【正文】 與辭退按《勞動法》規(guī)定，員工有下列情形之一者，公司可立即解除聘用合同，辦理辭退手續(xù)：1 在試用期間被證明不符合錄用條件的；2 嚴重違反勞動紀律或者本公司有關規(guī)章制度的；3 員工不服從公司的工作分配或調(diào)動的；4 動用公司人、財、物力資源或占用上班工作時間謀求個人私利的；5 嚴重失職，營私舞弊，使公司造成重大損失的；6 經(jīng)培訓或調(diào)換工作后仍不能勝任公司分配的工作的。工資發(fā)放至離職當天。l 對表現(xiàn)突出者可考慮提前轉(zhuǎn)正，由部門經(jīng)理寫出書面提議交人力資源部報經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。l 員工檔案包括：員工登記表（全面信息）、1寸照片學歷證書復印件身份證復印件職稱證書復印件相關代表作品轉(zhuǎn)正、晉升審批表轉(zhuǎn)正總結崗位變動表過失單考評、測評記錄培訓考核記錄獎勵記錄離職原因（1）試用員工l 試用期為三個月，試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，公司可以辭退。家庭背景：主要成員的職業(yè)、收入?？傮w評價等。(1)內(nèi)容包含：自然狀況：性別、年齡、民族、籍貫、健康狀況等。(3)可為人事決策提供信息支持。(7)錄用通知（后附錄用通知表） 企業(yè)在市場信息條件下，面臨的內(nèi)部環(huán)境隨時發(fā)生變化，而這些變化勢必影響企業(yè)現(xiàn)有人力資源信息，這就是要求企業(yè)人力資源信息應真實可信。行與行之間排列不整齊，說明書寫者頭腦比較簡單，條理性較差，做事馬馬虎虎，缺乏責任感。左右不留空白，書寫者有著很強的占有欲和控制欲，比較自私。字行忽高忽低，情緒不穩(wěn)定，常常隨著生活中的高興事或煩惱事或興奮或悲傷，心理調(diào)控能力較弱。字行上傾，書寫者積極向上，有進取精神。筆壓輕重不一，書寫者想象思維能力較強，但情緒不穩(wěn)定，做事猶豫不決。結構松散，書寫者發(fā)散思維能力較強，思維有廣度。l 字體大小情況：字體大，不受格線的限制，說明書寫者性格趨于外向，待人熱情，興趣廣泛、思維開闊，做事有大刀闊斧之風，但多有不拘小節(jié)，缺乏耐心，不夠精益求精等不足。l 提問簡明概要：所提問題要直接了當，語言簡練，有疑問可馬上提出，并及時作好記錄。l 招聘者代表公司形象，需要想方設法吸引高素質(zhì)應聘者，在應聘者面前要表現(xiàn)出真誠交談。介紹企業(yè)完善的制度，公正對待每位員工。 將復試結果匯總后報總經(jīng)理批準后，發(fā)放錄用通知，確定職前教育時間。(9)是否勝任所空缺崗位。(4)學歷、經(jīng)歷的再次核實。每位應聘者復試時間應為30分鐘——60分鐘。（4） 從應聘者關心的問題入手，分析他們各項水平，對薪金福利的要求。如果您積極進取，勤奮敬業(yè)，善于合作，勤于學習，成都分公司期待您的加盟，如下職位虛位以待：（具體職位信息及職位要求）公司將為員工提供充足的學習機會，廣闊的發(fā)展空間和良好的福利待遇，努力實現(xiàn)公司和員工的雙贏戰(zhàn)略公司地址：聯(lián)系電話：(1)招聘的初試、復試工作 初試、復試時應讓應聘者放松，招聘者應全神貫注地聆聽，招聘者講話20%，應聘者講話80%，從而核實應聘者的信息，以便做出判斷。(7)獵頭公司招聘：獵頭公司是一些專門為企業(yè)招聘高級人才或特殊人才的。(6)內(nèi)部選拔制度： 運用企業(yè)內(nèi)部人員補充機制，使每一個員工都感到自己有被提升的機會，從而發(fā)展內(nèi)部招聘優(yōu)勢，競爭上崗，提高員工在企業(yè)工作的積極性，績效也會提高，較易形成企業(yè)文化。網(wǎng)上招聘具有覆蓋面廣，有效周期長，聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點，且費用低廉，是一種較實用的招聘方式。小型招聘會具有經(jīng)常性，是較靈活的面對面現(xiàn)場招聘。(1)大型招聘洽談會： 在大型招聘洽談會上主要招聘高級、中級人才，優(yōu)點是大型招聘會中應聘者集中，公司選擇余地較大。l 工程部人員的考勤統(tǒng)計。