【正文】
Belts, Black Belts, and Managers at All Levels, McGrawHill.6. Keki R. Bhote and Adi K. Bhote, World Class Quality, Ama.授 課 目 錄第一章 品質(zhì)管理概說第二章 統(tǒng)計(jì)學(xué)概論第三章 機(jī)率概論及機(jī)率分配第四章 統(tǒng)計(jì)製程管制與管制圖第五章 計(jì)量值管制圖第六章 計(jì)數(shù)值管制圖第七章 製程能力分析第八章 允收抽樣的基本方法第九章 計(jì)數(shù)值抽樣計(jì)畫第十章 計(jì)量值抽樣計(jì)畫第十一章 量具之再現(xiàn)度與再生度第十二章 品質(zhì)管理之新七大手法The Relative Effectiveness of Various Quality System(Keki R. Bhote and Adi K. Bhote, World Class Quality)※ Quality System: ISO9000Effectiveness: 5※ Quality System: QS9000Effectiveness: 10※ Quality System: Malcolm Baldrige Guideline Effectiveness: 25※ Quality System: European Quality Award Effectiveness: 30※ Quality System: TQMEffectiveness:35※ Quality System: Six SigmaThe Little QEffectiveness: 50※ Quality System: The Ultimate Six Sigma The Big QEffectiveness: 90第一章 品質(zhì)管理概說第一節(jié) 前 言◎品質(zhì)之重要性及其影響(1