【正文】 （僅供參考）(1)試用期員工工資待遇標(biāo)準(zhǔn) 新進(jìn)入公司的員工一般試用期為三個月，表現(xiàn)貢獻(xiàn)大的員工可提前轉(zhuǎn)正，但不能少于一個月，試用期內(nèi)領(lǐng)取試用期工資。完成每月總經(jīng)理公布二級目標(biāo)業(yè)績時，獎符合獎勵條件的行政人員200元。進(jìn)入公司不足一個月的設(shè)計師不占用店面基本業(yè)績，但其業(yè)績可計入業(yè)績總額。(4)店面小組長工資待遇l 工資結(jié)構(gòu)：工資=基本工資+崗位工資+工齡工資+業(yè)績工資+其他（1）基本工資+崗位工資=1800 （2）業(yè)績工資：小組完成基本業(yè)績（小組設(shè)計師人數(shù)3萬元，進(jìn)入公司不足一個月的設(shè)計師范不占用基本業(yè)績，但其業(yè)績可計入業(yè)績總額）的條件下，方可享受業(yè)績工資。l 設(shè)計師業(yè)績提成不論簽單額大小，統(tǒng)一為4%，簽定合同且首期款交齊60%的當(dāng)月，按合同金額的2%提取。由預(yù)交底時，店面首席設(shè)計師、工隊、監(jiān)理三方在預(yù)交底單上簽字確認(rèn)，再交由客戶服務(wù)部統(tǒng)計結(jié)果，匯總后于每月26日報人力資源部。（6）市場部人員工資待遇l 工資結(jié)構(gòu)：（1）工資=標(biāo)準(zhǔn)工資+工齡工資+業(yè)績工資+其他（2）業(yè)績工資=（合同額－主材）提成比例l 工資標(biāo)準(zhǔn)及提成比例：市場部業(yè)務(wù)人員月薪標(biāo)準(zhǔn)隨當(dāng)月業(yè)績額變化而上下浮動。 30萬以上的公裝提成為1%兼職業(yè)務(wù)人員無底薪，提成按合同金額提取。：l 必須符合企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)l 滿足員工的眼前及長遠(yuǎn)需要l 激勵員工l 增強(qiáng)凝聚力，提高士氣l 吸引優(yōu)秀員工及降低人才流失率：(1)基本框架部分： 公司中所有員工，試用期期滿，經(jīng)綜合評定可以轉(zhuǎn)正的員工，均可享受公司的福利待遇。市場營銷，人事管理，先進(jìn)管理模式② 請咨詢公司授課，短期充電學(xué)習(xí)；③ 專家及成功人士座談，內(nèi)容是新概念、新意識的培訓(xùn)，市場前瞻預(yù)測。工齡增加一年，則增加一天。鼓勵員工在公司中有長久工作打算，為企業(yè)文化的傳輸起到重要作用?？己说哪康氖羌ぐl(fā)員工發(fā)展，提升考核者的意識素質(zhì)和能力，真正使他們在公司管理的各個層次發(fā)揮單引力。個人自我評價，結(jié)合每月述職報告。(4)績效考核的內(nèi)容：l 品質(zhì)考核：評價員工的個性或個人能力。(2)考核方法：自上而下、自下而上全面考核，即360度考核。為酬勞全體職工的辛勞，公司于年終時舉辦聚餐l 外派人員福利： 外派人員享受不同等級的出差補(bǔ)助及相應(yīng)路費(fèi)，根據(jù)地域差別享受不同檔次的住房補(bǔ)助。6〉國家規(guī)定的節(jié)假日休假： 按照國家要求的天數(shù)執(zhí)行。③ 工作流程，操作模式，相關(guān)制度學(xué)習(xí)。公司中不同職位的人員有不同級別的培訓(xùn)。體現(xiàn)企業(yè)對員工生活關(guān)心，可以增強(qiáng)職工對企業(yè)的認(rèn)同感，使職工對企業(yè)更加忠誠，有助于職工同企業(yè)的融合，使之能全身心的投入到工作中去。 公司投入一定的資金和人力進(jìn)行集中炒作的樓盤或小區(qū)，如舉辦家裝課堂、返點(diǎn)折讓、做樣板間，開通看房班車、大量使用、制作宣傳展板、展架、桌椅等，業(yè)務(wù)人員業(yè)績提成一律按1%提取。在合同簽定且首期款交齊60%的當(dāng)月，按合同額1%提取，剩余2%提成按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。工程結(jié)束，驗(yàn)收合格后，由客戶服務(wù)部統(tǒng)計結(jié)果，匯總后于每月26日報人力資源部。