【正文】 買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對(duì)不同顧客做針對(duì)性會(huì)員促銷活動(dòng)。③、 根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問(wèn)題，從而提高店面業(yè)績(jī)。④、安全管理――對(duì)門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患。在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；6) 在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn)7) 無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。這就需要業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)，在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多次拜訪，利用招商會(huì)的余熱，趁熱打鐵，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)合作。在加盟商看來(lái)，專家的解答比企業(yè)的解答可信度要強(qiáng)得多。事實(shí)勝于雄辯，通過(guò)現(xiàn)有加盟商的講解，可以打消加盟商對(duì)產(chǎn)品的疑慮，別人做著行，那么自己做也一定行。通常，加盟商所擔(dān)心的不是投資額太高，而是進(jìn)貨以后如何才能銷售出去。讓加盟商感覺到這是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，與這樣的企業(yè)合作，是有前途的。這就需要企業(yè)建立樣板市場(chǎng)，對(duì)于樣板市場(chǎng)云峰翡翠品牌建設(shè)及廣告運(yùn)作方案（） 22 企業(yè)要做好嚴(yán)格管理，從店面的建設(shè)到導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)都必須要做到規(guī)范化，要使樣板店成為企業(yè)的形象店。如何讓加盟商信任我們的企業(yè)，光靠企業(yè)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有說(shuō)服力的招商工具。DIY 自主設(shè)計(jì)模式：根據(jù)圖案的復(fù)雜程度，收取不同等級(jí)的自主設(shè)計(jì)費(fèi)。 （三）折扣銷售：對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購(gòu)買給予合理折扣，但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價(jià)格。公司要和各專賣店保持良好的友好關(guān)系，因?yàn)楸舜碎g能了解對(duì)方的真實(shí)情況，才能做出更好的選擇，專賣店可更好地根據(jù)生產(chǎn)車間現(xiàn)階段的生產(chǎn)情況、生產(chǎn)壓力來(lái)接受顧客的訂單。如果公司不能按期交貨，那么就要按相關(guān)規(guī)定賠償專賣店（加盟商） ?？赡芤恍┫M(fèi)者到我們的門店后找不到理想的翡翠，同時(shí)并不了解我們有DIY 自主設(shè)計(jì)模式。 DIY 自 主 設(shè) 計(jì) 模 式“云 峰 翡 翠 ”產(chǎn) 品 的 銷 售 模 式 迎 合 了 現(xiàn) 代 消 費(fèi) 者 的 消 費(fèi) 需 求 ， 在 體驗(yàn) 營(yíng) 銷 的 基 礎(chǔ) 上 實(shí) 現(xiàn) 了 DIY 自 主 設(shè) 計(jì) 產(chǎn) 品 的 營(yíng) 銷 模 式 ， 產(chǎn) 品 完 全 根 據(jù) 消費(fèi) 者 的 需 求 進(jìn) 行 翡 翠 加 工 ， 達(dá) 到 一 種 新 品 牌 前 所 未 有 的 銷 售 量 。第 三 循 環(huán) ： 交 易 信 息 的 定 制 化 交 換 。 