【正文】 主要指組織基本職能的活動(dòng)方式、系統(tǒng)功能和運(yùn)行原理。對(duì)于一般管理系統(tǒng)，主要包括運(yùn)行機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制和約束機(jī)制三個(gè)子機(jī)制?！窆芾頇C(jī)制本質(zhì)上是管理系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系、功能及運(yùn)行原理。據(jù)某報(bào)報(bào)道：每年2月，本是機(jī)關(guān)文印室最繁忙的時(shí)期，但H市S區(qū)政府文印室今年并不緊張區(qū)政府新設(shè)的文件核算制削平了往年的文山高峰。主要包括：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和各層次、類型的組織機(jī)構(gòu)。對(duì)于工商企業(yè)而言，這就是指企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，即企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體及其構(gòu)成方式，主要包括企業(yè)所有權(quán)與企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，等等。一個(gè)組織的管理結(jié)構(gòu)主要包括以下方面：(1)組織功能與目標(biāo)?！窆芾頇C(jī)制以管理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)和載體。管理機(jī)制的形成及其功能的實(shí)現(xiàn)，總是以一定的客觀規(guī)律為依據(jù)的。我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，其核心正是在于建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。研究與改革管理機(jī)制，就為實(shí)行科學(xué)管理提供了依據(jù)；利用管理機(jī)制進(jìn)行管理，就能收到事半功倍的功效。企業(yè)缺乏自主權(quán)，不能獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，干部“鐵交椅”，職工“大鍋飯”，管理落后，企業(yè)效益低下。●管理機(jī)制的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值。⑷自動(dòng)性。管理機(jī)制是一個(gè)完整的有機(jī)系統(tǒng)，具有保證其功能實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)與作用系統(tǒng)。●管理機(jī)制的特征。所謂管理機(jī)制，是指管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)理。 為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者要通過(guò)實(shí)際管理行為作用于管理對(duì)象。出于無(wú)奈,他請(qǐng)來(lái)了管理顧問(wèn),并坦誠(chéng)地向顧問(wèn)說(shuō)明了自己遇到的難題。另外,胡經(jīng)理還感到,公司內(nèi)部質(zhì)量意識(shí)開始淡化,對(duì)工程項(xiàng)目的管理大不如從前,各戶的抱怨也正逐漸增多。這些元老們工作散漫,不聽從主管人員的安排。胡經(jīng)理為人隨和,十分關(guān)心和體貼員工。再如，利用正確的競(jìng)爭(zhēng)策略，打敗競(jìng)爭(zhēng)者，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。(1)對(duì)于一般環(huán)境，是各個(gè)組織共同面臨的，而且，也是個(gè)別組織無(wú)法改變的，所以，只能采取主動(dòng)適應(yīng)的辦法。例如，根據(jù)一些因素與組織之間的聯(lián)系，將環(huán)境區(qū)分為一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境；還可以根據(jù)環(huán)境的變化程度，將組織所面臨的環(huán)境分為穩(wěn)定環(huán)境和動(dòng)態(tài)環(huán)境。對(duì)各種環(huán)境變量做到心中有數(shù)，始終保持對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)監(jiān)視與整體把握?！窳私馀c認(rèn)識(shí)環(huán)境。由于社會(huì)組織是由人組成的，而且，人既是管理者又是管理對(duì)象，這就決定了社會(huì)組織及其管理離不開人與人之間的關(guān)系，離不開人們的社會(huì)心理因素。不同的政治制度對(duì)管理的社會(huì)屬性有決定作用；政治形勢(shì)的狀況及變動(dòng)趨勢(shì)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，這直接關(guān)系到社會(huì)組織的運(yùn)行與管理；國(guó)家的政策，關(guān)系到資源狀況、居民的收入水平、消費(fèi)與市場(chǎng)需要、企業(yè)內(nèi)部制度與政策以及人員心理等；國(guó)家的法制建設(shè)關(guān)系到組織外部法律環(huán)境與內(nèi)部的法制觀念與管理。