(5)設(shè)計師工資待遇l 工資結(jié)構(gòu)：工資總額=基本工資+崗位工資+業(yè)績工資+工齡工資+異地補(bǔ)助+住房補(bǔ)助崗位職務(wù)精品設(shè)計師首席設(shè)計師主任設(shè)計師副主任設(shè)計師普通設(shè)計師基本工資400500400400300崗位工資1100—3600級差500元250014001100700、900設(shè)計師的業(yè)績提成工資與以下幾個方面有關(guān)：1〉客戶滿意度2〉圖紙到位情況3〉設(shè)計師與工隊、監(jiān)理配合情況。（3）店面當(dāng)月完成定額業(yè)績+20萬元，行政助理獎勵300元。業(yè)績工資為：店面總業(yè)績（不含主材，市場部及精品設(shè)計室業(yè)績）５‰（2）開業(yè)不足一個月，未完成定額業(yè)績５０萬，但完成了基本業(yè)績，可享受業(yè)績工資。⑤ 每月26日將部門考核評定報人力資源部。 (1)國家規(guī)定代扣的稅金（個人所得稅）(2)代扣參加社會保險的個人承擔(dān)部分。(2)工齡工資：員工在本公司工作每滿一年。(2)崗位工資：按照不同崗位要求，體現(xiàn)相應(yīng)的價值和勞動力消耗的貨幣回報。l 根據(jù)崗位，學(xué)歷不同設(shè)計多檔次，多元化薪酬。結(jié)清財務(wù)借款。l 員工在試用期內(nèi)發(fā)給試用期工資，公司辭退員工時，工資發(fā)放至辭退之日止。工作狀況：所屬部門、崗位、職級、績效幾適應(yīng)性。(5)可為人力資源部從事各方面管理活動提供信息。盡管如此，若能把握以上幾方面的要領(lǐng)，用人單位對應(yīng)聘人員的主要性格、能力特征也能有一個大概的了解。左邊空白大，書寫者有把握事物全局的能力，能統(tǒng)籌安排，并為人和善、謙虛，能注意傾聽他人意見，體察他人長處。如筆速較慢，說明書寫者頭腦反應(yīng)不是很快，行動較慢，但性情和藹，富于耐心，辦事講究準(zhǔn)確性。字體大小不一，說明書寫者隨機(jī)應(yīng)變能力較強(qiáng)，處事靈活，但缺乏自制力。(3)面試中應(yīng)注意的問題l 面試進(jìn)程控制：面試時間不宜過長，預(yù)先應(yīng)有一個時間表。l 詳細(xì)解釋招聘職位及人才的職能和發(fā)展前途，告之求職者，不僅是為了實(shí)現(xiàn)就業(yè)的目的，而且還為了使自己得到更好的發(fā)展。(6)工作能力，工作態(tài)度。（6） 是否適合企業(yè)內(nèi)其他職務(wù)。缺點(diǎn)：費(fèi)用較高，不利于調(diào)動本企業(yè)員工的積極性，策劃難度較高。(5)媒體招聘： 這是一種常用的招聘方式，事先要對媒體有較正確的判斷和分析。同時公司還可以在這種洽談會上了解目前人力資源素質(zhì)和發(fā)展方向，了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策和人力需求情況。l 工程監(jiān)理提成的統(tǒng)計、存檔。l 工程部的會議記錄并協(xié)助文件的起草和打印。l 收集各種反饋信息并及時分析處理。l 思維活躍，有創(chuàng)新意識及能力，表達(dá)能力強(qiáng)。l 在工程施工過程中，對客戶提出的實(shí)際變更及增減工程項目，工程監(jiān)理應(yīng)及時與設(shè)計師、工長、客戶聯(lián)系，共同辦理工程變更手續(xù)，并由客戶簽字確認(rèn)。l 有良好的合作精神及服務(wù)意識。l 對工隊成員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和教育，使之提高施工水平及服務(wù)質(zhì)量。職務(wù)要求：l 熟練的專業(yè)知識，良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神。l 加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的管理，規(guī)范市場行為，定期組織對員工的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)。職務(wù)要求：l 大專以上學(xué)歷，市場營銷或管理專業(yè)，綜合素質(zhì)好。