也 就 是 企 業(yè) 與 客 戶 之 間 交 換 商 品 信 息 ，在 這 一 環(huán) 節(jié) 中 關(guān) 鍵 是 要 求 客 戶 要 達(dá) 到 很 大 的 量 ， 傳 統(tǒng) 方 式 是 用 媒 體 廣 告 ，店 面 和 經(jīng) 營(yíng) 商 鋪 等 方 式 進(jìn) 行 。財(cái)務(wù)費(fèi)用: 利息（包括利息支出和利息收入，但不包括資本化利息）、銀行手續(xù)費(fèi)、匯兌損益、現(xiàn)金折扣等職工薪酬分配對(duì)象 第一季 第二季 第三季 第四季 合計(jì)銷售人員(5 25000 25000 25000 25000 100000成本分類金額項(xiàng)目 第一季 第二季 第三季 第四季 合計(jì)管理費(fèi)用 103080 104000 103000 103500 413580銷售費(fèi)用(不含廣告費(fèi)) 100000 1202200 105000 100000 425000財(cái)務(wù)費(fèi)用 2022 2022 2022 2022 8000 合計(jì) 205080 226000 210000 205500 846580云峰翡翠品牌建設(shè)及廣告運(yùn)作方案（） 18 名)清潔人員(1名)2500 2500 2500 2500 10000財(cái)務(wù)人員(1名)3000 3000 3000 3000 12022合計(jì) 30500 30500 30500 30500 1220223． 網(wǎng) 絡(luò) 銷 售網(wǎng) 絡(luò) 營(yíng) 銷 的 本 質(zhì) 是 一 種 商 業(yè) 信 息 的 運(yùn) 行 ， 所 謂 商 業(yè) 信 息 可 分 為 商 品 信息 、 交 易 信 息 和 感 受 信 息 三 個(gè) 因 素 。E． 有 利 于 提 高 服 務(wù) 水 平 。C． 經(jīng) 營(yíng) 費(fèi) 用 相 對(duì) 固 定 。 專 賣 店 突 出 的 優(yōu) 勢(shì) 在 于 利 于品 牌 推 廣 和 品 牌 擴(kuò) 張 。 “云 峰 翡 翠 ”專 賣 店 銷 售專 賣 店 是 未 來(lái) “云 峰 翡 翠 ”企 業(yè) 銷 售 形 態(tài) 的 發(fā) 展 趨 勢(shì) 。 珠 寶 企 業(yè) 進(jìn) 入 商 場(chǎng) 之 后 ， 不 得 不 參 加“打 折 ”等 促 銷 活 動(dòng) ， 嚴(yán) 重 影 響 了 企 業(yè) 的 形 象 和 品 牌 的 建 設(shè) 。 商 場(chǎng) 會(huì) 收 取 各 種 名 目 繁 多 的 費(fèi) 用 ， 如 “進(jìn)場(chǎng) 費(fèi) ”、 “促 銷 費(fèi) ”、 “柜 臺(tái) 費(fèi) ”、 “宣 傳 費(fèi) ”等 ， 使 利 潤(rùn) 下 降 的 同 時(shí) ， 成云峰翡翠品牌建設(shè)及廣告運(yùn)作方案（） 16 本 不 斷 的 增 加 。 由 于 商 品 類 別 多 樣 化 ， 所 以 商 場(chǎng) 進(jìn) 行 促 銷 活 動(dòng)的 余 地 就 比 較 大 ， 以 吸 引 消 費(fèi) 者 的 注 意 ， 而 到 “云 峰 翡 翠 ”專 柜 瀏覽 的 客 流 量 也 就 大 ， 創(chuàng) 造 的 銷 售 的 機(jī) 會(huì) 也 就 大 。 由 于 大 中 型 商 業(yè) 百 貨 商 場(chǎng) 一 般 位 于 某 一 地 區(qū)的 商 業(yè) 中 心 ， 交 通 便 利 ， 知 名 度 高 ， 客 流 大 ， 人 氣 旺 ， 其 經(jīng) 營(yíng) 環(huán) 境 優(yōu) 于一 般 交 易 市 場(chǎng) 。一些猶豫未定是否購(gòu)買的消費(fèi)者會(huì)受到解說(shuō)員的影響而選擇購(gòu)買翡翠產(chǎn)品，增加購(gòu)買的機(jī)會(huì)的同時(shí)達(dá)到了宣傳“云峰翡翠”的效果。網(wǎng)絡(luò)廣告也可分為可視廣告和文字廣告，可視廣告一般為視頻廣告，文字廣告可通過(guò)博客、微博的力量來(lái)達(dá)到宣傳的效果。因此，我們不僅僅要建立良好的品牌形象，還要為買家提供關(guān)于翡翠的知識(shí)。