【正文】 第八條：已一次被警告，再犯警告情形的，應予以記過；已一次被記過，再犯記過情形的，應予以辭退。對違紀違章的員工，堅持思想教育與懲戒并重。四、 附則： 本制度經(jīng)總經(jīng)辦審核，總經(jīng)理核準，自2012年9月1日起，正式執(zhí)行。責任人是受害者，由受害者承擔相應賠償。2. 違反道路交通安全管理規(guī)定，符合工傷范疇的事故，根據(jù)相關法定責任劃分承擔相應責任的，根據(jù)《工傷保險條例》規(guī)定進行處理后，責任人應承擔相應的賠償責任。6. 危險物品（易燃、易爆、易揮發(fā)腐蝕、劇毒）領用、存放必須嚴格按照危險物品管理規(guī)定執(zhí)行，嚴禁違規(guī)操作。3. 嚴格遵守暴雨、臺風和極端氣候預防規(guī)定，嚴禁在極端氣象條件下室外活動。7. 了解掌握基本消防常識，消防警報響起時，應放下手中工作，迅速沿消防通道撤離。4. 使用煤氣時，嚴禁離開現(xiàn)場，應隨時察看；離開現(xiàn)場時，必須熄滅火源，關好煤氣爐、罐開關，防止漏氣造成事故發(fā)生。三） 防火、防盜竊1. 嚴禁使用超負荷的電器設備和故障機器設備。禁止通過門窗拋物和倒水。12. 作業(yè)前，應明確工作性質(zhì)、清潔項目、作業(yè)要求、機械及工具的負荷量，認真檢查工具、機械的安全狀況，嚴禁超負荷使用。8. 建筑物外高空作業(yè)前，必須嚴格檢查高空作業(yè)使用的設施、設備，尤其是高空作業(yè)安全保險設施，嚴禁使用問題設施、設備作業(yè)。電源保險禁止更換不符合標準的金屬代替標準保險。2. 使用機器、設備前，必須對機器設備進行操作前安全檢查，嚴禁使用故障機器設備進行作業(yè)。車輛停穩(wěn)再上下車，在路內(nèi)側方向下車時，注意是否車后有車輛。4. 全體員工在上下班途中，必須遵守交通規(guī)則，做到不沖紅燈、不逆行、不翻越機動車道防護欄、隔離欄、不橫穿馬路、不在機動車道和高速公路行走；通過道路，必須遵循交通規(guī)則通過斑馬線、人行通道、隧道或高架橋。二、 適用范圍：公司全體員工含雇傭勞務關系的勞務工。（7） 停職、自動離職、辭退的人員按公司相關規(guī)定辦理離職手續(xù)，如在公司無理取鬧，擾亂生產(chǎn)、工作和社會秩序的，將移送公安部門處理。（凡受到懲罰的員工，如事實確鑿，拒絕簽字時，懲罰決定仍然有效。（2） 員工處罰審批權限如下：A、 分公司主管級以下違紀違規(guī)員工進行處罰，其處罰流程為：各班組提出→被處罰員工項目主管簽署意見→分公司主任審核確認。（30） 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的，責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任外，按以下規(guī)定賠償公司損失。（26） 擅離職守，致生變故使公司蒙受重大損害者。（22） 故意泄漏公司技術、經(jīng)營上的機密致公司蒙受重大損害者。（18） 偽造、變造或盜用公司印章、信箋者。（14） 無故刁難合作方或?qū)傧?，甚至打擊報復他人者。?0） 無故連續(xù)曠工3日或全月累計曠工5日或一年曠工達10日者。（6） 違反勞動紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工、不按規(guī)定作息時間工作，沒完成生產(chǎn)任務或工作任務者。（2） 毆打同仁，或相互毆打者。（6） 其他制度規(guī)定的其他情形。（2） 不能勝任原聘用的工作經(jīng)培訓或調(diào)整崗位后，仍不勝任工作的。（23） 無故不參加公司安排的培訓課程者。（19） 不服從主管人員合理指導，屢勸不聽者。（15） 擅離職守，致公司蒙受重大損失者。 （11） 未辦理好交接班且未經(jīng)領導同意而先行下班者。