【正文】 系統(tǒng)往往存在功能單一，單位內(nèi)部客戶持有的卡種類繁多，不能相互通用。 是一種 成本低廉、針對性強、宣傳高效 的 企業(yè)形象 或業(yè)務(wù)的 傳播新 翻 方式。為企業(yè)提供最為便捷、安全、有效的企業(yè)通訊錄服務(wù)。 ? 個人設(shè)置 ： 通過個人設(shè)置可以實現(xiàn)對個人登陸密碼的修改和管理 ? 企業(yè)郵箱是由移動 OA 開發(fā)商為企業(yè)量身定做的郵箱，可以設(shè)置企業(yè)個性化的域名，實現(xiàn)企業(yè)員工內(nèi)部，外部郵件往來的需要 ? 系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示： 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖如下所示： 15 2． 網(wǎng)絡(luò)電話本 —— 集團通信錄 企業(yè)信息交流一般都是基于企業(yè)內(nèi)部的通訊，由于電力系統(tǒng)員工眾多，方便、快捷、有效的查詢通訊記錄成為提高企業(yè)內(nèi)部通訊效率的關(guān)鍵。 ? 問卷調(diào)查 ： 管理員或用戶可以通過問卷調(diào)查（單發(fā)或群發(fā)）向指定群體發(fā)送調(diào)查短信，執(zhí)行問卷調(diào)查業(yè)務(wù)。當(dāng)需要您操作時，比如需要您審批、執(zhí)行或者查閱具體的工作流程時， “ 移動 OA” 系統(tǒng)都會自動下發(fā)一條短信到您的手機上提醒您，您可以通過電腦或手 機完成工作流程的處理。 “ 公文處理 ” 服務(wù)平臺主要是通過電子信息處理方式，完全代替原來紙面件時期，一個公文從草擬、編輯、提交、審批到公布的所有過程。 ? 充分利用信息資源：可以將企業(yè)的各類信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財、物等相關(guān)文件、報表、數(shù)據(jù)等信息等資源由計算機統(tǒng)一管理，可以充分利用，發(fā)揮更大的效益。主要應(yīng)用為：信息共享、資料管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、公文處理、審批處理、電子郵件、報表數(shù)據(jù)管理等業(yè)務(wù)處理、內(nèi)部辦公和協(xié)同工作，使單位內(nèi)部信息管理和辦公水平更加規(guī)范和快捷，提高工作效率。 移動 OA 系統(tǒng)優(yōu)勢： 提高工作效率 —— 做的事多，花的時間少； 提升工作質(zhì)量 —— 減少人為工作誤差； 增強溝通協(xié)作 —— 隨時共處于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中； 拓展工作范圍 —— 可以做以往做不到的事； 優(yōu)化工作環(huán)境 —— 不受辦公硬件環(huán)境局限； 掌握信息全面 —— 巨大的資料庫帶在身邊； 快速應(yīng)對變化 —— 更可用于處理應(yīng)急事件； 減少環(huán)節(jié)堵塞 —— 利于機構(gòu)整體高效運轉(zhuǎn)； 減少事 項遺誤 —— 隨身秘書盡職提醒事項。中國移動還是目前唯一能將數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)延伸至所有行政村的電信運營商。 對于企業(yè)分布在省內(nèi)不同地區(qū)的分支機構(gòu)，也可以組成跨地區(qū)的 V網(wǎng)，不僅可以享受上述優(yōu)惠而且 V 網(wǎng)內(nèi)不同地區(qū)之間的通話還可免收長話費。 9 怎么能用一種合理、快速而成本相對較低的方式解決以上問題，貴州移動提供了一套基于保險行業(yè)的整體信息化解決方案。 ? 客戶管理系統(tǒng)比較完善，但是，在信息傳遞和共享方面沒有很好的解決方案。 ? 警務(wù)通 與貴州省公安廳聯(lián)合打造 “ 貴州移動警務(wù)通 ” 平 臺， 實現(xiàn)在逃人員查詢、出入境查詢、常駐人口查詢、被盜車輛查詢、駕駛員查詢、移動執(zhí)法等等功能 8 第二部分 . 保險行業(yè) 信息化 應(yīng)用 做為全球最大的移動通信運營商，貴州移動利用自身強大的專業(yè)技術(shù)與資源優(yōu)勢，針對貴州保險行業(yè)從業(yè)人員眾多、市場規(guī)模巨大、客 戶分散、產(chǎn)品無形的行業(yè)特點，推出了保險行業(yè)移動信息 化 解決方案，幫助保險公司與其員工及保戶之間進行全方位的實時信息化溝通，滿足保險公司快速拓展市場、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦公效率、創(chuàng)新保險服務(wù)的需求。目前，中國移動貴州公司正 積極開展 省內(nèi)TDSCDMA 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 。 ? 