技術(shù)環(huán)境對(duì)組織管理的影響是顯著的，技術(shù)水平、技術(shù)條件、技術(shù)過(guò)程的變化，必然引發(fā)管理思想、管理方式與方法的更新。社會(huì)組織的技術(shù)環(huán)境，主要指組織所在國(guó)家或地區(qū)的技術(shù)進(jìn)步狀況，以及相應(yīng)的技術(shù)條件、技術(shù)政策和技術(shù)發(fā)展的動(dòng)向與潛力等。察覺(jué)到這一信息后，專門搜集全世界有關(guān)尿布的信息。1959年接任經(jīng)理。他預(yù)料尿布肯定會(huì)隨著嬰兒出生率的提高而擴(kuò)大。國(guó)民收入與消費(fèi)水平的高低，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、質(zhì)量要求和銷售數(shù)量都將產(chǎn)生直接的影響，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的重要決定因素。他們的需要及欲望決定著企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的方向，“顧客是上帝”。(4)市場(chǎng)供求與競(jìng)爭(zhēng)。(2)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)制度與經(jīng)濟(jì)體制。環(huán)境對(duì)管理的影響●經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。例如，一家生產(chǎn)企業(yè)，從市場(chǎng)上搜集情報(bào)信息，并購(gòu)進(jìn)原材料；再將加工完的產(chǎn)品到市場(chǎng)上銷售，并通過(guò)廣告等形式向社會(huì)廣泛傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息，而組織、協(xié)調(diào)和控制這些活動(dòng)的管理行為，也必然同環(huán)境之間存在交換關(guān)系。以企業(yè)為例，社會(huì)上的環(huán)境可以劃分為經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)三大環(huán)境，那么，企業(yè)內(nèi)部就與之相對(duì)應(yīng)，存在著經(jīng)營(yíng)、作業(yè)和人際關(guān)系三大管理領(lǐng)域。管理與所處的環(huán)境(主要指外部環(huán)境)存在著相互依存、相互影響的關(guān)系。一般環(huán)境，也稱宏觀環(huán)境，就是各個(gè)組織都共同面臨的整個(gè)社會(huì)的一些環(huán)境因素；任務(wù)環(huán)境也稱微觀環(huán)境，是指某個(gè)社會(huì)組織在完成特定任務(wù)過(guò)程中所面臨的特殊環(huán)境因素。內(nèi)部環(huán)境主要指社會(huì)組織履行基本職能所需的各種內(nèi)部的資源與條件，還包括人員的社會(huì)心理因素、組織文化等因素。管理環(huán)境管理與環(huán)境●管理環(huán)境的涵義。管理者必須高度重視，并科學(xué)地管理好信息。 ●信息。通過(guò)科學(xué)的管理，充分發(fā)揮物資設(shè)備的作用，也是管理者的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。要保證職能活動(dòng)正常進(jìn)行，經(jīng)濟(jì)、高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，就必須對(duì)資金進(jìn)行科學(xué)的管理。管理者要在人與人之間的互動(dòng)關(guān)系中，通過(guò)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和有效的激勵(lì)，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！袢藛T。資源或要素組織的資源或要素，作為管理的直接對(duì)象，各有其特定的屬性與功能?！裆鐣?huì)組織內(nèi)部的單位或部門。社會(huì)組織可以因不同的標(biāo)志而有不同的分類方法。資源、活動(dòng)、組織是管理對(duì)象的不同形態(tài)，它們都受管理行為的作用，共同影響著管理的成效和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這樣，這些職能活動(dòng)或工作環(huán)節(jié)也成為管理的對(duì)象。管理，正是通過(guò)對(duì)這些資源或要素進(jìn)行配置、調(diào)度、組織，才使管理的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。管理對(duì)象，是管理者為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，通過(guò)管理行為作用其上的客體。管理是管理者作用于管理對(duì)象的過(guò)程，并且，總是在一定環(huán)境下發(fā)生作用的?！駝?chuàng)新能力。要有勇于突破常規(guī)、求新尋異、敢為天下先的大無(wú)畏精神。管理者要樹立創(chuàng)新觀念，要真正認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新對(duì)組織生存與發(fā)展的決定性意義，并在管理實(shí)踐中，事事、時(shí)時(shí)、處處堅(jiān)持創(chuàng)新，要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。