l 將工隊所簽的勞務合同及相關的資料留檔備查。l 工程部派工情況的統(tǒng)計，將相關資料詳細登記、整理、并轉(zhuǎn)交客戶服務主管。職責范圍：l 公司工程項目施工合同的存檔、管理。職責要求：l 大專以上學歷，計算機操作熟練。填寫相應考核表并上報。l 根據(jù)合同掌握工程進展情況，詳細、準確記錄每項工程派工、開工、交底日期及工藝做法。l 有現(xiàn)代企業(yè)客戶管理理念及兩年以上經(jīng)驗。l 工程工期過半（木工收口），聯(lián)系客戶、工長及設計師進行工程驗收，并按合同規(guī)定進行中期款結算，同時對增減項款進行結算。l 施工隊進場施工前，協(xié)調(diào)并參與客戶、設計師與工長施工技術交底，安排施工隊進場，并填寫技術交底記錄。l 在施工過程中，按照國家有關標準及公司的質(zhì)量規(guī)定，對工藝流程工程質(zhì)量進行嚴格把關，對隱蔽工程進行嚴格的驗收，并填寫驗收記錄。l 做事認真、踏實、有原則。(25)工程監(jiān)理崗位職責向上關系：直接對工程部經(jīng)理負責。l 協(xié)調(diào)工隊、設計師、工程監(jiān)理、客戶各方面的關系，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。l 責任心強，有原則、不徇私。平行關系：與其他工長同級。l 掌握市場發(fā)展動向，不斷加強市場調(diào)研，根據(jù)市場情況，能夠?qū)ぷ骷右赃m時的調(diào)整和完善。l 了解市場競爭狀況，協(xié)助總經(jīng)理制訂市場部發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃。l 頭腦靈活，做事干脆，有魄力，心理素質(zhì)良好。平行關系：與其他部門經(jīng)理同級。l 及時反饋小組成員心理狀態(tài)，協(xié)調(diào)部門經(jīng)理妥善解決此類問題，增強小組凝聚力。職責范圍：l 完成或超額完成個人業(yè)績，并領導本小組完成或超額完成小組業(yè)績。l 責任心強，有良好的服務意識及踏實肯干的工作作風。平行關系：與其他業(yè)務主管同級。l 選擇并確定小區(qū)樓盤炒作方案，制訂計劃，與本組或市場部共同完成樓盤炒作。l 有合作精神，團隊意識好，又有獨立開展工作的能力。平行關系：與其他業(yè)務代表同級。l 了解員工個性，用人所長，準確把握員工心理需求，調(diào)整管理策略 l 盡量滿足各人所需。 l 合理分配各店面的業(yè)務資源。l 有豐富的團隊建設經(jīng)驗及高超的管理技巧。(20)營業(yè)部經(jīng)理崗位職責向上關系：直接對總經(jīng)理負責，接受公司統(tǒng)一考核。l 收集各連鎖店對公司經(jīng)營管理方法、制度的意見及建議，及時反饋給營業(yè)部經(jīng)理或總部，以便公司準確把握員工心態(tài)，及時調(diào)整管理策略。l 工作細心、踏實、有原則，溝通協(xié)調(diào)能力強。(19)營業(yè)部助理崗位職責向上關系：直接對營業(yè)部經(jīng)理負責，接受公司統(tǒng)一考核。l 建立一個凝聚力強，戰(zhàn)斗力強的高效團隊，并對公司經(jīng)營管理積極提出合理化建議。 l 責任心強，有親和力，管理及指導教育能力強。平行關系；與其他店長同級。l 完成對組內(nèi)設計師工作能力及工作效果的考核評價。l 據(jù)客戶要求和設計規(guī)則，為客戶提供室內(nèi)裝修技術服務（量房、畫施工圖、列預算書、簽訂裝修合同），完成或超額完成個人業(yè)績及小組業(yè)績。l 富學習精神，能不斷充實提高專業(yè)知識技能及藝術修養(yǎng)。平行關系：與其他設計組組長同級。職責范圍：l 向客戶準確傳達公司信息，取得客戶對公司及自己的認同。l 富于學習精神，能不斷充實提高專業(yè)知識技能及藝術修養(yǎng)。(16)設計師崗位職責向上聯(lián)系：直接接受其組長管轄，接受營業(yè)部領導和公司統(tǒng)一考核。l 店面日常衛(wèi)生的維護。l 店面文件打印，公司下發(fā)文件管理及監(jiān)督執(zhí)行，了解員工心理動態(tài)，收集此類信息并及時反饋到上級。