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正文內(nèi)容

管理者常犯的十一種錯(cuò)誤-全文預(yù)覽

  

【正文】 件,而他們所分管的工作、所查的問(wèn)題卻長(zhǎng)時(shí)間得不到改善,就因?yàn)樗麄兊墓ぷ魅狈δ繕?biāo),所以談不上完成目標(biāo),如果用一句話來(lái)評(píng)價(jià)的話,這部分干部只是在應(yīng)付公事,例行公事,甚至是刻意地在討領(lǐng)導(dǎo)喜歡。如果一名管理者整天忙于解決各種問(wèn)題,到處扮演救火隊(duì)的角色,會(huì)使我們忘記真正要做的目標(biāo),久而久之會(huì)喪失創(chuàng)造力。作為一名管理干部,要學(xué)會(huì)把握原則、方向、框架,制定游戲規(guī)則,讓職工有所遵循,接下來(lái)再去發(fā)揮管理干部的創(chuàng)造力。只有提高設(shè)備性能,優(yōu)化工藝管理,抓好各個(gè)操作細(xì)節(jié)才能達(dá)到更優(yōu)化的質(zhì)量要求。當(dāng)前我們公司對(duì)毛利率的重視程度已經(jīng)非常高了,但還不夠,很多的管理干部還沒(méi)有透徹地領(lǐng)悟提高利潤(rùn)率的真諦,今后還需要著力培訓(xùn)、引導(dǎo)各級(jí)干部乃至全體職工對(duì)毛利率的認(rèn)識(shí)、理解和重視程度。一流企業(yè)定規(guī)格、二流企業(yè)拼品牌、三流企業(yè)拼服務(wù)、四流企業(yè)殺價(jià)格。在當(dāng)前條件下,公司想要生存,至關(guān)重要的一點(diǎn)就是利潤(rùn),要以稅后利潤(rùn)最大化為目的?!肮镜纳嬷赜谝磺小保绕涫窃诋?dāng)前紡織市場(chǎng)不景氣,整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不景氣的情況下,產(chǎn)品市場(chǎng)的爭(zhēng)搶會(huì)更加殘酷。即:注重制度+人性化、懲罰+激勵(lì)、物質(zhì)+精神管理綜合運(yùn)用。必須對(duì)每一位職員的個(gè)性特征以及工作能力予以區(qū)別對(duì)待,要承認(rèn)和強(qiáng)化個(gè)體的差異;同時(shí)制定一個(gè)公共的、放之四海皆準(zhǔn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),在“標(biāo)準(zhǔn)”之下強(qiáng)化個(gè)人差異,才是真正的公平。我們公司發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,職工來(lái)自五湖四海,“80后”、“90后”的職工現(xiàn)已占到總?cè)藬?shù)的絕大部分,年輕職工個(gè)性化、差異化的特點(diǎn)越來(lái)越明顯。而如果下屬很愿意接受任務(wù),也喜歡發(fā)揮自己的潛力,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,作為一名管理者應(yīng)該給這樣的下屬一些機(jī)會(huì),讓他們參與管理。但是在管理實(shí)踐中一視同仁的管理方式并不可取,也就是管理不能夠只有一種方法,孔子提出“因材施教”,因?yàn)槊總€(gè)個(gè)體都是不同的,對(duì)下屬的管理方法也需要靈活多樣,因人而異。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下,只有我們?nèi)w干部職工心往一處想,勁往一處使,緊密團(tuán)結(jié)在一起,才能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、克服困難。因此,要求車間和辦公室設(shè)立意見(jiàn)箱,廣泛征求職工合理化建議,切實(shí)解決職工工作和生活中存在的問(wèn)題,逐步將我們的魏宏建材建設(shè)成為和諧分廠,和諧團(tuán)隊(duì)。這種回答拒人千里之外,會(huì)令人反感。如果一天到晚把其他部門(mén)看成對(duì)立者,不利于部門(mén)間的協(xié)同合作,繼而會(huì)影響整個(gè)公司的效率?!澳銈儭薄八麄儭钡姆Q呼會(huì)造成疏離感,破壞團(tuán)結(jié)。此外,我們應(yīng)積極培養(yǎng)干部職工的良好工作習(xí)慣?;蛘哒f(shuō)因?yàn)闆](méi)有到位的思想,所以不會(huì)產(chǎn)生到位的結(jié)果。應(yīng)該說(shuō)對(duì)我們整個(gè)魏宏建材來(lái)說(shuō),要做到這一點(diǎn)確實(shí)不容易。從重復(fù)性的磚坯質(zhì)量問(wèn)題和卸磚工作量的暫未解決來(lái)看,多數(shù)是因?yàn)閷?duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有觸動(dòng),思想上重視程度不夠,操作方案沒(méi)有得到進(jìn)一步改進(jìn),導(dǎo)致問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn);即:想法》產(chǎn)生觸動(dòng)》指導(dǎo)行為》養(yǎng)成習(xí)慣。干工作、考慮問(wèn)題時(shí)不要一味模仿前人的做法,要有自己的主觀意識(shí),做到推陳出新:思想影響行為,行為影響習(xí)慣,習(xí)慣影響性格,性格改變命運(yùn)。這時(shí)候,身為領(lǐng)導(dǎo),教誨,啟發(fā),點(diǎn)播甚至培訓(xùn)都是很有必要的。”這句話,我們工作中時(shí)常聽(tīng)到。成功者與不成功者之間的差別,就在于前者早已發(fā)展出良好的做事習(xí)慣,而這種習(xí)慣是逐漸形成的。好的文化打造強(qiáng)大的企業(yè),文化并不是口號(hào),而是一種價(jià)值觀。啟示:責(zé)權(quán)分清,要注重培養(yǎng)下屬提高工作能力。