【正文】 買產品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會員促銷活動。③、 根據(jù)店內銷售存在的問題進行針對性培訓，實際解決店內問題，從而提高店面業(yè)績。④、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查后關店，消除安全隱患。在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；6) 在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術部門及時改進7) 無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。銷售業(yè)績的考察評估。這就需要業(yè)務人員及時跟進，在最短的時間內進行多次拜訪，利用招商會的余熱，趁熱打鐵，爭取實現(xiàn)合作。在加盟商看來，專家的解答比企業(yè)的解答可信度要強得多。事實勝于雄辯，通過現(xiàn)有加盟商的講解，可以打消加盟商對產品的疑慮，別人做著行，那么自己做也一定行。通常，加盟商所擔心的不是投資額太高，而是進貨以后如何才能銷售出去。讓加盟商感覺到這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，與這樣的企業(yè)合作，是有前途的。這就需要企業(yè)建立樣板市場，對于樣板市場云峰翡翠品牌建設及廣告運作方案（） 22 企業(yè)要做好嚴格管理，從店面的建設到導購員的培訓都必須要做到規(guī)范化，要使樣板店成為企業(yè)的形象店。如何讓加盟商信任我們的企業(yè)，光靠企業(yè)說是遠遠不夠的，要有說服力的招商工具。DIY 自主設計模式：根據(jù)圖案的復雜程度，收取不同等級的自主設計費。 （三）折扣銷售：對于批發(fā)業(yè)務或者批量購買給予合理折扣，但是必須維護統(tǒng)一零售價格。公司要和各專賣店保持良好的友好關系，因為彼此間能了解對方的真實情況，才能做出更好的選擇，專賣店可更好地根據(jù)生產車間現(xiàn)階段的生產情況、生產壓力來接受顧客的訂單。如果公司不能按期交貨，那么就要按相關規(guī)定賠償專賣店（加盟商） ?？赡芤恍┫M者到我們的門店后找不到理想的翡翠，同時并不了解我們有DIY 自主設計模式。 DIY 自 主 設 計 模 式“云 峰 翡 翠 ”產 品 的 銷 售 模 式 迎 合 了 現(xiàn) 代 消 費 者 的 消 費 需 求 ， 在 體驗 營 銷 的 基 礎 上 實 現(xiàn) 了 DIY 自 主 設 計 產 品 的 營 銷 模 式 ， 產 品 完 全 根 據(jù) 消費 者 的 需 求 進 行 翡 翠 加 工 ， 達 到 一 種 新 品 牌 前 所 未 有 的 銷 售 量 。第 三 循 環(huán) ： 交 易 信 息 的 定 制 化 交 換 。 也 就 是 企 業(yè) 與 客 戶 之 間 交 換 商 品 信 息 ，在 這 一 環(huán) 節(jié) 中 關 鍵 是 要 求 客 戶 要 達 到 很 大 的 量 ， 傳 統(tǒng) 方 式 是 用 媒 體 廣 告 ，店 面 和 經(jīng) 營 商 鋪 等 方 式 進 行 。財務費用: 利息（包括利息支出和利息收入，但不包括資本化利息）、銀行手續(xù)費、匯兌損益、現(xiàn)金折扣等職工薪酬分配對象 第一季 第二季 第三季 第四季 合計銷售人員(5 25000 25000 25000 25000 100000成本分類金額項目 第一季 第二季 第三季 第四季 合計管理費用 103080 104000 103000 103500 413580銷售費用(不含廣告費) 100000 1202200 105000 100000 425000財務費用 2022 2022 2022 2022 8000 合計 205080 226000 210000 205500 846580云峰翡翠品牌建設及廣告運作方案（） 18 名)清潔人員(1名)2500 2500 2500 2500 10000財務人員(1名)3000 3000 3000 3000 12022合計 30500 30500 30500 30500 1220223． 