緊跟客戶日益豐富的需求， 不斷推出種類多樣的產(chǎn)品 ，如： 彩鈴、彩信、 12580、手機證券、飛信、手機郵箱、手機報、農(nóng)信通、家校通、銀信通、財 信通、警務(wù)通、移動辦公、奧運系列產(chǎn)品等 二 . 高質(zhì)量的通信網(wǎng)絡(luò) ? 擁有覆蓋范圍最廣的移動通信網(wǎng)絡(luò) ，除覆蓋 省內(nèi)主要風(fēng)景旅游區(qū)和公路、鐵路沿線 ，還 實現(xiàn) 了 我省所有行政村 “村村通移動電話”。另一方面 保障各類黨政重要活動、社會活動和重點工程 建設(shè)等的通信暢通，如出色完成兩會、奧運期間的通信保障；同時， 在各類急、難、險事故突 發(fā)時，中國移動貴州公司主動承擔(dān)社會責(zé)任，全力保障全省通信安全和人民生命財產(chǎn)安全，在 各類礦難、洪災(zāi)、特 大交通事故 、冰凝災(zāi)害等特殊時期，中國移動貴州公司的突出表現(xiàn)多次得到工信 部、省委省政府的表揚和肯 定。 1， 助力保險行業(yè)信息化 發(fā)展 —— 保險行業(yè) 綜合 信息 化 解決方案 中國移動有限公司貴州分公司 2020 年 2 月 2 目 錄 第一部分 . 中國移動貴州公司優(yōu)勢所在 ............................... 4 一 . 領(lǐng)先的企業(yè)規(guī)模 ........................................ 5 二 . 高質(zhì)量的通信網(wǎng)絡(luò) ...................................... 5 三 . 優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù) ........................................ 6 四 . 較 強的行業(yè)信息化實施能力 ............................... 6 第二部分 . 保險行業(yè)信息化應(yīng)用 .................................... 8 一 . 保險行業(yè)目前現(xiàn)狀 ...................................... 8 二 . 保險行業(yè)全方位信息解決方案 ............................. 9 （一） 基礎(chǔ)優(yōu)惠計劃 ................................... 9 1．輕松組建內(nèi)網(wǎng) 降低企業(yè)通話費 ......................... 9 2．移動專線接入 節(jié)省企業(yè)數(shù)據(jù)費 ........................ 10 （二） 助力保險行業(yè)進入辦公自動化 ..................... 10 1．無紙化辦公 —— 移動 OA............................... 10 2．網(wǎng)絡(luò)電話本 —— 集團通信錄 ........................... 15 3．企業(yè)的有聲名片 —— 集團彩鈴服務(wù) ...................... 16 4．行業(yè)者的身份證 —— 企業(yè)一卡通 ........................ 16 5．企業(yè)級服務(wù)熱線 —— 移動 400 .......................... 17 6．專業(yè)托管型呼叫中心服務(wù) ............................. 18 （三）、保險行業(yè)核心應(yīng)用 .............................. 22 1．客服信息發(fā)布應(yīng)用方案 ............................... 23 2．無線核保應(yīng)用方案 ................................... 23 3．無線投保系統(tǒng)應(yīng)用方案 ............................... 24 4．無線保險代理人系統(tǒng)應(yīng)用方案 .......................... 25 5．保險理賠系統(tǒng)應(yīng)用方案 ............................... 26 （四）企業(yè)安全解決方案 ............................... 26 3 1．容災(zāi)備份業(yè)務(wù)解決方案 ............................... 26 2．短信動態(tài) 密碼認證平臺（ SMAP）接入解決方案 ............. 29 三 . 為保險行業(yè)帶來的效益 .................................. 33 四 . 項目社會效應(yīng) ......................................... 33 第三部分 . 服務(wù)保障措施 與承諾 ................................... 34