各級(jí)管理干部要先有對(duì)下負(fù)責(zé)的責(zé)任,才會(huì)有對(duì)上負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)??墒强纯磭?guó)際上的大公司,像摩托羅拉公司、麥當(dāng)勞、肯德基,他們的老總是誰(shuí)多數(shù)人卻不知道。所以:真正的管理者只需要凡事緊盯,而不是把所有權(quán)力攬?jiān)谑稚?,有了制度和文化,企業(yè)不一定需要強(qiáng)人。所以,啟發(fā)和引導(dǎo)員工也是一名管理干部的重要職責(zé)。二、未能啟發(fā)工作人員干部要善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、善于指導(dǎo)別人,能夠從一些實(shí)例中給自己和別人啟迪和啟發(fā)。這一點(diǎn)在以后的工作中,希望大家從我做起、從現(xiàn)在做起、立即糾正。管理干部在面對(duì)不理想的結(jié)果或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),正確的做法應(yīng)該這樣去做:(1) 盡可能迅速、清晰、而不帶責(zé)備地指出錯(cuò)誤;(2) 解釋錯(cuò)誤的負(fù)面影響;(3) 如果可以,將過(guò)錯(cuò)歸結(jié)于自己沒(méi)有清楚地解釋工作任務(wù);(4) 詳細(xì)地重新解釋工作任務(wù),并確保對(duì)方已完全理解,表達(dá)你對(duì)當(dāng)事人仍然充滿信任與信心。我們需要進(jìn)一步總結(jié)、完善、改進(jìn)。其實(shí)工作中有些時(shí)候就是制度或制度的執(zhí)行上出現(xiàn)了偏差。犯錯(cuò)誤并不可怕,可怕的是經(jīng)常為工作中的疏忽或問(wèn)題找借口,缺乏承認(rèn)錯(cuò)誤、擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣,導(dǎo)致錯(cuò)誤得不到及時(shí)有效的改正,小錯(cuò)最終釀成大錯(cuò),造成更大損失。敢于承擔(dān)責(zé)任是每位管理者應(yīng)有的素質(zhì),是一個(gè)人態(tài)度和觀點(diǎn)直接體現(xiàn)。所以說(shuō)作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò),為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),在勇于承擔(dān)的同時(shí)還要盡一切努力彌補(bǔ)問(wèn)題的缺失,而不能到處找借口搪塞,或者找人當(dāng)替罪羊、拉人當(dāng)墊背當(dāng)擋箭牌。管理者常犯的十一種錯(cuò)誤今天通過(guò)如何承擔(dān)責(zé)任,如何注重過(guò)程管理、思想啟發(fā),如何樹(shù)立自身形象跟大家探討一下管理者常犯的十一種錯(cuò)誤,借此明確責(zé)權(quán)分明和績(jī)效考核兩個(gè)概念,希望有助于大家日后的生產(chǎn)管理。不能干好了是自己的,干不好是別人的。多數(shù)情況下,認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。這不應(yīng)該只是某一個(gè)或某幾個(gè)職工的問(wèn)題,應(yīng)該說(shuō)班組、車間和分廠安技辦公室相關(guān)管理干部都有一定責(zé)任,只有各級(jí)干部都認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任才能從根本上杜絕此類違規(guī)事件的再次發(fā)生。作為一名管理人員,我們要在盡心盡職地做好本職工作的同時(shí),做一個(gè)敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的典范,為本部門(mén)內(nèi)部人員及廣大員工樹(shù)立榜樣。雖然感覺(jué)自己有責(zé)任,但是很多時(shí)候會(huì)否認(rèn)主要責(zé)任是自己。每項(xiàng)包括動(dòng)作、安全規(guī)范操作能夠按標(biāo)準(zhǔn)掌握,才允許上崗工作,再加以日常監(jiān)督檢查與考核,自然就形成了良好自覺(jué)習(xí)慣;相比之下我認(rèn)為我們制度、規(guī)程還不夠嚴(yán)細(xì),有些地方存在缺失、漏洞。在出現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題時(shí),第二種人總是習(xí)慣性指責(zé)埋怨下屬,或者是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)安排不妥當(dāng),卻從來(lái)不去思考出現(xiàn)這樣的問(wèn)題自己應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,自己應(yīng)該從中吸取什么教訓(xùn),以避免類似問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。工作中的埋怨和抱怨,不正視自己的問(wèn)題,這種心態(tài)將會(huì)影響下屬,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去戰(zhàn)斗力。 “事不成,力不到”,我們應(yīng)立足自身崗位,不推諉不扯皮,盡最大努力完成好自己的工作。同時(shí),這樣做還能樹(shù)立干部的形象和威信,在今后管理工作中形成良性循環(huán)。高層管理者表現(xiàn)太強(qiáng)勢(shì),下屬得不到鍛煉,不能提升整體的績(jī)效,還容易導(dǎo)致中層和基層管理干部產(chǎn)
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