網(wǎng) 絡 銷 售網(wǎng) 絡 營 銷 的 本 質 是 一 種 商 業(yè) 信 息 的 運 行 ， 所 謂 商 業(yè) 信 息 可 分 為 商 品 信息 、 交 易 信 息 和 感 受 信 息 三 個 因 素 。E． 有 利 于 提 高 服 務 水 平 。C． 經(jīng) 營 費 用 相 對 固 定 。 專 賣 店 突 出 的 優(yōu) 勢 在 于 利 于品 牌 推 廣 和 品 牌 擴 張 。 “云 峰 翡 翠 ”專 賣 店 銷 售專 賣 店 是 未 來 “云 峰 翡 翠 ”企 業(yè) 銷 售 形 態(tài) 的 發(fā) 展 趨 勢 。 珠 寶 企 業(yè) 進 入 商 場 之 后 ， 不 得 不 參 加“打 折 ”等 促 銷 活 動 ， 嚴 重 影 響 了 企 業(yè) 的 形 象 和 品 牌 的 建 設 。 商 場 會 收 取 各 種 名 目 繁 多 的 費 用 ， 如 “進場 費 ”、 “促 銷 費 ”、 “柜 臺 費 ”、 “宣 傳 費 ”等 ， 使 利 潤 下 降 的 同 時 ， 成云峰翡翠品牌建設及廣告運作方案（） 16 本 不 斷 的 增 加 。 由 于 商 品 類 別 多 樣 化 ， 所 以 商 場 進 行 促 銷 活 動的 余 地 就 比 較 大 ， 以 吸 引 消 費 者 的 注 意 ， 而 到 “云 峰 翡 翠 ”專 柜 瀏覽 的 客 流 量 也 就 大 ， 創(chuàng) 造 的 銷 售 的 機 會 也 就 大 。 由 于 大 中 型 商 業(yè) 百 貨 商 場 一 般 位 于 某 一 地 區(qū)的 商 業(yè) 中 心 ， 交 通 便 利 ， 知 名 度 高 ， 客 流 大 ， 人 氣 旺 ， 其 經(jīng) 營 環(huán) 境 優(yōu) 于一 般 交 易 市 場 。一些猶豫未定是否購買的消費者會受到解說員的影響而選擇購買翡翠產品，增加購買的機會的同時達到了宣傳“云峰翡翠”的效果。網(wǎng)絡廣告也可分為可視廣告和文字廣告，可視廣告一般為視頻廣告，文字廣告可通過博客、微博的力量來達到宣傳的效果。因此，我們不僅僅要建立良好的品牌形象，還要為買家提供關于翡翠的知識。這就需要經(jīng)營者在經(jīng)營過程中做到真誠服務，建立良好的口碑。④、用作婚禮：舉行婚禮時，夫妻雙方交換信物，用翡翠作為信物，既有吉祥云峰翡翠品牌建設及廣告運作方案（） 14 的意頭也能顯示其大方得體。大部分翡翠藏品例如手鐲、掛件之類的佩戴物，需要去把玩，而不是束之高閣充當擺設。因此一線城市：主要是北京、上海、廣州、深圳等具有經(jīng)濟、文化為中心的一線城市，他們具有一定的消費能力，有能力購買中高端的翡翠二線城市：主要是以一線城市為依托，在一線城市的輻射下發(fā)展起來的城市，如惠州、珠海等二線城市，三線城市：主要是較為偏遠的人口聚集的中小城市如梅州、韶關等三線城市，4．2．2 細分消費人群定位為能更好地滿足消費者的各項需要，我們可按翡翠的不同用途來劃分消費人群：①、用作收藏：翡翠無疑是收藏者鐘愛之品，具有良好的質地與玉色的翡翠更適合收藏，且在現(xiàn)今市場，翡翠的收藏價值是不可估量的，因此，此類的主要消費人群是收藏者。因此，對于剛建立的品牌更適合于增長型的營銷戰(zhàn)略，這樣的營銷戰(zhàn)略有利于塑造和發(fā)展我們的品牌。因此，翡翠的市場還有待挖掘。近幾年來翡翠價格不斷走高。2．間接競爭者分析上海板塊代表品牌：上海老廟黃金、東華美鉆、亞一金店、老鳳祥中高端市場香港板塊 代表品牌：周大福、謝瑞麟、 中高端市場云峰翡翠品牌建設及廣告運作方案（） 12 周生生、六福深圳板塊代表品牌：艾尚、愛迪爾、百泰、帝爵、中低端市場由于翡翠是資源的不可再生性。中國玉器批發(fā)市場也逐漸增多，而且這些批發(fā)市場上的翡翠更是深得消費者的青睞，它們是翡翠文化的發(fā)源地和珠寶玉石的集散交易中心。誠如實力雄厚的像東方金鈺、七彩云南這樣大品牌只是籠統(tǒng)地宣傳中國玉文化，但他們卻并沒有具體突出各自的翡翠核心文化價值。輪船、飛機、汽車等交通網(wǎng)絡的建立，使得企業(yè)能快速將產品流通到各個不同的市場。4．科技環(huán)境分析：A．