巨能鈣雙氧水危機(jī)公關(guān)-全文預(yù)覽
【正文】 就巨能鈣被檢測(cè)出過氧化氫事件回答網(wǎng)友提問。 ?分銷商方面： 雖然衛(wèi)生部最后幫巨能公司澄清了該事件，大部分藥店也紛紛重新接受了巨能鈣，但是許多分銷商仍然對(duì)巨能鈣的銷售抱著不樂觀的態(tài)度，這勢(shì)必影響巨能鈣的銷售 巨能集團(tuán)的應(yīng)對(duì)措施 —— 犯錯(cuò)誤是人人都會(huì)有的，關(guān)鍵看你如何改正 ?11月 17日，巨能公司迅速反應(yīng)，并指責(zé)披露該事件的河南某媒體“有意混淆視聽，內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)，屬不實(shí)報(bào)道”。 ?12月中旬，巨能鈣在各地市場(chǎng)悄然復(fù)蘇，巨能鈣消費(fèi)者調(diào)查也顯示 73%消費(fèi)者表示愿繼續(xù)服用。 危機(jī) —— 真正的危機(jī) ，往往出現(xiàn)在最意想不到的時(shí)候 危機(jī) —— 真正的危機(jī) ，往往出現(xiàn)在最意想不到的時(shí)候 ?11月 27日，在各方壓力下，巨能公司向消費(fèi)者致歉，并建議存有疑慮的消費(fèi)者暫時(shí)停用巨能鈣。 ?11月 19日，湖南衛(wèi)生監(jiān)管部門發(fā)布緊急通告全省禁售巨能鈣 。 ?主要的消費(fèi)對(duì)象為兒童和中老年人，服用者達(dá)數(shù)百萬之眾 ?近年，補(bǔ)鈣類保健品市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，各品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，巨能可以在如此的市場(chǎng)中保持驕人的業(yè)績(jī)，實(shí)屬不易。巨能鈣是公司的主打保健品之一 ?巨能鈣在這八九年中，通過可靠的技術(shù)保證得到了許多消費(fèi)者的青睞，成為補(bǔ)鈣保健品行業(yè)中的佼佼者。一些地方的巨能鈣遭撤出貨架，銷售受影響。 各地許多大藥房紛紛開始將巨能鈣撤下柜臺(tái)，同時(shí)有部分消費(fèi)者到藥房要求退貨。許多藥店仍在觀望狀態(tài)。 ?公司信譽(yù)方面： 雖然該事件真正的錯(cuò)誤不在巨能公司，巨能也沒有在整個(gè)事件中表現(xiàn)出嚴(yán)重的失信行為，但不管如
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