l 工作細心、踏實、原則性強，有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力。(15)店面行政助理崗位職責向上關系：直接對店長負責，接受營業(yè)部領導的和公司的考核。l 本市戶口。職務要求：l 財會專業(yè)大專以上學歷，女性。l 月末匯總各本賬簿并與材料庫核對，做到賬物相符。l 本市戶口。(13)財務部經(jīng)理兼會計崗位職責 向上關系：直接對總經(jīng)理負責，接受總公司的監(jiān)督和分公司的考核。職責范圍：l 設計制作公司日常宣傳用品：如招貼畫、展覽會展板、宣傳用的小禮品等。職務要求：l 美術專業(yè)大專以上學歷，有良好的繪畫基礎。l 及時記錄媒體反饋信息，并上報部門經(jīng)理。l 思維活躍，創(chuàng)新能力，理解能力強。平行關系：與企劃部平面設計同級。l 組織安排公司的各項慶祝活動，展會布置和其他事宜（如媒體和相關單位的聯(lián)絡等）l 審閱每月企劃部成員的工作總結及下月工作計劃。l 與各大媒體有良好關系，熟悉CIS導入，熟悉各種媒體的傳播效果。平行關系；與其他部門經(jīng)理同級。l 遵守交通規(guī)則，保證車輛良好的運行狀態(tài)和出入停放安全。職務要求：l 持B照，三年以上駕齡。l 辦公區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)督、檢查、盆景的澆灌。l 飲用水的訂購。l 車、船、飛機票訂購。l 五官端正，形象好，有親和力，語言表達和文字表達能力強。 l 各店面行政助理工作的檢查。l 負責辦公室人員的工作考評。l 監(jiān)督、指導辦公用品的正確擺放。l 辦公用品的采購，各部門領用情況的審查。l 嚴謹細心，處事靈活，責任心強，有較強的組織，協(xié)調(diào)及溝通能力。平行關系：與其他部門經(jīng)理同級。l 外請講師作大型的全員培訓，并收集反饋信息。職責范圍：l 制定公司總體培訓制度。l 有大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)歷和教育培訓經(jīng)歷，有培訓課程開發(fā)經(jīng)驗。l 制訂，執(zhí)行公司勞動保險、福利待遇規(guī)定。l 每月末統(tǒng)計工資報表，并提前一天將工資表交財務部提款、發(fā)薪。l 能熟練使用計算機，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。 平行關系：與培訓主管平級。建立人力資源工資制度，進行崗位評估，建立各項保險制度和福利制度。l 員工招聘選拔。l 具有領導才能，表達能力強，有親和力及協(xié)作精神。向下關系：領導本部門人事主管和培訓主管。l 總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生，物品保管。l 負責總經(jīng)理文稿的起草及公司文件下發(fā)、保管。職責范圍：l 總經(jīng)理日程安排、時間提醒。職務要求：l 大專以上教育背景，中文或文秘類專業(yè)，30歲左右的女性。l 協(xié)助總經(jīng)理掌握市場部業(yè)務進度情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使市場部的運作沿正常軌道進行。職責范圍：l 協(xié)助總經(jīng)理準確了解整個市場狀況，作出分析，為總經(jīng)理制訂總的市場運作計劃提供有價值的建議。l 從事市場營銷管理或企業(yè)管理工作兩年以上。l 根據(jù)考核情況，有權決定部門經(jīng)理及以下人員的獎懲。工作權限：l 分公司總經(jīng)理有權對部門經(jīng)理（財務經(jīng)理除外）及以下人員進行招聘、培訓、任免、調(diào)動、辭退。l 保證分公司提供的服務符合標準。l 擬定分公司基本制度。l 與各分公司及其它XX公司建立XX信息共享的關系。l 監(jiān)督設計師的服務質(zhì)量并統(tǒng)計反饋到相關部門。l 施工合同存檔、管理。l 訂立市場近期、中期、長期發(fā)展目標，組織實施市場發(fā)展計劃。l 對整個公司運作所需的技術支持。l 合理使用宣傳經(jīng)費，嚴格控制，追求綜合效益最大化。l 通過各種形式，廣開思路，力所能及，對內(nèi)對外宣傳、推廣公司的形象和內(nèi)涵。