這就需要經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中做到真誠(chéng)服務(wù)，建立良好的口碑。④、用作婚禮：舉行婚禮時(shí)，夫妻雙方交換信物，用翡翠作為信物，既有吉祥云峰翡翠品牌建設(shè)及廣告運(yùn)作方案（） 14 的意頭也能顯示其大方得體。大部分翡翠藏品例如手鐲、掛件之類的佩戴物，需要去把玩，而不是束之高閣充當(dāng)擺設(shè)。因此一線城市：主要是北京、上海、廣州、深圳等具有經(jīng)濟(jì)、文化為中心的一線城市，他們具有一定的消費(fèi)能力，有能力購(gòu)買中高端的翡翠二線城市：主要是以一線城市為依托，在一線城市的輻射下發(fā)展起來(lái)的城市，如惠州、珠海等二線城市，三線城市：主要是較為偏遠(yuǎn)的人口聚集的中小城市如梅州、韶關(guān)等三線城市，4．2．2 細(xì)分消費(fèi)人群定位為能更好地滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需要，我們可按翡翠的不同用途來(lái)劃分消費(fèi)人群：①、用作收藏：翡翠無(wú)疑是收藏者鐘愛之品，具有良好的質(zhì)地與玉色的翡翠更適合收藏，且在現(xiàn)今市場(chǎng)，翡翠的收藏價(jià)值是不可估量的，因此，此類的主要消費(fèi)人群是收藏者。因此，對(duì)于剛建立的品牌更適合于增長(zhǎng)型的營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略有利于塑造和發(fā)展我們的品牌。因此，翡翠的市場(chǎng)還有待挖掘。近幾年來(lái)翡翠價(jià)格不斷走高。2．間接競(jìng)爭(zhēng)者分析上海板塊代表品牌：上海老廟黃金、東華美鉆、亞一金店、老鳳祥中高端市場(chǎng)香港板塊 代表品牌：周大福、謝瑞麟、 中高端市場(chǎng)云峰翡翠品牌建設(shè)及廣告運(yùn)作方案（） 12 周生生、六福深圳板塊代表品牌：艾尚、愛迪爾、百泰、帝爵、中低端市場(chǎng)由于翡翠是資源的不可再生性。中國(guó)玉器批發(fā)市場(chǎng)也逐漸增多，而且這些批發(fā)市場(chǎng)上的翡翠更是深得消費(fèi)者的青睞，它們是翡翠文化的發(fā)源地和珠寶玉石的集散交易中心。誠(chéng)如實(shí)力雄厚的像東方金鈺、七彩云南這樣大品牌只是籠統(tǒng)地宣傳中國(guó)玉文化，但他們卻并沒有具體突出各自的翡翠核心文化價(jià)值。輪船、飛機(jī)、汽車等交通網(wǎng)絡(luò)的建立，使得企業(yè)能快速將產(chǎn)品流通到各個(gè)不同的市場(chǎng)。4．科技環(huán)境分析：A．隨著珠寶加工技術(shù)的發(fā)展，翡翠制作的工藝越來(lái)越科學(xué)化，提高翡翠的質(zhì)量、可控性。3 文化環(huán)境：我國(guó)長(zhǎng)達(dá)萬(wàn)年的古老玉文化是有其特殊的歷史背景和文化氛圍的。僅今年上半年,翡翠瘋漲超 30%,上等翡翠價(jià)格更是連翻兩番；國(guó)際鉆石報(bào)價(jià)已經(jīng)是連續(xù) 8 次上調(diào),累計(jì)漲幅也超過(guò)了 30%。人民生活水平不斷提高，收入不斷增長(zhǎng)，像翡翠一樣的奢侈品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。上海鉆石交易所、上海黃金交易所先后運(yùn)行；稅收政策不斷調(diào)整。因此越來(lái)越多的翡翠，以原材料或半成品的形式流向泰國(guó)、菲律賓、印度等國(guó)家，然后輾轉(zhuǎn)進(jìn)入低關(guān)稅的香港、臺(tái)灣地區(qū)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單加工變?yōu)槌善泛?，再高價(jià)進(jìn)入我國(guó)大陸。 3．2 市場(chǎng)環(huán)境分析鉆 石金 飾 品翡 翠紅 藍(lán) 寶 石珍 珠銀 飾仿 真 飾 品其 它 產(chǎn) 品中國(guó)珠寶行業(yè)比例圖中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)近日的調(diào)查報(bào)告顯示，中國(guó)珠寶行業(yè)已步入穩(wěn)定發(fā)展期，％是翡翠。