l 對小組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技巧方面的指導(dǎo)及培訓(xùn)，幫助他們建立自信心，改善其工作，激勵其士氣。職務(wù)要求：l 大專以上學(xué)歷，年輕、有朝氣、思維活躍、市場感覺敏銳，有開拓精神。職責(zé)范圍：l 收集詳細(xì)，準(zhǔn)確的小區(qū)樓盤信息，做好前期接觸，溝通工作。l 公正地對每一個員工德、能、勤進(jìn)行綜合考評。l 有很強(qiáng)的指導(dǎo)、訓(xùn)練、教育能力和溝通能力。l 監(jiān)督各店面的財務(wù)制度執(zhí)行狀況。職務(wù)要求：l 大專以上學(xué)歷，豐富的管理和財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。l 對市場推廣，展會、宣傳工作、行業(yè)技術(shù)競賽工作提供技術(shù)支持。(18)首席設(shè)計師（兼店長）崗位職責(zé)向上關(guān)系：直接對營業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受公司統(tǒng)一考核。l 責(zé)任心強(qiáng)，善于團(tuán)結(jié)下屬，有管理能力，有指導(dǎo)訓(xùn)練和教育能力。l 與工程監(jiān)理，工隊隊長和客戶三方協(xié)調(diào)，保證工程順利進(jìn)行，隨時解決客戶有關(guān)設(shè)計的問題，提供讓客戶滿意的服務(wù)。職務(wù)要求：l 大專以上學(xué)歷背景，建筑XX、環(huán)境藝術(shù)、工藝美術(shù)、室內(nèi)設(shè)計等專業(yè)l 畢業(yè)，從事過室內(nèi)XX設(shè)計工作，熟悉材料及公司報價體系，工藝流程。l 辦公用品的領(lǐng)用及保管。職務(wù)要求：l 大專以上教育背景，30歲左右的女性，從事過管理、財務(wù)類工作。l 誠實(shí)可靠，認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心踏實(shí)，能熟練使用各種財務(wù)軟件。l 憑證科目匯總并裝訂成冊。l 設(shè)計辦公區(qū)域環(huán)境布置，美化工作環(huán)境。(12)平面設(shè)計崗位職責(zé)向上關(guān)系：直接對企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受公司統(tǒng)一考核。l 從事過房地產(chǎn)業(yè)或建筑XX業(yè)，有成功的文案策劃作品。職責(zé)范圍：l 協(xié)助總經(jīng)理制定有條理，有明確步驟，可實(shí)施，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳計劃。l 車輛的保養(yǎng)，維護(hù)。(9)司機(jī)崗位職責(zé)向上關(guān)系：直接對辦公室主任負(fù)責(zé)。l 協(xié)助精品設(shè)計中心呈交客戶資料的打印。平行關(guān)系：與司機(jī)同級。l 負(fù)責(zé)公司車、船、飛機(jī)票的訂購審核。職責(zé)范圍：l 公司內(nèi)部部門間的工作協(xié)調(diào)。l 改善培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。l 綜合素質(zhì)好，知識面廣，閱歷豐富。l 進(jìn)行人才檔案的管理，建立、健全人才儲備庫。l 有一定的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)法規(guī)及薪酬管理，輔助人員招聘，社會保險，人事檔案，人員調(diào)配等程序。l 建立績效考評體系，實(shí)施績效考評。l 豐富的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。l 協(xié)助總經(jīng)理的外事活動。l 良好的對外交際和對內(nèi)協(xié)調(diào)能力。l 掌握其他家裝公司每月市場狀況及競爭手段，協(xié)助制訂相應(yīng)的市場策略。