即便是新產(chǎn)品，也注意改進(jìn)和提高，使它增加新的功能，爭(zhēng)取新的顧主。創(chuàng)新是現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心。 高層管理者中層管理者基層管理者與之相反，基層管理者更重視的卻是技術(shù)技能。但不同層次的管理者，由于所處位置、作用和職能不同，對(duì)三種技能的需要程度則明顯不同。其核心是一種觀察力和思維力。沒(méi)有人際技能的管理者是不可能做好管理工作的。●人際技能。技術(shù)技能包括：專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)、技巧；程序、方法、操作與工具運(yùn)用熟練程度等。管理者的技能管理者的素質(zhì)主要表現(xiàn)為實(shí)際管理過(guò)程中的管理者的管理技能。包括一般業(yè)務(wù)素質(zhì)和專門業(yè)務(wù)素質(zhì)。指管理者的政治思想修養(yǎng)水平和文化基礎(chǔ)。我認(rèn)為，要是讓我們公司的一個(gè)人看見我上沾滿了泥漿，那多不好。我無(wú)法想象出一個(gè)不熟知商品知識(shí)的銷售主任怎樣開好銷售會(huì)議，這樣的銷售主任只能在會(huì)上要求眾人照我說(shuō)的而不是照我做的那樣去做。阿什特別重視管理者自身的素質(zhì)。管理者的素質(zhì)主要表現(xiàn)為品德、知識(shí)、能力與身心條件。參謀人員通常是指各級(jí)職能管理者?！駞⒅\人員。他們與下級(jí)之間存在著領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系，是一種命令與服從的職權(quán)關(guān)系。例如，一個(gè)工廠的總工程師、設(shè)備處長(zhǎng)等。●職能管理者。指負(fù)責(zé)整個(gè)組織或其所屬單位的全面管理工作的管理人員。這是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線的管理人員。指一個(gè)組織中中層機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人員。他們對(duì)外代表組織，對(duì)內(nèi)擁有最高職位和最高職權(quán)，并對(duì)組織的總體目標(biāo)負(fù)責(zé)?！窆芾碚叩亩x?！耜P(guān)于管理者的現(xiàn)代觀點(diǎn)。如狹義管理工作中基層管理者(如班組長(zhǎng))的工作一般就不稱之為領(lǐng)導(dǎo)工作。談到管理工作，經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)工作相聯(lián)系，或相混淆。從狹義上看，以管人為核心的組織與協(xié)調(diào)的工作屬于管理工作。從廣義上看，凡是對(duì)組織資源或職能活動(dòng)進(jìn)行籌劃與組織的工作都屬管理工作。第二節(jié) 管理主體——管理者但同時(shí)也必須認(rèn)識(shí)到，不同組織、不同管理層次、不同管理類型的管理者，在具體履行管理職能時(shí)，又存在著很大差異性。一方面，在管理實(shí)踐中，計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能一般是順序履行的，即先要執(zhí)行計(jì)劃職能，然后是組織、領(lǐng)導(dǎo)職能，最后是控制職能?？刂坡毮芤话惆ǎ褐朴啒?biāo)準(zhǔn)、衡量工作、糾正出現(xiàn)的偏差等一系列工作過(guò)程。凡是有下級(jí)的管理者都要履行領(lǐng)導(dǎo)職能，不同層次、類型的管理者領(lǐng)導(dǎo)職能的內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)各不相同。因此，不同層次、不同類型的管理者總是或多或少地承擔(dān)不同性質(zhì)的組織職能?！窠M織。計(jì)劃職能是指管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對(duì)工作所進(jìn)行的籌劃活動(dòng)?！窆芾砺毮艿膬?nèi)容?！窆芾砺毮艿暮x。所以，管理環(huán)境是管理系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。而管理方法則是管理機(jī)制的實(shí)現(xiàn)形式，是管理的直接實(shí)施手段，具有過(guò)河所必需的“橋”與“船”的作用，也是十分重要的?！窆芾砻浇??！窆芾韺?duì)象。管理主體即管理者，是管理系統(tǒng)中最核心、最關(guān)鍵的要素。管理目標(biāo)是管理功能的集中體現(xiàn)。其內(nèi)部劃分成若干子系統(tǒng)，并組成有序結(jié)構(gòu)；而對(duì)外，任何管理系統(tǒng)又成為更大社會(huì)管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)。任何管理，都是一個(gè)系統(tǒng)，管理者必須從系統(tǒng)的觀念出發(fā)，整體地、聯(lián)系地觀察、分析和解決管理問(wèn)題?！窆芾硎强茖W(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。管理理論作為普遍適用的原理、原則，必須結(jié)合實(shí)際應(yīng)用才能奏效。