三、市場(chǎng)分析 背景：如今，隨著社 會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， “全民玩翠”成為了一種普遍的趨勢(shì)，人手一翠的現(xiàn)象顯現(xiàn)出翡翠在市場(chǎng)上的無(wú)限潛力。2． 5 項(xiàng) 目 實(shí) 施 舉 措具有特色的營(yíng)銷模式“愛，緣起翡翠”的核心文化科學(xué)、獨(dú)特的管理模式“云峰翡翠”品牌建設(shè)“云 峰 翡 翠 ”的 品 牌 建 設(shè) 和 產(chǎn) 品 的 推 廣 主 要 在 “怎 樣 吸 引 更 多 的加 盟 商 ”以 及 “如 何 去 銷 售 ”這 兩 個(gè) 方 面 中 得 到 實(shí) 現(xiàn) 。2． 3 品 牌 建 設(shè) 和 產(chǎn) 品 推 廣 的 關(guān) 鍵 要 素 過(guò) 吸 引 更 多 加 盟 商 的 加 盟 ， 創(chuàng) 立 更 多 的 實(shí) 體 “云 峰 翡 翠 ”店 ， 營(yíng) 造 一 個(gè) 良 好 的 品 牌 ， 用 貨 真 價(jià) 實(shí) 、 服 務(wù) 第 一 、 產(chǎn) 品 精 美 打 動(dòng)更 多 的 消 費(fèi) 群 體 ； b． 通 過(guò) 建 立 廣 大 消 費(fèi) 群 體 喜 聞 樂(lè) 見 的 企 業(yè) 文 化 內(nèi) 涵 ， 采 用 符 合 現(xiàn) 代市 場(chǎng) 經(jīng) 濟(jì) 的 營(yíng) 銷 手 段 以 及 符 合 科 學(xué) 化 管 理 的 管 理 模 式 ， 把“云 峰 翡 翠 ”的 品 牌 做 大 、 做 響 ， 并 且 進(jìn) 行 品 牌 維 護(hù) 和 延 伸 ，建 立 完 善 的 營(yíng) 銷 的 網(wǎng) 絡(luò) 。云峰翡翠將作為云峰珠寶旗下的新品牌，將會(huì)以云峰珠寶為依托，推進(jìn)新品牌建設(shè)，建立銷售渠道和管理模式，打造精品翡翠，滿足高消費(fèi)水平的消費(fèi)者。近年來(lái)，隨著人民物質(zhì)生活水平的日益提高以及消費(fèi)、投資等觀念的轉(zhuǎn)變，使得珠寶在廣大消費(fèi)者中越來(lái)越受喜愛。一個(gè)世界級(jí)的珠寶首飾消費(fèi)大國(guó)必將會(huì)產(chǎn)生一批世界級(jí)的珠寶首飾企業(yè)，十多億的珠寶首飾消費(fèi)者會(huì)讓大多數(shù)的珠寶首飾企業(yè)找到生存和發(fā)展的空間。目前，翡翠的銷量不斷遞增，價(jià)格不斷上漲，高端產(chǎn)品更是在市場(chǎng)中不時(shí)地走俏。云峰翡翠品牌建設(shè)及廣告運(yùn)作方案（） 5 2． 2“云 峰 翡 翠 ”的 優(yōu) 勢(shì) a． “云 峰 翡 翠 ”是 “云 峰 珠 寶 ”的 子 品 牌 ， 有 云 峰 珠 寶 可 以 作 為強(qiáng) 大 的 后 盾 ， 可 以 得 到 云 峰 珠 寶 的 支 持 ， 對(duì) 于 品 牌 建 設(shè) 和 廣 告 宣 傳具 有 “先 天 ”優(yōu) 勢(shì) ； b． “云 峰 翡 翠 ”原 材 料 選 用 上 等 翡 翠 ， 材 質(zhì) 特 別 ， 可 謂 “得 天獨(dú) 厚 ”， 并 且 材 料 供 應(yīng) 充 足 ， 具 有 強(qiáng) 大 的 競(jìng) 爭(zhēng) 力 和 生 命 力 ； c． “云 峰 翡 翠 ”具 有 專 一 性 、 專 業(yè) 性 ， 它 從 取 材 、 加 工 到 最 后 的銷 售 以 及 售 后 服 務(wù) 都 只 圍 繞 “云 峰 翡 翠 ”， 而 不 是 像 其 它 品 牌一 樣 既 經(jīng) 營(yíng) 黃 金 又 經(jīng) 營(yíng) 其 它 ， 因 此 “云 峰 翡 翠 ”對(duì) 翡 翠 更 具 有深 度 和 廣 度 ； d． “云 峰 翡 翠 ”的 實(shí) 體 店 將 采 用 更 科 學(xué) 、 更 貼 近 消 費(fèi) 者 的 銷 售 模 式以 及 具 有 現(xiàn) 代 科 學(xué) 管 理 的 管 理 模