平級關(guān)系：與總經(jīng)辦其他成員同級。l 在職責(zé)范圍內(nèi)，代表分公司簽署各種對外協(xié)議，開展公關(guān)活動。l 組織實(shí)施分公司年度計劃和方案，完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。l 建立施工人員檔案，掌握施工隊人員增減情況及各工種水平。(7)市場部l 前期的市場調(diào)研，準(zhǔn)確了解市場特點(diǎn)，制定相應(yīng)的營銷策略。l 調(diào)查、了解、掌握媒體狀況，作出分析報告，為公司相關(guān)決策提供依據(jù)和參考。l 監(jiān)督：遵照會計法規(guī)及財務(wù)會計制度，對企業(yè)各項經(jīng)營活動的真實(shí)性，合法性進(jìn)行監(jiān)督。l 車輛管理l 辦公資料的打印、復(fù)印、登記、統(tǒng)計。l 協(xié)助總經(jīng)理其他事務(wù)安排。為使“XXX”特許經(jīng)營總部成員了解特許人最新政策，特許人將履行其義務(wù)，在必要時修訂本手冊。在任何情況下，本手冊都不許拿離“XXX”特許經(jīng)營總部。 其他經(jīng)XXX特許人認(rèn)可的使用者。 每一份總部手冊都有列號，這可以讓“XXX特許經(jīng)營總部”認(rèn)明歸還手冊的原借戶。 作為“XXX”特許經(jīng)營體系中的一員并不容易，在運(yùn)營的過程中，此“手冊”與加盟商手冊是非常珍貴的指導(dǎo)手冊。本手冊僅供參考，不包含可能被忽視的差異與不足，在今后實(shí)際運(yùn)作過程中須不斷進(jìn)行修改，以完善其中的內(nèi)容。本手冊盡可能為特許經(jīng)營總部以及加盟商提供較為全面的參考以及理論上的依據(jù)。 為了取得更高的成效，在經(jīng)營業(yè)務(wù)的過程中，特許經(jīng)營體系內(nèi)的每一位成員都必須遵守“XXX”所規(guī)定的營業(yè)程序、經(jīng)營手法及市場策略；徹底了解特許人的遠(yuǎn)景與目標(biāo)，同心協(xié)力，朝共同的利益努力。 特許經(jīng)營總部成員在任何情況之下，都不應(yīng)向“XXX”特許經(jīng)營體系以外的人透露本手冊的內(nèi)容詳情。168。 本手冊必須在公司妥善保存。此手冊也將因此根據(jù)需要不斷修訂。l 負(fù)責(zé)骨干中層會議安排及記錄。l 辦公設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。并針對企業(yè)財務(wù)狀況做進(jìn)一步財務(wù)分析，提出合理化建議。l 對公司內(nèi)外形象進(jìn)行設(shè)計、創(chuàng)作、監(jiān)督使用。l 培養(yǎng)提高整個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)水平。l 協(xié)調(diào)工長、客戶、設(shè)計師之間的關(guān)系，處理施工中的突發(fā)事件。(1)總經(jīng)理崗位職責(zé)向上關(guān)系：直接對董事長負(fù)責(zé)，接受董事長考核平行關(guān)系：與各分公司總經(jīng)理同級向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)分公司全體員工工作職責(zé)：l 主持分公司全面經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施總公司決議。l 在分公司內(nèi)，簽署合法的、職責(zé)權(quán)限內(nèi)的各種命令、指示。(2)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)向上關(guān)系：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受公司的統(tǒng)一考核。l 掌握市場部及企劃部運(yùn)作狀況，協(xié)助總經(jīng)理制訂并督導(dǎo)實(shí)施營銷工作計劃。l 形象氣質(zhì)好，從事過相關(guān)工作三年以上。l 總經(jīng)理外客來訪接待，來電的記錄，轉(zhuǎn)述。