【正文】 工作。：（1）制定管理信息系統開發(fā)的方針策略；（2）指導項目小組的工作；（3）批準項目計劃；（4）在開發(fā)過程中，根據客觀發(fā)展情況進行決策，協調各方面的關系；（5）控制開發(fā)進度。（4）費用比較低。：在合作開發(fā)中，可發(fā)揮軟件公司技術力量強，本企業(yè)人員對管理業(yè)務熟悉的優(yōu)勢，共同開發(fā)出具有較高水平而適用性又強的系統；有利于企業(yè)計算機應用隊伍的培養(yǎng)與提高。（2）難于擺脫本企業(yè)習慣的管理方式的影響，不易開發(fā)出一個高水平的管理信息系統。：（1）用戶的需求可以得到充分滿足。超類是下層子類的概括，因此子類可以繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類繼承機制。：對象間的通信。（2）開發(fā)周期長，難以適應環(huán)境變化。：（1）強調系統的整體性、全局性。這個過程稱為系統的生命周期。：（1）系統的目的性（2）系統的整體性（3）系統的相關性（4）系統的環(huán)境適應性（5）工作成果文檔化，圖表規(guī)范化：（）（1）人的記憶力是有限的，各種調查分析的結果和設計的技術細節(jié)必須以書面形式記錄下來，以供查閱和核對。它以文件的方式存放在外存儲器中，并以DO〈程序文件名〉命令調用執(zhí)行。：是一種特殊類型的表，它往往由一個或多個表（或視圖）中的部分字段或部分記錄組成。：在VisualFoxpro系統中數據表一般都存放在數據庫文件中，這種表叫做數據庫表。（3）每列的順序是任意的。：對關系的描述稱為關系模式。：可以唯一確定的一個元組的屬性或屬性組（可簡稱碼）。：由屬性值組成的每一行叫做一個元組。邏輯模型通常由數據結構、數據操作和數據完整性約束三部分概念組成。：一個實體集內部各實體之間的相互聯系，叫做實體內部聯系。：在眾多屬性中能夠唯一標識（確定）實體的屬性或屬性組的稱為實體的碼。數據模型還可以進一步細分為邏輯數據模型和物理數據模型。一個數據庫系統可以有多個子模式。（5）統一的管理和控制。：（1）數據結構化。（DBMS）：是指幫助用戶建立、使用和管理數據庫的軟件系統。：實際上就是企業(yè)內部網對企業(yè)外部特定用戶的安全延伸。：（1）為用戶提供了統一、友好的瀏覽器操作界面。它通過超文本技術及超媒體技術將許多WWW服務器連接在一起。（4）電子商務。（3）協同工作。①電子郵件。②信息發(fā)布。每個十進制數的值應在0~255之間。：是制造在網卡上的地址碼。（3）主機。（3）提供網絡記賬服務，記錄網絡資源使用情況?？蛻魴C一般是PC機、圖形工作站及小型機等。（3）網絡應用軟件。（3）總是屬于一個單位所有，易于建立、維護和擴展。：通信雙方都必須遵守的規(guī)則和約定就叫做通信協議。覆蓋范圍一般在10公里以內，比如在一個實驗室、一座大樓、一個校園或一家工廠內部。：是由通信控制處理機（CCP）、專用或公用的通信線路及其他通信設備組成的，完成所有網絡數據的傳輸、轉發(fā)、加工和交換等通信處理工作。（2）通信網中的結點機由通信控制處理機、專用計算機擔任，具有存儲轉發(fā)、差錯校驗、路由選擇等功能。：實際的電路交換是由交換機負責在兩個通信站點之間建立一條物理專用線路。（公共電話交換網）：把數字信號轉換成模擬信號的過程叫做調制。：使用數字信號傳輸數據，終端設備將數字信號轉變成脈沖電信號時，這種原始矩形脈沖信號固有的頻帶叫做基本頻帶，簡稱為基帶。：信號發(fā)送前先呼叫，接收方應答后建立通信鏈路，這個過程叫握手。：（1）信號接口。：是信號傳送的目的地設備。：就是指在收發(fā)站之間傳送二進制代碼序列的過程。：（1）集成性?？偩€越寬，計算機的處理能力越強。：是指計算機CPU的時鐘頻率。字長決定著計算機運算的精度，字越長則計算機的運算精度越高。：是用來書寫計算機可以執(zhí)行的程序。：是微型計算機的核心，她由運算器、控制器和一些寄存器組成。（3）加強客戶關系管理。（6）意見征詢。（2）網上咨詢和貿易洽談。：是指具有不同功能的多個企業(yè)，為了實現共同的目的，圍繞一個核心組織，以信任和契約為基礎，通過計算機網絡聯結起來，形成一種臨時合作組織。：是通過信息流、物流、資金流，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。（6）勞動人事子系統。（2）商品訂貨管理子系統。Ⅱ相比主要特點：（1）實現面向供應鏈的信息集成。（2）領導的支持和參與①抓好規(guī)劃。：（1）科學的管理基礎①管理工作的程序化。：（1）信息提取方便。（2）有通過學習或在運行中增長和擴大知識的能力。在系統中，每個決策成員可以自己運行不同的決策模型；計算機網絡完成個成員間的信息交流；公用屏幕可動態(tài)地反映各成員的決策過程，顯示各種決策方案，使不同地點的決策人員可以通過自己的計算機終端參與共同決策。