對企業(yè)良性發(fā)展起促進作用。制作會計報表，包括：資產(chǎn)負債表、損益表、管理費用明細表、其他應付款明細表、各店面簽約明細表。l 公司內(nèi)部各部門間的工作協(xié)調(diào)。l 對外關系（政府、裝協(xié)、工商）的協(xié)調(diào)。l 關注同行業(yè)及時提供重要信息。l 負責各部門間協(xié)調(diào)工作，反饋信息。 的：力求人事的密切協(xié)調(diào)、和諧與配合，以充分發(fā)揮個人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高員工素質(zhì)，增強員工動力和士氣，有效實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標。 為了面對市場的劇烈競爭，“XXX”將不斷進行市場調(diào)查，改進企業(yè)策略，開發(fā)新產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率，所以要不斷修訂運作系統(tǒng)。 上述所有的資料屬機密，并對其他類似生意的競爭者來說，具有商業(yè)價值。只有在特定情況下，經(jīng)“XXX”的書面認可，才可向他人透露有關資料。 除非經(jīng)由特許人書面授權，其他人都不許翻閱本手冊。 XXX特許經(jīng)營總部成員。 本手冊的內(nèi)容受版權法和XXX總部與所有加盟商簽署的合同限制。在日常管理中碰到難題，本手冊也將提供珍貴意見供參考。如果正確運用，將有助于展開全面管理工作，使日常業(yè)務能夠順利、暢快的進行，確保業(yè)務運作有效，職業(yè)道德及專業(yè)水準得以保持。只有這樣，“XXX”特許經(jīng)營體系才能增強實力,提高盈利,從而取得長遠成功。未經(jīng)特許經(jīng)營總部授權不得已任何方式改編、傳遞、轉(zhuǎn)錄本手冊。為使加盟商對人力資源部運作方面的工作具有更直接的了解，特提供部分市場部相關的管理表格，以供實際應用。本手冊介紹了XXX公司的人力資源部的運作實務。本手冊屬于XXX特許經(jīng)營總部為加盟商提供的“特許經(jīng)營配套”的其中一項，“特許經(jīng)營配套”的詳細內(nèi)容已在特許經(jīng)營合同的“附件三”中有詳細規(guī)定。因此，加盟商和特許人首先應確立一個共同目標，在發(fā)展業(yè)務過程中雙方應精誠合作，取長補短，齊心協(xié)力地為此目標作出貢獻。它包含許多有關XXX總部的總體思想與管理方法，以及如何切實有效的進行相互間的配合的重要資料。經(jīng)常查閱及了解所應遵守的規(guī)定，將有助提高管理成效。 我們也謹此提醒特許經(jīng)營總部成員，在監(jiān)督加盟商履行特許經(jīng)營合同時，若要了解合同中個別條款所涉及的責任與義務，應參閱合同的有關規(guī)定。168。168。根據(jù)版權法規(guī)定，任何人都不許抄襲或復印本手冊內(nèi)容，也不許以口頭傳達、錄音或其他方式將內(nèi)容轉(zhuǎn)告他人。若本手冊失落、遭盜竊或破壞，應該立即向XXX報告。若成為副特許人，在與第三者簽署特許經(jīng)營合同的時候，特許經(jīng)營總部成員必須確保對方能保護特許人的知識產(chǎn)權。 “XXX”也將定期檢查手冊，以確保整個特許經(jīng)營體系所使用的手冊內(nèi)容保持一致。l 負責Email、傳真、電話、特快專遞的接收和發(fā)送。l 對市場分析、預測、宣傳營銷方案策劃等，提出議案。l 重要物品包括介紹信，相關合同，相關證明，保修單、說明書、電腦驅(qū)動盤、車輛及辦公文柜備用鑰匙的保管。l 車、船、飛機票的訂購。(4)財務部l 核算：對各類數(shù)據(jù)進行歸類、統(tǒng)計，并按統(tǒng)一格式進行會計核算。具體到原始憑證的完整性和真實性，財務處理的合法性等。l 根據(jù)公司整體規(guī)劃，以市場和客戶為中心，制定短、中、長期宣傳策略，編制廣告預算。l 負責廣告宣傳及活動內(nèi)容的創(chuàng)意、制作，并監(jiān)督執(zhí)行。l 相關信息的收集、反饋。l 從宏觀把握整個市場動態(tài)，為企業(yè)制定市場發(fā)展目標和戰(zhàn)略提供