職務(wù)要求：l 經(jīng)濟(jì)管理類本科以上教育背景。全面了解當(dāng)?shù)厝肆Y源市場狀況，與各人才交流中心建立良好關(guān)系，及時為企業(yè)輸送各類合格人才。職務(wù)要求：l 大專以上教育背景，勞動經(jīng)濟(jì)或行政管理類專業(yè)。l 建立、健全公司各種工資臺帳，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。l 有較強(qiáng)的組織能力，出眾的口才和一定的個人魅力。l 控制并監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用。l 能熟練使用office軟件，對常用辦公設(shè)施的使用和養(yǎng)護(hù)有一定的了解。l 負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。(8)辦公室文員兼前臺崗位職責(zé)向上關(guān)系：直接對辦公室主任負(fù)責(zé)，接受公司統(tǒng)一考核。l 協(xié)助各部門資料的打印、復(fù)印、登記、統(tǒng)計及復(fù)印機(jī)保養(yǎng)。l 往來郵件的收發(fā)。l 車輛的清洗和車內(nèi)環(huán)境維護(hù)。l 責(zé)任心強(qiáng)，思維活躍，有創(chuàng)意，有親和力。職務(wù)要求：l 營銷或中文專業(yè)大專以上學(xué)歷。l 宣傳企業(yè)，媒體文字供給。l 負(fù)責(zé)公司整體CI系統(tǒng)中視覺系統(tǒng)（VI）的設(shè)計與實(shí)施，包括宣傳頁，報價單，圖冊，各店面的總體統(tǒng)一布置，LOGO，信封，名片，便箋，網(wǎng)頁等。職責(zé)范圍：l 負(fù)責(zé)登記各科目的總賬及明細(xì)賬。l 具助理會計師以上職稱，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。平行關(guān)系：與其它連鎖店助理同級。l 記錄、監(jiān)督店面人員考勤。平行關(guān)系：與其他設(shè)計師同級。l 根據(jù)客戶要求和設(shè)計規(guī)則，為客戶提供室內(nèi)裝修技術(shù)服務(wù)（量房、畫施工圖、列預(yù)算書、簽訂裝修合同），完成或超額完成規(guī)定業(yè)績。l 較高的綜合素質(zhì)，有創(chuàng)新能力，良好的語言表達(dá)能力及談判能力。l 建設(shè)一個凝聚力強(qiáng)，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊，并對公司的經(jīng)營管理積極提供合理化建議。職責(zé)范圍：l 完成或超額完成個人基本業(yè)績，并領(lǐng)導(dǎo)本店成員完成或超額完成店面業(yè)績。向下關(guān)系：各連鎖店行政助理。l 監(jiān)督并檢查各店面助理的工作狀況，教育指導(dǎo)其改進(jìn)工作。l 有很高的綜合素質(zhì)，很強(qiáng)的親和力，責(zé)任心、原則性強(qiáng)。l 安排營業(yè)部成員積極參加市場部推廣活動及公司其他活動。l 表達(dá)能力、溝通能力強(qiáng)，誠實(shí)可靠，受人信賴。向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)本業(yè)務(wù)小組所有成員。l 幫助小組成員制訂樓盤炒作方案并組織實(shí)施。向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)市場部所有成員。l 訂立市場短期、中期、長期發(fā)展目標(biāo)，組織實(shí)施市場發(fā)展計劃。向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)本工隊所有成員。l 落實(shí)施工過程中增減項需設(shè)計師和客戶簽字確認(rèn)的工作要求。l 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力，解決問題靈活、果斷。l 裝修材料進(jìn)場時，聯(lián)系客戶到現(xiàn)場進(jìn)行材料