（4）系統支持但不代替高層管理者制定決策。（DSS）：是在半結構化決策活動過程中，通過人機對話，向決策者提供信息，協助決策者發(fā)現和分析問題、探索決策方案，評價、預測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統。（2）應用數據庫技術和計算機網絡。（5）信息更新間隔期不同。：（1）及時（2）準確（3）適用（4）經濟（戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、日常業(yè)務管理）的管理活動所要求的信息的差別是：（1）信息范圍不同。這些信息數量很大，一般來說不需要長期保存。：供企業(yè)中級管理人員完成大量計劃編制、資源分配等工作時使用。（5）信息的發(fā)生、加工、應用，在空間、實踐上的不一致性。：（1）原始數據來源的分散性。管理者是利用概念資源來管理物質資源的。：為了對企業(yè)的各種資源進行合理安排、有效利用，以實現企業(yè)與其的經濟效益目標，構成一個可控制的管理系統。：（1）管理的目的是實現企業(yè)的目標。：信息和數據是不可分離而又有一定區(qū)別的概念；一方面，并非任何數據都能表示信息，信息只是認識了的數據，是數據的含義；另一方面，信息是更本質地反映事物的概念，而數據則是信息的具體表現，所以信息不隨載體的性質而改變，而數據的具體形式卻取決于載體的性質。：是載荷信息的物理符號。：就是管理者或管理機構，通過計劃、組織、領導和控制等活動，對組織的資源進行合理配置和有效利用，以實現組織特定目標的過程。：是由相互作用和相互制約的若干要素結合而成的，具有特定目標和功能的有機整體。其中，前四種資源都是有形的，一般稱之為物質資源；而信息資源是無形的，是由于它所描述的對象而具有價值，為此稱之為概念資源。而上述作用于受控對象后的結果信息稱為反饋信息。（4）信息處理方法的多樣性。＝信息項目總數—變動數/信息項目總數：供企業(yè)高級管理者進行戰(zhàn)略決策時使用，包括系統內外、過去和現在、各種環(huán)境的大量信息。主要包括直接與生產、業(yè)務活動有關的、反映當前情況的信息。：一是有目的地選取或抽取所需信息；二是正確地解釋所得到的信息。（4）信息的時間性不同。：（1）電子數據處理（EDP）（2）數據的系統處理（即狹義的管理信息系統MIS）（3）支持決策：（1）在企業(yè)管理中全面使用計算機。：（1）決策的目標和評價標準經常變動；（2）支持決策的信息不能完全獲得；（3）支持決策的信息具有不確定性和模糊性；（4）決策規(guī)則依決策者或決策環(huán)境而變化。（3）易于為非計算機專業(yè)人員以交互會話的方式來使用。GDSS除了進行決策分析外，還著重于決策參與者之間的交流溝通。：（1）掌握豐富知識，有專家水平的專門知識與經驗。（EIS）：是向高層主管提供企業(yè)整體績效信息的系統。：是以決策者最容易理解和接受的形式，向他們提供企業(yè)整體績效的信息；系統操作又極為簡便，使他們能親自操縱、查詢所需的信息，從而支持經理做出正確決策。④數據資料的完整化和代碼化。（3）建立專業(yè)人員隊伍和培訓：（1）職能結構——應用最早又較為廣泛的一種結構形式（2）管理階段結構（3）層次（縱向綜合）結構（4）全面綜合結構——最全面（ERP）：是在MRPⅡ基礎上，適應全球市場競爭供應鏈管理的需求，對企業(yè)資源全面管理的思想。，按職能可以分為六個子系統：（1）市場銷售子系統。（5）商品物價信息子系統。：是指一組共同為顧客創(chuàng)造價值而又相互關聯的活動。：是指將企業(yè)一些傳統的運作方式改為以信息技術為基礎的運作，以實現企業(yè)組織的虛擬化。：（1）網上廣告宣傳。（5）服務傳遞。（2）高效、快捷。即可以進行數值計算，又可以進行邏輯計算。：是輸入輸出接口，可以外接打印機、顯示器、外存儲器等各種輸入輸出外部設備。：是直接完成某種具體應用的軟件。：是指計算機能一次同時處理的二進制數碼的位數。：內存儲器中能存儲信息的總字節(jié)數成為內存容量。：總線是由數據總線DB、地址總線AB和控制總線CB三組線構成的。：常常是指信息表示媒體的多樣化，例如文字、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻影響等。（4）數字化。：將收到的信號轉換成目的站設備可以處理的信號。信號電平連續(xù)變化的叫做模擬信號，以脈沖形式變化的叫做數字信號。（4）可靠傳輸。數字通信中的帶寬是指信號的傳輸速率，或叫位率、比特率，其單位是b/s或bps（每秒位數）。：利用模擬信道傳輸數字信號的方法稱為頻帶傳輸。：最簡單的數據通信形式，是在兩個站點之間直接用線路連接起來進行數據的交換。：（1）將發(fā)送數據、目的地址、源地址、控制信息按規(guī)定格式組成一個數據單元。：（1）數據通信（2）資源共享（3）分布處理：是由主機、