（7） 對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成，致影響公司權益者。（3） 因個人過失致發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微者。通報批評不予罰款，予以被警告者10～300元罰款。 獎勵程序：（3） 對員工的獎勵，由所在項目負責人提出申請，填寫《內(nèi)部簽報表》報營運部審核，行政部應認真調(diào)查核實獎勵事項和成果，根據(jù)情況參照相關規(guī)定做出獎勵建議并報相關領導審批。（16） 對公司有特殊貢獻，足為全公司同仁表率者。 （12） 維護員工安全，冒險執(zhí)行任務，確有功績者。（8） 遇有災難，勇于負責，處置得當者。（3） 熱心服務，有具體事實者。一、獎勵部分 有下列表現(xiàn)之一者，可視情況予以通報表揚、獎金、加薪、晉級。 家用電器或電線發(fā)生火災時，應先斷開電源再滅火。 不要用濕手接觸帶電設備，不要用濕布擦抹帶電設備。 使用家電時應有完整可靠的電源線插頭。交通安全小常識 七、用電安全常識 需要安裝電氣和維修機器等設備時，應由電工進行安裝。 車停穩(wěn)時，才能上下車，不能搶車、扒車。五、駕車安全常識 凡有駕駛執(zhí)照的人員出車前一定要認真檢查車輛，確認車輛無故障后方可出車。 停車不要越過停車線；不要繞過信號行駛；不要騎車逆行；不扶肩并行；不雙手離把騎車；不攀扶其他車輛；不在便道上騎車。 在設有護欄或隔離墩的道路上不得橫過馬路。 步行外出時要注意行走在人行道內(nèi)，在沒有人行道的地方要靠路邊行走。 若所有逃生路線被大伙封鎖，要立即退回室內(nèi)，用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式向窗外發(fā)送求救信號，等待救援。 身上著火，千萬不要奔跑，可打滾或用厚重的衣物壓滅火苗 。二、逃生自救常識 火災襲來時要迅速逃生，不要貪戀財物。還可向鍋內(nèi)放入切好的蔬菜冷卻滅火。一、滅火常識 發(fā)現(xiàn)火災迅速撥打火警電話119。語言要做到“六不講”：（1） 不講低級庸俗口頭語；不講生硬唐突語；不講諷刺挖苦語；（2） 不講有損別人人格語；不講欺騙糊弄語；不講傷害自尊心語。 同事之間，早上見面時應說聲“您好”、“早上好”，下班時應說“再見”或“明見”，工作中接觸時，應說“請問”、“請教”、“麻煩您”、“打攪您”、“拜托”、“謝謝”等。 外出辦公務時，若需要進入他人辦公室，要先敲門，在得到允許后再進入。 造成客戶或業(yè)主不便時，應說“對不起”、“不好意思”。1 不得隨意翻閱和擺弄別人文件、書籍、食品、衣物等東西，如因工作確需移動別人物品時應先征得客人同意、再輕拿輕放，整理完后要放回原處。 與別人站著談話時，要面向客人，保持約一米的距離，不要將手插在口袋里，雙手可自然地放在身子兩側；也不要一面談話，一面看表；說話時注意時間，簡單明了，語氣謙和，不說大話，不責備別人，不露厭煩神色。 與對方迎面相遇時，要靠右側行走，若道路較窄，應主動讓路；上下樓梯，遵循右側通行的原則，不跑步上下樓梯，人多時不擁擠；在通道、走廊行走時要放輕腳步，走右側的中間位置；與客人同行時，要讓客人走在前面，并主動為客人開門；如遇客人在通道或其他地方談話時，不要從中間穿過，若因路窄，應先說“對不起”，然后通過。 接待客人一般要起立，臉部自然，眼睛平視著對方，若因工作需要坐著時，不抬頭、不左顧右盼或漫不經(jīng)心，不上下打量客人。（4） 鞋面應保持清潔，不穿帶釘子的鞋，女士以半高跟鞋為宜；女士襪子以近膚色為宜，男士襪子以近深色為宜。（4） 二注意：不吃異味食品、不打噴嚏、不咳嗽。（2） 指甲應經(jīng)常修剪，保持清潔；男士不得蓄須；工作期間盡量不吃有異味食物，保持口氣清潔；女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。