管理作為科學(xué)，就是指人們發(fā)現(xiàn)、探索、總結(jié)和遵循客觀規(guī)律，在邏輯的基礎(chǔ)上，建立系統(tǒng)化的理論體系，并在管理實(shí)踐中應(yīng)用管理原理與原則，使管理成為在理論指導(dǎo)下的規(guī)范化的理性行為。兩者有本質(zhì)區(qū)別。在歷史發(fā)展的過(guò)程中，不同社會(huì)形態(tài)下，管理的社會(huì)屬性體現(xiàn)著統(tǒng)治階級(jí)的意志，帶有明顯的政治性。也稱管理的生產(chǎn)關(guān)系屬性或管理的特殊性。在歷史的發(fā)展過(guò)程中，不隨社會(huì)形態(tài)的變化而變化，具有歷史長(zhǎng)期性。也稱管理的生產(chǎn)力屬性或一般性。由于生產(chǎn)過(guò)程是由生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系組成的統(tǒng)一體，決定著管理也具有組織生產(chǎn)力與協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系兩重功能，從而使管理具有兩重性。一方面，指出管理的對(duì)象是各種組織資源與各種實(shí)現(xiàn)組織功能目標(biāo)的職能活動(dòng)；另一方面，強(qiáng)調(diào)了人是管理的核心要素，所有的資源與活動(dòng)都是以人為中心的。(3)管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。所有的管理行為，都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的?！窆芾淼亩x。美國(guó)管理協(xié)會(huì)的定義：管理是通過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到目標(biāo)。泰勒的定義：管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到的藝術(shù).。沒(méi)有現(xiàn)代化管理，就沒(méi)有現(xiàn)代化社會(huì)。因此，管理具有普遍性。管理在社會(huì)化大生產(chǎn)條件下迅速得到強(qiáng)化與發(fā)展。在多個(gè)人進(jìn)行集體勞動(dòng)的條件下，為使勞動(dòng)有序進(jìn)行，獲取勞動(dòng)成果，就必須進(jìn)行組織與協(xié)調(diào)，這就是管理。于是，國(guó)務(wù)院及主管部門下令該公司內(nèi)部整頓，收縮戰(zhàn)線，確定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。然而，該公司卻采取分散兵力，盲目擴(kuò)張的方式，幾年過(guò)去了，偌大的一個(gè)公司，竟沒(méi)有像樣的主業(yè)支撐，沒(méi)有知名的品牌挑臺(tái)，再加上內(nèi)部管理上的混亂，注定難逃失敗的厄運(yùn)。注冊(cè)資金6億元人民幣。2003年8月美國(guó)《財(cái)富》雜志分別選出“美國(guó)及美國(guó)以外全球最具影響力的25名商界領(lǐng)袖”，在“美國(guó)以外全球最具影響力的25名商界領(lǐng)袖”中，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈襞旁诘?9位。3. 國(guó)際化戰(zhàn)略階段——在1998年至今的國(guó)際化戰(zhàn)略階段，別的企業(yè)認(rèn)為海爾走出去是“不在國(guó)內(nèi)吃肉，偏要到國(guó)外喝湯”；而海爾堅(jiān)持“先難后易”、“出口創(chuàng)牌”的戰(zhàn)略，搭建起了一個(gè)國(guó)際化企業(yè)的框架。在美國(guó)、歐洲初步實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷三位一體的本土化布局。2003年，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海爾冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)四大主導(dǎo)產(chǎn)品均擁有30%左右的市場(chǎng)份額。1984年只有一個(gè)型號(hào)的冰箱產(chǎn)品，目前已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電、家居集成在內(nèi)的86大門類13000多個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品群。第一節(jié) 管理與管理系統(tǒng)【走進(jìn)管理】海爾的騰飛崛起與發(fā)展：從瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為知名的跨國(guó)企業(yè)創(chuàng)立于1984年崛起于改革大潮之中的海爾集團(tuán)，是在原青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。，了解管理系統(tǒng)的構(gòu)成。18年前，工廠職工不足800人；2002年，海爾不僅職工發(fā)展到了3萬(wàn)人，而且拉動(dòng)就業(yè)人數(shù)30多萬(wàn)人。海爾產(chǎn)品依靠高質(zhì)量和個(gè)性化設(shè)計(jì)贏得了越來(lái)越多的消費(fèi)者。海爾產(chǎn)品已進(jìn)入歐洲15家大連鎖店的12家、美國(guó)10家大連鎖店的9家。1. 