此事件對(duì)公司及產(chǎn)品形象的影響。 ③ 對(duì)外宣傳保持口徑一致。 我公司經(jīng)過多年經(jīng)營，已經(jīng)擁有專營店 40 多家，完全占領(lǐng)了周邊市縣市場，去年成為本市納稅三甲，事故的發(fā)生嚴(yán)重影響公司形象。管理資源吧（ ），海量管理資源免費(fèi)下載！ 管理資源吧 公 司第一時(shí)間進(jìn)行自檢，果然發(fā)現(xiàn)問題出于負(fù)責(zé)加熱生豆?jié){的工人，擅自縮短了豆?jié){加熱時(shí)間，造成豆?jié){內(nèi)的有害物質(zhì)不能完全消除，致使一部分飲用者出現(xiàn)嘔吐、腹脹、頭痛等病狀，引發(fā)事故。 ② 采取高姿態(tài)，
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