（4） 遵章守紀，廉潔自律：不循私情，不以職權和工作之便牟取私利，正確行使職權；養(yǎng)成良好的遵章守紀的習慣；堅持原則，敢于同違章違紀行為作斗爭。職業(yè)道德：（1） 熱愛工作，盡忠盡職：具有與企業(yè)榮辱與共、命運相關的情感，具有集體榮譽感、主人翁責任感，樹立正確的苦樂觀。（3） 待人誠實和氣，講文明，講禮貌。 在工作過程中，員工遇有疑問或需要投訴時應及時向所在部門的主管或責任人反饋，以尋求解決辦法。（2） 培訓期間工資照發(fā)，如有外訓，按公司《外訓管理規(guī)定》執(zhí)行。對特殊貢獻者，由基層管理者或主管部門報請公司批準。 若有產(chǎn)生加班費的部門，填寫《加班申請及審批表》報公司分管領導批準，經(jīng)同意后每月加班費計入《加班統(tǒng)計表》隨工資一并發(fā)放。 曠工：沒經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而沒有到工作崗位工作的即為曠工。六、 休假管理： 節(jié)假日：（1） 根據(jù)員工所在項目的實際情況，由項目主管按照公司相關規(guī)定自行安排和調(diào)整。 節(jié)約原材料、愛護用人單位的財產(chǎn)和物品（日常工作生活紀律）。五、 勞動紀律： 嚴格履行勞動合同及違約應承擔的責任（履約紀律）。（6） 項目現(xiàn)場需要和有必要說明的情況及工作中注意事項。（2） 工服、工牌（或工作證、識別證）、勞動合同、勞務合同領取、發(fā)放及庫存記錄。四、 工作移交程序： 工作移交發(fā)生的情況：（1） 正常狀態(tài)的變動：原有崗位人員調(diào)換項目或崗位；原有崗位人員正常離職。 員工離職時，須將公司配發(fā)的物品、資料、表格及工牌交回公司。 按正常程序辦理辭職手續(xù)（填寫《離職申請表》）的員工，當月工資采用銀行結算（即：直接存入銀行個人賬戶），特殊原因除外，在結算現(xiàn)金時必須手續(xù)齊全、證照資料齊備且準確無誤。 項目主管調(diào)動時，移交人（原主管）與接任人（新任主管）需辦理移交手續(xù)，具體事項按《工作移交單》欄目填寫（注：所列項目必須有記錄或標示，由管理部負責審核），調(diào)動單由項目負責人填寫。（3） 員工工資計發(fā)以人事部收到項目上報的書面資料為準，項目主管如有逾期不報（視為作假工資）、偽造工資等情形的，按公司《懲治偽造工資條列》相關條款處理。（2） 發(fā)薪方式：銀行結算（每月15日前公司將工資直接存入銀行個人賬戶，員工到銀行自行支取工資。（2） 項目主管提交入職者電子檔信息：項目名稱、姓名、性別、入職時間、身份證號碼、工資、職位，是否屬重新入職。（2） 公司配發(fā)的工服、工牌及其他勞動用品，項目主管不得收取現(xiàn)金或等價實物。（2） 試用期工作未滿3天不計發(fā)工資。如應聘者為公司工作過的人員，必須確認該人員與原項目是否續(xù)存隸屬關系。未發(fā)生變更的部分，按本匯編條款執(zhí)行。u 告知入職者辦理興業(yè)銀行的銀行卡（注：用于發(fā)放工資）。u 簽訂《勞動合同》、《入職須知》、《崗位責任書》和其他公司規(guī)定的書面文件。公司暫行將過往實行的制度、規(guī)定、通知等書面文件匯編成《區(qū)域管理制度匯編》，以指導和規(guī)范管理者行為，提高管理者管理水平和管理能力。這對我們來說，是一次新的機遇，亦是新的挑戰(zhàn)。各司其職，盡心盡力，不敷衍了事。遵紀守法，秉公辦事遵守法紀，堅持原則，公正廉潔，克己奉公。熱情待客，語言文明，儀態(tài)端莊，誠信無欺，嚴守信用。忠于職守，勤奮工作。并于2009年9月通過北京市環(huán)通質(zhì)量認證中心GB/ISO14001OHSASI8001環(huán)境與職業(yè)健康安全管理審核，并獲得認證證書。