隨著珠寶加工技術的發(fā)展，翡翠制作的工藝越來越科學化，提高翡翠的質量、可控性。3 文化環(huán)境：我國長達萬年的古老玉文化是有其特殊的歷史背景和文化氛圍的。僅今年上半年,翡翠瘋漲超 30%,上等翡翠價格更是連翻兩番；國際鉆石報價已經(jīng)是連續(xù) 8 次上調,累計漲幅也超過了 30%。人民生活水平不斷提高，收入不斷增長，像翡翠一樣的奢侈品市場不斷擴大。上海鉆石交易所、上海黃金交易所先后運行；稅收政策不斷調整。因此越來越多的翡翠，以原材料或半成品的形式流向泰國、菲律賓、印度等國家，然后輾轉進入低關稅的香港、臺灣地區(qū)，經(jīng)過簡單加工變?yōu)槌善泛螅俑邇r進入我國大陸。 3．2 市場環(huán)境分析鉆 石金 飾 品翡 翠紅 藍 寶 石珍 珠銀 飾仿 真 飾 品其 它 產 品中國珠寶行業(yè)比例圖中國寶玉石協(xié)會近日的調查報告顯示，中國珠寶行業(yè)已步入穩(wěn)定發(fā)展期，％是翡翠。三、市場分析 背景：如今，隨著社 會經(jīng)濟的發(fā)展， “全民玩翠”成為了一種普遍的趨勢，人手一翠的現(xiàn)象顯現(xiàn)出翡翠在市場上的無限潛力。2． 5 項 目 實 施 舉 措具有特色的營銷模式“愛，緣起翡翠”的核心文化科學、獨特的管理模式“云峰翡翠”品牌建設“云 峰 翡 翠 ”的 品 牌 建 設 和 產 品 的 推 廣 主 要 在 “怎 樣 吸 引 更 多 的加 盟 商 ”以 及 “如 何 去 銷 售 ”這 兩 個 方 面 中 得 到 實 現(xiàn) 。2． 3 品 牌 建 設 和 產 品 推 廣 的 關 鍵 要 素 過 吸 引 更 多 加 盟 商 的 加 盟 ， 創(chuàng) 立 更 多 的 實 體 “云 峰 翡 翠 ”店 ， 營 造 一 個 良 好 的 品 牌 ， 用 貨 真 價 實 、 服 務 第 一 、 產 品 精 美 打 動更 多 的 消 費 群 體 ； b． 通 過 建 立 廣 大 消 費 群 體 喜 聞 樂 見 的 企 業(yè) 文 化 內 涵 ， 采 用 符 合 現(xiàn) 代市 場 經(jīng) 濟 的 營 銷 手 段 以 及 符 合 科 學 化 管 理 的 管 理 模 式 ， 把“云 峰 翡 翠 ”的 品 牌 做 大 、 做 響 ， 并 且 進 行 品 牌 維 護 和 延 伸 ，建 立 完 善 的 營 銷 的 網(wǎng) 絡 。云峰翡翠將作為云峰珠寶旗下的新品牌，將會以云峰珠寶為依托，推進新品牌建設，建立銷售渠道和管理模式，打造精品翡翠，滿足高消費水平的消費者。近年來，隨著人民物質生活水平的日益提高以及消費、投資等觀念的轉變，使得珠寶在廣大消費者中越來越受喜愛。一個世界級的珠寶首飾消費大國必將會產生一批世界級的珠寶首飾企業(yè)，十多億的珠寶首飾消費者會讓大多數(shù)的珠寶首飾企業(yè)找到生存和發(fā)展的空間。目前，翡翠的銷量不斷遞增，價格不斷上漲，高端產品更是在市場中不時地走俏。云峰翡翠品牌建設及廣告運作方案（） 5 2． 2“云 峰 翡 翠 ”的 優(yōu) 勢 a． “云 峰 翡 翠 ”是 “云 峰 珠 寶 ”的 子 品 牌 ， 有 云 峰 珠 寶 可 以 作 為強 大 的 后 盾 ， 可 以 得 到 云 峰 珠 寶 的 支 持 ， 對 于 品 牌 建 設 和 廣 告 宣 傳具 有 “先 天 ”優(yōu) 勢 ； b． “云 峰 翡 翠 ”原 材 料 選 用 上 等 翡 翠 ， 材 質 特 別 ， 可 謂 “得 天獨 厚 ”， 并 且 材 料 供 應 充 足 ， 具 有 強 大 的 競 爭 力 和 生 命 力 ； c． “云 峰 翡 翠 ”具 有 專 一 性 、 專 業(yè) 性 ， 它 從 取 材 、 加 工 到 最 后 的銷 售 以 及 售 后 服 務 都 只 圍 繞 “云 峰 翡 翠 ”， 而 不 是 像 其 它 品 牌一 樣 既 經(jīng) 營 黃 金 又 經(jīng) 營 其 它 ， 因 此 “云 峰 翡 翠 ”對 翡 翠 更 具 有深 度 和 廣 度 ； d． “云 峰 翡 翠 ”的 實 體 店 將 采 用 更 科 學 、 更 貼 近 消 費 者 的 銷 售 模 式以 及 具 有 現(xiàn) 代 科 學 管 理 的 管 理 模