名牌戰(zhàn)略階段——在1984年到1991年名牌戰(zhàn)略期間，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而海爾撲下身子抓質(zhì)量，7年時(shí)間只做一個(gè)冰箱產(chǎn)品，磨出了一套海爾管理之劍：“OEC管理法”，為未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)；2. 多元化戰(zhàn)略階段——在1992年到1998年的多元化戰(zhàn)略期間，別的企業(yè)搞“獨(dú)生子”，海爾走低成本擴(kuò)張之路，吃“休克魚”，建海爾園，“東方亮了再亮西方”，以無(wú)形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，成功地實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的擴(kuò)張。著名的英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》發(fā)布了2002年全球最受尊敬企業(yè)名單，海爾雄居中國(guó)最受尊敬企業(yè)第一名。海爾人的目標(biāo)是：進(jìn)入世界500強(qiáng)，振興民族工業(yè)！瘋狂擴(kuò)張的代價(jià)中聯(lián)公司成立于1992年，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)有大公司。在注冊(cè)資金不到位，資金不足的情況下，本應(yīng)采取重點(diǎn)戰(zhàn)略，以求在部分項(xiàng)目上取得突破，打下基礎(chǔ)后再進(jìn)行擴(kuò)張。由于盲目擴(kuò)張，致使公司從1994年開始，資金周轉(zhuǎn)困難，債臺(tái)高筑，對(duì)下屬公司的管理失控，陷入了全面危機(jī)。思考與提示：？為什么第一階段不搞多元化戰(zhàn)略？？？管理的概念與屬性管理的必然性●管理是共同勞動(dòng)的產(chǎn)物。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，資源配置越來(lái)越復(fù)雜，生產(chǎn)各環(huán)節(jié)相互依賴性越來(lái)越強(qiáng)，這些都要求更高水平和更大強(qiáng)度的管理。從人類歷史，到現(xiàn)代社會(huì)，從工商企業(yè)，到政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其他一切組織，從治國(guó)安邦，到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)生活，無(wú)不存在管理，無(wú)不需要管理，無(wú)不依賴管理。管理是保障社會(huì)與經(jīng)濟(jì)秩序，合理配置資源，有效協(xié)調(diào)與指揮社會(huì)各類活動(dòng)，調(diào)動(dòng)人的積極性，實(shí)現(xiàn)社會(huì)及各組織目標(biāo)的關(guān)鍵性手段。就不同定義的基本點(diǎn)來(lái)看，主要有以下一些類型：(1)強(qiáng)調(diào)管理的作業(yè)過(guò)程，認(rèn)為管理就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的過(guò)程；(2)強(qiáng)調(diào)管理的核心環(huán)節(jié)，認(rèn)為管理就是決策；(3)強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，認(rèn)為管理就是通過(guò)其他人把事辦妥；(4)強(qiáng)調(diào)管理者個(gè)人的作用，認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo)；(5)強(qiáng)調(diào)管理的本質(zhì)，認(rèn)為管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)，等等。馬克斯韋伯定義：管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)。這些不同的定義，對(duì)全面、深刻地理解“管理”這一概念是極為有益的。以上管理定義，包括以下涵義：(1)管理的目的是有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些，是一切管理者在管理實(shí)踐中都要履行的管理職能。(4)管理的對(duì)象是以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)。這是由生產(chǎn)過(guò)程本身的兩重性決定的?！窆芾淼淖匀粚傩?。它只受生產(chǎn)力決定，而與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度無(wú)關(guān)?！窆芾淼纳鐣?huì)屬性。管理的社會(huì)屬性是由與管理相聯(lián)系的生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度的性質(zhì)決定的。資本主義企業(yè)管理是為了維護(hù)資本主義生產(chǎn)關(guān)系，是資本家榨取工人創(chuàng)造的剩余價(jià)值的一種手段；而社會(huì)主義企業(yè)管理則是在維護(hù)社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系條件下，充分發(fā)揮職工的積極性，智慧和創(chuàng)造力，搞活經(jīng)營(yíng)，提高效益