公司總部現(xiàn)有員工2000余人，北京分公司員工人數(shù)700余人，其中職業(yè)化管理人員160余人公司自有辦公大樓、教育培訓場地，同時在機動車輛、專業(yè)設備和物料等方面均配備科學、完善。公司主要是為商場、寫字樓、酒店、商業(yè)住宅以及公共場所提供清潔服務，同時提供除地毯清潔、大理石翻新、晶面處理、消殺蟲控、外墻清洗等服務。公司未來廣闊的發(fā)展空間，是員工最好的職業(yè)平臺。個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。熱忱投入，出色地完成本職崗位工作的人是公司最寶貴的資源。xxxx保潔公司是一家從事環(huán)保服務領域的專業(yè)服務公司，在探索中國環(huán)境事業(yè)領域的發(fā)展中扮演著非常重要的角色。團隊意識與強烈的事業(yè)心是公司發(fā)展不竭的源泉。公司積極參與流程創(chuàng)造、管理變革和意識創(chuàng)新，為企業(yè)用您的聰明才智和創(chuàng)造力、敬業(yè)精神及良好的人品為企業(yè)拓展更多的生存空間，保持企業(yè)的核心競爭力。讓我們共同祝福走向未來的歷思聯(lián)行！ 二0一六年三月一日發(fā)展目標：專業(yè)化管理，企業(yè)化運作，社會化經(jīng)營服務理念：專業(yè)進取，盡善盡美管理理念：每天邁進一步，永遠真誠服務公司簡介一、 公司名稱：xxxx保潔公司公司二、 成立時間：2016年5月三、 企業(yè)性質(zhì)：私人四、 主營業(yè)務：是一家大型的專業(yè)化的清潔服務公司。在2001年1月及2001年5月考獲ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)證書及ISO14000環(huán)境管理系統(tǒng)證書，并在2002年6月考獲更新版本ISO9001：2000，充分反映了集團“專業(yè)進取、至善至美”的宗旨。2012年12月我司通過了ISO9002國際標準化質(zhì)量管理認證。八、 公司理念： 使命：專業(yè)進取，至善至美； 愿景：我們?yōu)槔硐攵非笤诃h(huán)保服務領域上的專業(yè)、卓越和領先 核心價值觀之管理觀：規(guī)范執(zhí)行，沒有任何借口 核心價值觀之服務觀：誠信、細致、嚴謹、勤奮，與客戶共成長 核心價值觀之品質(zhì)觀：持續(xù)改進，追求零缺陷 核心價值觀之團隊觀：.基本職業(yè)道德行為準則敬業(yè)樂業(yè)，盡職盡責發(fā)揚敬業(yè)精神，熱愛本職工作。優(yōu)質(zhì)服務，文明管理樹立服務意識，提高服務質(zhì)量。勇于革新，爭當行家里手。提高效率，注重效益時間就是金錢，效率就是生命。前 言隨著區(qū)域業(yè)務的不斷擴展，員工隊伍的日趨壯大，這給我們的管理團隊提出了新的要求和新的任務。為此，公司負責人及時提出了“用制度規(guī)范管理、用人本思想教導員工”的指導思想，集中分公司力量，將人事、財務和清潔項目最基本的管理要求，以制度和規(guī)定的形式確定下來。u 填寫公司《員工入職表》（包括張貼相片、身份證復印件及提供體檢證明）。u 介紹區(qū)域各職能部門和管理人員。編 者 說 明u 本管理制度匯編內(nèi)容如有變更，以臨時通知為準。第一章 員工須知一、 員工入職手續(xù)： 新入職者進入公司前，需準備和提交以下資料：（1） 身份證原件（須為本人身份證件）及復印件1份（2） 近期免冠相片2張（3） 辦公室職員需提供畢業(yè)證、職業(yè)資格證等證明個人能力的資料 現(xiàn)場主管招聘保潔人員，需注意以下事項：（1） 驗證入職者身份證原件和觀察應聘者精神狀態(tài)；（2） 簡要詢問應聘者基本情況（如家庭狀況、工作經(jīng)歷等）。 試